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文档简介
1.目的采用适当的统计技术和数据分析，以证实质量管理体系的适宜性和有效性。2.范围3.职责3.1品管部归口进行信息管理和数据分析。3.2市场部负责顾客反馈信息管理和数据的收集和分析的管理。3.3生产车间负责生产过程的信息和数据的收集和分析的管理。3.4其它相关各部门负责各自质量活动相关的信息管理和数据的收集和分析的管理。4.程序日常工作，如质量目标完成情况、监视和测量记录、内部质量审核、管理评审报告及体系正常运行的其他记录；存在、潜在的不合格，如质量问题统计分析结果、纠正预防措施处理结果等；紧急信息,如出现突发事故等情况下的记录和信息；其他内部信息，如员工建议等。政策、法规、标准类信息等；质量与技术监督局、商检局、认证机构等监视、测量或检查的结果及反馈；其他外部信息，如各部门直接从外部获得的质量改进技术、质量管理等方面的信息；相关方(如顾客、供方等)反馈及投诉等。 4.2.54.2.5.1优先采用国家公布的质量控制和检验抽样标准；4.2.5.2采用自已制定的统计方法，应证明它等效或优于国家标准的规定。4.2.6统计方法实施要求4.2.6.1品管部负责组织对有关人员进行统计方法的培训；4.2.6.2使用人员正确使用统计方法，确保统计分析数据的科学、准确、真实。4.2.7对统计方法适用性和有效性的判定4.2.7.1是否降低了不合格品率及加工损失；4.2.7.2是否能为有关过程能力提供有效判定，以利于改进质量；4.2.7.3是否提高了产量、利润和工作效率；4.2.7.4是否降低了成本，提高了质量水平和经济效益。5.相关文件5.1《纠正和预防措施控制程序》XY-QP8.5-036.质量记录
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