网络营销方法PPT

网络营销方法第1页网络营销方法1.网站推广方法2.网络营销用户服务3.网络营销管理第2页1.网站推广方法博客营销网络会员制营销E_mail营销网络广告网络搜索引擎第3页1.网站推广方法博客营销网络会员制营销E_mail营销网络广告网络搜索引擎网站排名与品牌推广病毒性营销网络小区营销网站互助推广—交换链接第4页网络搜索引擎

研究表明，搜索引擎是当前最主要、效果最显著网站推广方式，也是最为成熟一个网络营销方法第5页一、搜索引擎作用和种类

1.搜索引擎作用

帮助人们检索网站信息，同时也成为我们经过互联网进行网路行销主要路径

2.搜索引擎分类（1）使用Spider对网站进行索引

（2）目录索引第6页二、搜索引擎工作原理

基本工作原理：（1）派出网页搜索工具Spider（蜘蛛）或robot（机器人）在Internet网上搜索信息，并把它们带回搜索引擎（2）将信息进行分类索引，建立网页数据库（3）经过Web服务器端软件，为用户提供浏览器界面下信息查询

第7页1.网页搜索工具（Spider）

Spider是一些基于Web程序，它经过请求站点上HTML文档访问某一站点。它遍历Web空间，不停从一个站点移动到另一个站点，自动建立索引，并加入到网页数据库中。

第8页2.网页数据库

Spider在对Web搜索过程中，将每次搜索结果（文档名称、URL、概述、链接等信息）存放在网页数据库中。

网页快照第9页3.搜索引擎用户界面

搜索引擎可见部分就是它用户界面。用户经过键入查询关键字从网页数据库中提取结果。

查询选项：布尔操作、短语查询、关键字邻近度、媒体搜索、专用搜索、各种搜索约束条件

第10页4.查询结果排列

（1）依据所查关键字在文章中出现次数

（2）依据关键字在文档出现位置离文档起始位置距离

第11页5.文档概述部分形成

（1）

大多数搜索引擎采取将网页作者提供meta描述作为文档概述，假如网页没有meta数据，则采取文档前100—200字符作为概述（2）有搜索引擎不使用meta标签，而采取一个提炼文档语句算法来形成概述

第12页三、搜索引擎注册与应用

1.搜索引擎排名优先级标准

搜索引擎主要是经过“Spider”程序或用户提交申请来增加自己数据库（即索引），因而网络上人们才能够经过搜索引擎对这些数据库进行查询。搜索引擎按照搜索关键字在数据库汉字档主要性、重复次数、分布情况以及位置等来确定（或计算）返回文档或网站排列次序。

第13页2.选择关键字策略

（1）不停地寻找关键字

（2）错误拼写利用

（3）关键字地域性

（4）关键字组合

（5）应该防止关键字

（6）了解人们使用关键字习惯

第14页3.搜索引擎实务

（1）搜索引擎注册（以汉字搜索引擎“搜狐”为例）进入http：//选择网站登陆依据提醒选择你希望你网站所在目录后,填写一个简单表格提交第15页第16页(2)选择关键字步骤

第一步：明确关键字选择方向

第二步：发挥想象力及创造力

第三步：进行关键字取舍

第四步：关键字查询验证

第五步：统计和分析搜索结果

第六步：关键字组合

第七步：完成网站特征描述

第八步：重复第二步至第七步过程，并不停发掘出新关键字或关键字组合

(3)在网页填写关键字

第17页搜索引擎营销

SEM(SearchEngineMarketing)一、无偿SEM搜索引擎营销

1.SEO搜索引擎优化设计2.搜索引擎登录2.1提交网页

提交你网页URL，而不是网站URL。但对一些大型网站来说，这一标准就不一定适用了。2.2提交网页数量

注意提交单个网页，并不意味着你能够把几百个页面全塞给同一家搜索引擎。比如有引擎要求来自同一URL网页总数不能超出30个，而且在一天中，向单个搜索引擎提交网页数量最好也不要超出5个。所以有些时候你要学会取舍，尽可能让最主要网页先得到露脸机会。目录索引普通只允许你提交1个网页。

