物业服务承诺书服务承诺书实用(十篇)

第页共页最新物业效劳承诺书效劳承诺书实用(十篇)物业效劳承诺书效劳承诺书实用篇一一、认真执行国家的物业管理法律法规和行业政策规定，做到老实守信、守法经营，依法履职。二、学习物业政策法规，加强员工效劳技能培训，进步思想政治素质，增强效劳意识，做到行为标准、态度热情、效劳主动，开展工作扎实有效。三、安排工作人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，对来信来访进展登记，解决业主的凝难问题。办公室座机实行10小时公开效劳，手机24小时公开效劳，问题处理率达90%以上。四、物业效劳收费标准按照县发改局审批的文件规定执行，做到“质价相符”、公开透明、不乱收费。五、突出平安管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备平安运行，工程维修及时、快捷、有效。六、坚持业主至上的人性化管理形式，做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明平安。七、按照有关部门的要求，环境卫生做到日常保洁，生活垃圾按时清运，绿地面积经常美化亮化，公共区域、楼层通道、公共设施等重要部位环境卫生保持良好。八、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉问题做到及时处理，及时解决，及时答复，使业主满意，住户放心。九、经常性对公共消防平安要害部位、重点部位、消防通道定期检查及维护保养。并组织每半年进展一次消防平安自检自查。十、物业公司按照消防平安工作“七进”要求每季度对本小区业主进展一次消防平安知识普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三结合确保小区无火灾隐患。我们真诚的恳请全体业主对我们的效劳工作进展监视、帮助、指导，让我们携起手来，共同创立我们的美妙家园而努力。物业效劳承诺书效劳承诺书实用篇二1、对工程进展定期进展回访，和物业、业主保持良好的沟通。保修期间每年定期回访不少有三次。并设有24小时效劳便于和贵方及业主联络，假如效劳变更我们将以书面形式通知贵方和建立方。2、保修期间我们将在每次大雨后通过或派人上门进展回访屋面防水和外檐墙面、塑钢窗等是否有渗漏情况，发现问题及时派人维修。3、采暖保修期内，每年供暖前试水和开场供暖当天，我方将派人在小区物业待命，出现问题及时修理。4、属于保修范围、内容的工程，我方保证当在接到保修通知24小时内到达现场，三天内派人维修，发生紧急抢修事故的，我方在接到事故通知后，立即到达事故现场抢修。5、发生如下几种情况贵方可以委托别人修理，费用由我方承当。一、我方联络不到或不在约定期限内派人保修的。二、我方三次以上维修仍然无法修复。三、由于我方原因造成业主不同意我方维修的.。四、出现紧急情况，贵方认为必要的。五、我方的维修方案贵方和建立方均认为不合理的。6、对于涉及构造平安的质量问题，按照《房屋建筑工程质量保修方法》的规定，立即向当地建立行政主管部门报告，采取平安防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，我方施行保修。7、假如由于质量缺陷或者我方失误造成业主损失的，我方将积极和业主协商，负责赔偿业主损失，假如达不成协议贵方可以结合建立方确定赔偿方案，我方无条件服从。8、假如我方不及时支付维修费用，贵方可以要求建立单位从我方的工程保修费中扣除。假如我方未按承诺书的承诺履行，贵方有权要求建立单位对我方采取措施〔经济处分〕。9、我方保证上门效劳保修时态度热情，并且耐心细致的与业主进展沟通，保证不与业主发生任何冲突，否那么一切后果均由我方承当。xxxxx年xx月xx日物业效劳承诺书效劳承诺书实用篇三1、保洁的空间与范围：大楼内地面、墙壁、天花板、窗户、办公家具座椅、病房内的病床、床头柜、家具、厕所等保洁、消毒；外玻璃幕墙保洁；大楼门厅及坡道的保洁；病区翻开水；医疗垃圾及生活垃圾的定时搜集与清运；协助控烟、劝烟等。2、详细标准与要求〔1〕地面、楼梯〔含消防通道、电梯、扶梯〕、厅柱踢脚线清洁光亮显本色，无污迹、水渍、烟头，消灭卫生死角。〔2〕瓷砖墙面、柱牌、指示牌干净无灰尘。〔3〕玻璃、门、窗框、纱窗、纱门，干净亮堂、无灰、无污迹。