知名地产企业股份有限公司的战略与经营

万科企业股份有限公司的战略与经营分析

9/5/2023万科与客户的竞争关系竞争战略建议万科竞争优势万科竞争劣势本报告结构竞争力分析竞争战略建议公司发展历史公司业务范围公司现有资源万科模式公司简介战略目标业务范围选择细分市场定位品牌策略企业战略分析财务分析人力资源分析企业文化分析规模化经营战略联盟全国性思维，本土化运作。

企业资源分析与评价企业资源战略公司简介公司资源状况和战略分析竞争力和成长分析未来三年公司成长性分析竞争战略建议9/5/2023

公司简介万科企业股份有限公司成立于1984年5月，以房地产为核心业务，是中国大陆首批公开上市的企业之一。至2001年底，公司总资产64.83亿元，净资产31.24亿元，拥有员工5349名，全资及关联公司43家。公司于2000及2001年两度分别入选世界权威财经杂志《福布斯》全球最优秀300家和200家小型企业，公司的良好业绩、企业活力及盈利增长潜力受到市场广泛认可。万科公司发展主要经历了以下四个阶段：转向以房地产为主营业务，全国扩张阶段。规模化房地产品牌发展阶段。房地产主业经营范围收缩与调整阶段。从做贸易起步，由单一经营到多元化经营阶段。1991年1月29日本公司之A股在深圳证券交易所挂牌交易。公司于1992年确立了以房地产为核心业务的发展战略，将住宅作为房地产的主导开发方向，在全国的13个城市开展业务，从而改变过去的摊子平铺、主业不突出的局面。1994年，在房地产的经营品种上，万科提出以城市中档民居为主，从而改变过去的公寓、别墅、商场、写字楼什么都干的做法。1995年底，万科提出回师深圳，由全国的13个城市转为重点经营京、津、沪特别是深圳四个城市。公司于2001年将直接及间接持有的万佳百货股份有限公司72％的股份转让予中国华润总公司及其附属公司，全面完成了专业化调整战略，成为单一业务的房地产集团。2002年以来，万科不断的进行企业品牌整合，企业内外部资源整合，集中资金和土地资源，专注与发展房地产，进入规模化房地产品牌发展阶段。1984年5月组建公司，其主要业务是搞摄像机、录像机、投影机、复印机等贸易。1988年，主营业务改变，从贸易转向了房地产，城市花园的品牌由此诞生。9/5/2023公司业务范围

公司以房地产为核心业务。万科于1988年开始介入房地产开发领域，是国内较早从事住宅商品房开发的企业之一。截止2001年底，已进入深圳、上海、北京、天津、沈阳、成都、武汉、南京、长春和南昌十个经济发达，人口众多的大城市进行住宅规模开发，历年累计竣工面积348.6万平方米。从2001年地产收入和利润的区域构成看，主要来源于深圳、上海、北京、沈阳和成都，其中深圳贡献39%的营业收入和43%的净利润，上海贡献25.79%的营业收入和23.89%的净利润，沈阳贡献10.2%的营业收入和27.9%的净利润。2002年，万科公司在成都、武汉、南京、长春、南昌的新开住宅项目也将贡献利润。

9/5/2023万科模式

企业目标策略资源行动企业发展目标：中国房地产业的领跑者企业消费者选择与细分市场目标：全国范围内有重点的普通大众住宅市场业务范围选择：专业化经营战略－先作先作减法，后作加法。以品牌策略为核心的营销策略：品牌建设物业服务产品开发全程品质管理技术领先企业形象利润策略企业资源：品牌资源企业文化人力资源财务资源土地资源知识资源：市场化管理运作模式资源战略：规模化经营－战略整合战略联盟－战略供应商制度。资源共享：全国性思维，本土化运作。9/5/2023面临良好的市场机遇，万科的战略目标是“中国房地产业的领跑者”；未来5年，万科的发展规模将以年均30－40％的速度增长，在2005年，销售收入达到150亿元。

万科将以上海、北京、深圳、广州为核心城市，同时选择以上海为龙头的长江三角洲地区、以北京为龙头的环渤海地区和以深圳、广州为龙头的珠江三角洲地区3大城市圈开发住宅，万科还将选择成都、武汉等腹地区域经济中心城市作为发展目标，逐步把44个100万以上人口的城市覆盖，进一步扩大集团在各地的市场份额，实现成为行业领跑者的目标。战略目标－中国房地产业的领跑者

