四级秘书国家职业资格考试《专业能力》习题及答案(二)(常用版)

四级秘书国家职业资格考试《专业能力》习题及答案（二）（常用版）(可以直接使用，可编辑完整版资料，欢迎下载）

四级秘书国家职业资格考试《专业能力》习题及答案（二）四级秘书国家职业资格考试《专业能力》习题及答案（二）（常用版）(可以直接使用，可编辑完整版资料，欢迎下载）题型：单选题（题量：290），多选题（题量：340）一、单选题★第四章会议管理1.会议是一种以()交流为主要方式的活动。A.书面B.口头C.声像D.电子邮件答案：B2.中型会议一般指参加会议人数大约有()。A.百人至千人以下B.几千人至百人以下C.百人至千人以上D.几十人至百人以上答案：A3.多采用六角形、八角形的会场布局形式的会议有()。A.小型联欢会B.团拜会C.宴会D.茶话会答案：A4.会议通知按照形式可分为口头通知和()。A.当面通知B.正式通知C.书面通知D.预备性通知答案：C5.会议用品准备工作的要求是制定准备方案、一丝不苟、认真对待和()。A.经济适量B.价廉物美C.品种多样D.功能先进答案：A6.在报到的时候，秘书即请与会者在登记表上填写有关信息，如姓名、性别、年龄、()、职称、通信地址、等。A.婚姻B.单位和职务C.报到时间D.身体情况答案：B7.与会者住宿酒店应该尽可能()。A.集中安排B.分散安排C.自行安排D.分层次安排答案：A8.会议的最终决议应发放对象为()。A.会议主办方B.个别领导C.上级领导D.所有与会方答案：D9.会议文件的分发需要注意()分发。A.及时尽量B.按时尽量C.适时适量D.随时少量答案：C10.对个别领取会议文件后未到会或提前离会的人员在收集文件时，应及时采取的办法为()。A.发文件收集范围单B.个别催退C.催退D.发文件清退目录答案：B11.会议的目标一般通过()、议程和会议的结果来表现。A.议题B.制度C.会议发言D.领导意见答案：A12.下列选项中，属于按会议地点划分的会议类型是()。A.内部会议B.茶话会C.网络会D.广播会答案：C13.上下相对式的座位格局适合召开()。A.代表大会B.谈判会C.座谈会D.双边会答案：A14.下列选项中，一般不属于会议通知内容的是()。A.主办者B.参加对象C.发言者姓名D.联络信息答案：C15.谅解备忘录是记述会议结果的()。A.过程文件B.会间文件C.协调文件D.最后文件答案：D16.下列选项中，属于会议在休会之后继续的术语是()。A.复会B.继会C.持会D.连会答案：A17.会议的方式即用以达到()的手段。A.会议结果B.会议效率C.会议效果D.会议效益答案：C18.现代会议最基本的作用是()。A.沟通信息B.发扬民主C.科学决策D.联络感情答案：A19.下列选项中，不属于会议议题书面形式的是()。A.草稿B.议案C.会议议程D.提纲答案：A20.下列选项中，不属于会议的非议题性活动是()。A.选举B.讲演C.颁奖D.揭幕答案：B21.全国人民代表大会代表按照选举单位组成代表团，这种编组方法是按()编组。A.与会者所在地区B.与会者所在单位C.法定规则D.界别答案：C22.下列选项中，不属于会务工作机构主要职责的是()。A.提供信息和建议B.安排会议场地并布置会场C.根据职务高低安排服务人员D.处理好代表的提案答案：C23.会前检查的重点是会议文件准备情况和()。A.与会人员确定情况B.经费落实情况C.场馆准备情况D.组织机构设立情况答案：B24.下列选项中，一般不属于会场保密工作内容的是()。A.地点保密B.工作人员保密C.会场环境保密D.会场设施保密答案：B25.保证会议文件缮印质量的重要环节是()。A.登记B.校对C.封装D.收集答案：B26.致开幕词人的身份一般应当()主持人。A.高于B.低于C.等于D.无所谓答案：A27.闭幕式一般由()的领导人致闭幕词。A.主要来宾单位B.主办单位C.主持人D.秘书答案：B28.在追悼会告别仪式上，司仪介绍到会的()以及送花圈、致唁函唁电的情况。A.主要领导人B.主持人C.亲属D.家属答案：A29.“国际性金融危机防范对策学术研讨会”的名称没有揭示会议的()特征。A.内容B.主办者C.与会者范围D.功能答案：B30.小型内部会议文件清退的方法可采用()。A.提前发出文件清退目录B.向会议工作人员限时清退C.在会议室门口收集D.在公司办公网上发布清退目录答案：C31.召开重要的大中型会议应制发会议证件，会议证件的作用一般不包括()。A.证明身份B.方便会议采访C.保证会议安全D.统计到会人数答案：B解析：会议证件的作用一般有：证明身份；保证会议安全，控制人员出入；统计到会人数；维持会与程序；因此选项B错误。32.会议主办单位统一订房，一般要与饭店一方签订合约，合约内容通常不包括()。A.房价B.订金数目C.使用日期D.会议内容答案：D33.人数较少的小型会议应首选的签到方式是()。A.根据与会人员名单，来一人划一人B.事先准备好登记簿，由与会者自行签到C.使用电子签到卡D.使用入场券答案：A34.双边会谈中，双方主谈人位于各方长排中央，其他人员()。A.按右高左低排列B.按主、宾相间的排列方法C.按左高右低排列D.根据会谈性质排列答案：A35.清退会议文件资料时首先应()。A.办理清退手续B.确定清退文件资料的范围C.整理清退文件资料D.填写“文件清退登记表”答案：B36.在发放会议文件资料时，为避免与会者丢失材料，在发放文件时应做到()。A.准备好每人一个文件袋B.适时适量C.给会议文件编号D.附上文件目录清单答案：A37.会见场所应准备足够的桌椅和()等物品。A.办公用品B.办公设备C.茶水、饮料D.宣传资料答案：C38.会谈的地点一般应安排在()。A.主人的办公室B.主人的会谈室C.客人住所的宾馆会议室D.租用的小型会议室答案：C39.秘书在预订内部会议室时，经常疏忽的环节是()。A.确认所需会议室的类型B.申请使用会议室C.确认会议室已预留，并明确使用时间D.预先调试会议室的设备答案：C40.要使会议场地不受外界干扰，应做到()。A.谢绝新闻采访B.使用内部会议场所C.准备好的音响设备D.避开闹市区答案：D41.为了使会议的报告人能够更好地演示多媒体和电子白板上的文稿与图表，应为报告人准备好()。A.激光笔或能伸缩的指示棒B.茶水C.扩音设备D.白板磁钉答案：A42.参与人数较多的会议，为了避免在会场门口出现拥挤、混乱的情况，应()。A.选择分流速度快的签到方式B.取消签到C.安排更多的工作人员参与签到服务D.先安排入场，再进行签到答案：A43.秘书初萌负责发送一份给各大报社的会议邀请函，她认真完整地填写了信封，保证了邀请函及时准确地寄到了各大报社，但领导认为她的这项任务还缺少落实的关键环节。你认为缺少的关键环节是()。A.没有认真登记B.寄发前没有请领导核准C.没有进行加密处理D.没有进行回复确认答案：D44.安排会议的就餐工作一定要事先确定好()。A.菜单B.伙食标准和进餐方式C.就餐者的口味D.就餐的座位答案：B45.安排会议返程票务工作时一般按()次序进行。A.先本地后外埠B.先领导后与会人员C.先远后近D.先近后远答案：C46.()的通知可先发电子邮件，再通过或回复电子邮件确认。A.正式会议B.大中型会议C.办公例会D.非正式会议答案：D47.按功能性质可将会议分为()。A.庆祝会B.联席会C.讨论会D.电视会答案：C48.持有会议()，在会议期间出入行走有一定的限制。A.来宾证B.记者证C.列席证D.工作证答案：D解析：工作证，只证明是大会的工作人员，在会议期间出人行走有一定的限制。因此答案D正确。49.有些会议不一定签到，可凭()进入会场。A.签到卡B.入场券C.旁听证D.工作证答案：B50.秘书在引导与会者进入会场时，应站在来宾的()。A.右侧B.前方C.左侧D.后面答案：C51.单位举办重要活动、召开重要大会，一般会邀请目标单位成员前来参加。以下不属于邀请对象的是()。A.上级领导B.协作单位专家C.下属单位负责人D.合作单位人士答案：C52.整理会议室的工作不包括()。A.收拾桌椅、茶杯B.对会议室设备进行维护C.