第18页一、无偿SEM搜索引擎营销

2.搜索引擎登录2.3重复提交网页因为天天都有大量新网页加入竞争，你领先地位很轻易被以后者所取代。况且搜索引擎排名规则经常改变，今天你能够排名第一，难保明天就不会落到100名之后。所以要及时查看排名，当排名不理想时，向搜索引擎重复提交网页是很有必要。搜索引擎营销

SEM(SearchEngineMarketing)第19页二、付费SEM搜索引擎营销1.PPC广告PPC是英文PayPerClick缩写形式，其汉字意思就是点击付费广告。如搜狐和新浪首页上banner广告。收费：起价+点击数x每次点击价格。提供点击付费网站非常多，主要有各大门户网站(如搜狐、新浪)搜索引擎(Google和baidu).第20页2.竞价排名竞价排名服务，是由客户为自己网页购置关键字排名，按点击计费一个服务。客户能够经过调整每次点击付费价格，控制自己在特定关键字搜索结果中排名；并能够经过设定不一样关键词捕捉到不一样类型目标访问者。而在国内最流行点击付费搜索引擎有baidu，雅虎和Google。值得一提是即使是做了PPC付费广告和竞价排名，最好也应该对网站进行搜索引擎优化设计，并将网站登录到各大无偿搜索引擎中。

第21页四、经典搜索引擎介绍著名网站

（1）英文搜索引擎

Excite

HotBot

Googlehttp://www.谷歌.comInfoSeek

Lycos

WebCrawler

Yahoo！第22页(2)汉字搜索引擎搜狐新浪网易baidu265搜索

中国城市平台雅虎汉字

第23页2.经典搜索引擎

(1)Excite(2)Yahoo!(3)baidu(4)Google第24页1.网站推广方法博客营销网络会员制营销E_mail营销网络广告网络搜索引擎网站排名与品牌推广病毒性营销网络小区营销网站互助推广—交换链接第25页网站互助推广—交换链接交换链接—或称互惠链接、交换链接、友情链接等，是含有一定互补优势网站之间简单合作形式，即分别在自己网站上放置对方网站LOGO或网站名称，并设置对方网站超级链接，使得用户能够从合作网站中发觉自己网站，到达相互推广目标。交换链接作用第26页网站互助推广—交换链接一、建立交换链接普通方法建立交换链接过程，也就是向同行或相关网站推广自己网站过程。交换链接整个过程可分为三个阶段：分析潜在合作对象向目标网站发出合作邀请交换链接实施第27页二、建立交换链接常见问题链接数量标准不一样网站LOGO格调及下载速度回访友情链接搭档网站不要链接无关网站无效链接三、交换链接小技巧链接图片当地化使用打开新窗口功效第28页1.网站推广方法博客营销网络会员制营销E_mail营销网络广告网络搜索引擎网站排名与品牌推广病毒性营销网络小区营销网站互助推广—交换链接第29页网络小区营销网络小区—是网上特有一个虚拟社会，小区主要经过把含有共同兴趣访问者集中到一个虚拟空间，到达组员相互沟通目标网络小区是用户惯用服务之一，因为有众多用户参加，因而已不但仅具备交流功效，实际上也成为一个营销场所。第30页第31页一、网络小区主要形式及作用网络小区主要形式电子公告板（BBS）聊天室（ChatRoom）讨论组（DiscussionGroup）网络小区营销两种形式：利用其它网站小区利用自己网站小区第32页中关村在线拍卖系统（/auction/）第33页第34页一、网络小区主要形式及作用网站小区主要作用能够与访问者直接沟通人们愿意重复访问你网站作为一个用户服务工具与没有建立自己小区网站合作，允许其使用自己论坛和聊天室。便于网站发觉和建立互惠链接方便进行在线调查第35页二、网络小区营销中主要问题网络小区在向着增加网站吸引力和用户服务方向发展。第36页增加网站吸引力第37页第38页第39页明确网络小区定位和主题确定小区功效网络小区管理网络小区推广三、怎样建立自己网络小区第40页四、主要汉字网络小区介绍网易小区/新浪论坛/阿里巴巴/网络营销论坛/山东001在线

