管理人员能力测评(试题)

企业中层管理人员能力测评您的姓名：___________日期：____________您好!此次能力测评主要是了解各位自身的能力水平，以便我们更好开展后续的培训和管理工作。我们将以职业态度对您的问卷严格保密。测试分为四个部分，时间控制在90分钟以内，请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。第一部分请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。在工作中，你愿意：（）A．和别人合作B．不确定C．自己单独进行在接受困难任务时，你总是：（）A．有独立完成的信心B．不确定C．希望有别人的帮助和指导你希望把你的家庭设计成：（）A．拥有自身活动和娱乐的个人世界B．邻里朋友交往活动的一部分C．介于A、B之间你解决问题，多借助于：（）A．个人独立思考B．和别人展开讨论C．介于A、B之间你青春年少时，和异性朋友的交往：（）A．较多B．一般C．比别人少在社团活动中，你是否是积极分子？（）A．是的B．那要看我有没有兴趣C．不是当别人指责你古怪不正常时，你：（）A．非常生气B．有些生气C．我行我素到一个新城市找地址，你一般是：（）A．向别人问路B．自己看地图C．介于A、B之间在工作中，你喜欢独自筹划而不愿别人干涉。（）A．是的B．说不准C，我喜欢与人共事你的学习多依赖于：（）A．阅读书刊B．参加集体讨论C．介于A、B之间请根据你的实际情况做出答案。半夜被邻家婴儿的哭声吵醒，你是否感到愤怒异常？（）A．是的B．有一点C．否倾听和自己相反的意见，你是否感到很困难？（）A．是的B．有一些C．否你对在剧场中打手机的人是否感到很厌烦？（）A．是的B．有一些C．否你是否认为对于不听话的小孩要经常加以处罚？（）A．是的B．不确定C．否你是否认为只有勤奋的劳动者才应有高收人？（）A．是的B．不完全是C．否在饭馆吃饭，比你后来的人的菜已经上桌，你是否会大发雷霆？（）A．是的B．不确定C．否你是否可以接受一些与自己意见不同人的看法？（）A．是的B．不确定C．否你是否认为一流的运动员就要保持最佳状态去参赛？（）A．是的B．不完全是C．否你是否对最新流行的服饰都能够接受？（）A．是的B．不完全是C．否你是否对现在一些人养宠物存在一些看法？（）A．是的B．有一点C．否你是否认为老人不应该穿戴新潮服饰？（）A．是的B．不完全是C．否自己计划出去游玩，你是否愿意去征求别人的意见？（）A．是的B．不确定C．否你是否认为说话过激的人是很难相处的？（）A．是的B．不一定C．否在会议上，有与你持不同看法的人发言，你是否能够坦然面对？（）A．是的B．不确定C．否你是否总对上司的批评感到不愉快？（）A．是的B．不完全是C．否请在你选好的答案代号上打“√”。1．假定美国今年商品生产和服务性行业创造的价值共为5000亿美元，假定原子弹或类似的东西不用来毁灭人类，那么1000年后美国的商品和服务性行业创造的年价值将为多少？（）16000多亿美元15000多亿美元不足15000亿美元大约19000亿美元答不出2．某人将一组很长的数字加了五次，得出以下的和：（a）32501（b）32503（c）32501（d）31405（e）32503。哪个得数最可能是正确的？（）将上述5个得数除以5的数B.32501C.32503D.32501或32503E.答不出3．最近某年德国的钢笔总产量为14，000，000支，这些钢笔的长度是3到6英寸（1英寸=2．54厘米），80％以上的钢笔的长度是5英寸，如果把所有这些钢笔头尾相连接起来将有多长？（）大约1000英里(英里=l.609公里）B.大约横穿过太平洋一半C.在1000与1104英里之间D.在1000与1500英里之间E.答不出4．