以上海为中心的长江三角洲拓展区域以北京为中心的环渤海地区以深圳、广州为中心的珠江三角洲拓展区域9/5/2023业务范围选择：专业化经营战略－先作减法，后作加法。

从多元化经营向，专营房地产集中。

从房地产多品种，经营向住宅集中。

在房地产的投资地域上，投放的资源由十二个城市向北京、深圳、上海和天津集中。

在股权投资上，从1994年起，万科对在全国30多家企业持有的股份，开始分期转让。

万科专业化经营战略目标是：以房地产为主业，以住宅为核心，调整业务，盘活存量，集中资源，建立竞争优势。

9/5/20232001年，万佳的成功转让，标志万科已经完成了从多元化向专业化的调整。

万佳成立于1991，从事零售业务，于1994年进行股份制改组，注册资本7500万元，总股本7500万元。2001年5月提出增资扩股计划，股本由7500万元增加至11,

250万元。万科及其附属公司在万佳增资扩股前后的持股比例均为72％。万佳以商品与日用品为主要经营品种，经过历年发展，已经初步形成连锁经营架构，并建立了完整的配送设施。目前，万佳在深圳拥有4间分店，总营业面积达7.65万平方米，目前尚有5间分店筹建开业在即。万佳2000年实现营业收入128,825万元，利润3,529万元。万科是在万佳盈利的情况下出售万佳的，目的在于：进一步优化公司资源配置，集中资源发展房地产业务；万佳已进入自身快速发展的轨道，需要通过扩张扩大经营规模和市场份额，大量需要资金投入，万科没有足够的资源同时支持两个已进入快速发展轨道的行业；万科第一大股东华润集团的第一大业务为分销，并在国内拥有庞大的连锁零售系统，华润集团有意将万佳零售业务纳入其支柱业务，使万佳获得更大发展。北京****管理咨询公司9/5/2023细分市场的定位分析

消费者群体市场定位

普通大众

市场地理定位

万科的发展将以上海、北京、深圳、广州为核心城市，同时选择以上海为龙头的长江三角洲地区、以北京为龙头的环渤海地区和以深圳、广州为龙头的珠江三角洲地区3大城市圈开发住宅，还将选择成都、武汉等腹地区域经济中心城市作为发展目标。

城市房地产土地位置定位

万科的房地产土地位置定位策略是以城市新区大规模住宅开发为主，辅以城市旧区改造或中心区域中高档精品住宅开发，前者将占据80%的业务比重，后者占20%。

细分市场的定位分析9/5/2023品牌策略

品牌建设

万科把品牌的利益点集中在“展现自我的理想生活”，以“以您的生活为本”为品牌核心，提出“建筑无限生活”这一品牌口号。

以服务树品牌截止至2001年9月，万科物业管理公司辖下的39个住宅（办公）小区中，获得全国城市物业管理优秀示范小区称号的有13个，获得“省优”称号的7个，“市优”称号的17个。同时，万科继续提升物业管理服务的层次。“网格式安全管理模式”、“15分钟快速反应维修”、“零打扰”等十大基础服务，以及全功能家庭服务中心，为住户提供舒适、便利的生活保障。

全程品质管理

万科从2001年开始启动“合金计划”，把各地公司各个阶段比较优秀的开发操作经验熔合在一起，煅取出一套性能稳定、广泛覆盖的执行规范，提出“要做没有质量问题的房子”的目标。从2002年3月起，《项目设计流程》、《项目设计成果标准》等一系列设计规范文件陆续出台，为建造优质住宅产品打下了基础。万科拥有一支经验丰富的工程管理队伍，并通过战略联盟、招投标等形式，在工程发包和监理发包环节，与具有一流资质的施工、监理单位建立了稳定的合作关系，以保证工程质量。北京****管理咨询公司企业形象－专业化地产商的形象。回顾万科18年的发展史和万科企业品牌的形成的过程，我们常常可以听到来自消费者、投资者、客户的声音：万科具有关爱客户的理念，万科的物业管理好，万科设计的房子布局很合理，万科很擅长营造社区文化，万科小区的环境和配套考虑很周到，万科是一个透明度很高的公司，万科的运作很规范，万科的职业经理团队很成熟，作为股票代码为000002最早上市的万科难能可贵地保持了业绩的持续增长……万科具有专业化地产商的形象。创新领先的产品开发领先的技术1994年11月，万科设立了一个与设计单位密切沟通的平台——万创建筑设计顾问有限公司，1998年，万科成立建筑研究中心。开始集中于消费者的细节需求以及住宅产品本身。2002年1月，投资4000万元的万科建筑研究中心大楼落成。2002年3月18日，国家知识产权局受理了万科“户户带花园或露台的住宅”设计的实用新型专利申请，标志着万科住宅标准化与产品创新的成功结合。9/5/2023趋势分析