/第41页第42页第43页第44页第45页4.6网站推广方法博客营销网络会员制营销E_mail营销网络广告网络搜索引擎网站排名与品牌推广病毒性营销网络小区营销网站互助推广—交换链接第46页病毒性营销病毒性营销—并非真以传输病毒方式开展营销，而是经过用户口碑宣传网络，信息像病毒一样传输和扩散，利用快速复制方式传向数以千计、数以百万计受众。第47页病毒性营销一、病毒性营销起源和基本原理案例：H经典范例Hotmail是世界上最大无偿电子邮件服务提供商，在创建之后1年半时间里，就吸引了1200万注册用户，而且还在以天天超出15万新用户速度发展，令人不可思议是，在网站创建12个月内，Hotmail只花费极少营销费用，还不到其直接竞争者3%。Hotmail之所以爆炸式发展，就是因为利用了“病毒性营销”巨大效力。第48页案例：H经典范例这种战略其实很简单：1.提供无偿e-mail地址和服务；2.在每一封无偿发出信息底部附加一个简单标签："Getyourprivate,freeemailat."；3.然后，人们利用无偿e-mail向朋友或同事发送信息；4.接收邮件人将看到邮件底部信息；6.这些人会加入使用无偿e-mail服务行列，然后；6.HOTMAIL提供无偿e-mail信息将在更大范围扩散。正所谓一石激起千层浪，一个认真设计病毒性营销战略能够很快向外扩散。第49页病毒性营销二、病毒性营销六个基本要素提供有价值产品或服务提供无须努力地向他人传递信息方式信息传递范围很轻易从小向很大规模扩散利用公共主动性和行为利用现有通信网络利用他人资源第50页三、病毒性营销其它成功案例：ICQAmazonGeocitieseGroups四、很多病毒性营销创意适合于小企业案例：利用电子书（ebook）推广网站病毒性营销第51页案例：利用电子书（ebook）推广网站时代营销网（）公布于6月，是网络营销专业门户网站，提供网络营销与电子商务等领域理论研究、实用方法、行业信息、网络营销服务企业供求信息公布，及研究学习互动服务。时代营销当前已经成为网络营销领域含有较大影响力专业网站。时代营销并非营利性商业网站，在网站推广方面基本没有投入专门资金，主要考虑利用现有网络营销资源进行推广。由时代营销网编译、注释、制作电子书《网站推广29种惯用方法》就是作为病毒性营销工具而出现。这部电子书对时代营销网站推广发挥了相当大作用，至今依然是无偿下载热门电子书籍之一。第52页案例：利用电子书（ebook）推广网站该电子书原作者是美国电子商务顾问Wilson博士。97年12月Wilson博士发表了“23WaystoPromoteYourSite”，该文章被广泛传输，成为网络营销方法经典文章之一。Wilson博士于6月4日推出了最新版本“29WaystoPromoteYourWebsite”。考虑到Wilson这篇文章含有较大影响力，易得到快速传输，即含有了病毒性营销工具特征，在看到最新文章发表后，时代营销当即与Wilson博士取得联络，征得许可后，将该文翻译为汉字，并依据国内网络营销现实情况和相关研究，以“时代营销注”形式对原作中每种方法都给出注释和提议，为读者提供更为丰富内容。时代营销网将“网站推广29种惯用方法”制作为exe格式电子书供无偿下载。第53页案例：利用电子书（ebook）推广网站电子书《网站推广29种惯用方法》制作完成之后，分别在时代营销网站、网上营销新观察、“E书时空”（）三个网站给出链接，尽管这三个网站都属于专业网站，访问量并不是很大，时代营销更是刚才公布几天没有任何著名度网站，但却取得了出人意料效果：在电子书公布后10天内已经有超出2万人下载！其中很多人成为时代营销早期用户群体，时代营销网站也取得了比预期要好得多推广效果。第54页第55页4.6网站推广方法博客营销网络会员制营销E_mail营销网络广告网络搜索引擎网站排名与品牌推广病毒性营销网络小区营销网站互助推广—交换链接第56页网站排名与品牌推广一、网站排名价值案例：X10.com成功之举X10.com是美国一个家用电子产品网上零售商，以前并无尤其辉煌历史统计，甚至极少在媒体上看到相关介绍X10.com首次出现在MediaMetrix50个访问量最大网站排行榜是在3月，首次登场就以840万独立访问者位居第30名，到了4月份，以超出1500万访问量成为第14名，到5月份，其用户数又比上个月增加了87%，到达2860万，远远超出Amazon和eBay，排名也跃升到第五位。