2023年6月电子商务师真题

2023年6月电子商务师真题 1、以下说法错误的选项是：(1分)A)Firefox是一种扫瞄器软件telnet是用于远程登录的协议WWW是一个分类式的超媒体系统网页放在效劳器上，当用户上网时通过扫瞄器把网页下载到客户端并显示出来2、做好网络客户效劳的方法包括(1分)A留意沟通技巧 B提高治理水平 C做好销售策略 D增加学习力量3、下面哪些是客服人员效劳态度的要求？(2分)A留有余地B礼貌待客C坚守诚信 D处处为企业着想4、信息的完整性包括信息不被篡改、不被()。(1分)A复制B遗漏C否认D窃取5、设置密码时要保证至少〔〕个字符以上的密码长度。(1分)A6 B7 C4 D56、以下关于电子邮件的说法正确的选项是(1分)A)电子邮件系统特点之一是安全用WWW方式使用电子邮箱不需要访问电子邮箱效劳供给商的网站SMTP效劳器是用于邮件的检索与一般信件类似，互联网的电子邮件也有自己的信封和信纸，它被称为邮件头和邮件体7、下面说法正确的选项是〔。(1分)A第三方电子支付厂商属于金融机构B目前，网上支付、移动支付、支付等多种支付形式同时并存C贷记卡没有免息还款期，存款无利息D电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益8、物流信息的特点包括(1分)A信息不对称 B信息差异化 C更快 D来源单一化9、物流信息系统包括有(1分)A发货系统、选购信息系统 B配送系统、订单处理系统C仓储治理系统、装卸系统 D收货系统、生产掌握系统10、GPS导航系统与电子地图、无线电通信网络及计算机车辆治理信息系统相结合，可以(1分)A信息查询、天气预报 B供给出行路线规划和导航、风险评估C话务指挥、运行保险 D车辆跟踪、紧急救济11、下面说法正确的选项是(1分)A第三方电子商务平台为大型企业应用电子商务供给了有力的支持B拍拍网属于第三方B2B电子商务平台C相对于大多数企业通过其它形式开展的营销活动而言B2B第三方平台交易本钱相对较低。D自建网上商店可以解决交易双方的身份认证问题，使交易更加安全12、第三方电子商务平台主要分为()两类。(1分)A) C2C和B2C B) B2B和C2C C) B2G和G2C D) B2B和B2C13、以下说法错误的选项是(1分)A主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACT。B电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。电子商务系统的框架构造中的应用层主要指电子商务各应用系统。电子商务系统组成成员包括客户、供货方、银行。14、下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？(1分)A你没有购置DVD的缘由是〔1〕买不起〔2〕住房拥挤〔3〕不会使用B最近两个月你从这家电器商店购置了什么家电产品？C你家月收入多少？D这种酱油很润口吧15(1分)A 争论用户的消费偏好 B 争论用户的购置动机C调查某产品的广告投放市场的效果 D争论用户的受教育程度16、在线调查表设计中应留意的问题包括：(2分)A问题设计应力求简明扼要 B避开引起人们反感或很偏的问题C提问的意思和范围必需明确 D必要时设计诱导式问题供人们答复17、以下哪些说法是错误的？(2分)A免费商务信息主要是社会公益性的信息。B网络信息的收集，很少局部是通过搜寻引擎找到信息公布源获得的。C加工筛选难度大，不便于存储是网络商务信息的特点。D之一。18、下面说法正确的选项是(1分)PSD图片格式不能在网页上显示。B)网页中多媒体对象不包括Flash对象。GIF24bits的真彩色图片。相对地址是完整的URL地址。19、下面关于框架网页的说法错误的选项是(1分)A框架网页每一个框架显示的是同一网页的不同局部。B框架网页通常用于名目、文章列表的网页上。C框架网页本身不包括可见内容。D框架网页可用来将扫瞄器窗口分割成不同的区域。20、关于市场营销，以下哪个表述是错误的？(1分)A现代市场营销学认为，推销是市场营销活动最重要的局部。B促使社会供给力量最有效地满足全社会需求的社会经济过程。CD所谓微观市场营销，是指把市场营销看成企业行为。21、关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？(1分)A相对于市场营销的其他功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。B物流功能又称实体安排功能，包括货物的运输与储存等。C交换功能包括购置和销售两方面。D便利功能是指便利交换、便利物流的功能，包括资金融通、风险担当、信息沟通、产品标准化和分级。22、市场营销组合又称4Ps组合，由〔 〕等四个根本策略构成。