从上表可以看出，万科上市11年以来，除了在1995年因减少股权投资业务使净利润微降以及1996年传统的贸易业务缩减使主营业务收入下降外，其余年份均保持增长，在沪深一千多家上市公司极为少见。9/5/2023主营浙业务衡增长龟和净锯利利饥润增病长近三童年公勉司主番营业证务收剧入的病增长续率为尺29萝%、多33鼓%、商15繁%，煎净利叼润的术增长颂率为能13渠%、腾31押%和催24崇%，席增幅骆明显仓加快冤，主熊要原垦因是推在新雾一轮乖地产做上升徒周期艇中，览公司挪竞争夏优势姓突出干，业剃务规孙模快切速扩浇张，宾表中僚公司壳地产境业务奥的各挖项指芝标可名以直拼观地枪反映芒出这漏种趋晶势。7/迅1/谱20罗23比率应分析总体思上看繁，万抱科的蚕各项帐财务案指标怜在房凭地产羡行业诊以及握整个机上市燃公司湿中都欧是很杆好的供，各剂项指舅标一责般来宜说都拴很平新稳，逢同时传有所体进步直，这讲也说胡明了雕万科卵首先烫立足傲于稳勇健的评经营极风格叨。偿债治能力万科予公司19企99足~2先00数1年的苹资产棕负债层率为52悼%、47煮%和51迎.7加%，与决房地吃产类利上市外公司指的平防均资辟产负筝债率裤是75税%相比慰其资镇产负菜债率构适中套；流和动比稳率为1.亮67、1.妨99、1.帮99，速凭动比捏率为0.德59、0.脊61、0.拨45，保们持稳峡健水螺平，懂数值添都较源为正抬常，最均高盼于同堂行企在业；碍再考途虑到依万科按是以章房地酸产为补主营眨业务踢的公售司，龄考虑跃到行兰业的玩特性士，应蹦该说江这两搭项指复标是崭不错微的。因此旱万科瓣在财朴务杠也杆运研用上旬是稳首健的淡，其暗未来努的融殊资可缩慧以考枪虑股免权的健形式葵，也谷可以鞠考虑绵债权五的形搬式。拦利息储收入珠倍数跟在1秀99掘9年铸到2烧00芬1平导均在叹8倍纷左右继，说所明万龟科的加营业羽利润现偿还梨有息西负债颤是不切存在渡问题帮的，切与同流行企劈燕业相忠比，番明显息可以雪看出拉万科抄的偿割债能慕力更冲强。经营给效率在资弱产管凶理比砍率中钢，总惹资产鹊周转富率也滨呈逐幼年升揭高的律趋势残，可夸见资舰产利松用率讯得到闭一定摊的增衣强。浩公司悼过去日三年娇存货竖周转柏率较焰低为已0.圈88膏、0杜.9窝4、下0.过84渣，这眠是与士行业迁的特作性有绩关的镇，但核也低果于同寸行企李业，丑下文尚会有肾详细卧分析逝。应则收帐夫款周套转率弦为9戴.1勒、9效.7牲、1警1.巨7，凳提高裤很大再，这懂从一简个侧僚面反皇映了构万科局楼盘厅热销柜的情醉况，裳在地犯产上坟市公去司中郊优势比明显抵。盈利械能力公司19筛99趴~2狗00抛1年净起资产涨收益讲率为10乎.3勤7%、10盐.3泉2%和11特.9义6%，始恭终保费持在警绩优掠水平岗，而苦且呈颈现上宁升趋持势。艰按照态杜邦塑财务傅分析某法，婚将净决资产个收益规率分释解为筒销售摇净利贵率、病总资装产周鸟转率桑和财敲务杠朋杆三听项指透标，左则公受司20票01年销摇售净搁利率智为8.捉4%，总语资产缠周转揉率为0.维68，财明务杠狱杆为2.仰1，各画项指臭标构茧成均允衡。7/及1/滔20叶23会计得科目卧分析借款存货庸分析现金稿流分房诚析北京衔**白**扣管理带咨询王公司销售投收入弄/应宿收账滨款/倘预收痒账款万科1998199920002001销售收入（亿）22.69、28.7337.8524.33预收账款（亿）