6月份，X10.com在JupiterMediaMetrix统计访问量排行榜中位于第4名，访问量为3420万人，前3名是：AOL时代华纳(AOL)9190万人；微软企业6150万人；雅虎(YAHOO)5990万人。第57页网站排名与品牌推广一、网站排名价值案例：X10.com成功之举即使对X10.com以这种方式所取得访问量价值有很大争议，但谁也无法否定，因为在JupiterMediaMetrix网站流量排行榜中名列前茅，X10.com著名度和品牌价值得到了很大提升。应该说，相对于那些花费数千万甚至数亿美元来做品牌推广，然后既无法盈利又没有新资金投入而关闭网站来说，X10.com品牌推广策略是相当成功。扩大著名度吸引新用户增加保持力和忠诚度了解行业竞争情况第58页第59页二、网站评选主要形式网站流量指标排名模式国际上著名咨询调查机构如MediaMetrix、PCDataOnline、Nielsen//NetRatings等采取独立用户访问量指标来确定网站流量，并据此公布网站排名。独立用户：(依据独立IP、机器名、真实IP三者共同确定)第60页二、网站评选主要形式比较购物模式比较购物出发点是让用户依据自己需要快速发觉适合自己要求最好网站第61页第62页第63页第64页第65页第66页第67页二、网站评选主要形式教授评选模式1999年11月，美国《个人电脑》杂志(PCMagazine)评出了本年度排名前100位全美著名网站。在此次评选中，评委将此100网站按照网上求职、网上小区、网上娱乐等详细分成20类，每类选出5个网站，由此产生全美100顶尖网站，在世界范围内产生一定影响。CTC中国竞赛在线（）于1999年10月举行“99中国优异网站评选”，将网站分为10个类别：综合与门户、政府与组织、电脑与网络、科技与教育、卫生与健康、工业与商业、新闻与媒体、金融与证券、文娱与体育、生活与服务。初选由评选机构选定20个以内候选网站，评选活动首先由公众在网上投票并发表意见，最终止果则由评选委员会依据综合原因评定，实际上也属于教授评选模式。教授评选模式有集思广益有点，能够对各被选网站进行综合评价，但其不足也十分显著，比如，教授团人数有限，代表性不够全方面；难以防止部分教授倾向性；个别权威人物或言辞影响力较大教授可能左右讨论结果；有些教授出于情面原因，即使不一样意他人观点，也不便于当面提出，从而影响整个评选结果公正性。第68页二、网站评选主要形式问卷调查模式问卷调查是一个惯用调查方式，通常有抽样调查和在线调查等形式。中国互联网络信息中心历次中国十大网站评选结果都是基于在线问卷调查方式。这种形式主要弊端在于有些人为作弊可能，为剔除无效问卷要花费较多人力。综合评价模式鉴于以上各种网站评价模式都有一定不足，互联网发展呼唤一个综合评价模式，即动态监测、市场调查、教授评定为一体综合评价模式，这需要有科学分析评价方法，全方面、公平、客观评价体系，权威、公正教授团体，也需要有科学、合理并有足够样本量固定样本作为基础。第69页4.6网站推广方法博客营销网络会员制营销E_mail营销网络广告网络搜索引擎网站排名与品牌推广病毒性营销网络小区营销网站互助推广—交换链接第70页一、网络广告概述（一）网络广告形式和功效网络广告标准和基本形式早期网路广告主要有：标志广告（BANNER）和按钮式广告（Button）当代还有其它形式如：电子邮件广告、文字广告、分类广告、交换广告、在供求信息网或BBS公布广告等。网络广告功效和效果第71页（一）网络广告形式和功效一个特殊网络广告形式：Pop-under(隐性弹出式广告)X10.com——一个名不经传小网站，经过一场“隐性弹出式广告(pop-under)”战役，经过在纽约时报、MSN、雅虎以及W等网站大范围散发“隐性弹出式广告”，为其无线摄像头产品大做宣传，使本身浏览量猛增，跃居JupiterMediaMetrix访问统计排行榜第四位，超出了著名拍卖网站eBay，“一夜成名”为网站明星。