模块三电子商务技术及实操案例答案

电子商务案例分析《电子商务案例分析》教材编写组模块三

电子商务技术案例分析项目6移动商务技术案例项目任务项目案例金融行业移动电子商务应用案例

知识点一互联网技术金融行业移动电子商务应用案例分析知识拓展自动识别技术与电子商务知识点二网站建设技术知识点三移动商务技术知识点四物联网技术项目6电子商务物流案例项目任务：能说出电子商务常用技术的类型，讲清楚这些技术的作用与应用。会分析案例中移动商务技术的作用与优势，并对其应用效果作出评价。

项目案例阿里巴巴集团电子商务物流随着移动互联网的快速发展和智能手机的日益普及，消费者对手机银行的使用率逐渐提高。如何为用户提供一个便捷、安全、轻松的手机银行环境，成为各家银行面临的严峻挑战。为了使用户更轻松、便捷地使用平安手机银行，平安银行近期对手机银行进行了一系列改版升级，并提出了“口袋银行”的概念。与以往手机银行不同，改版后的平安口袋银行更讲求“个性化”与“定制功能”，其设计、功能、服务、客户体验都将得到全面提升，能够使用户真正感受到方寸间的智慧理财乐趣，感受平安银行“不一样”的服务体验。项目案例阿里巴巴集团电子商务物流“不一样”的服务体验用户可自行定制功能

打造用户通知中心手机里的金融管家突出常用功能操作轻松上手项目案例阿里巴巴集团电子商务物流提出问题：平安银行口袋银行应用了哪一类电子商务技术？平安口袋银行的特征有哪些？平安口袋银行的优势及应用效果在哪里？

知识点1互联网技术

一、电子商务二、电子商务物流的优势

1、信息化2、自动化3、网络化4、智能化5、柔性化知识点2网站建设技术网站

网站(Website)是指在因特网上，根据一定的规则，使用HTML等工具制作的用于展示特定内容的相关网页的集合。简单地说，网站是一种通讯工具，就像布告栏一样，人们可以通过网站来发布自己想要公开的资讯，或者利用网站来提供相关的网络服务。人们可以通过网页浏览器来访问网站，获取自己需要的资讯或者享受网络服务。二、网站的作用许多公司都拥有自己的网站，他们利用网站来进行宣传、产品资讯发布、招聘等等。随着网页制作技术的流行，很多个人也开始制作个人主页，这些通常是制作者用来自我介绍、展现个性的地方。也有以提供网络资讯为盈利手段的网络公司，通常这些公司的网站上提供人们生活各个方面的资讯如时事新闻、旅游、娱乐、经济等。知识点3移动商务技术一、移动终端的安全性

移动电子商务不仅具备电子商务快速、灵活、方便等特点，更是以其随时随地接入互联网进行商务活动的随时性、可移动性，引发其作为信息时代宠儿的“高温”效应。

二、虚拟专用网的技术基础三、移动电子商务无线商务交易四、移动商务技术的发展趋势知识点4物联网技术“物联网技术”的核心和基础仍然是“互联网技术”，是在互联网技术基础上的延伸和扩展的一种网络技术；其用户端延伸和扩展到了任何物品和物品之间，进行信息交换和通讯。因此，物联网技术的定义是：通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，将任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、追踪、监控和管理的一种网络技术叫做物联网技术。通过射频识别（RFID)1、概念2、应用领域3、RFID技术让动物对话—物联网4、RFID技术在移动电子商务中的应用5、RFID手机在移动电子商务中的应用前景金融行业移动电子商务案例分析平安口袋银行应用的电子商务技术

平安口袋银行的特征平安口袋银行的优势及应用效果

模块三

电子商务物流案例分析项目7第三方物流案例项目任务项目案例中化进出口总公司的电子商务应用系统知识点一企业信息系统软件中化进出口总公司的电子商务应用系统案例分析知识拓展电子商务最新技术介绍知识点二电子商务即时通讯软件项目7电子商务软件技术案例项目任务：能说出电子商务常见软件的类型，讲清楚这些软件的功能。会使用简单的电子商务软件，尝试发现不同品牌同类软件的区别。战略目标目标用户产品与服务赢利模式核心能力项目案例中化进出口总公司的电子商务应用系统

中国化工进出口总公司是中国外贸行业中最大的跨国集团公司，年营业额连续多年名列世界综合性业务服务行业的前三十名。

公司从1994年初，开始进行市场调研，寻找能够符合中化网络信息化要求的完善的解决方案，通过比较当时市场上的一些软件，我们最终选定LotusNotes/Domino作为办公自动化和Intranet基础平台。经过数年的开发和实施过程，最终成功地建立了中化电子商务应用系统和办公自动化服务系统，连同中化的楼宇自动化管理系统、信息网络化传输系统，使化工进出口总公司成为中国企业现代化管理的典范，并获得对外经济贸易部创新成果一等奖、电子工业部重大科研成果奖等奖项。项目案例阿里巴巴集团电子商务物流提出问题：中化进出口总公司要达到什么样的电子商务目标？应用什么电子商务平台及软件？起到的作用是什么？知识点1企业信息系统软件一、企业信息系统二、企业信息系统的作用①大幅提升公司形象，建立现代化信息管理体制。②规范并优化企业内部各部门、各办事机构的业务流程，再造业务规范，对重点业务实行全面质量监控。③实现各部门间的协同作业、无纸办公。④达到公司内部各部门，使用权限明了，杜绝互相推诿现象。⑤开发决策支持系统，为企业决策层提供图形化、报表化的市场分析数据，能够对未来的公司业务发展、客户需求发展、市场发展作出预测。⑥预留标准的EDI数据接口，可以方便地实现与关系部门的数据共享和交换。⑦建设企业Intranet/Internet网络平台。⑧通过Internet实现全天候实时服务，充分满足客户的各种需求。⑨全面降低企业运作成本，提高公司的整体运作效率，大幅拓展业务，争取企业利润最大化。知识点2电子商务即时通讯软件一、联信商贸通联信商贸通是由浙江联信软件科技有限公司开发、基于Internet的即时通讯软件。它可以让用户以多种方式与他人进行即时交流，包括文字、音频、视频，使用联信商贸通还可以进行商机发布、搜索、企业名片推广、在线询价、网络会议室、手机短信等多种增值服务。二、阿里旺旺①阿里旺旺六大特色功能：随时联系客户、海量商机搜索、巧发商机、丰富的系统功能、多方商务洽谈、免费商务服务。②阿里旺旺四大优势：谈生意：成功率达67.8%