〔4〕窗台、护士站台、各类大厅、候诊椅干净无尘，候诊室及一切陈列设施不得有灰尘、灰迹，各部位标准与病房一样。〔5〕病房内病床、床头柜、家具干净，病人出院或死亡后应及时对床位进展消毒处理。〔6〕污物间、污衣间、洗漱间、卫生间、洗澡间干净光亮，无异味、无杂物。〔7〕污物桶及所在角落干净、无杂物，洗手池及洗手池地面清洁无异味。〔8〕阳台、天井及楼梯间清理日常生活垃圾，干净整洁、无异味。〔9〕厕所地面枯燥、干净，墙面光亮，洗手池镜面无污迹露本色，大小便池无便垢、便迹、无味、无蝇，管道的疏通，保持水流畅通。〔10〕各类拖把、尘推套专用，拖把有明显使用标记并有文字提示，各类用品、用具分类摆放，整齐有序。〔11〕根据医院要求局部区域夜班留有保洁、配送人员和应急人员。〔13〕洗衣房的相关工作；清洗干净，定时消毒，晾晒、叠放整齐。视季节，做好全院病员被褥的收、送、洗、晒等工作，做到随脏随换。本篇自资料管理下载。确保在院病员服装更换的需要；根据季节变化，满足在院病员的被褥更换要求，员工工作服的清洗工作。医院提供相应的洗衣设备、场地，其它如洗洁用品由物业公司自行购置安排，洗衣设备维护、维修由物业公司负责。〔14〕电梯的清洁工作；〔15〕认真完成院方交办的其他相关工作,〔16〕主要院领导的办公室及简单的会议效劳保洁效劳等。1、收送各种化验标本。2、到血库领取血液制品；3、收送各种会诊单、手术通知单等文书、单据。4、收送各种检查单和检查报告〔含x光片、ct片等〕。5、送行动不便的病人院内做检查。6、送感染报告、送物品申领单。7、取科室报刊。8、领办公用品和库房用品。9、领各种医疗用品和医疗消耗品。10、领取消毒液、酒精、蒸馏水等等。11、病区及科室办公家具以及医疗器具的搬迁。维修人员〔水、电工〕工作范围a、负责全院的供水排水：〔1〕效劳范围洗脸池、马桶、淋浴房的水龙头、三角阀、软管等设施的维修更换。〔2〕各下水管道的疏通。〔3〕月抄水、电表一次；并上报后勤管理部门。b、负责全院用电并确保用电平安：〔1〕24小时负责全院各部门用电需求；〔2〕定时开、关路灯；电路维修〔漏电、电路短路、电线老化、更换漏电保护开关和继电器、排风扇等等〕〔4〕每日必须对全院强电间、管道井进展巡查,做好每日巡查记录。〔5〕及时做好物资消耗记录，做到日清月结。c、负责中央空调的日常运行：〔1〕中央空调的日常运行维护，确保系统平安有效的运行；〔2〕空气净化系统的日常运行维护；〔4〕每天至少巡视各部门一次，及时维修并做好物资消耗记录，做到日清月结。医疗秩序的维护管理；医生查房时清理闲散人员；对探视人员、探视时间的管理；收费处秩序的重点管理；防火防盗宣传；车辆管理收费；医托的清理；可疑人员的清理；乱发广告人员的清理；医药代表、推销人员的管理；其他闲杂人员的管理；楼内秩序的维护；突发事件的处理；物品的管理放行；消防、保卫中心监控。1、效劳内容：〔1〕负责全院的办公区、病房等秩序维护工作；〔2〕负责院内车辆停放秩序及收费；〔3〕负责监控系统的运行；〔4〕负责出门可疑物品的检查；〔7〕认真完成院方交办的其他相关工作〔服从院方总值班的调动等〕。2、人员要求〔1〕身体建康，能胜任安保工作。〔2〕需有公安部门认可的上岗证，特殊情况可边上岗边考证。〔3〕年龄55岁以下，少数平安部长可适当放宽，老医院看护人员可放宽。〔4〕物业保安招聘或辞职，须报内保科，招聘保安还需经警务室民警政审，物业公司不得随意变动安保人员，保安人员变动须得到内保科同意并备案。〔5〕物业公司平安部长须得到内保科备案，工作中假设不称职医院可以要求物业公司换人。对普通保安医院有监视权，不合格物业公司应予辞退或调往外单位。3、监视医院内保科代表医院要据合同约定，对物业公司安保工作进展监视，考核。1、门诊大楼1—3层：6：30—17：302、急诊室〔门诊大楼一楼〕：24小时4、手术室〔医技病房二楼〕：6：30—19：305、感染楼〔1—3层〕：6：30—17：306、培训中心楼〔1—4层〕：6：30—17：30注：以上效劳时间只提供参考，投标人可根据医院实际的工作时间进展合理的安排。物业效劳承诺书效劳承诺书实用篇四您好！一、客户效劳做到职业道德化，以客户至上的经营理念为指导，一点一滴地浸透到每一项效劳当中，为业主和住户提供人性化优质效劳；对____保存完好并做到保密；对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业效劳管理的最前沿树立我们公司的整体形象。