找出下列短文中的逻辑错误：（）一年有365天，斯密斯先生每天睡8个小时，即一年中的睡眠得占用的122天，剩下的只有243天了。斯密斯先生每天上下班路上得花一个小时，七个小时阅读、娱乐等，这样一年中又得占去122天，剩下121天。除去52个星期日，只剩下69天，但是每天吃饭得用1小时零20分钟，那么一年就得用去20天，这样只剩下49天。此外，斯密斯先生每个星期六都得休息半天，一年就得占去26天，这将只剩下9天。但是斯密斯先生公司一年中有9个法定假日。所以，斯密斯先生的工作时间就没有了。短文中提到斯密斯先生去上下班，这样他当然在工作。因此短文的说法自相矛盾。短文中将某些时间重复计算。例如，短文将全年的睡眠时间除去了（共122天），但是52个星期日也被除去了，而这些星期日中已被除去的睡眠时间没有留下。上述短文是不正确的，因为有工作在身的人不会每天花7个小时阅读和娱乐，如果斯密斯先生用于阅读和娱乐上的时间不那么多，也不把那么多时间用在上下班往返途中，他将会有时间工作的。答不出。5．某一天在海狄蒙赛马场上，三位有名的赌马能手各自都用了与别人不同的方法下赌注，如果这些赌马的人想赌完这天的七轮比赛，哪一种方法需要的赌注最少？请在下面三种方法中选出一种。（）方法A：著名的赌棍格林在第一轮马赛中下赌注100元，第二轮赛中下赌注110元，第三轮下了120元。他打算每一次下赌注都比前一次要增加10元，直到他赌的马赢。方法B：马尔迪比较小心谨慎。以下是他下的赌注：第一次下10元，第二次下15元，第三次下30元，…·他的方法是每次下的赌注都是前几次输掉的他的累积，并且还要增加5元。方法C：哈威尔过去是个职业赛马骑手，他是这样下赌注的：第一次下10元，第二次下20元，第三次下40元……。他打算以后每次都将下的赌注增加一倍，直到他赌的马赢。请根据你的实际情况作“√”或“×”的回答。1．你是否有工作的理想和目标？（）2．你对目前的工作，是否当作是自己的终身事业？（）3．你是否有进修的计划?（）4．你是否经常注意科学知识？（）5．你是否研究别人在事业上成功的原因？（）6．在工作上你是否从来没有“力不从心”的感觉？（）7．你能爱惜时间和利用时间吗？（）8．你处理工作时，能分轻重缓急吗？（）9．在工作上遇到困难，你是否从来没有急躁的感觉或者消极的表现？（）10．你对工作的选择是否很谨慎？（）11．当别人在工作上有困难时，你会乐意帮忙吗？（）12．你见到别人做成功一件事时，是否从不妒忌？（）13．你对工作是否有竞争的心理？（）14．在办公的时间里，你是否很少闲聊？（）15．你对同事是否从不随便批评？（）16．当别人对你提出一些工作上的意见时，你能虚心接受吗？（）17．你是否能谨慎地相信别人？（）18．在工作上你能发表独到的见解吗？（）19．你能否时时勉励那些在工作上表现消极的人？（）20．你是否很关心自己的事业，时时研究能促进工作效率的方法？（）21．你感到负责任是一件愉快的事情吗？（）22．你有阅读的习惯和计划吗？（）23．你是否能遵守诺言、不令人失望？（）24．你是否时时检讨自己，并为工作拟定计划？（）25．你能体会到人生以服务为意义吗？（）第二部分1请回答下列每句话的叙述是否正确。请直接回答“√”或“×”。作为经理，为团体制定短期和长期的工作日程是你的责任。（）每个团队成员必须相信他们自己能够达到你设定的目标。（）作为经理，你应该独自决定团队的工作日程与行为规范。（）对你的职责的最佳理解是把自己看作一个指导者。（）你有责任关注组织的外部环境，从而察觉环境的变化情况，使团队做好迎接新的机遇与挑战的准备。（）请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。在遇到紧急情况时，你能泰然处之吗?（）能B.完全不能C.偶尔也不能你在做一项多次未成功的实验。最近有一种新的实验方法，但有一定的危险，你会冒险一试吗?