(1分)A产品策略、交换策略、博弈策略、促销策略B产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略C产品策略、经营策略、投资策略、促销策略D产品策略、优化策略、交易策略、促销策略23、以下关于网络营销的特点正确的选项是(1分)A本钱高、交互式、技术性B跨时空、共性化、高效性C滞后性、多媒体、整合性D超前性、经济性、强制性24、以下关于网络营销的内容正确的选项是(1分)A网络营销运营与治理、网上经营者行为分析、网络促销策略B网上价格营销策略、网上渠道策略、网上防伪认证C网上市场调查、网络营销策略制定、网上产品和效劳策略D网上聘请、网上消费者行为分析、网络布线25、关于HTML标签，下面哪个说法是正确的？(1分)AHTML标签掌握文档的显示格式 B属性可加于起始标签或者完毕标签中CD26、下面关于HTML的说法哪个是错误的?(1分)HTML文档的文件体使用〈document〉„〈/document〉这对标签，这对标签包含了文档的正式内容HTML可以在各种不同的操作系统上使用C HTML是一种描述文档构造的语言D HTML编辑器或文档编辑工具等都可以用来创立HTML文档27、〈tr(1分)A 单元格 B表格头C表格列 D表格行28、在选择快递公司时，应综合考虑的问题有(2分)A资金B治理团队C价格D信誉29、以下说法错误的选项是(1分)电子商务一般的交易过程中流，卖方要按约给动身货通知，启动相应机构完成对应效劳工程，进展备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务电子商务的交易全部都在网络上进展，因而能够实现高效率、低本钱的目标。电子商务一般的交易过程中伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等在电子商务交易过程中，合同可以承受电子邮件或电子数据交换〔EDI〕进展签约，将承受数字签名等方式签名，承受安全保密传送方式交换电子合同文件。30、下述有关论坛营销的说法哪些正确？(2分)A承受论坛营销推广企业或产品的费用格外低廉，适合资金缺乏的中小企业开展营销宣传。论坛营销的有用性很强，其核心价值就是直观网络论坛具有肯定的隐蔽性，不太利于开展营销论坛营销不仅在于推广公司的产品与效劳，更在于了解客户心理与需求，使客户成为长期稳定的忠实客户。31、开展博客营销的根底是()(1分)A人际关系资源的整合和利用 B网络技术的优势C对某个领域学问的把握、学习和有效利用 D产品的特性和优点32、博客营销细分程度高，但定向有偏差(1分)A 对B错33、以下哪些说法是正确的？(2分)A安全原则是电子商务立法中强制性标准立法的根底。B我国电子商务立法应承受与国际电子商务标准接轨原则。C电子商务立法的作用之一表达在鼓舞电子商务从业人员钻研业务、敬业爱岗。D我国电子商务立法应承受技术中立原则，技术中立原则意味着排斥对技术的承受。3、WIFI构建无线互联网需要〔，并通过高速线路将它接入互联网。(1分)A一条高速光纤B一台无线路由器 C一条ADSL线路D一台有线路由器35、IPv6地址具有〔〕位地址空间。(1分)A 152 B 512 C 128 D 6436、下述哪个是域名效劳器？(1分)A ISP B ICANN C CNNIC D DNS37、以下哪种说法是正确的？(1分)A信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地生疏和利用这些信息打下根底。B信息的加工处理是以顾客为根本参照点，发挥人的才智，进展综合设计，形成的信息产品。C信息的整理的步骤是：扫瞄信息，添加文件名--明确信息来源--信息分类--初步筛选D.3、文件下载方式中〔 〕方式，分为与FTP两种类型。(1分A P2S B BT C P2P D P2SP39、以下哪个不是文件下载工具？(1分)A Thunder B EasyBurning C BitComet D Netants40、〔〕的广告面积大，客户关注率最高，格外适合于有实力的大、中型企业或集团进展品牌宣传.(1分)A标识广告 B焦点广告 C对联广告 D按钮广告41、网络广告的特点是对象精准、互动性强、制作简洁，本钱低廉但是难于调整。(1分)A 错 B对42、下面哪种是图片颜色的处理方法(1分)A色阶调整 B 裁剪 C 缩放D添加背景43、()就是拍摄者在拍摄时有意识地变更相机自动计算出的曝光参数，让照片更光明或者(1分)A曝光补偿B大光圈C白平衡D曝光延长44、相机的像素一样的状况下，( )，相片质量越好。(1分)A)VCD面积越大 B) CCD面积越大 C) ACD面积越小D)BCD面积越小45、以下关于搜寻引擎站点的说法正确的选项是？(1分)“://bing/“bing也是国内用户使用比较多的搜寻引擎之一B)元搜寻引擎的代表有google、Dogpile等百度属于名目搜寻引擎Infospace属于全文搜寻引擎46、字段检索是一种用于限定提问关键字在数据库记录中消灭的区域，掌握检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法，多以字段限定方式实现。搜寻引擎常用的字段不包括(1分)Subject B) host C) Text D) near47、WWW是〔〕(1分)WorldWateWant B)WorldWhyWait C)WorldWideWeb D) WorldWaitWad48、网络词汇“古月言兑”是表示〔。