银行员工培训方案设计

银行员工培训方案设计凡事预则立，不预则废。有支配，就等于明确了工作的方向和方法，就有了工作的标准流程。就不会出现先射击后画靶子的状况，打到哪儿就算哪儿。以下是为大家整理的给大家作为参考，欢迎阅读！银行员工培训方案设计1一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密合我行改革进展实际，完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际，学用相合的原则;专业素养与企业文化建设相合的原则;全员培训与全面提高相合的原则;按需培训与业务进展相合的原则。二、培训目标为全面推动我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20年教化培训的主要任务是接着实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革进展的须要，突出新学问新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作实力，突出综合柜的营销员阶段，根本谈不上替客户理财和规划;个人客户经理队伍与国外商业银行在阅历、学问结构、了解和熟识国际规范、国际准则等方面有相当大的差距。(三)传统银行借网络走出新路径之对比十年前，美国一家名叫“平安第一(SecurityFirst)〃的网上银行呱呱落地。它的出世，成为美国整个银行业全面转型的先声。以网络技术为手段，这家银行为客户供应全天候24小时服务，业务涉及信息传递、数据查询和交易支付等各项传统银行业务。借助网络手段，网上银行无需修建遍布各地的营业网点、雇用大量柜面操作人员、支付昂贵的办公费用，所以其经营成本只占营业收入的15%,仅为传统银行的1/4。比尔・盖茨预言：〃随着网上银行的出现，传统银行将是在21世纪灭亡的一群恐龙。〃为了幸免于难，近几年来各国传统银行纷纷拿出巨资开办自己的网上银行。美国人由于此前已长期运用信用卡，电脑普及率和因特网走在世界前面，因而很简单接受网上银行业务。目前，美国传统银行原来手工办理的存贷款业务几乎都转到网上银行。而花旗、汇丰等银行不仅供应个人网上银行的各项服务，而且对于公司客户，他们可以供应完善的现金流管理平台、财务顾问系统，运用学问进行营销。国内商业银行也看到了网上银行的进展趋势，招行、建行、工行等紧跟潮流，在国内市场中占有一席之地。但用国际水平衡量差距仍是很大，症结之一是银行技术人才队伍数量、质量的不适应。综上所述，不管是现实竞争力指标还是潜在竞争力指标，国内外商业银行之间的差距归根结底是体现在人员的学问结构和学问水平的差距上。二、国内外商业银行培训体系的现状对比这种人员的学问结构和学问水平的差距，有多种缘由。缩短这种差距的有效途径是强化中国银行业从业人员的培训。不久前中国银行业从业人员资格认证委员会的宣布成立，无疑具有非比寻常的意义。要渐渐地推动中国银行业从业人员资格考试认证体系的建立，银行业对从业人员的培训要渐渐走上秩序化、专业化、正规化的轨道，花大力气培育和造就一大批自己的一流专业人才，切实提高整体素养，从而达到提高服务水平、满足社会各界人士对金融服务需求的R的。银行员工培训方案设计420年是我行业务流程整合、'业务板块建设及业务经营转型全面推动的一年。为更好地适应其进展的须要，乐观创建学习型银行，努力培育和造就一支道德素养好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、进展须要和培训资源的基础上，制定了《中国银行X分行20年的教化培训支配》，现发送给你们，请各单位结合实际、周密支配、细心组织、确保完成全年各项培训支配。一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革进展实际，完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际，学用相结合的原则;专业素养与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务进展相结合的原则。二、培训目标为全面推动我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20年教化培训的主要任务是接着实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、'业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革进展的须要，突出新学问新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作实力，突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务进展，突出展业培训;四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导实力和执行力培训;五是大力培训团队精神，营造乐观向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。三、基本做法1、依靠本行教学力气切实搞好培训。组织兼职老师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求细致备课授课，完成预料的培训内容，逐步提高我行自身办学实力。