中小旅行社的市场结构与中小企业融资

中小旅行社的市场结构与中小企业融资

旅游市场的竞争促进了资本和生产的集中。在激烈的旅游市场竞争中,主流旅游经济学关注的是旅游大型企业的发展,研究的是旅游大型企业的体制变迁和集团化、跨国经营等问题,理论界普遍认为中国旅行社普遍处于小、散、乱、弱、差的局面,认为只有完成旅游行业分工体系的调整才可出现大旅行社集团引领中小旅行社代理制的市场格局,而在实业界,从中央到地方由于旅行社经营体制和行业本身的特点等问题大旅行社普遍面临越来越小的局面,许多大旅行社实际上就是若干个小旅行社的集合体,而许多新注册的中小旅行社在市场竞争中却扮演越来越重要的角色。一、中小企业在新经济中的地位巴黎大学教授约西特·佩亚德指出,主要为中小企业融资服务的“新市场和中小企业市场已经构成了新经济的重要组成部分”。这种见解对中小企业的地位理解是非常深刻的。我国中小旅行社对于旅游业的发展起着非常重要的作用,但中小旅行社主要面临着旅行社数量的急速扩张与旅行社低价竞争和无序竞争等问题。(一)现阶段，中国中小旅行社数量快速增长，符合市场机制1.旅行社数量不断膨胀,成为中小企业发展的主导力量市场经济制度是迄今最有效的资源配置手段。市场经济的活力之源在于竞争。大量充满活力、组织有序的中小企业的存在至关重要。这样一个格局告诉我们,如果没有中小企业,也就是说如果现有旅游市场运行主体的90%以上都不复存在的话,那么就很难说这还是一个真正有效的市场。因此,尽管与人口相比,美国的旅行社密度已很高,但它的企业政策仍然在鼓励“更多的人勇于冒险,成立自己的企业”。从中国目前旅行社的数量看,2004年旅行社总数为15339家,但与欧美国家相比,数量不是多而是较少,欧美国家平均近1万人口就有一家旅行社。目前,国家旅游局已将国内社的审批权下放到各个省,直接降低了国内社的市场进入门槛,而现有的国内旅行社每社员工人数基本不到10人,因此,今后相当长的一段时间内,旅行社数量还会继续增长,旅行社数量急速膨胀的结果会导致日益激烈的竞争局面。这表明,现代市场经济的运作固然离不开大企业的骨干和主导作用,但中小企业对大企业的制衡是不可缺少的。实践证明,一个发达的市场经济总是离不开一大批生机勃勃的企业和一个庞大、相对稳定和高质量的企业家阶层。因此,目前旅行社企业数量的增长符合市场机制的要求。2.以生存性盈利为目任何企业经营无不以盈利为目的。但大型旅游企业追求的主要是扩张性的盈利,而中小旅游企业,特别是小旅游企业,首先是以生存性盈利为目的。在市场经济法则作用下,中国的主要大型旅行社总是布局在资源最富集的大中城市,如北京、上海、广州、西安、杭州等城市,一般来讲,就是先前的外联国际旅行社,而在实业界恰恰是这些中小型旅行社的存在才能不断满足国内超细分市场的需求。3.发挥市场的缓冲作用中小旅行社进入市场和退出市场成本低,小而灵活,在风浪中易于自我修补和自我调整,因而有助于缓解经济危机对整个国民经济的冲击。在危机袭来时,中小旅行社常常能发挥一定的缓冲作用。周期性波动是市场经济自身无法根除的弊端之一。假如没有中小旅行社这个缓冲器,经济波动对旅游业造成的危害要严重得多。中小旅行社不断为市场经济输入新的经营者、新的技术、新的经营思路,已成为市场经济的输氧机。在竞争日益激烈的情况下,不少经理人是带着新的思考或新的知识去兴建中小旅行社,去涉足市场的。其中只要有百分之一的人获得成功,就可为市场经济注入不少活力。(二)发展中的竞争压力。在国际市场旅游业正面临着这样的市场环境,旅行社进入市场的门槛越来越低。