归还各种视听设备D.清理剩余的会议文件答案：B53.重要来宾进入会见会谈场所后，应由()向主人一一介绍代表团成员。A.代表团团长B.秘书人员C.陪同人员D.接待人员答案：A54.秘书应在股东大会和董事会议前()个星期将会议通知邮寄给参会人员。A.3～4B.1～2C.2～3D.1～3答案：B55.为了让与会者事先做好充分准备，()应随会议通知一起寄出。A.代表证B.编组名单C.预备议程D.电子邮件答案：C56.整理会场、会议室不可缺少的工作是()。A.清还所借、所用物品B.整理会议记录C.编排会议文件目录D.召开总结会答案：A57.下面关于参加会议各种人员的权利表述不正确的是()。A.正式代表具有发言权B.列席成员不具有提案权C.正式代表具有会议动议权D.列席成员不具有参加本单位有关问题讨论的权利答案：D58.会议总结的内容有()。A.对所讨论问题的归纳概括B.会议组织评估表C.综合性简报D.社会公众反馈意见答案：A解析：会议总结的内容包括会议名称、时间、地点与规模、与会代表人数、主要议题等，A项符合题意。59.简报中用简洁的语言交代谁、在什么时间、做了什么、结果怎样等，应属简报的()部分。A.导语B.按语C.主体D.结尾答案：A解析：简报的导语一般要交代清楚谁(某人或某单位)，什么时间，干什么(事件)，结果怎样等内容。60.小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于()的位置。A.接近入口处、正对门B.远离入口处、正对门C.接近入口处、背对门D.远离入口处、背对门答案：B解析：小型会议室的座位，应考虑与会者就座的习惯，同时要突出主持人、发言人。要注意分清上下座，一般离会场的入口处远、离会议主席位置近的座位为上座；反之，为下座。会议的主持人或会议主席的位置应置于远离入口处、正对门的位置。61.会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要()。A.提前发放会议的日程表B.配置视频设备C.做好会议报到工作D.做好会议书面信息的分发工作答案：D62.在召开会议时，人数较少的单位或个人，可()参加会议。A.直接使用带有免提扬声器的机B.免费C.使用麦克风D.使用专用视频答案：A63.在会议文件审核修改之后，要由()进行终审。A.主管秘书B.主要领导或主管领导C.文件起草者D.办公室主任答案：B64.与会人员交费的计算公式表述正确的是()。A.预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额B.预期的与会人员人数×交费额+收入项目C.预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目D.预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额一交费折扣额答案：D65.在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为()。A.损益平衡表法B.比率分析法C.质量法D.报告和会议法答案：A66.在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容()。A.是否做到了层次清晰B.是否与实际相符C.是否偏离了会议的主题D.是否进行了会商答案：C67.会议文件的归档应()。A.越简单越好B.放在会议进行过程中C.自行建立一套文件制度D.遵守档案制度答案：D68.若会议中出现突发事件，秘书应向领导报告一启动会议应急方案一()。A.向公共应急机构请求支援一实施应急方案B.实施应急方案一做好善后C.实施应急方案一向公共应急机构请求支援一做好善后D.做好善后答案：C解析：处理会中突发事件程序为：向领导报告一启动会议应急方案一实施应急方案一必要时向公共应急机构请求支援一善后工作。69.评价会议是否成功首先要()。A.设计会议效果评估表B.分析领导的意图是否贯彻执行C.分析确定影响会议效果的因素D.分析与会代表的满意率程度答案：C解析：会议效果评估的基本程序为：分析影响会议效果的主要因素一设计会议效果评估表一汇总评估结果。70.将会议筹备情况向领导汇报之后，秘书应注意的关键问题是()。A.对汇报材料汇总B.让领导审核签字C.催办和落实D.注意实效答案：C71.会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给()。A.与会代表B.主管领导C.技术人员D.会务人员答案：B72.根据会议的()，确定会议的发言人。A.目的B.议程C.主题D.规模答案：C73.会议纪要的拟写要求是()。A.忠于会议实际B.确定印发范围C.面面俱到D.由领导签字确认答案：A74.会议的法定人数是指()。A.实际到会的人数B.使会议合法和生效的人数C.到会者和缺席者的比例数D.收到会议通知的人数答案：B解析：会议的法定人数是正式规定的为召开会议或通过有效决议所必要的人数。75.作为团队会议的主持者，当会议成员发生激烈的争论时，应当()。A.明确支持正确的一方B.静观其变C.提醒争论双方注意倾听对方的意见D.注意维护会议民主和开放的氛围答案：C76.会议的目标失控或跑题的主要原因是()。A.会议被少数强势发言者所控制B.主持人失职C.与会部门较多D.与会者的态度不积极答案：B解析：会议主持人的礼仪表现对会议的成功有着重要影响。77.多议题会议中，应将需集中大家智慧拿出创见的议题排列在()。A.会议最后B.会议中间C.会议前半部分D.会议间歇休息后答案：A78.会议记录中，主持人和记录人的签字应放在()。A.标题左下方B.标题右下方C.结尾左下方D.结尾右下方答案：D解析：主持人和记录人的签字在会议记录尾部的右下方。79.为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好()。A.车辆B.医护人员在会场应急C.交通维护人员D.消防人员答案：B80.内部小型会议的必备用品有()。A.文具、茶具B.交通工具C.台签D.投票箱答案：A81.会议的主题除了要有切实的依据之外，还要()。A.有细化的议题B.结合本单位的实际情况C.有充足的讨论余地D.在会上反复协商答案：B解析：确定会议主题的要素有3点：有切实的依据；结合本单位的实际；有明确的目的。82.会议纪要不包括()。A.协调会议纪要B.办公会议纪要C.综合会议纪要D.研讨会议纪要答案：C解析：会议纪要的种类有：办公会议纪要、工作会议纪要、协调性会议纪要、研讨会议纪要。83.在做会议的经费预算时应()。A.各种经费的数目尽量多做些B.考虑到各种不可预见的开支C.不必列出各种费用的明细表D.由秘书自行决定总数答案：B解析：为保证经费预算符合经费实际运用要求，做会议经费预算时应考虑到各种不可预见的开支。84.制定会议议程首先要明确()。A.会议的时间B.会议的规模C.会议的目标D.上级的精神答案：C解析：明确会议的目标和参加者是制定会议议程的首要工作。85.审核会议议题应遵循的原则有()。A.唯一性原则B.咨询制原则C.提交性原则D.协商制原则答案：A解析：会议议题的审核一定要从严，审核会议议题应遵循的原则有：“一支笔”原则、唯一性原则、计划原则、可行原则。86.下列属于会议纪要拟写要求的是()。A.忠于会议实际B.确定印发范围C.面面俱到D.有领导签字确认答案：A解析：会议纪要的拟写要求有：①实事求是，忠于会议实际；②集中概括，去粗取精，提炼归纳；③要有条理，眉目清楚，一目了然。87.为会议记录进行准备工作时，以下做法不正确的是()。A.准备足够的钢笔、铅笔、笔记本和记录用纸B.要备有一份议程表和其他相关资料和文件C.在开会前准时到达会场D.提前参阅其他会议记录答案：C解析：为会议记录进行准备工作时：①要准备足够的钢笔、铅笔、笔记本和记录用纸，准备好录音机和录音笔补充手工记录；②要提前参阅一下其他的会议记录；③要在开会之前提前到达会场；④要备有一份议程表和其他的相关资料和文件，在需要核对相关数据和事实时随时使用。