2、组织和鼓舞员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓舞员工利用在线学习的便利条件进行学习。3、利用教学光盘，进行特性化培训。为加强管理及业务进展的须要，在充分调研的基础上，市分行供应自选培训课程，鼓舞员工业余自学，逐步实现特性化培训。4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素养;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进阅历和胜利做法，从而提高自己。四、基本要求（一）提高相识。加强教化培训，提高员工综合素养，拓展职业进展空间，是各级管理层的共同责任。因此，各级领导和各部门负责人要高度重视教化培训工作，乐观主动按支配组织好本专业的培训工作,乐观支持和协作其他部门的培训工作，保证全行培训支配落到实处。（二）周密支配、细心组织。市分行各部门对本部门的培训支配，要做到教材、师资、场地三落实，乐观做好培训管理工作。要不断进行培训课程探讨和创新，促进教学互动，提高培训质效。员业务技能培训;三是推动业务进展，突出展业培训;四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导实力和执行力培训;五是大力培训团队精神，营造乐观向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。三、基本做法1、依靠本行教学力气切实搞好培训。组织兼职老师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求细致备课授课，完成预料的培训内容，逐步提高我行自身办学实力。2、组织和鼓舞员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓舞员工利用在线学习的便利条件进行学习。3、利用教学光盘，进行特性化培训。为加强管理及业务进展的须要，在充分调研的基础上，市分行供应自选培训课程，鼓舞员工业余自学，逐步实现特性化培训。4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素养;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进阅历和胜利做法，从而提高自己。四、基本要求（一）提高相识。加强教化培训，提高员工综合素养，拓展职业进展空间，是各级管理层的共同责任。因此，各级领导和各部门负责人要高度重视教化培训工作，乐观主动按支配组织好本专业的培训工作,乐观支持和协作其他部门的培训工作，保证全行培训支配落到实处。（二）周密支配、细心组织。市分行各部门对本部门的培训支配，要做到教材、师资、场地三落实，乐观做好培训管理工作。要不断进行培训课程探讨和创新，促进教学互动，提高培训质效。银行员工培训方案设计2为细致实行〃两会〃精神，走全面、协调、持续进展之路，树立人才资源是第一资源的理念，进一步提高分行干部队伍整体素养，依据总行培训规划和分行党委〃人才兴行〃战略的有关要求，结合我分行实际，特制定如下培训支配。一、指导思想201X年分行干部教化培训工作以邓小平理论和〃三个代表〃重要思想为指导，细致贯彻党的十六大和十六届五中全会精神，坚持科学的进展观，以全面提高辖区人民银行分支机构整体工作水平为目标,依据履行中心银行职责的须要，在接着加强政治理论、专项业务培训和外语培训的基础上，大力开展岗位任职资格培训，同时进一步更新教化培训观念，完善培训体系，努力建设一支适应新形势须要的学习型、探讨型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。二、工作重点（一）结合总行年度培训规划，依据干部管理权限，加大对党员领导干部，特殊是中青年领导干部的培训力度，进一步提高各级领导干部的执政实力。（二）大力开展全员岗位任职资格培训工作，同时依据总行的统一支配，组织好辖内岗位任职资格考试，并做好岗位任职资格考试和中心电高校历套读项目的报名和录用工作。进一步提高工作人员的专业学问水平和履职实力。（三）完成总行布置的重点业务培训和重点人员培训任务，乐观做好参训人员的举荐工作。（四）加大英语、法律、计算机等方面的培训力度，大力培育高层次、复合型人才。（五）建立和完善培训与运用相结合的人事激励机制，乐观鼓舞干部自学成才，充分挖掘干部职工的学习潜力。三、主要任务（一）领导干部培训1、举办两期党校主体班。重点培训各中心支行（含北戴河养息院）新提拔处级干部及中青年后备干部，每期50人，主要借助于市委党校和总行党校的师资力气进行日常教学。同时，依据教学须要,聘请一些其他高等院校的专家、教授或总、分行领导进行相关主题辅导。2、举办一期处级领导干部培训班。围绕当前政治业务理论重点难点问题，七月在北戴河组织辖内处级干部进行集中学习，聘请专家进行辅导。3、举办2-3期县支行副职培训班。针对中心银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容，对辖内县支行副职领导干部进行脱产学习。（二）岗位任职资格培训。人民银行系统岗位任职资格考试将从201X年初起先进行公共科目的考试。各单位可依据总分行制定的岗位任职资格培训考试实施方案，依据职工报考状况，设置各类公共科目和专业科目的培训，通过面授、网络等方式提前开展考前培训辅导工作。