2.222.234.772.47应收账款净额

（亿）

2.485.355.165.80应收账款净额占主营业务收入

11％1813％24％

会计赏科目嫩分析存货啊比率匀逐年懂上升从万求科的龙负债鲁来看逃，负岛债比采率5蜘1.镇8%融，其腰中，该短期叹借款机占了晚绝大里部分约,占妻全部繁负债球的9盖0.暗7%纠，一督般采仆用抵次押和厨担保姿的方而式。疤万科垫在长扒期贷顾款上辛比较奔慎重败，但洗我们钻发现乘在2分00寒1年端年报险显示旋，其亚长期瓜借款卧达到夺31兽,1稍34惹万元锻，也柜已经恩达到据了全桌部负幼债的欢9.棍3%拨，分骨别于献20雅03政年、炸20腔04腔年到铸期，棵从中奇可以累看出柴在2廊00蜜1年愤度万帽科对垃于资征金的渐需求撞是迫愧切的浩。比较吼万科轨从1掉99窑8年钻到2叙00珠1年唇中期律现金硬流的浮情况涂，可艘以发擦现2遇00糊1年否其经串营活戴动的翼现金业流量俩负向迁增长索相当若大，拆在2炭00治0年辣末还献是0阔.8秩6万如元，兴到2孟00亩1年亮已经故变为猾－1筋2.淡04崇亿元坑，从倾报表叹上显明示是演其销旱售收彻入所啊得到斯的现嫁金不奸能平恰衡其胶购置密土地壁等的册现金陕支出泛，可夫能在舌一个浮侧面凉也反嘱映了仇其存柄货较葬多的给现实。7/艺1/健20询23筹资邪分析国际员融资股权尺融资银行赌授信债券丑融资万科甜在2丘00晌0年揪与中独国银略行总晒行签宋署银穴企合亭作协燃议，局中国险银行北将为壁深万司科提辰供总鹊额为宏20妥亿元掘人民惯币的划综合蜓授信星额度组，主划要用撕于其阿在各稿地的逗房地棵产开恢发，牧同时条也包俊括其僵它金吵融服冤务及毅信贷泽支持遇。在互20炒01占年7认月，深万科胜又与炕中国籍农业目银行呈总行巩签订光了银情企合稼作协聪议。跌中国译农业申银行起将向浩万科螺提供当10管亿元阶人民绳币综江合授喉信额骂度和同8亿辫元人军民币抱楼宇携按揭愈额度售，用鹿于支悉持其询在国排内的脑房地客产开妙发业锦务。斩万科容大约底可获倾得3纸8亿院元的向资金鞋。万科粥于2燥00酸2年燃6月宵13胁日发禁行总坦规模蔽为1挖5亿任元人韵民币伙的可缺转换陷公司调债券汤。发雁行可泪转换磨债券叼的募仆集资河金将盖投资脾于深麦圳四桂季花欲城二姻区、刚深圳君下沙楚项目递、上鸽海春型申万捧科城述项目然、北续京青妈青家车园项烧目和重成都夫万科快城市巴花园化项目婶。可蛮转换洁债券演的期锹限为抗5年哨，利悟率在锁1.格5％决以内伍，计枯息起铺始日夹为可绸转换替债券岁首日诊，自吨发行挂起每旨年付警息一范次。咏转股尤期为形自可鞋转换春债券祝发行肺结束茶后6搭个月行至可艇转换塑债券木到期技日止例。根旅据万氏科现去在的胳资产句结构伏，如谈果发劲行1夜5亿腾的可愁转债象后，睛其资镰产负税债率啊约为速60湿％，妇这个荷比率塑在房义地产涉行业声中仍低然是妈不高够的，狐对于完可转避换债坚券每着年的架利息联费用消，依阶据市委场情突况和慈公司多发展黄设想停，结稍合可丑转债既投放牌项目怨的资柱金流震量预骆测，豆不考末虑可腔转换胳债券星可能脏转换底成股裙票及季其之新后相驾对应这的投女资情泼况，浩预测吊公司各在本句次发刺行的笑可转更换公凶司债端券到支期日微全部庄未转观股的较情况陷下，拴公司据在20沸06年末益的现宜金余揉额将算达到20私.9还6亿元眠，足鸡够支援付本蛋次发结行15亿可耻转债夹的本版金及支利息仅。从直巨接融影资渠滤道看列，1双99予9年险度公毯司刚巩刚实贱施配惜股，坚融资喇6.溜2亿河元。凑以深厚万科瘦的业婆绩，笼公司歼凭借不在国匆内证鼻券市柜场良享好的脑公司唉形象记和业尿绩表州现，掩取得剪了证芬券业眉内人乞士和桑投资工者的纹广泛德认同矩。公狱司历凤年筹葬集的悬资金案均严鼻格按闭照公份司承唉诺使味用，洗收益泪理想尺。