88.为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代袁的口头报告一般要求()。A.与提交的书面报告完全一致B.比书面的报告更充实C.只讲书面报告的提纲D.只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项答案：D解析：会议时间超过两小时或者涉及的问题太多，会议效率都会下降。对待很长的报告，可以要求演讲者提交一份书面报告以利于记录，但在口头报告时只涉及最重要的项目或者那些需要集体进行讨论的事项即可。89.度假型酒店与商务型酒店相比具有()。A.较强的服务能力B.地方和季节特色C.高效、快捷的服务D.提供先进的通讯工具答案：B解析：较强的服务能力，高效、快捷的服务，提供先进的通讯工具都是商务型酒店所具有的特点。度假型酒店一般建在旅游胜地和海边，具有地方和季节特色。90.会议经费结算的基本依据是()。A.秘书提供票据B.领导签署意见C.会前经费预算D.会中使用情况答案：C91.投影仪带宽过窄不会引起()的现象。A.图像模糊B.画面分辨率不高C.聚焦不良D.端口无输入信号答案：D解析：投影仪如果带宽过窄容易引起图像模糊而显得画面分辨率不高或聚焦不良。92.选择会议地点的步骤不包括()。A.确定会议形态B.考虑与会者的期望C.对会议地点进行确认D.确定邀请的嘉宾答案：D解析：选择适当的会议地点的步骤是：①会议的目的与形态；②会议实质上的需求，与会者的期望；③列出选择会议场地需求的工作清单，确定会议场地；④对会议地点进行确认；⑤签订书面合同。93.会议时间的长短关系到会议的效率。连续开会的时间一般不超过()。A.一小时B.两小时C.三小时D.四小时答案：B解析：会议时间超过两个小时或者涉及的问题太多，会议效率都会下降。94.适合于大型代表性会议、纪念性会议、工作性会议等的会场布局是()。A.回字形B.圆形C.长方形D.大小方形答案：D解析：中大型会议要保证一个绝对的中心，因此多采用半圆形、大小方形的形式，以突出主持人和发言人。95.在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容()。A.是否做到了层次清晰B.是否与实际相符C.是否偏离了会议的主题D.是否进行了会商答案：A96.对视频会议的会场布置要求有()。A.一台摄像机B.主会场和分会场都要悬挂会标C.摆放鲜花D.采用自然光答案：B97.评价会议成功与否，首先要()。A.分析确定影响会议效果的主要因素B.设计会议效果评估表C.汇总评估结果D.对会议工作人员的表现进行评估答案：A98.进行会议总结的目的是()。A.建立评估体系B.改进会议的组织与服务C.应对公众舆论D.给与会人员一个交代答案：B99.视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备()。A.远程B.高速机C.复印机D.同声传译答案：B100.在召开远程会议时，应首先考虑()。A.技术要求、保密要求B.省时、省力C.交通不便D.互动性强答案：A101.对会议的评估应()。A.澄清事实B.科学高效C.淡化宣传D.避免定论答案：B102.审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容()。A.是否和实际相符B.是否进行了会商C.是否做到了层次清晰D.是否偏离了会议主题答案：D103.公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前()。A.精简会议议题B.广为收集会议议题C.合并会议议题D.上报会议议题答案：D104.与领导沟通会议有关事宜要坚持()。A.将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B.与会议的主管领导保持非定期的沟通C.在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D.突出成绩，适度反映问题答案：C105.会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给()。A.公众代表B.业务代表C.主管领导D.技术人员答案：C106.会务筹备情况检查的方法最可靠的是()。A.听取会议筹备人员的汇报B.阅读报告C.询问D.会前现场检查答案：D107.宏远公司拟召开公司总经理办公会议，讨论的议题有：①有关财务总监的人事任命；②本季度的财务报告；③本季度的销售报告；④如何加强部门之间的合作。此次会议议程表的最后一项应为()。A.①B.②C.③D.④答案：A108.保密性较强的议题一般放在会议的()。A.前面B.中间C.后面D.任何时间答案：C109.应根据会议的规模和规格确定参加人员的()。A.层级B.档次C.费用D.知名度答案：A110.会议结束后，秘书应根据领导的交办或会议的决定做好会后的()工作。A.经费结算B.信息反馈C.指导D.宣传答案：B111.会后不需要立卷归档的会议文件资料是()。A.开幕词B.闭幕词C.重份文件D.决议答案：C112.制定会议议程，首先要明确()。A.会议的时间B.会议的规模C.会议的目标D.上级的精神答案：C113.小型会场内座位的安排，会议主持人或会议主席的位置应置于()的位置。A.接近入口处，正对门B.远离入口处，正对门C.接近入口处，背对门D.远离入口处，背对门答案：B114.旅程表是按预定的()制成的。A.计划表B.日程表C.秘书的建议D.时间表答案：B115.()是根据会议的目标和任务来确定的会议具体讨论和解决的问题。A.会议方案B.会议议题C.会议程序D.会议议程答案：B116.对会议筹备方案的每一项都要进行认真审核，特别是重要会议，更要注意方案的()。A.全面性B.及时性C.明确性D.可行性答案：D117.采用()对会议工作人员进行培训，直观、生动，是较为有效的方法。A.模拟法B.演示法C.事例分析法D.讨论法答案：A118.会议主持人要求每位与会者独立思考，充分发表自己的看法，以便于筛选出最佳方案，这种方法被称为()。A.头脑风暴法B.名义小组法C.逆向讨论法D.德菲尔法答案：B119.()工作是秘书人员会后的一项十分重要的工作，它直接关系到会议的效果和目标的实现。A.立案归档B.总结评估C.催办反馈D.收集提案答案：C120.()是办公会最主要的特点。A.首长负责制B.决策性C.协调性D.广泛性答案：A121.选举与表决性会议，主持人宣布会议开始后，首先要()。A.分发选票B.通过选举和表决办法C.报告应到人数和实到人数D.核查选票答案：C122.审核会议筹备方案时，先由()进行审核。A.主管秘书B.主管领导C.起草方案的部门或个人D.相关部门答案：C123.作为会议主持人，首先要明确()。A.与会者的情况B.领导的意图C.到会领导的情况D.会议的主题答案：D124.公司决定邀请部分专家学者开会，商定对策。这类会议属于()。A.听证性会议B.决策性会议C.倡导性会议D.咨询性会议答案：D125.会议()是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概括安排，常冠以序号将其清晰地表达出来。A.议程B.日程C.程序D.记录答案：A126.准备新闻发布会的文件应重点把关()。A.报道提纲、问答提纲B.调查资料、会议规则C.会议议程、问答提纲D.主持人议程、记者证件答案：A127.在文件审核修改之后，要由()进行终审。A.秘书B.主要领导或主管领导C.文件起草者D.办公室其他文员答案：B128.举办会议既要确保会议质量，又应遵循()的原则。A.扩大企业影响力B.勤俭节约C.服务社会D.提高企业竞争力答案：B129.秘书应确保上司工作日志信息的保密，只能给()查阅。A.上司本人B.上司的亲友C.上司授权的人D.其他员工答案：C130.会议纪要漏记的内容可以根据()在会后进行补充修正。A.记录员的记忆B.录音C.与会者的笔记D.主持人的意图答案：B131.