（）会B.不敢实验C.改用其他方法公司遇到一个重要的问题必须要做出决定，经过多次的会议商讨确定，还是没有结果，如果你是决策者，你将：（）认定自己的观点B.不知道怎么办C.继续投票商讨同事正在为公司的一位重要顾客介绍将要销售给他的产品，在这个过程中，你听到同事的介绍内容有些明显的失误，你会：（）指出较重要的失误，并建议他们将来如何补救除非他要求你作评论，否则不说并让他觉得一切良好建议他应该参加产品演说的课程训练对于公司的事，你是如何分析的?（）喜欢通盘考虑，并在细节上尽可能周全认真考虑每件事，尽可能地延迟应答先作计划，然后根据计划按部就班因为你的过错而导致的失误，你会：（）承担责任，并找出补救的方法找替死鬼，并说主意是他出的议找借口，说是不小心或其他原因错失了久久期望的晋升机会，而大家又一致认为你是最佳人选，你会：（）对上司表示失望，并要求解释这种现状让我失望，决定寻找其他的工作理性地接受，并期待下次有更好的机会意识到以前感情非常好的同事现在正在提防着你，你会：（）找个时间同他聊聊，看能否发现这种情感的变化原因也许这家伙不愿意同我来往，便开始提防着他不做什么，希望这只是一时的现象当公司的老板来到办公室同你聊聊时，你正接到一个怒气冲冲的顾客的投诉电话，你会：（）暂停片刻，向老板说明情况，并请求处理完后再同他聊聊告诉顾客你将回电话给他在老板的面前继续同顾客交谈如果你的决定遭到公司大部分人的反对，你将：（）想尽办法捍卫自己的观点反对声太大，决定放弃自己的观点，采用大家的意见将延迟做出决定下面是20个题目，如果符合你的情况，则回答“√”，反之回答“×”。每天都留出一点时间，以供做计划和思考工作如何开展。（）做有书面的明确的远期、中期、近期计划，并经常检查计划执行情况。（）把每天要办的事按重要程度排序，并尽量先完成重要的。（）在一天工作开始前，已经编好当天的工作次序，并经常检查计划执行情况。（）把工作注意力集中在目标上，而不是集中在过程上。（）习惯于以小时工资来计算你的时间，浪费时间会后悔。（）合理利用上下班途中的时间。（）留出足够的时间，以便处理危机和意外事件。（）在获得关键性资料后马上进行决策。（）将挑战性工作和例外性工作都授权他人处理。（）你是否尽量把工作授权给其他人处理。（）只有在不可避免情况下才利用书面形式处理事情，而一般则选用电话沟通形式。（）你的行动是否取决于自己，而不是取决于环境或他人的影响。（）随身携带一些书籍和空白卡片，以便在排队等待时间里随时阅读或记录心得。（）养成了凡事马上行动，立即就做的习惯。（）尽量对每一种工作只做一次处理。（）腾出一部分时间为下级提供训练。（）当天工作结束时，总要检查一下哪些工作没有按原计划进行，并分析原因，寻找补救方法。（）将重要的工作安排在你工作效能最佳的时间做。（）定期检查自己的时间支配方式，以确定有无各种时间浪费的情形。（）第二部分2请回答下列每句话的叙述是否正确。请直接回答“√”或者“×”。在授权与管理控制之间取得微妙的平衡，这需要管理者在信任程度方面进行一系列的判断。（）假如你不能有效地授权，某些重要的事情就可能无法完成。（）当你赋予直接下属自主权时，表明你信任他们，这有可能促使他们提高绩效。（）重要的是，你要使当前的任务与你的直接下属的能力及经验水平相匹配。（）在授权时，你需要承担一定的有计划的风险。但这样做会提高工作团队的责任感，并能给团队成员一种主人翁的感觉。（）请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。