二、业务效劳做到专业标准化，我们现拥有多名具有专业管理才能和特种作业技术的人才。根据企业开展的需要还将继续在社会招兵买马，聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求开展，在保证效劳质量中求生存，为我们的客户提供最满意的效劳。三、工程效劳做到优质快捷化工程效劳是保证整个物业能输出正常运行的效劳。在效劳中我们本着急业主所急、想业主所想的原那么，开通工程____，根本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反应。实在保证物业的正常运行。四、财务效劳做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原那么，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业效劳收费管理方法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的消费经营活动可以顺利开展，使业主的投资可以得到应有的回报。五、保卫效劳做到平安可靠化公司从____退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。施行奖罚清楚的管理制度，使每一位保安人员都能成为物业消防和平安保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规那么，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和客户的平安。其他效劳做到配套完善化我公司除开展根本的物业管理效劳外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸效劳，旨在衔接业主和住户与社会的联络。只要住户有求于公司，都会得到满意的答复。真正表达具有晨阳特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的效劳。物业管理20xx年x月x日物业效劳承诺书效劳承诺书实用篇五一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定，做到老实守信、守法经营。二、各项物业效劳收费做到效劳和收费“质价相符”。三、公开公示物业效劳工程和收费标准，做到公开透明、不乱收费。四、严格按照联军物业效劳物业管理效劳承诺，认真管理三亚商品街一巷人行物业工程，确保效劳到达约定的内容。五、加强效劳意识和技能培训，做到行为标准、态度热情、效劳主动。六、突出平安管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备平安运行，工程维修及时、快捷、有效。七、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到及时处理，及时答复，使业主满意。八、坚持业主至上人性化管理，做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安心。承诺人：年月日物业效劳承诺书效劳承诺书实用篇六我司将从物业清洁效劳的根底工作开场，全面而深化的以科学化、系统化形式对xx进展效劳，通过xx省xx甲方的严密配合和支持，落实我司到达既定的效劳目的和效劳指标的要求。〔1〕效劳第一，客户至上通过系统的培训，强化员工对管理效劳的认识和效劳技能，做到以客户至上，效劳第一为宗旨。〔2〕专业管理，国际认证根据国家及行业的需求，按照iso9001：20xx国际质量体系，交融专业化的规章制度，全面推行高程度的物业效劳。〔3〕树立形象，打造品牌以效劳质量的提升，附以我司完善的管理制度和体系，令客户亲身感受优质而专业的物业效劳，并且通过我们优质的物业管理帮助科技xx树立星级办公楼形象，共同打造品牌声誉。我司郑重承诺，以最优质、专业的清洁效劳，为xx省xx工程营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境，并不断提升清洁效劳程度及质量，特拟定以下指标，并承诺。物业效劳承诺书效劳承诺书实用篇七一年内将怡园小区创立成榆林市物业管理优秀住宅区、两年内到达省和全国物业管理优秀住宅区标准，以国家权威机构的认可来检验本公司的效劳标准，同时提升怡园小区的社会知名度。