把“做精做优”目标落到实处

把“做精做优”目标落到实处文/罗余作为贯彻落实第二季度党委中心组学习内容和要求，对照姜成康局长在2012年全国烟草行业政治工作会议上的重要讲话提出的当前行业存在的五个方面突出问题，以及郑总在公司政工会上提出的江西中烟存在的与发展形势不相适应的三方面问题，结合本职工作和落实企业年度目标任务，努力实现“做精做优”由粗线条定位向落实方法科学化、实现路径具体化转变。量化指标、分步实施，把“做精做优”目标落实到说得清、看得见、行得通的具体举措上来，真正实现“精和优”的跨越。要做精做优自己的工作，体现更加务实求效，我想，要从以下几方面切实做好各项工作。一是要以提升团队建设为抓手，强调大家的共同长远利益，团队成员拥有共同的未来前景，使大家相信团队可以实现目标，增强团队成果共享共荣。要把个人工作和团队目标联系在一起，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑，增强团队归属感、危急感和使命感。坚持做到团队建设工作，第一、营造和谐的内部环境，以互相赞许、认同、信任、体谅等方式增强团队内人际关系和谐和良好沟通。进一步增强团队的合作意识，健全奖励及激励机制。第二、增强民主管理，做到遇事与大家商量、作风民主、广开言路、乐于接纳意见；做到办事公道、善于体谅和关怀下属，让团队的成员敢于表达自己的意见，积极参与组织的决策。第三、增强团队的凝聚力，根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作，把适当的人员安排在适当的位置上，充分发挥员工的特长。对于个人可以解决的问题，要在自己的范围内设法解决，不能解决的，借助组织的力量，找准时机，寻求解决。同时，建立团队良好的信息沟通渠道。让大家互通信息，化解问题。第四、增强团队成果共享共荣，带头鼓励合作而不是竞争，团队成员间做到相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异，相互帮助和共同提高，共享利益和成就、共担责任。第五、加强“学习型组织”团队建设。一个企业最宝贵的资产是无形资产，除了企业品牌外，企业无形资产，还应包括企业的经验、成果、人才等。如何积累企业的知识经验呢？通过OA办公等信息系统达到企业内训平台与业务知识管理的功能。在各项工作和任务的执行过程中，可透过员工各种反馈、资料经验上报、共享，逐步形成企业经验知识库；在协同办公中，员工与员工间，部门与部门间可通过任务协同参与，互相给意见、互相监督与帮助，互相提供经验与交流，从而在学习中达到提高企业人员素质的根本目的。二是要以强化质量、安全和信息化等基础管理为抓手，提升工具的运用与管理的融合。现代企业管理从现在的发展情况来看，确实进入了一个新的管理境界与发展时代。个人认为，从制度、流程以及精细化管理都是一个现代企业发展的基础，尤其对于集团化企业来讲，建立一整套完善的制度化、流程化质量管理执行体系是保证整个集团步调与发展一致、甚至规避风险的唯一方法。而这个制度与流程的执行力体系就需要强大的信息化工具。通过信息技术可以优化企业质量管理流程、整合企业资源、实现质量信息的迅速传递和响应，实现质量管理的协同运作和质量数据的科学分析，推进企业技术改进和品牌提升，实现持续改进，提高体系运行的有效性与运行效率，真正为提高产品质量和提高质量效益服务。信息化对于质量体系建设带来的直接效应就在于产品过程电子化后，能将各项工作实现制度化、信息化，做到一切工作都按照程序办，这样既可以将复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程的事情定量化、定量的事情集成化，而且还可以做到事事处于相互制衡的环境之下、人人处于监督管理之中，从而形成职责明确、运转协调、相互制衡的工作机制，为企业质量体系正常运行和内部监管提供强有力的保障。