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文档简介
企业战略企业管理创新的特点过程及机制过程包括发现及确认不满、寻找技术对策、分业管理创新机制的主要内容是定期调查利益相的成果时要依据企业的系统性来进行。众所周知,企业管理创新的程度有大有小,创新程度不高的管理创新只是对所有员工都能成为管理创新的主体。依靠员工来解决问题已此,企业中每一个都能够且应该成为管理创新的主体。来看,它们都具有变革性。比如,泰勒科学管****,协调利益关系;梅奥人群关系论的应用也需要企业管理者改变管理方式,尊重员企业利益相关者的不满主要表现在以下六个方面1)消费者对企业产品及服务企业所在社区对企业行为的不满,如环境污染等4)企业内部各部门之间出现的不有许多利益相关者对现状感到不满。以上六种不满中,前两种是最主生。这在很大程度上****了管理创新的开展。或者要经过长期的实践探索,因而不是多数企业努力的新一般无需另辟蹊径,主要是根据自身情况引入成熟的表示管理创新从技术上来看是容易的。它需要对企业具部权益关系的****。法约尔曾言,企业中总是有一部分人想把自身利益凌驾于他人之苦的,管理创新因此也是艰难的、甚至是痛苦的。可以这样认为,企业管理创新难不在于技术,而在于权益关系的调整。管理创新者在选择先消除或减轻何种不满,从以及相管理创新方案在实施过程中一般来说会遇到阻碍。在创新的成效没有充分显现出来重要的。为确保创新能够顺利地推行,可以先选择影响范围较小,且容易取得成果的项目进行创新,以尽早取得成效,赢得企业内部的肯定与支持。对管理创新的评价应坚持企业应该形成制度定期(例如每年一次)对主要利益相关者进行现及确认他们的不满,尤其要重视消费者满意度调查及员工消费者不满而言,仅仅依靠销售员的反馈以及消费者的投诉所涉及到的消费者的面不够广,因而所涉及到的问题也很可期对消费者满意度进行大范围的调查,企业可以对平时所收较为全面地分析消费者对企业产品及服务存在哪些不满,进问题需要改进。就发现及确认员工不满而言,尽管管理人员从现实的情况来看,企业管理创新主要是靠外部市场竞完全竞争变为完全竞争,或者提高其竞争程度是不现实管理人员对上级的忠诚在管理人员的提拔及奖酬上十分浓厚,这样管理创新活动就很难有效展开。提后者强调业绩,对管理决策本身很少关注。由于管理工作为管理人员决策直接消费者应该有权参与评价。企业管理创新活动需要管理人员提高管理技能
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