医院文化建设

医院文化建设提纲

一、文化建设

二、职业规范

三、廉洁行医医院文化的概念我国的医院文化是指，以中华文化为背景，以社会主义时代文化为主导，以祖国传统医学文化和现代医学文化及相关门类文化相交流、渗透所衍生的多学科综合的一种特定行业文化。医院文化的内涵可概括为“三个主义”、“三个精神”。这是中国医院文化的本质属性。“三个主义”：社会主义；集体主义；革命的人道主义。这是医院文化建设的总体原则。

人道主义是起源于欧洲文艺复兴时期的一种思想体系。核心是，提倡关怀人、爱护人、尊重人，做到以人为本，以人为中心。法国资产阶级革命时期把人道主义的内涵具体化为：“自由”“平等”“博爱”。马克思主义重视人的地位和价值，把实现一切人的解放和自由作为奋斗目标，是革命的人道主义。社会主义人道主义，是社会主义社会人们的伦理原则和道德规范。社会主义人道主义是“革命人道主义”的继续和发展。“三个精神”：全心全意为人民健康服务的精神；爱岗爱院、敬业奉献、团结协作的精神；注重科学、严谨治学、开拓创新的精神。这是医院文化的宗旨。医院文化的外延可概括为“十个本体结构”。即，医院精神、道德文化、思维文化、心理文化、服务文化、科技文化、制度文化、环境文化、组织文化、相关设施。此十项内容划定了医院文化建设的范围。

医院文化

医院发展规划医院占地面积36.84亩医院总建筑面积47206m2门诊医技楼建筑面积13459m2内科住院楼建筑面积9926m2外科住院楼建筑面积18929m2服务中心1230m2后勤保障楼建筑面积883m2老年活动中心925m2食堂1854m2医院核定床位800张开放床位1072张建筑面积与床位设置

医院部分荣誉多次获得上级领导赞扬，前来调研指导，关心、支持医院发展多次获得上级领导赞扬，前来调研指导，关心、支持医院发展

医院环境

医院环境医院开展的相关文化活动医院开展的相关文化活动为什么要培训职业素养要从患者的内心去体验生命的价值和医者的伟大以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以实际的言行赢得患者的满意的亲情服务，这是白衣天使应具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。服务不需要回报，患者的肯定就是对医护人员最佳的奖赏。职业素养规范

什么是职业素养职业素养：职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现的综合品质。包括职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等方面，就个人而言就是个人的素质和道德修养。一个单位的员工必须具有敬业精神，细心处事的态度，态度是做好一切工作的基础，态度也是一个人具备怎样职业素养的核心，好的态度表现在工作中就会负责、积极、自信、乐于助人、与同事相处沟通良好。职业素养的基本认知职业化的几个要素

职业资质职业意识职业心态职业道德职业行为职业技能

职业职责职业能力职业道德职业表现职业形象职业礼仪把握职业的四大要素1.职业道德2.职业意识

3.职业行为4.职业技能

前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。在衡量一个人的时候，企业通常将二者的比例以6.5—3.5进行划分。前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养。

1、以诚实守信的态度对待职业2、廉洁自律，秉公办事3、严格遵守职业规范和单位制度4、决不泄露单位机密5、忠诚对待单位6、单位利益高于一切7、全力维护单位形象8、克服自私心理，树立节约意识9、培养职业美德，缔造人格魅力10、敬业是做事的基本原则职业道德规范职业意识规范1、团队是个人职业成功的前提2、个人因为团队而更加强大3、面对问题要学会借力与合作4、帮助别人就是帮助自己5、懂得分享，不独占团队成果6、与不同性格的团队成员默契配合7、通过认同力量增强团队意识8、顾全大局，甘当配角职业行为规范1、以患者的眼光看事情2、耐心对待你的患者3、把职业当成你的事业4、对自己言行负一切责任5、用最高职业标准要求自己6、一切都应以业绩为导向7、为实现自我价值而工作8、积极应对工作中的困境9、懂得感恩，接受工作的全部10、不断的创新，为单位注入新元素11、正确对待与同级、上级的关系职业技能规范1、制定清晰的职业目标2、学以致用，把知识转化为职业能力3、把复杂的工作简单化4、第一次就把事情做对5、加强沟通，把话说得恰到好处6.重视职业中的每一个细节7.善于学习，适应变化8.突破职业思维，具备创新精神自我认知关于职业化的认知1.“职业化”就是训练有素、行为规范；2.“职业化”就是尽量用理性的态度对待工作；3.“职业化”就是细微之处能体现专业；4.“职业化”就是思想要奔放、行为要约束、意识要超前；5.“职业化”就是个性的发展要适应共性的条件；6.“职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情；7.“职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化；职业化意识与行为视而后见见而后思思而后识识而后用用而后悟悟而后变职业意识职业行为听到！看到！想到！悟到！用到！做到！悟道！有激情——一切皆有可能

1、自我激励，释放激情2、领导都喜欢有激情的人

3、【工具】自我激励的7个方法自信——别对自己说不可能

1、要有一点儿阿Q精神2、有领导心态——做领导真正欣赏的人

3、如何让领导把我们当成自己人4、成为领导真正喜欢的人

5、知道自己到底想要什么有使命感——你在为自己工作

1、把自己的工作与事业联系在一起

2、工作不是为别人，而是为自己外圈：极端懦弱盲从自负自卑霸道愚勇内圈：均衡积极自信胸怀同理心自省勇气职业心态圈高效的时间管理职业者必备技能1、制定时间管理计划2、养成快速的节奏感3、学会授权4、高效的会议技巧5、养成整洁的条理的习惯6、专心致志，有始有终7、简化工作流程8、一次做好，次次做好9、克服拖延、现在就做10、当日事当日毕11、善用零散的时间12、用节省时间的工具13、高效的阅读法14、高质高效的睡眠15、终生学习沟通流程图发讯者编码解码管道接收者反馈MMMMM：讯息(message)理解非语言信息1.眼神2.面部表情3.身体姿势和动作4.手势5.身体接触6.身体的距离身体语言55%语言7%语气38%沟通的闭合流程听话接话送话感觉1、医生开单拿提成，

邯郸市第一医院被查处

2、山西晋城查处医疗腐败案涉