在安排上司各项活动之间，秘书通常要留()左右的间隙以应付紧急或临时的情况。A.5分钟B.10分钟C.20分钟D.30分钟答案：B132.座次安排的审定须报()。A.领导者B.秘书负责人C.大会主持人D.办公室主任答案：A133.会议信息输入、传递、输出的过程，是发挥()的过程。A.管理功能B.指挥功能C.沟通功能D.显示功能答案：C134.大会主席台座次的排列，应根据出席人职务和地位的高低，以中间为起点()。A.按照从左至右的顺序排列B.按照从右至左的顺序排列C.按照右为上、左为下的原则交叉排列D.按照左为上、右为下的原则交叉排列答案：C135.拟写会议纪要的根据是()。A.会议的内容B.会议的报告C.会议的主旨D.会议的材料答案：C136.发送会议通知，无论采取哪种方式，都要做到()。A.迅速、细致、深刻、全面B.严肃、快捷、稳定、精确C.新颖、求实、细腻、美观D.及时、准确、明晰、简要答案：D137.会议如有选举议题，秘书人员要做好()。A.组织工作B.落实工作C.调度工作D.宣传工作答案：A★第五章文书拟写与处理138.公文的基本作用是()。A.规范与约束作用B.领导与指导作用C.宣传与教育作用D.凭证与记载作用答案：D139.公文的结尾用语常用的是()。A.综上所述B.同意C.特此通知D.可否答案：C140.报告是下级单位向所属上级单位汇报工作、反映情况、答复上级单位的询问时使用的一种()的上行文。A.询问性B.告知性C.答复性D.陈述性答案：D141.双方或多方就某一问题进行初步洽谈后形成的文书是()。A.合同B.协议书C.意向书D.决定答案：C142.向对方表示谢意和敬意的专用书信是()。A.感谢信B.贺信C.邀请信D.慰问信答案：A143.函的功能是()。A.商洽工作B.汇报工作C.请求重要事项D.布置工作答案：A解析：函适用于不相隶属机关之间在商洽和联系工作、询问和答复问题时所使用的文体。144.登记的目的是便于对文件的()。A.编号B.管理C.收集D.签发答案：B145.公文的标题也有部分省略的情况，不可省略的是()。A.发文机关B.事由C.文种D.事项答案：C146.有隶属关系的上级机关对下级机关应制发()。A.上行文B.下行文C.平行文D.并行文答案：B147.拟办是()对收文如何办理提出初步意见。A.文秘人员B.董事长C.总经理D.企业顾问答案：A148.文书格式的构成是()。A.眉首、正文、版记B.眉首、文面、版记C.眉首、主体、版记D.正文、版记、签署答案：C解析：文书格式的构成是眉首、主体、版记。149.正式公文在()加盖印章。A.落款处B.题目处C.正文处D.结尾词处答案：A150.适用于向国内外宣布重要事项或法定事项的公文是()。A.命令B.公告C.通告D.通报答案：B151.下列文种中属于知照性公文的是()。A.意见B.批复C.通知D.函答案：C152.用于批评处理个人或集体的违法乱纪行为，并带有全局性影响的文种是()。A.决定B.通报C.批复D.意见答案：A153.计划正文主体应包含目标、措施和()。A.依据B.意义C.步骤D.执行要求答案：C154.意见作为下行文，文中对贯彻执行有明确要求的，下级机关应()。A.遵照执行B.参照执行C.仅作参考D.给予回复答案：A155.表态性批复的正文应先写()。A.批复理由B.批复依据C.批复内容D.批复结论答案：B156.对重要事项或重大行动作出安排，这种公文称为()。A.意见B.通报C.决定D.批复答案：C157.按内容特点，批复可分为指示性批复和()批复两种。A.法规性B.商洽性C.告知性D.表态性答案：D158.总结的正文应包括基本情况、主要经验、()和努力方向。A.目标与任务B.实施步骤C.存在问题D.措施与方法答案：C159.一般在文章最后以“预祝会议(活动)圆满成功”之类祝愿词语为结语的是()。A.欢迎词B.欢送词C.开幕词D.闭幕词答案：C160.协议书正文尾部的内容有协议书的份数、()等项。A.双方单位的地址B.协议书的有效期限C.签订日期D.签署人签名答案：D161.宾客在受到主人热情款待时，向主人表示感谢的讲话稿是()。A.祝酒词B.答谢词C.欢迎词D.欢送词答案：B162.文书处理的内容主要包括文书创制、文书传递、文书办理和()等。A.文书拟写B.文书登记C.文件管理D.文书审核答案：C163.文书的创制主要是指拟稿、审核、签发、()等环节。A.承办B.缮印C.拟办D.催办答案：B164.文书传递应尽可能采用()、先进的传递方式。A.书面B.直达C.电讯D.电子答案：B165.行文关系是指发文机关和受文机关之间的()。A.部门的通信关系B.上下授权关系C.部门隶属关系D.文件往来关系答案：D166.平行文是指()的一种行文。A.所属上级机关B.所属下级机关C.同级机关D.上级业务主管部门与下级业务部门答案：C167.()不得直接送达领导者个人，也不得夹带在报告中。A.通知B.请示C.函D.批复答案：B168.()指虽不涉密，但不宜或不必对社会公开，只限在本机关、组织系统或专业系统内部使用的公文。A.秘密公文B.机密公文C.限国内公开的公文D.内部使用的公文答案：D169.收文办理的第一个环节是()。A.交拟B.拟办C.签收D.登记答案：C170.如发现公文涉及的内容自己无法或无权处置，可将批办程序转为()程序。A.承办B.注办C.拟办D.催办答案：C171.催办是指根据承办的时限与要求对公文承办过程所实施的催促和检查活动，对迅速有效()具有重要意义。A.传递公文B.实现公文效用C.贯彻领导意图D.做好行政工作答案：B172.公文发文办理包括交拟、核稿、签发、缮印、()等环节。A.批办B.承办C.用印D.注办答案：C173.在发文办理阶段，体现领导人行使职权的重要环节是()。A.核稿B.批办C.核发D.签发答案：D174.用于定期召开的办公会、例会，有固定出席对象的会议纪要是()。A.工作会议纪要B.办公会议纪要C.学术研讨会议纪要D.新闻发布会议纪要答案：B175.下列对报告这一文种表述准确的是()。A.答复报告是被动行文B.情况报告应以说明、议论为主C.报告因为不要求回复，因此可以有两个以上的主送机关D.报告必须事前行文答案：A解析：答复询问报告是被动行文，须针对上级来文所询问的内容或交办的事项进行答复；情况报告通常以陈述情况为主，而不应以说明、议论为主；报告只能有一个主送机关；报告行文的时限原则是，可以在事前、事后或工作进行中行文。176.在文书校对时，校对的总次数一般设定为()校。A.1B.2C.3D.4答案：C解析：校对一般要进行一校、二校、三校3个校次。177.下列词语全都表示“征询”的有()。A.是否可行、妥否、当否、是否同意B.蒙、承蒙、妥否、当否、是否同意C.敬希、烦请、希望、是否同意D.可行、不可行、希望、是否同意答案：A178.文书登记的形式有()。A.目录式登记B.卡片式登记C.案卷式登记D.复制式登记答案：B解析：文书登记的形式一般有(1)簿式登记。用预先装订成册的登记簿进行登记。(2)卡片式登记。用单张卡片进行登记，每张卡片登记一份文书或一组内容联系紧密的文书。(3)联单式登记。采用一次复写两联或两联以上的方式进行交书登记。179.“公开发布重大事件或重要决定事项”用()。A.决议B.公报C.指示D.通知答案：B解析：公报也称新闻公报，是党政机关和人民团体公开发布重大事件或重要决定事项的报道性公文，是党和国家经常使用的重要文种。因此选项B正确。180.企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发了通知。此通知属于()。A.事项性通知B.印发通知C.批转通知D.转发通知答案：B181.“随函寄去《×××统计资料》一份，请()”，括号处应填写的最恰当词语是什么。A.检查B.验收C.办理D.查收答案：D182.下列文书中，()的写作可以用较为鲜艳的彩色纸，封面也可用花边、图案等装饰。A.启事B.C.备忘录D.请柬答案：D解析：请柬，又称为请帖、简帖。是为了邀请客人参加某项活动而发的礼仪性书信。