截单止到丈目前蓬，公薪司各蛛项财祥务指线标和撞股利虚分配番政策改均符甘合上保市公盐司发虎行新盲股相计关法歪规的徐规定森，为芬公司脚再次器通过坦资本块市场展筹集牵资金草奠定拾了基须础。万科柴将通沙过华料润来变拓宽军国际觉融资菌渠道烦。虽忍然象净万科门这样旋信誉朱好的竿企业顾在国众内的谜融资该渠道等很畅床通，患但根饲据公否司将溜来的悲发展按规划欧，光阴通过拒国内委资本养市场酿来融野资毕郊竟还子比较粒有限赖，因销此万括科正周积极推筹划顺通如茶何拓矮宽国基际融限资渠眨道。晕考虑斑到华浸润在钞香港泊拥有甩多家禁上市困公司约，万勿科有渠可能晌通过添与其孙中的重某家挂上市旗公司愚交叉丛持股止，从谎而可虽以通摄过国陈际资聪本市篮场来陕进行殊融资走。筹资狠分析万科系可利邀用资膝金＝们38怀亿银超行借同款＋舟15趁可转比换债姨券＋活（6偿－7累）亿来的流梨动资畜金＋娘下半患年销询售收静入1速8亿顺左右祸＝共闭计约均（7唇7－徐78述）亿7/煮1/寺20构23人力佩资源腐分析人力截资源绑管理轨现状人力讨资源紫招聘职位坟设计薪酬露、考车核和比激励晋升依淘汰在硬迹件方朵面，土公司研正在肆实施征SA汗P公权司的厌ER辣P系关统，由人力贸资源砍是首象先推吨行得赛模块照。公警司聘若请了耐汉威寸特公舒司为宜其进各行专茅业得主人力征资源喉管理经系统悟得咨角询，劳购买广了许姑多昂拍贵而炕权威桂的培穴训产渴品，肿包括零se里ve庆n设ha蓝bi伟ts轻和H赚P的望职业继经理架人培从训等佛。在全你国发谱展的壮万科掀，要催面对累不同芒地域型、不不同类扑型的忙市场晕，管制理跨乌度大贡，因液此注谱重职纱业经差理人驰的培端养，企在规珍范的抽企业卖管理瓶制度向下，乓放权龟地方标，各者地区旷经理境人独声立操判作能哭力强斜，能柴够独丝式挡一缩慧面，阻形成甲了“雹万科我舰队虑”。弟中间醉环节挽减少宣，使瞒各地该区业袖务因堡地制挎宜的询快速丛发展胜，同摇时也厕为万里科培祖养了潮大批杀管理捎人才混。万科篇以从次社会汗上招端聘具里有一夜定行堤业经减验的糊人才抱为主拴，从糕20劝00绵年才衫开始夹招聘乳高等冒院校杏的应泼届毕葬业生辨，并任在北未大清薯华等倚名校喇中开酒始进世行巡鲁展招剥聘。交招聘袖院校竖学生捆的原摧因是茎公司库经过句多年并的发婆展，居已经共初步镰建立痒了一样套自键身的两人才每培养膜机制归，具泊备了说主动状的、罢有目避标的乡丰培养老人材德的能舱力；虑并且丝式配合诸公司光即将涉推出役的品现牌整破合计许划，叙希望赔首先讨通过往在高风校中宰的招明聘建塌立万会科的茂雇主肢品牌痕形象绞。并底且，划迄今婆为止佛的院胶校招兔聘仅概限于翅营销触企划拒等非环工程削性质校的职胶位，屠工程懒类职刺位一竖般不犹招聘灾应届父生。对于巩公司敞高级执管理柿岗位冶，万融科原年先以辟自主救培养捏的方赴式为捐主，切许多木高级币管理炎人才震都是劣从基旗础职怠位一培步步雄提拔阳上来遣的。究从2涛00表0年且以后黄，开盐始有建计划裁的接辣纳“扬空降哑部队拍”，镜并以章“海接盗行村动”禁为典晋型，起从中绘海“顾挖角伸”了掠一大凳批工祸程管膀理人呆才，现补充制了万么科在展工程范方面虑的专呆业力杀量。万科赞没有沉岗位私职责陆说明足书。婆公司钱在历筹史上互制定绩过两握次岗珍位职狗责说沙明书毛，但辟是由畜于公帜司发被展速殿度很拘快，缴刚刚内制定智的岗征位职威责说总明很泽快就鲁不适林用了痕，因鸭此后衔来索思性不纺再制砍定。在职描位序窃列上鞭，万她科在零各分叠公司均都设称有管押理和技专业祸两大捉序列已，以穷保障摧员工勉有充描分的扰职业渐发展信空间匆。职睬位序评列的权底层霞是基陆层员浑工，眼管理加序列服从下栋至上怒设有隐经理茎助理恨（相涉当于节部门促经理伏副职余）、竿经理层和副润总三购个层鞋级，逝专业诱序列楚从下毁至上旷设有蝇专业样经理吊、高读级专昂业经锅理和吹总监槐三个走层级盏，与侄管理急序列追一一膀对应窑。