围绕目标，实现质量管理体系信息化任务的跟踪与反馈。首先，必须提高管理者对于质量管理体系信息化和质量工具与统计技术的重视；其次，质量管理体系信息化平台开发必须根据企业普遍存在的质量管理短板来开发出解决企业核心或重点的某一方面质量信息化解决方案；再次企业应转变观念，对于质量管理体系信息化不能强求大而全，而在于专和实。最后，做到有的放矢，明确的目标和应用的动力。真正将信息化技术有机地融入企业质量管理体系之中，提高企业的整体运作水平。提升工具的运用与管理中需要做到，第一、实现质量管理体系信息化任务的分解。也就是工作目标与任务的建立。围绕企业质量管理体系信息化战略目标，做好任务的分解、计划、组织、分配和下达。任务是企业日常工作的中心。企业一切工作其实都围绕任务而展开，企业员工一切行为也是围绕任务做好执行工作、落实工作、整改工作。第二、实现任务的跟踪与反馈。具体任务下达至人了，期限和责任也明确了，团队也建起来了，可如何促进任务的执行呢？这是执行的最核心问题。也是企业管理效率的直接反映。所以，任务执行中的动态跟踪极其重要。必须借助工具来随时掌握任务执行中的过程情况、过程资源。可以用电话追踪执行人，用文件、传真追踪执行情况。当然也可以用内部办公自动化信息系统追踪执行动态，做到随时随地控制任务的执行进度和质量，洞察任务执行的方向性偏差，纠正任务执行的指令，从而保证任务的执行处于良好的可控状态。第三、加强信息反馈与沟通。矛盾总是存在于任何事务中。企业质量管理体系信息化管理中，相当多的工作在于协调。如果部门间存在很大的“竖井”现象，沟通不畅，执行工作当然会卡壳儿。因此，建立内部顺畅的沟通机制。沟通机制可以通过开会、文件、制度来硬性约束，形成内部紧密协调配合的做事风格。但这种办法对于现代企业来说，特别对于知识型团队，高素质团队来说，还要通过现代办公信息化手段即时通讯工具等实现员工与员工之间的日常交流、部门与部门间的自我协调，形成内部宽松的工作氛围，自我管理的工作氛围，自我处理和化解矛盾的工作氛围，进而形成企业严宽有济、互动协同的企业质量文化。第四、实现以任务执行为中心的绩效考核机制。企业绩效考核的办法很多，如果重视执行文化的培育，就必须建立起以任务的执行为中心的绩效考核机制，辅助其他考核办法，把企业对人对事的评价系统逐步完善起来。以质量管理体系信息化任务执行为中心绩效考核，就是把员工对于任务的自我管理、协同参与、主动工作的业绩和过程，进行考核，比如对员工的每周工作汇报，季度工作汇报、年度工作总结，员工自身的任务数量与质量，员工参与协作的任务数量与质量等方面进行计算机统计与考核。三是要以“创新改善”的氛围营造、平台构建向追求成果质量、完善机制、形成文化转变。如何把创新和改善活动与生产组织、设备管理、质量管理、文化建设、队伍建设等各项中心工作有机结合起来，努力推动我厂创新和改善活动全面深入有效的开展，刘厂长的工作报告中明确提出，以“标准化、精益化、创新化、流程化”为目标，积极探索思考好企业基础管理再提升工作。现在的管理法则之一是未被使用的员工的创造力的浪费是企业最大的浪费。为此，要真正改善精神面貌和参与意识，培养积极进取、文明健康的企业文化，就是工提高员工发现问题和解决问题的能力，增强工作中的成就感。减少浪费，降低成本，提高管理水平。处处留心皆创新。处处、时时、事事都存在创新的可能和机会，创新存在于生活的每一个角落，闲聊中、散步间、用餐时、体育运动中、休闲旅行中、甚至乘车时、上洗手间时。总之，只要处处留心，随时、随地都存在创新的可能。员工提案的核心是利用现有的资源对自己本岗位或邻近岗位的作业内容或业务范围内的工作找出更好的方法，提出更合理的配置，从而在较短的时间里就能得到实施的可以提高效率、提升品质、降低成本、缩短工期，使工作变得更加安全、简单，或者让环境变得更加清明。在改进改善和应用创新方面，持续开展全员精益改善工作，大力推行群策群力活动，如果能从人、机、料、法、环几个方