双柬帖封面印上或写明“请柬”二字，一般会做些艺术加工，即采用名家书法、字面烫金或加以图案装饰等。183.下列公文用语没有语病的是()。A.为了防止这类错误不再发生，我们加大了管理的力度B.通过学习，使大家的思想觉悟有了很大的提高C.能不能在保证产品质量的前提下，提高生产效率？回答是肯定的D.文件对经济领域中的一些问题，从理论和政策上作了详细规定和深刻的说明答案：C184.公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项，应使用()。A.通知B.通告C.公告D.通报答案：B185.某市财政厅拟在本系统内举办一次财务知识竞赛活动，特向某学校借用教室两间。其行文时应用()。A.问答函B.商洽函C.请批函D.批答函答案：B186.以下属于收文处理程序的是()。A.签发B.装封C.签收D.审核答案：C解析：公文收受的基本程序为：签收、外收文等登记、启封、内收文登记、分办、摘编，因此选项C正确。187.下列各类词语中，()类词语不宜用于公文。A.文言词汇B.能愿动词C.方言俚语D.成语答案：C188.“近日，中央电视台邀请西部计划志愿者典型代表李××、安××、唐××以及团中央青年志愿者工作部负责人做客《实话实说》栏目，就社会共同关注的西部计划志愿服务话题进行了访谈。首都部分高校志愿者代表作为现场观众参加了节目录制。”这是一份简报的导语，其写法属于()。A.提问式B.结论式C.描写式D.叙述式答案：D解析：简报的导语一般有4种写法：提问式、结论式、描写式、叙述式。题干中导语的写法属于叙述式。189.复杂的商品说明书的正文部分包括()。A.商标B.目录C.厂址D.性能和规格答案：D解析：复杂的商品说明书正文是商品说明书的主体部分。根据商品的不同，正文的内容也有所不同，但一般应包括：性能和规格；各部分的名称；使用方法；保养和维修方法；附图。190.以下对报告与请示表述不准确的是()。A.请示有对应的文种，而报告则无B.行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文C.请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可D.报告与请示的性质要求不同答案：B解析：报告是汇报工作，反映情况，答复上级机关询问的公文；请示是向上级机关请求指示、批准的公文。从行文方向上看，二者都是上行文，撰写中都要注意陈词恳切，语气谦恭。191.以下关于文书缮印描述不正确的是()。A.印制文书要以定稿为依据，不得擅自改动B.缮印应建立登记制度C.发现原稿有问题，可以自行纠正D.缮印应注意页面美观大方答案：C解析：文书缮印时需注意：①不得随意改动原稿；②要符合规定体式，页面美观大方；③印制文书要以定稿为依据，不得擅自改动；④缮印应建立登记制度，登记文书的名称、送文单位、印文数量、印制时间、印刷人姓名等项目。192.以下关于文书校对内容描述不正确的是()。A.文书校对要检查标题是否端正，页码是否连贯B.检查引文、人名、地名、数据、计量单位、专业术语是否有误C.检查版式是否与文种格式统一D.重点检查是否违背行业政策答案：D解析：文书校对的内容有：①校对清样上的错字、漏字、多字；②检查版式是否与文种格式统一，有无需调整和改版之处；③规范字体、字号；④检查版式、标题是否端正，页码是否连贯，行、字距离是否匀称，版面是否美观；⑤检查引文、人名、地名、数据、计量单位、专业术语是否有误。193.公文生效的标志是()。A.领导签字B.会议通过C.加盖印章D.上级批准答案：C194.制发招标书的目的在于()。A.为企业做广告B.显示企业实力C.整合企业资源D.优选投标人答案：D解析：招标书是招标人利用投标者之间的竞争以优选投标人的一种眚知性文书。195.公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对()。A.国家行政机关的办公会议B.企事业单位所召开的任何形式的会议C.大型会议D.党的系统所召开的会议答案：A196.负责人对已审核的文稿予以审定、签字，准予印发，这一程序叫做()。A.草拟B.复核C.审核D.签发答案：D197.拟写述职报告的注意事项不包括()。A.实事求是B.突出特点C.语言简洁D.态度坚决答案：D解析：撰写述职报告要注意：实事求是、突出特点、语言简洁。198.下列对“报告”与“请示”文种表述不准确的是()。A.报告中不能夹带请示事项B.请示发出后会得到上级回应；报告发出后不一定得到上级表态C.报告有时一文多事，请示只能一文一事D.报告、请示都须定期上报答案：D199.收文审核时对不符合要求的公文应作()。A.归档处理B.暂存处理C.退文处理D.销毁处理答案：C解析：审核时对不符合要求的公文可附上具体修改意见，退回拟稿人或承办部门共同协商。200.上级机关就某校开学收费事项进行询问，该校答复时应使用()A.请示B.函C.报告D.通知答案：C解析：请示是向上级机关请求指示、批准的公文。函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。报告是汇报工作，反映情况，答复上级机关询问的公文。通知是转发同级或不相隶属机关公文，印发上级或本级机关有关公文，批转下级机关公文，传达上级机关指示，任免和聘用干部，发布法规和规章，以及要求下级机关办理、执行或周知事项的公文。201.“获悉贵机构将于2021年9月20日开办销售人员培圳班，系统讲授有关销售的知识和技巧。由于我们新近招来了一批销售人员，没有经过系统的专业学习，业务素质亟待提高。现贵机构开办培训班，为我们提供了一个非常难得的学习机会，我们拟派12名员工随班学习，委托贵机构代为培养。有关代培费用问题，敝公司将如数拨付。可否，盼予函复。”这是一份函的正文。文中表示发函缘由的句子是()。A.“获悉贵机构将于2021年9月20日开办销售人员培训班，系统讲授有关销售的知识和技巧。由于我们新近招来了一批销售人员，没有经过系统的专业学习，业务素质亟待提高。现贵机构开办培训班，为我们提供了一个非常难得的学习机会”B.“由于我们新近招来了一批销售人员，没有经过系统的专业学习，业务素质亟待提高”C.“我们拟派12名员工随班学习，委托贵机构代为培养”D.“有关代培费用问题，敝公司将如数拨付”答案：A解析：询问函的正文结构是：发文缘由+事项+尾语，题干所给函的正文里表示发函缘由的句子是A项所述内容。202.对文稿复核的内容不包括()。A.审核、签发手续是否完备B.附件是否齐全C.格式是否统一、规范D.是否用印答案：D解析：公文正式印制前，文秘部门对公文文稿必须进行复核。复核的重点是：审核、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一、规范等。用印的工作在完成文稿复核工作以后。203.以下属于批转性通知的写作格式的是()。A.“现将《……》发给你们，请……”B.“××(发文机关)同意《……》，现发给你们”C.“现将《……》转发给你们，请(望)……执行(参阅)”D.“现将《……》发给你们，请按本通知的有关规定执行”答案：B204.××省人民政府向所属县、市人民政府下发《财政部关于严格控制各级行政关、事业单位发放奖金的紧急通知》，应用()。A.指示型通知B.发布型通知C.批转型通知D.转发型通知答案：D205.与询问复函相配套的结束用语是()。A.特此函告B.特此函商C.特此函谢D.特此函询答案：D206.向上级机关请求批准的公文，用()。A.请示报告B.通报C.请示D.报告答案：C207.国家物价局建议调整粮油的价格，向国务院行文，应用()。A.报告B.请示C.函D.通报答案：B208.函应使用公文格式的()。A.文件式B.信函式C.简报式D.会议纪要式答案：B209.简报的期数属于()。A.报头部分B.报核部分C.报尾部分D.标题部分答案：A210.×市政府把省政府文件加通知印发至各县政府和市直属单位，这种形式叫()。A.批转B.转发C.印发D.翻印答案：B211.请示与报告的根本性区别是()。A.行文目的不同B.