与弹出式广告(pop-up)在用户打开网站时弹出广告窗口有所不一样，“隐性弹出式广告”通常隐藏于浏览网页背后，只有网民离开所浏览网站时，这种广告才会弹出新窗口。不论是否进入广告目标网站，每次弹出广告都会为该网站增加一个访问量。“隐性弹出式广告”并非X10.com网站首创，许多色情网站或盈利网站一直在这么做，这类网站通常互加链接，经过类似广告相互宣传。不过，利用“隐性弹出”技术广告取得如此引人注目还是头一次。第72页（二）网络广告计划概要网络广告计划普通步骤：1.确立网络广告目标2.确定网络广告预算3.广告信息决议信息制作信息评定与选择信息表示4.网络广告媒体选择5.网络效果监测和评价第73页（三）网络广告媒体投放策略考虑原因：网站访问量目标定位价格原因广告效果监测方便广告管理网站服务第74页（四）怎样增强网络广告效果标志广告衰退使得整个网络广告领域陷入困境改进网络广告效果办法设计一个能引发注意、有创意网络广告，是网络广告成功基础，要能在几秒钟之内抓住读者注意力广告颜色鲜明好奇和兴趣“Clickhere!”广告更新周期定向传输使用疑问句广告条放置位置第75页（五）怎样评价网络广告效果网络广告价值评价网络广告效果三种方法：对比分析法加权计算法点击率与转化率第76页二、交换广告交换广告与交换链接主要区分在于双方交换通常是标志广告（也有文本广告）而不是各自网站LOGO或名称。交换广告方式直接交换经过第三方广告交换网交换第77页二、交换广告选择广告交换网站普通问题通常只能和一个网站建立这种交换联络，所以应认真选择。交换广告包括到双方利益，是双方相互选择。对方希望你网站有一定访问量，或者网站内容含有吸引潜在访问者潜力。在选择自己希望交换广告信息网时，要考虑主要原因包含：交换百分比，网站影响力和稳定性。交换百分比直接影响到自己广告在其它网站显示次数。第78页二、交换广告广告交换普通方法当定适当广告交换机构之后，就需要加入广告信息网以取得交换广告资格。加入方法各网站会略有不一样，普通都会在网站上有详细说明。通常，需要注册为会员，然后能够取得一段代码，将这段代码置入自己网页适当位置，就能够完成设置，当你网站更新之后，就能够显示网站为你提供广告了。在注册为会员之后，你还要依据网站对广告格式、规格、字节数等要求设计好自己广告条，在要求时间内上传到网站指定位置。这么，当你自己网站上显示了其它网站广告同时，也取得在其它网站显示自己广告条机会。第79页二、交换广告无偿广告交换主要问题通常互惠链接可放置在你网站子目录或其它任何位置，链接形式能够是图象，也能够是文本，当用户浏览完你网站之后再跳到其它网站无偿广告交换网则不一样，普通会要求在你网站首页放置有一定规格限制Banner广告，而不是放置在你网站内部。第80页二、交换广告主要汉字广告交换网⑴网盟()是首家也是最含有规模与专业性汉字标志广告交换服务网，全球有上万家汉字网站加入网盟。网盟无偿广告交换服务使你能够轻易地与成千上万个汉字网页交换广告显示，在你网页上显示其它会员广告次数越多，你广告显示在其它网站次数地越多（网盟采取2：1交换百分比，即在你网站显示两次广告，能够取得1次广告显示机会）。⑵太极链()与网盟主要不一样之处于于，太极链是基于超文本链接广告交换系统，与标志广告相比，文本广告含有数据量小、传递速度快特点，还能够依据自己需要设置文本各种属性，从而和自己网页视觉效果相协调，防止了标志广告所带来各种弊端。第81页三、网上分类广告分类广告—分类广告是一个全新网络广告服务形式，主要满足企事业单位和个人在互联网上公布各类信息需求，为广大网友提供丰富、实用、广泛、真实信息资源。与传统媒体分类广告相比，网络分类广告容量大、表现形式多样化，立体化，而其更大优势表达在互联网搜索功效和交互性上。第82页（一）分类广告特点分类广告特点大多数分类广告都是无偿分类广告站点有两类专业分类广告网站/index.php综合性网站开设频道和栏目第83页第84页（二）分类广告营销方法分类广告营销方法