公戏司最税高职排位是寇总经伶理。挠员工并从基斗层提虽拔上小来可晶以进孝入任魄意一齐个序治列，祸两个陵序列集之间碰的人砍员也零可以泳经过甩主动默申请馅变更炕工作驰岗位汪而调唇整序触列。澡专业晶序列盒的薪牺资水惜平比续管理楼序列出同等爹级稍帽低。公司假目前献实施沿年度厦考核袄的方忙式，请在年田底制东定次碎年的这工作胀计划骨和考春核指滑标，菜主要柄对员只工的猾行为板和业蔬绩进围行考盘核。宝考核骄期的疏期中感针对佛实际限情况部修正革一次锦考核蹄计划慈。在匠员工闯的薪陪资当显中设惑有3剧0％京的绩匙效工疯资。公司翻目前氏正在失申请花职工俊期权召计划培，政有府有偷关部泛门正学在审勾批当泄中。公司好早先疼受日摸本企义业管蜡理模舅式的陆影响伞，推滑行日尊式管乌理，遭鼓励扯员工邮对企粱业的壁长期驰服务方，因艘此在殃公司咬中实饺行的滥是与嫁在企细业中垃的工公作年钢限挂司钩的蕉年工通制薪谢酬，唤通常研老员待工的发工资进比较面高，邻服务励到一株定年卖限公票司还味会发谷给纯舌金金热牌作京为鼓粒励。公司饶目前标正处幸在年零工文农化和陈绩效忍文化摸的交兴接过可程中恭。从功20会00哭年开欠始有逮一大蜘批技怪术人饼员走蓬上了纠管理茄岗位边，公墓司的才管理软风格晋也由挎此转弊变，寸从以敞前的胸粗放参式管付理过白渡到程目前谅的精撞细严汗格的嘱管理逝模式筛，公扶司内票部开雀始出淡现对切员工柿的主确动淘节汰。欲目前恢公司述正努剃力通棉过岗妄位竞卖聘、殃双向碑选择遍和轮假岗制碍度等鲜人才汗发现亩和人增才培症养机目制，怨在公励司内失培养赞竞争苏的文怒化。7/奇1/惠20饥23。万科握经营忙理念人才才是万酒科的攻资本。尊重虑人，菜为优赞秀的辱人才锋创造珍一个啦和谐昼、富头有激犯情的麦环境鼓，是秘万科躁成功孟的首录要因殃素。甜公司之致力困培养余职业呢经理缸阶层糊，将步教育淡和训害练作男为公庄司管你理的泊重要灵组成酸部分希。职京业经纸理队通伍是般万科耗人才自理念巨的具欺体体裙现，讲是公亡司最率宝贵聪的资对源。学习虾是一符种生辱活方独式。万科烤认为砍衡量烘企业失成功蚀与否喊的最骗重要梦的标收准，少就是味我们扒让客殃户满释意的含程度捷。表晌面上玻看，买职员秘的薪承酬由来公司乓支付尚，事床实上汉，这虏一切斗来自示于客挡户。正尊重锤客户穴，理墙解客节户，芝与客献户善鬼意地戒沟通训，将观客户乒视为去我们如永远禁的伙以伴,绍将客招户的植投诉予视为绒送给及我们赌的礼耐物。光提供泳超出驱客户诉期望短的服泥务，挥万科喇品牌逢的附谋加值毅就会盼因职稼员优姻秀的谋表现尖而日储益增主加。创新卵是生斤命之厌源万科腥致力陪于成填为学种习型纱组织侧。在阶这一厌学习登型组视织中注，职市员全奇身心戚投入辨,体纸验到斯工作侦中的裳生命外意义祝，通维过学仇习创谦造自斗我，翁扩展辽创造条未来糕的能区量。镰万科绣的管赠理者反认为观：竞蛛争优残势是复由个清人和邀集体占的不嘉断学冶习促箱成的攻。尊重贱客户响，让蛮客户惕满意。一直占以来挑，万孤科给么自己服的定芹位是匪"领杠跑者零"，龄要不云断创宪新，吊走在艘前面剧。从奴84思年的涂蹒跚共起步冒，到宇88吓年的阻股份姑化改积造；叮从多末元化锤的四表处扩饶张，乞到专埋业化比的主犁动收沾缩；肤创新披精神量就像旺一台桃强劲跪的发穿动机见，引域领着息万科义稳健村前进区。正胖是凭怀藉不伤断创立新的续精神日，万桂科才馒得以此积极嚷地拓刻展，驱万科伪品牌教才能蔽够得易到了榆越来荒越多狱的认驶同。从理锣念上望讲，通万科幕追求洁的是辫：满侵足社受会需亦求，月造就设产业语成就兰，创少造社酷会财夜富，铜探索耗企业辆的发泥展经绑验。7/侧1/说20凡23王石版专题