你是否经常：（）召集部门会议，讨论工作问题又讨论一些大家感兴趣的问题鼓励员工积极关心公司事务，积极提出问题提倡同事之间密切合作和交流鼓励下属畅谈未来并帮助他们为自己设计你是否经常：（）将工作计划分发到每个下属手中定期和每个下属谈话，讨论其工作进展情况每年至少召开一次总结会如果某个和你竞争关系很激烈的同事问你借一本书，你会：（）立即借给他同意借给他，但声明这书没用告诉他书忘记放在什么地方了如果某个同事为了方便自己去旅游要求和你调换休假的时间，你会：（）马上答应告诉他要请示夫人拒绝调换，说自己也准备去旅游如果某个同事在准备下班的时候，请你留下来听他倾吐苦水，而家人正等你吃饭，你会：（）马上同意劝他第2天再说以夫人生病的理由拒绝他的请求在一个公司首脑会议上，你正在宣读一个提案，当你讲到关键部分的时候，秘书走过来向一个参加会议的人请示工作，你会：（）对大家说，现在某个先生有点事情要处理，我们等下他再继续只当什么也没发生，继续讲停止讲话，面显怒色在会议中请大家提问的时候，一个提问者的问题显然表明他漏掉了你讲话里的最重要的部分，你会：（）为自己未将这个问题讲清楚表示歉意等他把话讲完，在把那部分内容重复一遍，解除他的疑虑打断他的话，指出这个问题你已经解释过了，你不乐意再说一遍开会的时候，听众中某位地位高于你的人士激烈批评你的提案，你会：（）针锋相对立刻打退堂鼓，承认自己的提案中有不妥之处保持冷静，尽可能在某些方面和他取得一致在参加社交活动时候（选“是”或“否”）你喜欢广交朋友吗：（）你喜欢做大型公共活动的组织者吗：（）你愿意做主持人吗：（）你介意在公司组织的集体活动中扮演逗人笑的丑角吗：（）你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗：（）你希望员工对你毕恭毕敬吗：（）请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。要是你与某同事产生了矛盾，关系紧张起来，你将会怎么办？（）他若不理我，我也不理他；他若主动前来招呼我，那么我也招呼他请别人帮忙，调解我们之间的紧张关系从此不再搭理他，并设法报复他我将主动去接近对方，争取消除矛盾如果你被人误解干了某件不好的事情，你将怎么办？（）找这些乱说的人对质，指责他们同样捏造一些莫须有的事加在对方身上，进行报复置之一笑，不去理睬，让时间来说明自己的清白要求组织上调查，以弄清事情的真相如果你的父母之间关系紧张，你将怎么办？（）谁厉害就倒向谁一边采取不介入态度，图得罪任何人谁正确就站在谁一边，态度明朗努力调解两人之间的关系如果你的父母老是为一些小事争吵不休，你准备怎么办？（）根据自己的判断，支持其中正确的一方尽量少回家，眼不见为净设法阻止他们争吵威胁他们：如果再吵，就不认他们为父母了如果你的好朋友和你发生了严重的意见分歧，你将怎么办？（）暂时避开这个问题，以后再说，以求同存异请与我俩都最近的第三人来裁决谁是谁非为了友谊，迁就对方，放弃自己的观点下决心中断我们之间的朋友关系当别人妒忌你所取得的成绩时，你将怎么办？（）以后再也不冒尖了，免得被人妒忌走自己的路，不管别人持什么态度看待我同这些妒忌者争吵，保护自己的名誉一如既往地工作，但同时反省自己地行为如果有一天需要你去处理某一件事（不是坏事），而处理这件事地结果不是得罪甲，就是得罪乙，而甲和乙恰恰又都是你地好朋友，你将怎么办？（）向甲和乙讲明这件事的性质，想办法取得他们的谅解，再处理这件事情瞒住甲和乙，悄悄把这件事做完事先不告诉甲和乙，事后再告诉得罪的一方为了不得罪甲和乙，宁可不顾当时的需要，而不去做这件事如果你的朋友虚荣心太强，使你很看不惯，你将怎么办？（）检查一下对方的虚荣心是否同自己有关利用各种机会劝导他听之任之，随他怎么做，以保持良好关系只要他又追求虚荣的表现，就同他争吵9．如果你对某一问题的正确看法被上司否定了，你将怎么办？（）向总经理反映，争取总经理的支持工作消极，以发泄自己的不满一如既往地工作，再适当地时候再向上司陈述自己的看法同上司争吵，准备离开单位10．如果你同朋友在假日活动的安排上意见很不一致，你准备怎么办？