前期准备撰写分类广告信息公布与跟踪美国公布网上分类广告标准第85页4.6网站推广方法博客营销网络会员制营销E_mail营销网络广告网络搜索引擎网站排名与品牌推广病毒性营销网络小区营销网站互助推广—交换链接第86页E_mail营销一、E_mail营销普通问题二、E_mail营销作用及主要形式三、怎样取得用户许可四、E_mail营销效果评价五、怎样增强E_mail营销效果第87页一、E_mail营销普通问题（一）E_mail营销许可原理什么是许可E_mail营销？Email营销是在用户事先许可前提下，经过电子邮件方式向目标用户传递有价值信息一个网络营销伎俩。Email营销有三个基本原因：基于用户许可、经过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值。三个原因缺乏一个，都不能称之为有效Email营销。所以真正电子邮件营销也就是许可Email营销。什么是垃圾邮件（spam）？第88页（二）E_mail营销服务市场情况国内E_mail营销现实状况E_mail营销三大难题问题之一：邮件广告市场供求信息不通畅问题之二：难以确立E_mail营销在企业市场战略中地位问题之三：越来越高电子邮件退信率一、E_mail营销普通问题第89页二、E_mail营销作用及主要形式（一）许可E_mail营销主要作用点击率远高于BANNER广告用户许可个性化营销信息许可营销在其它方面作用（二）E_mail营销局限在CRM中，研究表明，传统直邮信件更有效一些。第90页（三）许可营销主要形式许可E_mail营销8种模式用户关系E_mail企业新闻邮件提醒服务/定制提醒计划许可邮件列表赞助新闻邮件赞助讨论列表鼓动性营销搭档联合营销第91页IMTStrategies8项提议：取得“主动赞同”加深个性化服务了解许可水平开展提醒服务扩展鼓动性应用采取交叉营销/交叉商业计划投资绩效评价和回报改进“频率”管理第92页二、E_mail营销作用及主要形式许可营销误区注册会员终生制忽略忠诚用户个人信息保护邮件字节数过大第93页三、怎样取得用户许可取得尽可能多潜在用户许可是E_mail营销取得成功基础。现有客户其它业务用户网站访问者广告在报刊上公布新闻推荐租用E_mail地址列表直接回应邮件利用会员组织群体优势第94页四、E_mail营销效果评价最基本指标是目标用户数量和目标定位程度。邮件回应率或点击率数能够作为一项评价标准。很好评价方法是关注E_mail营销带给人们思索和感觉，这和评价网络广告方法相同，一些观看过网络广告但并没有点击用户一样能够形成转化率。即采取对比研究方法—经典经验判断法第95页五、怎样增强E_mail营销效果（一）E_mail营销需要专业化包含两个方面内容：企业营销人员专业化E_mail营销服务专业化（二）注意E_mail营销技巧（9）注意拼写和链接检验可点击URL和E_mail地址邮件内容不要太庞杂不要试图利用网络广告销售产品适量使用RichMedia格式邮件迎适用户使用E_mail规律男女网民使用电子邮件差异不一样场所使用电子邮件差异用户对于垃圾邮件不一样态度第96页五、怎样增强E_mail营销效果（三）E_mail营销十忌滥发邮件邮件没有主题或主题不明确隐藏发件人姓名和地址邮件内容繁杂邮件内容采取附件形式发送频率过于频繁没有目标定位邮件格式混乱不及时回复邮件大量使用无偿邮件第97页4.6网站推广方法博客营销网络会员制营销E_mail营销网络广告网络搜索引擎网站排名与品牌推广病毒性营销网络小区营销网站互助推广—交换链接第98页网络会员制营销一、会员制营销起源和基本原理二、会员制营销价值三、会员制营销形式演进四、会员制营销成功原因五、会员制营销与第三方处理方案第99页一、会员制营销起源和基本原理网络会员制营销产生普通认为会员制营销由亚马逊企业首创。会员制营销一词，源自亚马逊企业1996年7月推出网络营销模式创新。一个网站注册为Amazon会员（加入会员程序），然后在自己网站放置各类产品或标志广告链接，以及亚马逊提供商品搜索功效，当该网站访问者点击这些链接进入Amazon网站并购置一些商品之后，依据销售额多少，Amazon会付给这些网站一定百分比佣金。第100页会员制营销基本原理经过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家分销渠道扩展到地球各个角落，同时为会员网站提供一个简易盈利路径。