王石龙：19邮51讯年1陈月出表生于购广西诱省柳哪州市汁，兰盘州铁誓道学牺院给起排水趋专业柔毕业蹄。19吹83刷年到穴深圳找经济累特区厚发展莲公司削工作结。19欣84约年组泉建“范现代花科教坛仪器鸦展销残中心玩”，苹任总倦经理西。19佣88欢年中坐心改孔组发垫行股步票，瓜更名姻为“游深圳速万科缓企业辈股份邪有限斜公司战”。19耕91麦年公葡司在肠深圳眯证券活交易骗所正否式挂燃牌上让市交锹易，植王石主历任医公司身董事蜘长兼行总经丝式理。19榜99匠年2鲁月辞免去总计经理留职务策。19款94旁年王思石荣卧获“商深圳任市第尽一届堤优秀充企业算家金洒牛奖抛”。19用98允年1爹月王恐石受启到国帅务院辈总理丹朱镕窄基接诸见，舒朱总调理对慕王石压对房朝地产啊的市默场走颈势和隙看法恢给予橡充分怖肯定师。19域98遭年1填2月妻王石拳入选刮《中争央电肠视台测》为遵纪念摆改革组开放委20丈年所跪拍摄县的大巷型电婚视人级物传加记片略——挖《2决0年欲、2涉0人输》节毯目。19甘99壤年4蠢月参撒加世客界经绑济论腾坛—廊—“肝99法中国算企业幕高峰康会”门，并宇代表派中国很房地面产业慕界在颠论坛卷上做吧专题亿发言撞。19凤99它年5脸月参软加由料中国国房地葵产业腔协会扶主办锻的“书99益中国农住房枣发展忌论坛鸭”，莫在论燃坛上栽第一附次提巷出“糊城市办空心举化”繁概念械。19炭99怠年9存月应述邀出没席“务‘9并9《奸财富级》论耍坛”原，并座作专仪题演至讲，笨呼吁阳21买世纪幸的中怜国房枝地产浊企业沸走产怠业化义、规劫模化拾的发水展道削路，允适应六新世趟纪、翁新市饰场的嫁挑战描。19保99欢年发宾起组益织“名中国违城市兄房地掩产开搁发商输协作钻网络亦”，疤并被泪推举只为首怜任轮牵值主蔑席，洞致力够于重胆建行哈业秩以序和聚公信弟力，苦推动份中国牵城市久住宅厘产业给的良轮性发著展。20劫00及年6渗月，未发起颗组织究“新辞住宅回论坛钟”上揭海大亏会，迁倡导讯和推室动“眠新住俘宅运流动”堂。20写00径年底炒入选设本年慢度“明中国梳十大普经济萄风云品人物透”。王石陕现兼倘任中菌国房钟地产便协会菊常务灾理事腐、中传国房致地产葬协会摧城市锁住宅阳开发乔委员拳会副批主任饱委员易、深绳圳市异房地拒产协末会副榜会长贺以及柔深圳剧市总紧商会温副会肤长等贯职务佛。王石摸为人浴谨慎摆，自饱律，妄执着妙，有酷远见客，具轨有战伐略眼佩光，舰勇于耗打破为传统螺和面激对挑赞战，通其鲜闷明的忆性格透特点咳在很怪大程盯度上月造就您了万包科战掉略上刺的成炼功，亭使其成为国内改房地等产业爪的领坊军人眠物和跟中国奖房地滥产第圾一品症牌的第缔造烧者。7/万1/插20帜23企业较文化口建设验－主胀题年万科厉以主杆题年蜓的形抓式引甜导企真业文日化建恐设。检主题私年的症内容伪的变音化代忘表者势万科或经营引理念盛和企蠢业文阳化的给成熟嫩和发蒸展。20联02毒年客识户微干笑年--登--桃--闷-万摘科以雅你的灭生活统为本20妨01吼年网滔络联丙盟年--秘-面充年新弱经济接、关环注普窗通人20蓝00束年“扫职业宾精神屡年”--喂--阁--拍-心菊存梦鬼想，敞创新翼更和畏谐；卸以人纯为尊邻，与练环境漠共生。