团队沟通的重要性

团队沟通的重要性2014-03-26上海团队沟通的重要性“通天塔”的故事。《圣经?旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修起城池，建造起了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。因为大家语言相通，同心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高耸入云。上帝耶和华得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。人们各自*起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。从此，修造工程因语言纷争而停止，人类的力量消失了，通天塔终于半途而废。团队没有默契，不能发挥团队绩效，而团队没有交流沟通，也不可能达成共识。身为领导者，要能善用任何沟通的机会，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流。惟有领导者从自身做起，秉持对话的精神，有方法、有层次地激发员工发表意见与讨论，汇集经验与知识，才能凝聚团队共识。团队有共识，才能激发成员的力量，让成员心甘情愿地倾力打造企业的通天塔。沟通决定一切！而你只能控制这一点对于常人的生活中，或者是说，对于世人的生命中，我敢说99.9%的情况下，沟通决定一切。为什么不说100%呢，这个世界确实有天才，他可以一个人创造世界。把它除外，你的成就就是由你的沟通来决定的。你会认为，这可能不是真的吧！！！如果你在怀疑，那你就找一个事件来看看，你就会发现，差异出现在沟通上。如果你还是在怀疑，那是你对沟通还没有综合理解，导致的，沟通绝不是简单的说话。举个例子：面对客户的时候，大部分客户不会告诉你他的内心想法，就是说，客户在你面前是个黑屋子。你告诉我，你如何开始沟通呢？

如果你不是和客户打交道，你是和科学打交道，你难道就不和科学的研究实体沟通了吗？研究证明，只有你投入到这个研究中，对他全面了解，甚至梦中都在想他，你才可能得出真理。有人说，数学是一切科学的基础，就好像爱因斯坦要找的统一场一样，我认为人世间真正的第一是沟通。如果有时间，你可以自己论证一下，有什么还比沟通更重要的东西呢？在我的理解来看，沟通应该有以下几个注意的事项1、意愿，就是你认为沟通的重要性，如果你觉得这不是什么回事，难就就此打住2、投入的热情，你要有基本的知识结构，做好准备，积极学习，提高储备，增加见识。。。。。3、稳定的心理素质，随时保持轻松而敏捷的思维和稳定的心理素质4、飞在空中的能力，你就好像灵魂脱壳一样，你看着你自己投入了某一件事，而你却在空中飞着。就像谈话高手一样，嘴巴说话时，脑袋想的却是该如何谈话，现在谈话的效果如何。。。。5坚持的韧性，时间换空间的道理谁都懂，只要坚持，明天你一定有收获的，纵然得不到想要的结果，但至少会拾到路途中的花朵。如果你是擅长者，希望你提出您的看法，我将不胜感激。“五心”沟通之道我们先来看一个发生在美国的故事：一个替人割草的男孩出价5美元，请他的朋友为他打电话给一位老太太。电话拔通后，男孩的朋友问道：“您需不需要割草?”老太太回答说:“不需要了，我已经有了割草工。”男孩的朋友又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”老太太回答:“我的割草工已经做了。”男孩的朋友再说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”老太太回答:“我请的那个割草工也已经做了，他做得很好。谢谢你，我不需要新的割草工。”