（）双方意见都不采纳，另外商量双方都不反对的安排放弃自己的意见，接受朋友的主张与朋友争论，迫使朋友同意自己的安排到时独自活动，不和朋友在一起度假了第二部分3请根据你的实际情况，直接回答“√”或者“×”。你能在收到函电当日就处理吗？（）你是否每天在固定的时间与外界进行电话联络？（）你有将重要事情写在记事本上的习惯吗？（）你有加速处理日常工作的小窍门吗？（）你如果有急事情要外出，会给秘书留下联系电话吗？（）你召开重要会议时，会吩咐秘书切断电话吗？（）你有一套严谨的归档方法吗？（）你在打电话之钱，是否先将谈话要点写出来？（）你每天在固定的时间处理函电吗？（）你知道自己办公室每个抽屉里装着什么吗？（）请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。在下面3个职业中，你最喜欢哪一个：（）做某个组织的发言人做某个团体的首领做某个军队的指挥官你认为权力下放有什么好处？（）可以提高个人能力可以让上级领导集中精力于高层管理减轻上级领导的工作负担当你做出某项与下属工作紧密联系的决定时，你是否先征求了他们的意思？（）是的，因为我一向重视他们的意见不，我认为经理人有权力做决定不一定，这要看我是不是有时间授予下属多大的权限，是否希望他们：（）先斩后奏每做重要决定时都要征求你的意见自行决定是否需要征求你的意见你希望下属参与制定工作计划吗？（）不，因为他们只会劝我把指标定的很低是的，这样才能使他们有奉献精神有时候，但是大项目除外如果某位部下在完成一项艰巨任务过程中表现出色，你是否？（）立即向他表示祝贺不加评论遇到他时，顺便表扬几句如果某位一向表现不错的员工突然不太好了，你是否？（）尽快和他谈心，找出问题所在态度强硬威胁他，让他改正上报人力资源部门，让他们去调查如果你将向全体部下宣布一项重要的新措施，是否？（）发一份简报，将新措施方案刊载在其中安排一位助手去向大家解释召开一次专门会议，向每位下属详细解释新方案如果某位部下因为没有获得提升而情绪低落，你是否？（）告诉他那个职位本来就不适合他教他改进的方法，以便在下次提升中成功劝他别伤心，谁没有失败过如果你对某个部下提出的过激方案不感兴趣，你是否？（）提出这个方案的缺陷，同时鼓励他重新考虑新方案告诉他这个方案不合时宜，成本太高表示将认真考虑他的建议，然后把东西扔进档案柜请回答下列每句话的叙述是否正确。请直接回答“√”或者“×”。直接下属既希望你能给他们独立解决问题的机会，也希望你给他们提供支持。（）作为经理，为直接下属提供一些解决问题的备选方案是你的职责。（）作为经理，你必须经常与一线工作保持一定距离。（）你的工作的一个重要组成部分是调解直接下属与组织其他人之间的冲突。（）你的反馈意见对团队成员和团队整体的发展都至关重要。（）第二部分4请回答下列每句话的叙述是否正确。请直接回答“√”或者“×”。为确保团队绩效优秀，你必须不断监督团队追求目标的过程，并不断以正式及非正式的方式提出建设性的反馈意见。（）每个成员如何与团体其他人融洽相处直接关系到团队的最终的实际成果。（）在进行绩效评估谈话时，请你的直接下属对你的绩效进行评价是缩小双方权力差距的一个好办法。（）当你评估每个人的绩效时，你必须对所有人实行严格统一的标准。（）为了提供全面的评估意见，你应该在绩效考核中罗列该直接下属的全部错误。（）请回答下列每句话的叙述是否正确。请直接回答“√”或者“×”。在与当事人谈论过问题之前是不可能对此人的绩效问题进行透彻的分析的。（）在进行绩效评估，以你自己作为衡量直接下属的准绳是一个好方法。（）有成效的管理者会谨慎行使自己的职权，以免疏远工作团队的成员。（）在指导员工时，要设立高标准，要使员工有责任心，要邀请你的直接下属帮助你分析问题，并一起采取行动来提高绩效。（）你需要自问你在直接下属绩效不佳的问题上有几分责任，这一点很重要。（）请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。