行文动机不同C.行文时机不同D.报送制度不同答案：A212.广州市宣传预防和控制甲型HIN1流感的活动已结束，广州市政府向省政府写一份报告，用()。A.工作报告B.情况报告C.调查报告D.报送报告答案：A213.批复的使用是针对()。A.意见B.报告C.请示D.总结答案：C214.检查文书版式、标题是否端正的工作属于()。A.文书校对B.文书核对C.文书签收D.文书拆封答案：A解析：文书校对需要检查文书版式、标题是否端正。215.发文办理是以()的名义制发公文。A.发文机关B.机关的领导C.拟文的秘书D.承印公文的部门答案：A解析：通用公文的制发程序又叫发文办理。《办法》规定：“发文办理指以本机关名义制发公文的过程”。216.下列各项中，数字不应使用汉字的是()。A.成文时间B.惯用语C.缩略语D.发文字号答案：D解析：公文中的数字应当使用阿拉伯数码，但公文中成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字。D项发文字号中的数字不应使用汉字。217.“6月13日铁通公司总部召开了贯彻信息产业部精神文明建设及行风建设领导小组会议精神的电视会议。会上铁通公司副总经理XX传达了会议精神及信息产业部精神文明创建领导小组和行风建设领导小组下发的关于规范市场秩序，深化创建活动的文件。”这是一份简报的导语。此导语从写法上看应属()。A.提问式B.结论式C.叙述式D.描写式答案：C解析：简报的导语一般有4种写法：有提问式、结论式、描写式、叙述式等。题干中的导语属于叙述式导语。218.以下关于文书校对注意事项描述不正确的是()。A.注意对同音异体字的核查B.注意字形相近的字的核查C.注意对数字、人名、地名的核查D.注意不要使用修改符号，只用红笔标注答案：D219.公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是报告中的()。A.综合性报告B.专题性报告C.答复报告D.情况报告答案：A220.校对人如果发现原稿内容有错，应该()。A.及时改动B.与印制部门联系C.与领导及时联系D.与拟稿部门联系答案：D221.下列请示的标题最不恰当的是()。A.XX高校关于申请调整学生住宿费标准的请示B.XX市关于加强历史文化名城保护与管理的请示C.XX高校关于调整学生住宿费标准的请示D.请示答案：D解析：请示标题一般采用三元素形式，即发文机关+事由+文种，请示不能写单元素标题。222.机关文件的签署，应由()在公文的落款处签写姓名或加盖签名章，以代表公文的作者，证实公文的执行效用。A.秘书处起草人B.秘书处审核人C.办公室负责人D.机关领导人答案：D223.既可用于上行文、下行文，又可用于平行文的文种是()。A.请示B.批复C.通知D.意见答案：D解析：请示是上行文种，批复和通知都是下行文种。只有意见符合题目要求。224.文稿审核()。A.是文稿签发前的第一道文字工序B.主要是对文字的审核C.包括复审和终审两道程序D.应由秘书人员把好关答案：D解析：文稿审核是文稿签发前最后一道文字工序，是从内容到形式所做的全面检查和修正。其程序是初审、复审与终审。225.“函”的主送机关适用的范围不包括()。A.无隶属关系的需要请求事项的主管机关B.无隶属关系的需要商洽公务的机关C.同一系统的需要商洽公务的同级机关D.本系统的直接下级机关答案：D226.专题性计划应多采取()写法。A.表格式B.文章式C.文章式与表格式的结合D.串联式答案：A227.联合行文成文日期的标准是()。A.第一个机关拟稿日期B.最后一个机关拟稿日期C.第一个签字日期D.最后一个机关签字日期答案：D228.向上级机关请示问题应坚持()的原则。A.一文一事B.一文数事C.数文一事D.在“报告”中包含请示事项答案：A229.“拟请”“报请”“恳请”为公文的()语式。A.承启B.引叙C.经办D.期请答案：D230.“请示”通常采用的标题形式是()。A.发文单位加文种B.只用文种C.发文单位加事由D.事由加文种答案：D231.联合行文的机关应是()。A.两个以上的机关B.不相隶属的两个机关C.上下级机关D.两个以上的同级机关答案：D232.上报公文应当将签发人姓名标识在()。A.发文稿“签发”栏内B.公文落款处C.发文字号同一行右侧D.版记中答案：C233.下列公文文种，属于国家行政公文的文种有()。A.意见B.公报C.条例D.指示答案：A234.某省交通厅2005年欲购接送班客车一辆，缺款6万元，欲请该省财政厅予以解决。其行文的文种应是()。A.请示B.公告C.函D.通知答案：C235.标注“签发人”项目是()。A.表明对公文发出承担相应责任B.所有公文不可缺少的项目C.在公文正本上由领导亲笔签名D.在公文落款标注领导人姓名答案：A236.报告的结尾，不宜写()。A.特此报告B.特此报告，请审阅C.上述报告，请核准D.上述报告，如无不妥，请批示答案：C237.转发上级机关公文应当选用的文种是()。A.公告B.通知C.通报D.通告答案：B238.下列公文标题符合规范要求的是()。A.表彰“优秀共产党员”的公告B.关于追加工程预算款的请示C.汇报加强思想政治工作的报告D.关于对张华违纪行为的处理答案：B239.需要永久保存的文件材料是()。A.上级机关发送的所有公文B.下级机关抄送的工作报告C.本机关形成的财务决算表D.平级机关发送的情况简报答案：C240.发文机关标识由发文机关全称或()后面加“文件”组成。A.统称B.简称C.规范化简称D.称谓答案：C241.发文字号位于发文机关标识下()。A.不空行B.空l行C.空2行D.空3行答案：C242.唯有选好典型，()才能起到应有的作用，如选材不典型，就不能发挥它应有的作用。A.通告B.批复C.通知D.通报答案：D243.主题词的词性是()。A.名词B.动词C.形容词D.副词答案：A244.邀请信的标题结构是()。A.事由+称谓B.文种+称谓C.事由+文种D.事由+文种+称谓答案：C245.属于立卷范围的文件是()。A.有关本单位的新闻剪报B.编撰其他机关文件的汇编C.其他机关的统计数字汇编D.抄送本单位的情况简报答案：A246.由机关秘书部门起草或承办的文件，由()立卷。A.机关秘书部门B.业务部门C.档案部门D.人事部门答案：A★第六章信息管理247.信息作为一个科学的概念，是()于20世纪40年代提出的。A.维纳B.韦尔斯C.申农D.罗利答案：C248.信息是()之间相互作用、相互联系的反映。A.主观事物B.客观事物C.主、客观事物D.自然界答案：B249.为保证信息质量，减少差错和失误，编发信息必须规定一定的()环节。A.传递B.专报C.审批D.催办答案：C250.以下选项中，不是文献研究缺点的是()。A.费用高B.文献质量难以保证C.资料不易获得D.无法参与观察答案：D251.社会调查主要包括全面调查和()。A.调查B.个别访谈C.抽样调查D.个案研究答案：C252.调查问卷的基本结构通常由三部分组成。以下选项中，不属于问卷结构的是()。A.问卷的介绍部分B.问卷的过滤部分C.问卷的主要部分D.问卷的背景资料部分答案：A253.信息工作者不能把自己的主观好恶作为处理信息的标准，这是遵守了信息处理的()原则。A.原始性B.保密性C.中立性D.恰当性答案：C254.以下选项中，不属于信息解析方法的是()。A.信息引渡法B.信息推导法C.信息综合法D.统计分析法答案：A255.根据信息收集的()，可以划分为公开收集方法和秘密收集方法。A.显示特征B.现隐特征C.传输特征D.发散特征答案：B解析：面对日益变化的市场状况，公司对产品进行了降价，王秘书深入市场调查，了解调价后产品销售情况和消费者反映。256.王秘书在市场调查中获得的信息属于()。A.预测信息B.动态信息C.决策信息D.反馈信息答案：D257.为了使市场调查中获得的信息发挥更大的作用，王秘书可以进行()。A.信息整理B.信息分析C.信息编写D.信息综合答案：A解析：信息整理指对收集到的大量原始信息进行筛选、分类、校核、编写等加工处理，其目的是把原始信息变换成可以利用的信息。