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文档简介
2023年关于经理个人述职报告范文锦集8篇经理个人述职报告篇1
20xx年以来,在集团公司的正确领导及徐总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将我在20xx年的工作状况汇报如下:
一、加强基础管理,创建良好工作环境
为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创建了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确,严格规范;做到了收、发文件的精确刚好,并对领导批示的公文做到了刚好处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设
备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有安排,落实有措施,完成有记录,做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的须要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加服务意识和奉献精神。
三、加强学习,提高理论水平
行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”,做到不断补充各方面的学问和
深化钻研行政部业务学问。我努力加强自身学习,仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、仔细履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我极协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训安排”并打算把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:依据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全限制在标准编制内的前提下,帮助部门完成人员聘请工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
两个月来,在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果,但仍存在着许多不足之处,主要表现
在以下几个方面:一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得最好,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的制度落实不力现象。这些都须要我在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将到来。在新的一年里,我们将接着围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部安排从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作主动性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核供应科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政聘请与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培育雇员主子翁精神和献身精神,增加企业凝合力。
5、在工作安排中,每月都突出-个“重点”工作。做到工作有重点有创新,变更行政部工作等待领导来支配的习惯。
以上是本人在20xx年度任职公司行政部经理的述职报告,敬请各位领导指责指正。
特此报告
20xx-12-25
经理个人述职报告篇2
敬重的各位领导,各位同事
大家好!
光阴似箭,时间如梭。转瞬间我担当餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样不遗余力,无论大事小事都亲历亲为。因为我必需做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。
xx年餐饮部胜利接待了全部任务。这和员工的共同努力,各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力气是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰视来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。
一、艰难中求发展,稳定中求利润。
(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特殊快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训安排,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和敏捷应变实力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主子翁精神,规范服务操作流程,提高了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的,生意难做的状况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。
二、艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰难让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。
在宾馆各部门的大力协作下,特殊是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,最终工夫不负苦心人,在胜利完成婚宴的同时也胜利打算了400多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰难的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的相识。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛苦的员工,这就是我们酒店人的财宝。
讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好管理,强化协调关系提高综合接待实力。
(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括工作总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的提高,上级的指令也得到了刚好的落实并执行。
(2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必需协调好他们之间的关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必需反复强调合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。常常相互关切,多发觉对方的优点,事实证明这种做法是正确的。
(3)提高综合接待实力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使来宾兴奋而来,满足而归。并且按口味刚好更换菜谱,让顾客吃的更舒心。
四、展望xx,我信念百倍。
作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。
同时也让他们理解“微笑是的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接奥运到来。
在此我祝各位领导,各位同事新年新气象,新年新运道。
经理个人述职报告篇3
各位领导,各位同行,
大家好!
在公司领导班子和全体职工的大力支持、协作下,我严格履行副经理工作职责,始终以良好的精神状态和务实的工作作风,严以律己,领先垂范,当好领导的参谋助手,自觉做到清政廉洁,各项工作取得了肯定成果。现在,我将一年来的工作向各位领导和同行汇报如下:
一、理论学习及思想相识状况