目前注册一家国内旅行社只需注册资金30万元,质量保证金10万元,相对其他行业,进入门槛较低,旅游市场正在培育着越来越多的年轻旅游企业家们。但从微观角度看,旅行社单体规摸越来越小,利润率越来越低,表现的最为突出的一点就是企业的生存和发展除了削价竞争外,别无选择。旅游业是服务贸易的重要组成部分,就旅行社而言,其面临的竞争关系比制造业企业复杂得多。它们要同时面临来自两个方面的竞争压力:一是旅行社作为一个整体在国际市场与其它国家的同行业旅行社进行市场份额的竞争,这是外向型竞争,其竞争结果取决于产业竞争力;二是国内旅行社彼此之间争夺客源的竞争,这是内向型竞争,其竞争结果取决于旅行社的竞争优势,这两者之间具有密切的内在联系。前者决定了一国旅游业接待能力的大小,后者则对接待能力本身的大小产生重大影响。但无论是外向型竞争还是内向型竞争,竞争秩序都是一个根本问题。(三)旅行社行业自律面对旅行社行业目前的不规范状况,旅行社行业自身不应消极等待,而应积极探索在现有条件下解决问题的有效办法。与发达国家的旅行社业相比,旅行社行业自律的风气尚未形成。但市场竞争的环境不断把旅行社推到生存的边缘,业内一些有识之士已经积极行动,自发组成旅行社联合体,采取统一行动,维护市场秩序。联合体内部加强信息沟通,在价格、服务、客源等方面开展合作,但这种联合体的存在极不稳定,并不能持续得以发展。二、创建企业合作联盟协营是一种由一群企业所组成的、旨在帮助成员企业在国外促销产品和服务并提供出口便利的联营组织。成员企业需一次性认购一定股份并每年交纳成员费以抵补运营成本,就其性质而言,它是一种中间性组织,本身具有如下特点:——制度保障意大利的83号法令和协营合约为协营的创建和运行提供了可靠的制度保障;制度信任是群体合作的根本,是企业间建立信任的重要外部条件和冲突解决的重要依据,缺乏相应的制度保障,企业在群体合作中的预期风险会增加,预期收益会减少,从而会抑制企业合作欲望的实施。为此,中国中小旅行社需要出台有关合作协营建立和治理的法规及合约订立的程序化和合约条款的标准化、规范化等方面的条例。——政府和中介组织应积极帮助企业建立正确的合作信念政府和中间性组织应鼓励企业创建合作协营,引导和培养企业的合作意识,并给予协营以应有的支持。同时,在税收以及筹资等方面给予适当的支持,进行正确的引导,使之步入群体合作的轨道,尤其是在产业集群已初步成型的地区,成员企业历经磨难,惨痛的教训使他们认识到,合作是中小企业在竞争中立于不败的锐利兵器,企业的片面竞争观和无序竞争易使其陷于困境。——协会等行业中介组织的支持尤其是行业协会在中小企业形成联盟方面应积极支持对于我国旅行社来讲,其经营规模较小,旅行社员工一般是10人—100人左右,经营产品单一、销售手段相似、渠道相近、旅行社发展似乎是除了降价别无选择。中小旅行社是中国旅游经济发展的主导力量,但作为单体的中小旅行社在旅游市场的竞争中具有先天的劣势,并且中国的旅游产业组织水平比较低,缺乏旅行社间的合作和协同作战。最近从市场的一些现象中看到市场的杠杆已将若干的中小旅行社自发地连接起来,形成若干个中小旅行社联合体开展营销、宣传、互利互惠,行业协会也在自发地产生作用。但这种联合体一般都是存在一个较短的阶段,因为是一种松散的捆绑结构,靠成员的意愿组成的,其不确定性的成分较多,因此不稳定。在国外以中小企业协营为主导的模式中,企业间的合作形成了企业群体的合力,可生成中小企业在内向竞争中的良好秩序,同时又可增强在外向竞争中的竞争力。而现行的中国模式容易生成中小企业在