2023年设备个人工作计划

2023年设备个人工作计划设备个人工作安排1

我是xxx电气设备有限公司的一名职员，20xx年，公司在上级领导的正确带领下，取得了良好的成果，为xxx电气设备公司在20xx年的工作打下了良好基础，20xx年，对于xxx电气设备有限来说，是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里，我会在上级领导的悉心栽培下，为公司做好有关工作，提升公司在客户心目中的服务形象，特制定20xx年个人工作安排如下：

一、创建“服务形象”

严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时运用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必需办到、办好;不行忽视细微环节问题;对着装、仪表、手势等需严格留意。

二、转变服务观念，把“要我服务”变更成“我要服务”

仔细学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的.各种问题，带着“多学习，多沟通，主动主动”的看法，深化到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的马上处理等各个工作中去，同时为客户供应质量三包处理(包修、包换、包退)

三、增加责任感、增加服务意识，团队意识

主动主动地把工作做到点上、落到实处，削减服务时效，当接收到客户质量投诉，应马上处理，削减客户因我司质量问题，产生的埋怨感，尽量削减不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的看法，与同事多合作，与领导多汇报工作状况，来更好的完成本职工作，同时也增加团队合作实力，来更好的服务于客户。

四、刚好处理客户投诉

每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006)，应即时反应给相关的制作部门，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订订正预防措施。每周对客户投诉状况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。

以上，是我对20xx年工作的安排，可能还有许多不完善的地方，希望领导、同事们多多赐予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中的光辉形象。

设备个人工作安排2

我是xxx电气设备有限公司的一名职员，XX年，公司在上级领导的正确带领下，取得了良好的成果，为xxx电气设备公司在XX年的工作打下了良好基础，XX年，对于xxx电气设备有限来说，是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里，我会在上级领导的悉心栽培下，为公司做好有关工作，提升公司在客户心目中的服务形象，特制定XX年个人工作安排如下：

一、创建“服务形象”

严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时运用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必需办到、办好；不行忽视细微环节问题；对着装、仪表、手势等需严格留意。

二、转变服务观念，把“要我服务”变更成“我要服务”

仔细学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，主动主动”的看法，深化到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的马上处理等各个工作中去，同时为客户供应质量三包处理（包修、包换、包退）

三、增加责任感、增加服务意识，团队意识

主动主动地把工作做到点上、落到实处，削减服务时效，当接收到客户质量投诉，应马上处理，削减客户因我司质量问题，产生的埋怨感，尽量削减不必要的损失，为顾客和公司带来更大的.利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的看法，与同事多合作，与领导多汇报工作状况，来更好的完成本职工作，同时也增加团队合作实力，来更好的服务于客户。

四、刚好处理客户投诉

每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（wi—xg—s006），应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订订正预防措施。每周对客户投诉状况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。（此段可纳为工作总结）

以上，是我对XX年工作的安排，可能还有许多不完善的地方，希望领导、同事们多多赐予支持与帮助。展望XX年，我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中的光辉形象。

设备个人工作安排3

一、指导思想

以项目部利益做重点管理设备工作，坚持“节约、平安、创收”的方针，强化主体管理责随意识，提高设备、电力管理水平；全面推行质量管理体系，促进规范化管理水平不断提高；突出车辆一、二级维护管理，及外租设备运用率。保证完好率达标；严格执行项目部领导要求；落实各个设备部门人员，提升车辆司机驾车水平；开展专项整治活动，确保设备本质平安。为项目部实现20xx年的生产经营目标，供应牢靠保障。

二、设备管理工作目标

（一）车辆运行完好率100%，机械设备>95%。

（二）设备一级、二级维护与检修实施率达到100%。

（三）外租设备利用率达80%。

（四）杜绝重、特大设备机械责任事故发生。

（五）加大对施工用电方面的管理、落好用电管理方法相关规定、

三、重点工作支配

（一）主动协作公司建立并完善一套符合项目部制度的设备管理体系，主要从以下五方面进行改善：

1、电器材料选购 及验收；

2、车辆机械加油及维护保养管理

3、外租设备运用率的管理

4、车辆平安管理；

5、建立和完善设备资产管理资料。

重点放在车辆管理系统的建立，将管理工作目标作为我们设备部设备管理的`奋斗目标：

四个零目标

1、安排外的停机为零；

2、设备燃油为零；

3、车辆出车过程中的事故为零；

4、车辆私自维护为零。

（二）落实设备管理主体责任。

依据设备部20xx年设备管理工作目标，制定措施，层层分解，明确责任，严格考核，奖惩兑现。实行设备管理责任追究制度，运用经济手段推动规范化管理，从基础工作起先抓起，促进管理质量持续提高。在管理思想上，注意综合管理素养的全面提升，将生产经营、平安保证、经济效益与设备管理融为一体，形成全面、综合的限制实力；在管理理念上，坚持“以人为本，和谐发展”的方针，注意激励机制与约束机制的有机结合和统一，主动调动全员的主动性；在管理手段上，严格执行巡检标准，追求管理效果；在管理方式上，注意结合项目部实际状况进行管理，确保设备管理各项工作有序进行，为项目部发展供应牢靠保障。

（三）全面落实员工培训安排。

重点要抓好两项工作，一是抓好设备管理人员自身技能和管理实力的培训。从事专业技术岗位的管理人员，要实行外出培训和自学相结合的方式，不断提高专业技术水平和管理实力；

二是要抓好岗位员工操作技能培训。各部门要依据员工操作技能方面存在的问题，采纳岗前培训、传帮带等不同形式的培训方式，对修理人员、设备操作人员进行岗位技能培训，修理人员培训时间不得少于3天，设备操作人员培训时间不得少于2天，努力促进设备岗位员工技术素养不断提高。

（四）强化三项工作落实到位

1、设备一、二级定期维护保养制度要落实到位。

各班组要根据公司的规定，从严落实设备一、二级维护保养规定，严格按维护保养项目对设备进行定期维护保养，严禁“走过程、弄虚作假”等现象的发生。凡达到维护保养的设备一律实行强制性维护，个别特别状况由主管领导确认无平安、无机械事故隐患的前提下，签署看法可适当调整。逾期不维护者，按规定惩罚，如造成机械、平安事故，要追究相关人员的责任。从管理层彻底订正“重运用，轻维护”的不良倾向，从操作层彻底根除“只运用，不维护”的短期行为，各班组要照实上报一、二级维护实施状况，公司将在适当时间进行专项检查。

2、设备管理统计报表落实要到位。

各班组要加强设备统计工作，自觉执行设备统计报表制度，务于每月30日前上报设备管理报表，保证原始数据的真实性、精确性，为生产经营供应精确的数据信息。对迟报的班组将进行月度通报。

四、最终

20xx年设备部在公司各个部门的支持和协作下将紧紧围绕公司设备管理工作的总体思路，不断探究设备管理的新工艺、新方法，细心组织，周密部署，同心同德，向设备管理更高的目标迈进，为实现公司平安生产奠定良好的基础。

设备个人工作安排4

每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（wi—xg—s006），应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订订正预防措施。每周对客户投诉状况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。

20xx年新的一年，对刚成立二年多的××电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充溢挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的'悉心栽培和全员支持与协作下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年工作安排，如下：

（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时运用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必需办到、办好；不行忽视细微环节问题；对着装、仪表、手势等需严格留意