258.秘书直接用感官认识事物，获取信息的方法称为()。A.感知法B.认识法C.观察法D.体验法答案：C解析：信息收集的方法有：观察法、阅读法、询问法、问卷法、网络法、交换法、购置法。其中观察法是指人们直接用感官或借助其他工具认识客观事物，获取信息的方法。259.表示趋势及比较性信息宜采用()。A.框图B.饼状图C.折线图D.流程图答案：C解析：图表的基本类型有柱状图、折线图、饼状图。柱状图中的信息用柱子表示，多用于统计数字的比较；折线图用折线来表示趋势及比较性信息；饼状图是用环形的形式展示信息，其中的圆环被分成几个区域，每个区域信息在整体中占一定百分比。260.为了提高会议信息利用的效率，便于信息的存放和查找，首先应对信息()。A.合理摆放B.科学分类C.筛选加工D.全面搜集答案：B解析：对信息进行科学分类，不仅能提高会议信息利用的效率，而且便于信息的存放和查找。261.按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为()。A.个别登记B.顺序登记C.总括登记D.连续登记答案：A解析：信息登记有总括登记和个别登记两种类型。总括登记反映存储信息的全貌，一般登记存入册数、种类及总量等。而个别登记是按照信息存储的顺序逐件登记，便于掌握各类信息的具体情况。262.信宿是信息传递的()。A.来源B.通道C.终点D.发出者答案：C解析：信宿是信息传递的终点，即信息的接受者。263.统计资料属于()。A.动态信息B.静态信息C.预测信息D.比较信息答案：B解析：按照信息稳定状态划分，信息分为静态信息(如资源、统计资料)和动态信息(如市场信息)，统计资料属于静态信息。264.信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的()进行认定。A.重要性B.真实性C.齐全性D.充实性答案：B解析：信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，分析信息的可靠性和准确性，认定信息的真实性。265.决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是()。A.正反馈B.输入反馈C.前反馈D.跟踪反馈答案：A266.对信息进行综合分析、概括提炼，获得高层次信息的过程是()。A.信息归纳B.信息分析C.信息开发D.信息摘录答案：C267.压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精炼效果的信息开发方法为()。A.压缩法B.转换法C.概述法D.浓缩法答案：D268.动态信息反映某项工作的()。A.发展变化B.一般规律C.执行情况D.历史经验答案：A解析：按照信息稳定状态，信息分为静态信息和动态信息。动态信息反映某项工作的发展变化。269.信息工作的程序是收集、()、传递、存储、反馈和利用。A.筛选B.整理C.编码D.保管答案：B270.信息筛选的方法有比较法、时序法、()和调查法。A.观察法B.网络法C.咨询法D.交换法答案：C271.按信息流向划分，信息传递的方法有()、多向传递和相向传递。A.单向传递B.内部传递C.外部传递D.纵向传递答案：A272.以下属于三次信息产品的是()。A.剪报B.人名索引C.分类目录D.调查报告答案：D解析：三次信息开发是在一次、二次信息的基础上，经过分析研究和综合概括而形成的一类新的文献信息。其主要形式有简讯、综述、述评与调查报告。273.信息存储的载体有()和磁性载体。A.软盘B.硬盘C.纸质载体D.光盘答案：C274.信息作为一种资源重在利用，而利用的关键是()。A.收集B.整理C.存储D.管理答案：D275.在信息系统中，()是第一位的，是信息系统发展变化的最根本的推动力。A.信息流B.人C.技术D.政策法规答案：B276.信息决策的方法有调查法、比较法、预测法、()和选优法。A.图表法B.浓缩发C.综合法D.拓展法答案：C277.信息系统的设计包括()和物理设计。A.目标设计B.资源设计C.方案设计D.总体设计答案：D278.()是信息系统功能结构运动变化的特征。A.信息流B.人员C.信息机构D.基础物资答案：A279.()是信息的基本特征。A.开发性B.可塑性C.客观性D.依附性答案：C解析：客观真实是信息的价值基础和生命所在，客观性是信息的基本特征。280.信息反馈的特点是()。A.针对性B.及时性C.间断性D.预测性答案：A281.某电脑推出了“钛金”“铱金”系列品牌电脑，其最适宜采用的信息传递形式是()。A.电子邮件B.新闻发布会C.通知D.声明答案：B282.下列属于一次信息的是()。A.简介B.剪报C.目录D.文摘答案：B283.信息利用中通常使用()记录信息借阅状况。A.跟踪卡B.问卷C.文档日志D.文摘答案：A284.()是信息发布会邀请的最主要对象。A.客户B.媒体记者C.广告公司D.同行代表答案：B解析：媒体记者是信息发布会的主宾。285.秘书部门的信息工作中最直接、最重要的是()。A.为上级机关服务B.为本级机关服务C.为下级机关服务D.为领导决策服务答案：D286.高层次信息必须具备三个要素，即()。A.有情况、有分析、有建议B.有情况、有动态、有归纳C.有情况、有加工、有观点D.有典型、有事例、有经验答案：A287.将信息资料中的事件、人名、地名等一一摘录出来，分别按顺序排列，并指明其出处的信息开发形式是()。A.文摘B.剪报C.内容索引D.目录编制答案：C288.兴隆电子将住所由大连迁到丹东，其最适宜采用的信息传递形式黾()。A.邮件B.通知C.声明D.报告答案：C289.下列属于一次信息的是()。A.简介B.剪报C.目录D.文摘答案：D290.秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于()。A.信息管理B.信息提炼C.信息开发D.信息反馈答案：C291.()是信息区别于一般物质的显著特征。A.客观性B.传递性C.可塑性D.共享性答案：D二、多选题★第一章接待与礼仪1.秘书涉外交往礼仪中，谈话的禁忌包括()。A.谈论政治问题B.不给对方表达观点的机会C.询问女士的年龄D.讨论宗教问题答案：ABCD2.按照西餐用餐的礼仪规范，()。A.使用刀叉时要按顺序由外向内拿取B.用餐速度要与大家(同来者)保持一致C.用餐时也可以吸烟D.用餐时不可高声交谈答案：ABD解析：吃西餐时不可以吸烟。3.喝咖啡时应避免()。A.用咖啡匙舀着喝B.用嘴吹凉咖啡C.俯首就着咖啡杯喝D.一手拿点心，一手端咖啡杯，边吃边喝答案：ABCD4.按照惯例，举行开业典礼时()应站立。A.宾客B.主办方出席者C.礼仪人员D.工作人员答案：ABCD解析：举行开业典礼时，宾主一律站立。5.在确定宴请席位时，应做到()。A.确定主桌B.以”左为上“的原则，将主宾安排在主人左侧C.确定主人的座位D.在桌上放置座位卡和座次卡答案：ABCD6.答谢宴会上如有致辞，通常是()。A.主客双方事先交换讲稿B.主人先致辞C.客人先致辞D.谁先致辞由双方协商而定答案：AC7.安排游览活动时，秘书要做好的准备包括()。A.了解客人的身体、年龄等情况B.事先预订门票C.熟悉将要游览的地方D.带上足够的名片答案：AC解析：如果客人是初次到本地来访，一般都会安排游览本地区的著名景点。秘书要做的准备工作有：了解客人的身体、年龄、兴趣等相关情况；要熟悉将要游览的地方。8.接待计划的主要内容有()。A.工作人员安排B.确定接待规格C.进行日程安排D.预算经费开支答案：ABCD解析：接待计划的主要内容有4项：确定接待规格、日程安排、经费预算、工作人员。9.秘书安排客人参观、娱乐的相关礼节主要有()。A.不迟到B.避免大声喧哗C.必须买节目单D.注意着装答案：ABD解析：参观、娱乐的相关礼节有：①不同场合着装应该根据场合合理调整；②不要大声喧哗议论；③在观看各类文艺节目时，不要迟到。10.凡开放参观的内容一般包括()等。A.情况介绍B.现场观摩C.实物展览D.