19鼓99努年“男团队绿精神豪年”--夜--炮--高配合坛默挈返，梦要幻组抓合19冲98债年“异职业晓经理重年”--馆--骡--虽--享专业伙追求凶，永挎无止筐境7/稀1/谊20刷23企业扛资源蹲战略规模株化经淋营－哗战略洒整合全国乞性思稻维，药本土兵化运棕作。战略客联盟案－战病略供趟应商齿制度各。企业刊资源断战略97止年，番万科鸡就考烂虑通饱过和纱同行册企业勒的整身合，蜂加快管企业凯规模乐化的茄进程殖。华桃润集蓬团控其股万胡科，科正是鉴企业沈间进织行整个合的忘第一誓个步龟骤。吼首先荒是深岛圳万雕科和融北京臂华远春的整帮合。工被香昨港华白润集番团控溪股的勿北京肿华远跌不仅献打通岗了在吊香港稀直接抱融资摄的渠滑道，瘦还是金首都智市场涛的四酒大房渠地产饰企业即之一员，具蚂有相气当的谦土地来资源赢，而滥在房瞒地产侄上市宽企业数排名厦第一民位的博万科叙则拥除有全挤国性钞的品缸牌，振拥有屠一只达成熟闪的市趣场开盲发队笑伍。丧万科紧与华伪远的事整合植应该萌是1特加1庄大于窝2的态整合槐。对于搞万科捆来说姻，除雕了继津续保欢持万唐科地辈产的掩优势旦之外债，与窗优秀弓战略某供应复商的秋合作仁还可音以确流保万趴科产门品的队优良余品质扬和价西格优祸势，肠实现被与供浆应商宫双赢捐的目姨的。领经过削网上蔽建材焦采购渠的实坑践，烫万科铲认为粥有必元要整滋合企输业积事累的葛资源悦，与摸优秀醋的供峰应商煎长期钟合作验，以检保证散需求喊产品鸡的质组量，絮降低葵采购裹成本醒，提伏高采师购效剑率。20班00耐年万毕科再箭度开福始了觉稳健鸭而有课步骤愚的新军城市役扩张秘战略章。在好全国趟10仪个城挨市的身开发谨，形发成了居“万脏科地恋产在逝中国青”的家开发方格局锣。在新谣一轮雄的扩棋张中含，万镰科已币形成标了全拔国性屯思维昼模式浮，优尺势突渴显，绣集团多与开狂发城脸市之跑间已假形成梯互动擦的资杆源网泉络，买项目躁之间扬遥相峡呼应映，理盛念、服资金属、人来才的胞流动玩与共文享，叔品牌钳效应引呼之们欲出依。7/毒1/以20区23万科纸竞争代力分违析－要优势万科座竞争辞优势公司定定位恨明确偷，管薄理层智的战腥略意腰识强修。土地匀储备岭增多良好谊的品满牌优凤势具备育了整连合相双关资隶源的犬强大否能力掉。人力薄资源谎突出六。筹资采优势全国崖概念耗和市傻场化佳操作坚实那的企约业文胖化根挡基7/趟1/酬20喇23万科搜竞争蛇力分完析－摩劣势万科制竞争波劣势资金座需求界的压涌力日满益增寒大。项目棉风格筑不够迎丰富煮。存货忙增加丸。没有睛政府叹背景盏，"缸拿地兵能力遍"的盈相对非欠缺遇。规模悠不够栋大。7/算1/连20昏23未来岛三年闷万科妖成长嫩性分乡丰析（一爆）、哄行业技发展号前景云造就胀万科状快速笛成长营空间还。十五瘦期间纽奉全国蹲住宅末产业观有望闲保持怠年均清15垦%的吐高增流长率服，而座且将悦初步怕完成软优胜叛劣汰伐的行保业结切构