假定你是飞机工厂的人力资源部经理，你发现打铁必须在狭小的场所工作，补充这种人员很困难，在这种情形下，你怎么办？（）雇用矮小的人为了避开这种工作，跟生产部门商量，看能不能改变工作方法承认高的人员流动率，在工作上费用是免不了的假定你是14岁、12岁、10岁等3个孩子的父亲。现在要去爬山，依照往年之例都是由你带路，今年你的孩子要求走在前头带路，这时你：（）“我渐渐老了”，感到有一点惆怅对自己小孩的成长感到满足自己觉得：还是由我带路比较安全在某次讨论中，大家集中争论着“船小好掉头”这一俗语的正确性，你的意见是什么？（）主张改变反对改变冗长的争论是浪费时间，因此不主张立刻表明赞成或反对的意见你的公司规定违反规则的人，将被扣发一个月的奖金，现在有一位新进员工和一位老员工同时违反规定，这时，你该怎么处理？（）公平处罚对有关的人们说明应该按照他的服务年资酌情处理，而给老员工以较轻的处罚他因为是老员工，应该没有申辩的余地，老员工的违反规定，性质更为严重你在公园和一位未曾相识的性情愉快而且有智慧的人谈话。过了一会，他告诉你说，他是很有经验的心理学家，并且举出证据，接着用和原来相反的意见告诉你说：以精神感应术可以把自己所想的事传给大家是很明显的事实。这时，你怎么想？（）怀疑他说这种话里含有什么利害关系后悔跟这种人说话，感觉浪费了自己的时间由这个事实证实，我们过去所珍视的许多想法有错误第三部分假如有人告诉你说，你的上司好象有让你和你和下属之间相互不信任的意思，这时候：（）马上把那些人赶走对告密的人说，管那种闲事，还不如把自己的事情做好为了发现原因，和那些人谈一谈为了弄清事实，你决定调查所说的事情想要提拔两个人，但是只有一个空位，他们资历相同，工作成绩也一样，所以很难决定。其中一人是你的好朋友，另一个和你没什么特别关系，现在你要做出选择：（）提拔你的好朋友为了表示公平，选择另一人让他们竞争看看以抽签方式来决定发生过错，当事者是个不谨慎的人，你知道在大家面前批评他是没有效果的，那么你：（）在大家面前批评他为了对自己和下属表明你是个能自控的人，忍住不生气为了保持全体和谐相处，把那事情掩饰过去你所讨厌的人请你帮忙做一件事情，在你完全可以的情况下，你仍然拒绝帮忙吗？（）是不是你的下属做了一件好事，假如你公开表扬他的话，等于帮他升到上级部门去，你的部门会受很大影响，你会：（）把他留住一面推荐他上升，一面在自己办得到的范围设法应付把他挽留到继任者能够胜任你听到某同事可怕的秘密，他在做犯法的事，对这样的情况你的反应是：（）假如你是上司就马上把他炒掉好好和他谈一谈，同时告诉他现在的事情会影响他工作耍态度来让他知道，你在责备他的行为对于你上级的行动，下面哪一条比较符合：（）我不了解他，也不知道怎么获得他的信任我经常想出他行动的理由他的行为很怪，无法知道他在想什么你的下属因为在同事间的人缘不好，你想要亲近他，可是他不接受，并对你不利假如你要发脾气的话，你的想法是下面哪一种：（）哎，社会就是这样，你对人家好，可是他要从你的背后插一刀无用的家伙，真是没感情的东西，跟谁都没办法亲密来往我要马上想办法好好教训他一位新下属刚进你部门工作，他是一个有点胆怯的人，看来他好像喜欢这个工作，但有一天他问你能不能调到别的部门去工作，你怎么办：（）怀疑他想到薪水高的部门去尽可能去发现威胁他的是什么认为他原来是假装喜欢他的工作你升为公司的副总经理，在庆祝会上你的同事为你高兴，但是你注意到有一个人对此并不高兴，你也知道他也希望获得这个位置：（）判定他是个缺乏感情的人他是个不诚实的人，决心等他变为好人帮助他克服，改变不满情绪第四部分1、请说明您在管理方面存在的不足以及相关的建议2、您希望在哪个方面得到提升物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有