作为分管领导,自己以身作则,领先垂范,做好表率,工作上立足高起点,坚持高标准,追求高效率,主动带头参与公司组织的“广电大讲堂,学问梦工场”学习活动;二是言传身教,多与部门领导沟通思想,以分公司下达的指标任务为目标,以有线电视网络发展、有线电视收视维护费的收缴和网络维护为中心,探讨方法,探讨对策,始终报着“只干不说,先干后说,干好了再说”的看法,争取把分管工作做到更好,圆满完成各项指标。
二、岗位职责履行状况
(一)分管工作概述,我分管行政管理部和南片区十一个广电站。负责公司行政后勤、意识形态、平安生产、平安播出、人力资源管理及南片区11个广电站有线电视网络建设、费用收缴和网络维护的分管工作。
(二)南片区网络建设和目标任务完成状况
由于“村村通”工程的影响,今年网内“小锅盖”用户又扩散起来,网络建设和用户发展形势特别严峻,收视维护费收缴相当困难,老网用户严峻流失,各项工作都遇到了很大的困难,工作难以开展。我们别无选择,只有迎难而上,有困难就想方法解决困难,工作再难做也要努力完成上级公司下达的指标任务。
1、目标任务完成状况
分公司下达宣威支公司有线电视新装用户2354户,实际完成2512户,经营指标1649万元,实际完成1700余万元,两项指标都超额完成任务。
2、网络发展状况
今年南片区只有热水镇得德、岱海等村委会和羊场镇英角村委会新建了有线电视网络,施工阶段严格根据施工规范和标准进行施工,确保工程质量。共架设主干线约40余公里,新增光节点28个,发展有线电视用户约1342户,为有线电视网络的发展赢得了空间。
3、针对各广电站收费率低的问题,公司要求各广电站进行自检自查,并在12月份抽调人员组织清理核查组,依据公司用户数据库和广电站供应的材料及交费状况,对收费单据、外出、报停、死亡和无电视用户进行核查,清缴收费尾款。
(三)狠抓平安管理工作,确保各项工作顺当开展
一是制定一系列考核指标,把平安管理纳入部门年终考核,并与部门签订《平安管理责任书》,实行全方位平安管理,要求各部门做好自检自查,并于每月底上报《平安检查表》。
二是成立平安检查工作领导小组,设置兼职平安员,分别负责网络平安、施工平安、车辆平安等工作。
三是以护卫队为主,成立网络巡察小组,加强对网络的外线检测和巡查爱护,防止“xx功”等敌对势力的非法干扰和破坏活动。
四是前端机房实行24小时值班制度,进行实时监控,发觉问题刚好处理。
五是“重保”期间,全面启动《平安播出应急预案》,做到领导到位、预案到位、责任到位、技术到位、打算到位。
六是依据上级公司要求,制定消防平安工作实施方案,组织相关人员对机房和办公地点进行防火防盗平安大检查。
(四)、结合实际,求真务实,狠抓职工素养教化。
一是结合部门实际组织职工主动参与公司组织的“广电大讲堂,学问梦工场”学习活动,不断提高职工的综合素养。
二是委派技术人员到上级公司进行epon系统培训和有线电视技术、数字电视技术等培训,从而提高职工的业务水平和工作实力。
三是结合各部门工作实际,公司给各部门征订了各种技术书籍、杂志、报刊,为职工自学创建了良好的条件。
经理个人述职报告篇4
敬重的公司领导:
我于10月就任公司行政人事部经理以来,由于本人有行政工作阅历及地产行政人事管理阅历,能很快介入到实际工作中。两个月来,在董事长及总经理的帮助下工作得以顺当开展,工作中有成果也有不足,下面我从两大方面进行述职,请公司领导赐予帮助和指正。
对于一个新成立公司而言,行政人事部是特别重要的基础工作,也是须要公司上下通力合作的工作。要各部门协作共同做好的工作较多,因此须要公司领导予以重视和支持。观念转变与否,各部门协作程度如何,都是行政人事部工作成效的关键,须要公司领导及部门予以大力帮助。
1、公司规章制度及文字材料的拟定
依据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比方成嬉戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此依据公司实际状况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互协作、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,刚好向领导反映状况、反馈信息;搞好各部门间相互协作、综合协调工作;对各项工作和安排的督办和检查。把握方向、分析视察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级确定,并收集整理各部门信息看法,做到刚好反馈与完善。同时本着“真诚、虚心”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把全部的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的
状况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、根据公司科室分部状况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的限制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时根据《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆运用管理,合理支配调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及运用了《车辆派车单》,对车辆运用状况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格根据制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一安排、统一管理,主动想方法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创建好的办公条件是我最终的追求。
经理个人述职报告篇5
承蒙领导信任,很荣幸能够加入到智能设备有限公司这个蒸蒸而上的大家庭!能够跟随公司,跟随智总来做一番事业。能够和这么多优秀的员工共同进行创建性的工作。
自7月6日来到公司至今已经两月有余了,期间在车间学习了两个星期。荣部长、罗部长赐予了许多的指导,车间的同事也给详尽的解说了各个产品的性能、特点和主要的功能模块。详尽的了解了个产品的构造和组装生产,并试着组装了一些产品部件。通过这个过程,对于各产品有了一个总体的相识。
之后智总、周总、齐公又进行了系统的.讲解,通过讲解对产品学问基本做到了熟识。知道其用途、知道其按装应用在哪里、明白我们产品的优势、竞争性产品的特点。
在接下来的两个星期,基本上是对公司制度、政策、文化的了解熟识。主要是了解公司的市场政策、发展历程。这个过程当中,市尝售后各环节起先接触、熟识。
在进入其次个月起先接手市场部的全面工作。起先了解销售各个环节和售后详细工作,并把重点放在对市场管理、客户管理和后期政策规划上,着手或打算着手解决市场部的一些相关问题。
为了更深化的了解市场和客户状况,伴同走访了公司、公司、公司。伴同走访了科技公司、公司、设施公司。与大多数客户作了深化的沟通,了解了客户想法、需求和建议,并基本解决了一些欠款问题,和客户达成深化合作的意向。
与市尝售后及内勤全部人员对于工作进行了深化沟通,就市尝售后和内勤工作各个环节深层次的一些问题进行了了解。有如下不成熟的看法,请智总参考:
1公司历经十多年的发展,完成了初步的资本积累,生产、研发实力的积累,行业影响力的积累,生产工艺的积累,骨干型科研、生产、销售等人才的积累,这是我们的优势。
2当我们初入市场或未达规模化阶段,我们倾全力去发展市场,我们可以缺乏战略规划,集约性的生产管理,系统、模式性运营管理。
但到今日这个历史阶段和规模阶段,我们就必需强调战略性的发展规划,制度流程化的运营管理,战略性、集约性的研发、生产管理和模式化的市场运营管理了。
3我们须要着手解决的几件事情
(1)生产质量与我们大公司的品牌、历史、规模要相符,这是我们的基矗
(2)相应的产品研发、创新实力及投产新产品的实力和步伐,这是我们持续发展的基矗
(3)售后服务标准化、规范化。
(4)管理制度化、流程化、责任化、高效化。
(5)市场运营模式化,并强调渠道创新和高效化。
(6)公允、公正、激励、高效的薪资体系的建立。这是健康、快速发展的根本。
(7)更有竞争力的市场政策的建立。
针对于上述拙见,已经提交一份框架性的、着力解决现阶段人员主动性的政策供智总参考,期望能够解决现阶段最急迫的问题,使得业务人员面貌一新从而有主动性去协作公司解决各方面的一些问题。
这个阶段做的主要事情还有:
(1)考虑网站的规划,主要是把在线洽谈模块的纳入,强化网络的营销力气和宣扬作用。
(2)管理软件的应用或是纸质管理工具的制定,强化管理的规范化。
(3)说明书的标准化和质量
(5)明年政策的考虑以供智总决策参考。
上述为入司两月的主要工作,当然也有许多的考虑欠周,这也是一个过程,在这个过程中智总都在指导进行,所以才能够有成长,感谢智总!同时也感谢周总、齐公和全部员工!