招待宴请答案：ABC11.在开放参观活动中，秘书要做好()工作。A.解说B.指导C.接待D.引导答案：ACD12.宴请时，应根据()确定宴会的规格。A.宾客所在的行业B.宾客的社会知名度C.宾客的数量D.宾客的职务身份答案：BD13.宴会一般()。A.事先要安排主宾的座次B.不必事先安排席位C.事先不必安排主宾的座次D.对全体赴宴人员都事先安排桌次和座次答案：AD14.特殊性参观常邀请()参加。A.一般市民B.员工家属C.同行专家D.媒体记者答案：CD15.对一般性的宴请，秘书人员应提前到宴请的现场检查()工作的落实情况。A.布置B.组织C.菜肴制作D.服务人员答案：AB16.涉外礼仪的重要原则是：不卑不亢、()。A.依法办事B.内外有别C.尊重个人D.入乡随俗答案：ABCD17.在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、()。A.按时间顺序排列B.按来宾身份排列C.按与东道主的关系远近排列D.不排列答案：ABD18.在一般场合，对外宾表示尊敬可采用的体态语有()。A.脱帽致意B.鞠躬致意C.拍拍肩膀D.主动拥抱答案：AB19.与外宾不宜谈生意的时机与场合有()。A.迪斯科舞厅B.会间休息时C.观看画展时D.听音乐会时答案：ABCD20.陪同客人观看各种演出时，若不注意一些细节，如()，就会使客人感到不快。A.忘记关闭B.迟到C.不向客人提供节目单D.提前退场答案：ABCD21.在外宾抵达前应做好充分的准备工作，主要包括：搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好()。A.宗教禁忌B.拟订来宾访问日程C.安排购物D.安排食宿答案：ABD22.涉外会见会谈的准备工作主要有：背景资料的准备、()。A.作好记录B.人员安排C.会见场所的准备D.做好后续工作答案：BC23.赴宴前作为客人的准备工作有：看清请柬、()。A.通知朋友B.答复主人C.准备服饰D.准备礼物答案：BCD24.冷餐会应该注意的礼节是：按顺序取菜、()。A.不可多食B.按量取菜C.顾及他人利益D.剩下的菜要打包带走答案：BC25.关于宴请席位的安排，下列说法正确的是()。A.席位的安排能体现对客人的尊重B.以主人的座位为中心，近高远低C.以主宾的座位为中心，近高远低D.议员坐在主宾的左侧答案：ABD26.签署涉外合同时，需事先在签字桌上摆放好()。A.双方国旗B.待签的合同文本C.圆珠笔D.合同副本答案：AB27.一般来讲，邀请参加典礼的人士包括()。A.上级领导B.新闻单位人士C.员工家属D.同行业代表答案：ABD28.下面见面礼仪的说法中，正确的是()。A.先把身份低的人介绍给身份高的B.先把女子介绍给男子C.先把身份高的介绍给身份低的D.先把年纪大的介绍给年纪轻的答案：BCD29.对于以下礼节，说法错误的是()。A.握手时尊者先伸手B.握手时男士先伸手C.握手时客人先伸手D.握手时主人先伸手答案：BD30.在组织开放参观活动中要注意处理好公开与保密的关系，做到()。A.慎重选择邀请对象B.规定好参观路线C.严格挑选和培训向导D.选择好参观地点答案：BD31.接待规格一般有()。A.高格接待B.对等接待C.身份接待D.低格接待答案：ABD32.接待计划的主要内容包括()。A.接待规格B.日程安排C.经费预算D.工作人员答案：ABCD33.招待会主要有()几种形式。A.酒会B.冷餐会C.茶会D.便宴答案：ABC34.拟定菜单要结合宴请的()。A.形式和档次B.宾客的身份C.时间和季节D.宴请主人的喜好答案：ABC35.接待日程安排要具体，包括()。A.活动内容B.地点C.天气D.陪同人员答案：ABD36.宴会上考虑男宾座次安排的主要依据是()。A.地位高低B.身体状况C.配偶身份D.出席时间E.年龄大小答案：AE37.与外国友人谈话时应事先对该国习俗有所了解，交谈中避免()。A.谈吐幽默B.倾听其他人的发言C.询问私人物品的价格D.询问对方的收入E.询问对方的年龄答案：CDE38.接待前的准备工作主要包括()。A.心理准备B.信息准备C.方案准备D.布置与检查E.材料准备答案：ABCD39.就餐使用筷子时忌讳()。A.用左手B.挑挑拣拣C.用筷子敲打碗碟D.吸吮筷子E.用自己使用的筷子为人布菜答案：BCDE40.影响接待规格的因素有()。A.对方的要求B.对方与我方的关系C.突然的变化D.上一次的接待标准E.对方的目的答案：BCD41.一般规格宴请的地点()。A.要考虑宴请对象B.要注意卫生条件C.要讲究环境布置D.要安排在高级酒店举行E.要选择豪华包间答案：ABC42.在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是()。A.按时间顺序排列B.按来宾身份排列C.按与东道主的关系远近排列D.按来宾所在国或地区的名称的拉丁字母顺序排列E.按大小国家排列答案：ABD43.宴请的形式包括()和工作进餐等。A.正式宴会B.便宴C.酒会D.冷餐会E.茶会答案：ABCDE44.秘书随上司外出应注意的禁忌是()。A.忌摆错位置B.忌作风随便C.忌提供方案D.忌提供资料E.忌动作懒散答案：ABE45.赠送礼品应本着()的原则来选择。A.纪念性B.象征性C.实用性D.文化性E.宣传性答案：ABCDE★第二章商务沟通与公共关系46.商务谈判中的交锋阶段最能体现谈判人员的()能力。A.语言表达B.应变C.善于思考D.能言善辩答案：BD47.国际商务谈判的基本原则有()。A.以诚相待，互相信任B.控制对抗，求同存异C.言而有信，信誉至上D.鞠躬尽瘁，肝胆相照答案：ABC48.跨文化沟通的途径有()。A.尊重文化差异，秉持正确的跨文化态度B.学习掌握沟通语言C.努力实现文化认同，消除文化成见D.改善倾听技能，保持积极沟通心态答案：ABCD49.网络沟通中的主体包括()。A.技术载体环境B.企业文化环境C.技术信息D.资源信息答案：AB解析：网络沟通中的主体包括：技术载体环境和企业文化环境。50.处理危机的沟通对策包括()。A.反应灵敏，及时采取措施，引导舆论B.强调共同基础，淡化差异，整体合作C.成立危机处理小组，多渠道沟通D.各方互动达成共识答案：ABCD51.网络沟通中的主题包括()。A.技术载体环境B.企业文化环境C.技术信息D.资源信息答案：AB52.能创造良好沟通氛围的基本要素有()。A.提出要求B.适时赞美C.善良幽默D.及时提出批评答案：BC53.实现有效提问应当注意的要素包括()。A.提问的态度与时机B.提问的内容与形式C.提问的语速D.提问的形式答案：ABCD54.企业通过举办对本组织的开放参观，可以()。A.进一步了解合作对象B.扩大组织的知名度C.直接获得经济效益D.树立组织形象答案：BD55.下面属于下行沟通的是()。A.信函B.会议C.口头指示D.申诉答案：ABC56.非语言传播符号主要有()。A.身势语言B.表情语言C.文字D.文字媒介答案：AB57.电子媒介在信息传播中具有的特征是()。A.技术性B.远播性C.生动性D.时效性答案：ABCD58.新闻发布会后，秘书应认真做好()工作。A.了解新闻界的反应B.写出总结报告C.整理会议资料D.酌情采取补救措施答案：ACD59.根据传播类型和方式，可以将传播分为人际传播、()。A.小团体传播B.组织传播C.公众传播D.大众传播答案：CD60.从公共关系学的一般意义上说，公众即与公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的()。A.地区B.个人C.组织D.群体答案：BD61.按物质载体不同类型，媒介分为()。A.符号媒介B.实物媒介C.网络媒介D.人体媒介答案：ABD62.按公众发展过程的不同阶段，公众可以分为()。A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众答案：ABCD63.公共关系社团的类型包括()。A.综合型社团B.学术型社团C.行业型社团D.联谊型社团答案：ABCD64.根据协调的特