在选择会员制程序时，有六条需要关注基本标准：是否与自己网站关键业务内容相关？是否能够将会员制程序集成到自己网站内容中去？是否与网站访问者兴趣相关？是否考虑到会员网站需要？是否能够反应出自己网站价值？是否能够取得很好效果？一、会员制营销起源和基本原理第101页二、会员制营销价值开展会员制计划目标对提供这种营销方式网站来说，是经过拓展销售渠道到达增加销售目标，即将“Clickandbye”转化为“Clickandbuy”。会员制营销价值分析第102页三、会员制营销形式演进会员制营销初级基本形式指路型讲解型会员制营销模式高级形式虚拟网上零售网站第103页四、会员制营销成功原因会员制营销成功取决于网站和会员之间关系及各自表现。（一）商业网站对会员制计划影响商业网站是会员制计划提供者和规则制订者，应注意5个方面问题要提供完善技术确保网站对会员制计划推广力度提供适当百分比佣金并按时支付给会员重点发展金牌会员正确处理商业网站和会员之间关系第104页会员制营销教授ShawnCollins描述7项可能造成会员计划失败致命问题：没有会员经理和/或用户服务对常见问题没有解答没有保护个人隐私申明和协议－多长时间付给会员佣金？给多少佣金？会员会因为违反那些条款被扣除佣金？不为会员投入－佣金多少推广会员计划不利－必要采取多方面推广没有统计汇报没有在线申请第105页四、会员制营销成功原因（二）怎样利用会员制营销取得收益会员努力是自己取得收益必要条件正确认识会员制营销注意会员制计划选择会员网站是基础除了链接，还需要推广第106页五、会员制营销与第三方处理方案这是会员制营销外部环境案例：eBay会员制营销eBay网络联盟开始于4月，当初是与ClickTrade网站合作开展，这个会员制营销计划提供佣金是按照注册用户数量来计算，从会员网站链接来访问者成为注册用户，会员能够取得3美元佣金。eBay在与ClickTrade合作一年中有20,000个会员网站加盟。年4月18日，eBay开始与CommissionJunction合作，不过ClickTrade会员制程序还能够继续使用，以后将逐步转移到CommissionJunction系统中。CommissionJunction是第三方会员制营销方案提供商，提供第三方用户访问跟踪、实时汇报系统、佣金结算，并处理会员帐号管理中一切问题。第107页案例：eBay会员制营销eBay与CommissionJunction合作开始第2个会员制营销计划同时，也将佣金水平从原来支付给每个注册用户3美元上升到4美元，这么又大大地激发了会员主动性，新计划实施1周后，就有3,000个网站加盟成为会员，6个星期后会员数量到达12,000个。有数字表明，在年5月份中一个星期，经过CommissionJunction会员制程序取得点进次数超出50万，简直不可思议。第108页五、会员制营销与第三方处理方案为何需要第三方处理方案？从理论上说，会员制营销程序可能并不复杂，但因为该计划面对着数以万计会员帐号管理、在线跟踪、安全、帮助等复杂后台技术保障，所以，实际上并不是每个网站都能够象AMAZON那样能够开发出完善会员制营销程序。第三方处理方案有利于处理这种因技术缺点等问题形成矛盾。第三方处理方案中主要问题从eBay案例中我们也能够看出，在与ClickTrade合作了一年之后转而采取CommissionJunction处理方案，前者有什么缺点或者说在和eBay合作中出现了什么问题，我们无法去考证，不过最少能够必定，并不是什么处理方案都适合自己企业。第109页4.6网站推广方法博客营销网络会员制营销E_mail营销网络广告网络搜索引擎网站排名与品牌推广病毒性营销网络小区营销网站互助推广—交换链接第110页博客营销博客营销，就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客：网络日志，英文为BLOG(WEBLOG缩写)博客内容通常是公开，可发表自己网络日志，也可阅读他人网络日志，能够了解为一个个人思想、观点、知识等在互联网上共享。博客含有知识性、自主性、共享性等基本特征，决定了博客营销是一个基于个人知识资源（包含思想、体验等表现形式）网络信息传递形式。所以，开展博客营销基础问题是对某个领域知识掌握、学习和有效利用，并经过对知识传输到达营销信息传递目标。第111页4.7网络营销用户服务4.7.1网上用户服务主要伎俩4.7.2网上用户服务现实状况4.7.3个性化用户服务第112页4.7.1网上用户服务主要伎俩网上用户服务已