经理个人述职报告篇6
时间如水,光阴似箭,充溢机遇与挑战的二oox年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注意合作,注意协调,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现志向和人生的价值。我是于xxxx年6月份到xx公司参与工作的,今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了肯定的成果。对外合作工作成果明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展快速,管理正规,发展xx用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二oox年的主要工作状况述职如下:
一、以提高自身素养为突破口。
在不断的学习中驾驭干好工作的基本技能和学问近一年来,我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,谛视自己,看自身实力和素养的提高幅度,能不能适应公司发展的须要、能不能适应形势任务的须要,能不能适应完成正常工作的须要。常常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己终归是才来公司几年的高校生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况,为了提高自身实力素养,上让领导放心,下让顾客满足,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本学问”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的实力上有突破,在协调关系的实力上有突破,在组织管理的实力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养,增加了干好本职工作的本事。
二、以提高工作效率为根本。
在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来,由于工作环境改变较大,迎来送往的工作比较多,须要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我留意总结摸索工作规律,留意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我留意随时驾驭各部门的工作动向,驾驭各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺当完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违反政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、挚友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在肯定程度上损害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,削减了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标。
在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源一年中,由于xx、xx等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我留意探讨市场动向,刚好向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司实行重点攻击的手段,加强了对***市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,刚好应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,建议推出了xx卡,降低xx费,收到了较好的效果。在受领了xx发展用户指标后,我们实行主动出击、宣扬造势的方法,超额完成了指标任务,在全*xx任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的服务工作,为
客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热忱的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,假如在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成特别不好的影响,因此,在日常工作中,我特别注意自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了擅长吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成果也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬,平常常常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到特别欣慰。在日常工作,生活中,我特别留意关切、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话情愿和我讲,困难事情愿找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,精彩的完成了各项工作任务。存在的问题及下步准备回顾一年来的工作,比照职责,认为自己还是称职的。
虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简洁;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论学问,不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增加责随意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。
经理个人述职报告篇7
在20××年的上半年工作支配中,我把工作重点放在在新的市场开发方面,转瞬间,走过6月,上半年的工作进入到收官阶段,现将整体的销售工作及个人工作述职如下:
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作,送货肯定刚好、售后服务肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,×万元,纯利润×万元。其中:打字复印×万元,网校×万元,计算机×万元,电脑耗材及配件×万元,其他:×万元,人员工资×万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:×电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。20××年我们被授权为×电脑授权修理站;×打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润×万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门创建出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网,和一部分的上网费预料利润在×万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润×万元;多功能电子教室、多媒体会议室×万元;其余网络工程部分×万元;新业务部分×万元;电脑部分×万元,人员工资×—×万元,能够完成的利润指标,利润×万元。在追求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的肯定肃穆处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。
2、尽量创建出一些固定收入群体,如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、修理也能创建利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、修理创建利润,比较看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。
六、创建学习的机会
不断为员工供应或创建学习和培训的机会,内部相互学习,相互提高,努力把×公司建成平谷地x计算机的机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一相识、统一步调,提高企业的凝合力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望将来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增加使命感与责任感,培育主子翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期支配员工培训。
2、主动参加中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
培训目标:
为员工在岗成才创建条件,为企业供应员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益干脆挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念,没有信念就不会胜利,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞争意识,引用×精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应相互协作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和×名职工对自己的殷切期望和支持,肯定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和×公司的业务,在工作之中肯定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于×形象的事情。
2、努力学习,提高素养,提高工作实力,和业务水平,为把×建成在平谷地x规模、品种、有性的IT企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力协作各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
经理个人述职报告篇8
一、不负行领导希望,全身心投入稽核工作
自20xx年稽核部成立以来,今年,我行新领导班子对稽核工作赐予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作,增加专职稽核人员配备,到修订中层干部年终考评方法,明确稽核部不列入考评范围,再到委以稽核部以重任,将稽核部作为XX支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、XX支行内控工作等牵头单位,并将内控委员会办公室设于稽核部,多方面赐予了稽核
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