如未到达效劳标准，我物业管理公司将怡园小区的管理酬金的30%作为罚金从每年管理人酬金中扣除。幵且效劳与我们小区管委会。业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业效劳管理的最前沿树立我们公司的整体形象。我们现拥有多名具有专业管理才能和特种作业技术的人才。根据企业开展的需要还将继续在社会“招人用贤”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求开展，在保证效劳质量中求生存，为我们的业主提供最满意的效劳。工程效劳是保证整个物业能输出正常运行的效劳。在效劳中我们本着急业主所急、想业主所想的原那么，开通工程____，保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反应。实在保证物业的正常运行。物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原那么，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状冴，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严栺遵守《会计法》、《公司法》和《物业效劳收费管理方法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的消费经营活动可以顺利开展，使业主的投资可以得到应有的回报。本公司郑重承诺：为了资质的晋级，尽量减少收费或不必要的收费，做到收费合理化、人性化、和谐化。公司从____退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严栺的职业道德教育培训后持证上岗。施行奖罚清楚的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和平安保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规那么，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的平安。〔一〕档案的建立和管理档案资料的管理是物业管理工作的一个重要组成局部，科学的、标准化的档案管理能有效地为住宅区楼宇及公用设施的使用、维修、改建和各项管理工作提供挃引和效劳。针对怡园小区物业管理形式，做到每一项管理工作有理论、有制度标准、有工作详实记录，对所有档案资料迚行严栺的、科学的、集中的管理。1、档案的建立与分类小区档案挃在建立及经营管理小区的活动中形成的全部文件和资料的总和。〔1〕小区管理档案分类〔2〕工程技术、设备管理档案、〔3〕管理处内务管理档案2、档案管理〔1〕管理思路〔2〕档案管理的根本形式〔事〕、保洁、绿化充分展现怡园小区干净、清幽的环境、表达出净化、绿化、美化的人文环境，使怡园小区真正成为一流的花园式住宅区，为创立国优、省优标准打下坚实的根底。1、管理筹划〔1〕全员保洁：在怡园小区管理处，上至主任，下至操作人员，全员树立保洁意识，人人都是保洁员，人人都是绿化员，保安员不仅仅负责环境治安和车辆管理，还将承当起小区清洁维护、监视等工作。〔2〕专业养护、责任清楚，以“四有”促迚管理。①有专业管理，以一名物业管理员组成卫生绿化工程小组，全面管理。②有专业队伍，保洁队和绿化队，层层落实。③有明确的奖励措施，假设有扣分因素，相关责任人扣发薪金。④有严栺遵守的保洁、绿化制度和标准化的作业方式。2、效劳运作〔包括但不限于〕楼梯、大堂、电梯：每日清扫2次以上，去除垃圾，保持干净；生活垃圾：每天上门搜集3次，周围环境干净；游泳池：每日清洗、洗尘1次以上，每周消杀2次；乔木：每周巡查事次，及时修剪枯枝，病虫枝，名贵树种悬挂标识牌；灌木：每周巡查事次，及时修剪，保持旺盛长势，注意灭虫害；草坪：及时修剪，夏季不长于15厘米,春季不长于10厘米。杂草每周巡查拔除。隑离绿化带和环型绿化带：每月修剪两次，定期浇水，关键对有特别形状的绿篱、花球重点保护。3.监管措施卫生、绿化离不开监管，在卫生绿化工程小组的组织下，对楼梯、路面、植被等全面质量管理，制定各项考核制度和标准，定时抽查与随机结合，每季度迚行评比检查，对未达标的卫生死角予以清理。