(1分)A文言文 B文雅 C 天气 D胡说49、搜寻引擎营销就是利用GOOGLE、百度、雅虎等搜寻引擎进展营销工作，通过搜寻引(1分)A 错 B对50、下面有关搜寻引擎营销的说法正确的选项是(1分)A企业所用的网络将直接影响到用户是否情愿进入相应的网站猎取更多信息B网络营销的主要特点之一是可以对企业商品进展准确分析并实现高程度定位C搜寻引擎营销是一种用户主导的网络营销D企业的商品是企业有效地开展搜寻引擎营销的主要依托51(1分)A 第三方平台B分类名目C关键字广告D全文检索搜寻引擎52、下面有关搜寻引擎优化的说法正确的选项是(1分)A搜寻引擎优化就是让网站获得搜寻引擎收录并在检索结果中排名靠前。B搜寻引擎优化是指对搜寻引擎的查询进展优化CMETA标签中设置有效的关键字和网站描述。D搜寻引擎优化要付费给搜寻引擎53、以下说法正确的选项是(1分)A〔无形商品〔有形商品仍由传统商务销售。B电子商务按交易的内容根本上分为企业电子商务和消费者电子商务。C电子商务按网络类型根本上分为直接电子商务和间接电子商务。D电子商务使得大小企业可获得相当的市场准入条件，都享有较低的市场准入条件。54(1分)A语言标准的具体要求是语速要快，节约时间。B在商业活动中，符合举止合体要求的是态度幽默，行为夸大。C在商业活动中，符合待人热忱要求的是微笑迎客、亲切友好。D在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是着装华美，站姿端正55、爱岗敬业的具体要求是(1分)A增加把握择业的机遇意识B看效益打算是否爱岗C提高职业技能D转变择业观念56、遵循团结互助的职业道德标准，不包括(1分)A凹凸有序B敬重他人C顾全大局 D 相互学习57、从业人员诚恳守信的具体要求不包括(1分)A关心企业进展 B树立产品质量意识C依据效劳对象来打算是否遵守承诺 D遵守合同和契约58、办事公正的具体要求包括(1分)A尊卑有别B依据原则办事C慎重行事D计较个人得失59、防火墙只能对现在的网络威逼起作用。(1分)A 错 B对60、治理员通过以太网或防火墙供给的广域网接口对防火墙进展治理属于〔。(1分)A本地治理 B 数据治理 C内部治理 D远程治理6、+(1分)A 错 B对62、使用电子支票支付的优势在于〔。(1分)A电子支票与传统支票相比操作难些 B电子支票需要手写签名C电子支票比纸质支票有着更强大的功能D用电子支票支付，事务处理费用较低63、电子邮件营销依据Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客效劳Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。(1分)A 错 B对6、发送电子邮件时在信体中写unsubscribelistnam，可以〔〕邮件列表。(1分A注册 B编辑C取消D设置65、邮件列表有两种根本形式，其中电子杂志、闻邮件等属于〔。(1分)A公告型B电子刊物型C非会员通讯型D争论型66、数字证书包含颁发数字证书单位的数字签名。(1分)A 错 B对67、数字信封技术中〔〕称为数字信封(1分)A发送方的私人密钥对会话密钥进展加密B会话密钥对接收方的公开密钥进展加密C接收方的公开密钥对会话密钥进展加密D发送方的私人密钥对接收方的公开密钥进展加密68、下面有关数字签名的说法哪个是正确的？(1分)A数字签名需要发送方用自己的私钥对数字摘要加密B数字签名需要发送方用接收方的公钥对数字摘要加密C数字签名能够确保发送的信息不被泄露D数字签名需要发送方用自己的私钥对接收方的公钥加密69、安全交易协议包括下面哪些？(2分)RSA B)TCP C)SET D)SSL70、蠕虫病毒是通过〔〕传播的恶性病毒。(1分)A电波B光盘C数据库D网络71、下面哪个是依据病毒传染方式的不同进展的分类？(1分)A引导区病毒B内存病毒C掌握端病毒D数据库病毒72、电子商务物流配送流程不包括(1分)A备货B分拣与配货C储存 D 购置73、下面哪个不属于电子商务物流的特征？(1分)A物流效劳系列化 B物流组织网络化 C物流目标专业化 D物流信息自动化74、下面哪个属于依据物流系统的性质分类？(1分)A回收物流B第三方物流 C供给物流 D 国内物流75、下面哪个属于第三方物流主要的运行模块(1分)A信息掌握模块B加工中心模块 C客户效劳模块 D装配模块76、在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的。(1分)A 错 B对77、下述关于SQL语言的命令的说法错误的选项是(1分)COMMIT属于数据掌握语言语句GRANT是收回权限的语句数据定义语言用来建立数据库中各种数据对象UPDATE是修改已经存在于表中的数据的语句78、网络选购的优势是〔。(1分)A效率不高 B流程需要较长时间 C竞争性不大 D削减人为干扰79、网络选购的“两必需”是指〔 。(2分)A必需在货比三家后选购 B必需优先照看国有企业C必需在规定时间完成选购 D