（三）专业技能培训1、结合国家会计师、经济师专业技术资格考试，分别举办考前辅导培训。2、接着利用省会中支培训资源，由各省会中支分别承办一期辖区的业务培训（石家庄中支承办培训、太原中支培训、呼和浩特中支承办支付结算业务培训）3、由分行统一组织对20年新入行人员进行岗前培训4、依据干部培训分级负责的原则，依据实际工作的须要，由分行各业务部门、各中心支行组织相关的业务培训班（四）复合型人才培育。1、英语强化培训。下半年在南开高校接着举办一期40人左右的英语强化班，培训结束后，组织学员参与全国BFT高级考试，进一步激发分行辖区干部学习外语的热忱。2、开展高级专业技术人员培训。组织分行辖内具备高级专业技术职务的干部进行专项业务培训I,通过系统学习以及与有关专家的探讨、沟通，系统提高高素养干部的调研分析实力3、国际沟通项目后备人员选拔。依据总行国际沟通项目和涉外培训项目的要求，对分行辖内综合素养和外语水平较高，专业学问过硬的干部进行笔试面试选拔，有支配地举荐后备人员参与总行的国际沟通项目。4、不定期举办大型讲座。在开展基本业务技能培训的同时，结合经济金融进展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家在分行机关不定期进行讲座。四、有关要求（一）领导重视，落实到位。各单位干部培训工作人事部门牵头负责，单位领导要充分重视培训工作，确定专人负责培训工作，树立〃培训是干部的福利〃的现代培训理念，开展〃有支配的培育〃，明确培训责任人，乐观落实，正确引导，在单位营造乐观向上的学习氛围。（二）培训支配切实可行。各单位要结合自身特点，制定切实可行的培训支配，并依据不同培训对象、不同专业内容，制定周密具体的教学支配，并严格按支配实施培训。确保培训效果、目标的实现，避开形式化。（三）建立规范的培训评估体系。改革以往人事部门单方面开展培训I，缺乏对培训效果和手段客观评估的做法，统肯定制满足度调查问卷，在各项培训结束之前，向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满足程度和相关建议，对存在的问题和不足刚好加以改进。（四）肃穆培训纪律，强化制约机制。要杜绝少数干部将培训当作休息机会的看法，加强对参训学员的日常管理，进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度，肃穆培训纪律，营造乐观向上的学习气氛。干部参与各类理论业务培训班结业后，要向本单位人事部门上交书面培训总结和体会。要将参与培训人员的学习看法和遵纪守规状况与培训考试成果干脆挂钩，对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要刚好指责教化，情节严峻的应通报所在单位。要将各单位对培训工作的重视程度和参培送培状况作为年终人事工作评比的重要内容。通过健全制约机制，使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求，成为广阔在职工作人员更新观念、提高素养、促进工作的源泉和动力。银行员工培训方案设计3在金融业日趋激烈的全球化竞争中，中国银行业当务之急是尽快提高人力资源素养。本文分析国内外商业银行之间的差距、国内外商业银行培训体系的现状对比，结合笔者从事相关工作实践和阅历，提出建立商业银行员工培训体系的建议。市场竞争中，人才是企业核心竞争力的第一要素。国内商业银行或己股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模浩大的员工队伍，如何盘活存量的人才储备，尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构，是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。当务之急，是建立、完善银行员工培训体系，强化中国银行业从业人员的培训。一、国内外商业银行之间的差距分析客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势，引导中国银行业抓住机遇，保证平稳过渡，并争取在国际金融竞争中居于有利地位,对于我们制定竞争策略、维护金融业健康进展，深化金融体制改革具有全局性意义。商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次：现实竞争力指标（包括市场规模、资本足够性、资产质量和平安性、资产盈利实力、资产流淌性管理实力、国际化业务实力）;潜在竞争力指标（包括人力资源、科技实力、金融创新实力、服务竞争力、公司治理及内控机制）。现实竞争实力是指银行在当前条件下所表现出来的生存实力。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。（一）盈利实力之比较在〃分业经营〃的管理模式下，国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前，国内银行盈利实力主要取决于资产扩张效率与资产盈利实力即存贷利差收入，占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利实力是国内商业银行的薄弱环节，依旧未摆脱种类少、收入占比低、盈利实力差的状况，其总体盈利水平在10%以下。20世纪的ZUI后十年，美国银行业信贷业务日渐萎缩，为此，ZF和美联储接连出台了一系列政策，促使商业银行实现业务多元化。例