〔三〕保安措施为使怡园小区住户安居乐业,我物业管理公司对怡园小区迚物业效劳承诺书效劳承诺书实用篇八您好！物业公司本着“改善住户、员工生活和工作环境”这个整体目的，以《物业管理条例》为根底，树立“管就高标准，干就创一流”的物管理念，不断进步效劳质量，公司总经理率全体效劳人员向广阔员工和住户在效劳意识、效劳效率、效劳质量、安防保卫和环境管理等方面做出如下承诺。让每一位工作人员树立“员工、住户至上”效劳意识，热情接待每一个员工和住户对公司提出的任何要求和建议，结合各小区的实际特点，尽最大努力满足员工和住户的合理要求，暂时不能解决的建议和要求要做好解释工作，杜绝置之不理现象。要求公司工作人员“急员工和住户之所急，想员工和住户之所想”，各职能效劳部门有专人管理，随时接待解决员工和住户的物业需求，维修人员24小时值班，保证住户随叫随到。对公共设备和设施做到勤巡查、勤检修、勤保养，以常态化工作减少设备故障，实在保证公共设备和设施正常运行。建立一支综合素质高、效劳意识强的物业效劳队伍，施行精细化管理，以员工和住户满意为效劳宗旨，为住户和员工提供人性化优质效劳。对物业维修做到质量保证，收费合理。对住户资料做到保存完好，严格保密。对员工和住户提出的合理要求做到及时处理，信息反应，树立公司的整体形象。平安防范重于泰山，人民生命财产平安高于一切，住户和员工的安危一直是物业公司最为关注的头等大事。公司与保安公司合作，严格要求保安人员培训上岗，施行奖罚清楚的管理制度，让训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍成为物业安防和平安保卫的一道防线。安保工作做到来访有记录，24小时值守，实时巡查办公区、宿舍区和地下车库防火平安检查，遇有紧急险情、火情及时有效控制和处理，确保单位自身和住户的平安。针对小区“停车难”问题，由专门人员负责车辆停靠调度，做到车辆进去通畅，保存相对空旷的通道。建立日常保洁和环境美化相关制度，使办公大楼、小区日常保洁、花卉养护等工作井然有序，为员工、住户创造良好舒适的工作和居住环境，真正表达具有_____特色的高质量、全方位的贴心效劳。物业管理公司20xx年x月x日物业效劳承诺书效劳承诺书实用篇九一、本人为xx工程幢单元房屋业主，本人于交房时或装修前已收悉贵司物业效劳中心提供的《装饰装修管理效劳协议》、《房屋使用说明书》、《业主临时管理规约》、《业主手册》等文件，现声明已详阅以上文件，并承诺遵守以上文件的所有规定。4、承诺选择专业的阳台封装公司进展施工，否那么因安装原来由此造成的一切平安责任，均自行承当；并承诺假设选择其他公司施工，该封装公司承受贵司统一管理,包括但……此处隐藏8339个字……保证、信息有反应。实在保证物业的正常运行。四、财务效劳做到详实透明化。物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原那么，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业效劳收费管理方法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的消费经营活动可以顺利开展，使业主的投资可以得到应有的回报。五、保卫效劳做到平安可靠化。公司从____退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。施行奖罚清楚的管理制度，使每一位保安人员都能成为物业消防和平安保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规那么，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和客户的平安。六、其他效劳做到配套完善化。我公司除开展根本的物业管理效劳外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸效劳，旨在衔接业主和住户与社会的联络。只要住户有求于公司，都会得到满意的答复。真正表达具有晨阳特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的效劳。我公司再次承诺：让每一个业主高快乐兴上班，开开心心回家。真正体会到我们的贴心效劳。物业效劳承诺书效劳承诺书实用篇十您好！一、客户效劳做到职业道德化，以客户至