RNC系统常见故障排查

RNC故障排查中兴通讯学院TD&W&PCS无线团队学习目标学习完此课程，您将会：掌握RNC系统常见故障的排查方法。设备类故障划分为以下几类：RNC系统常见故障时钟类故障：主要包括各类基准时钟丧失、锁相环失锁等等；启动类故障：单板无法启动、单板反复重启等等；传输类故障：告警观察出现链路故障或者链路滑码告警等；前后台同步和版本升级类故障：包括前后台数据的同步不成功以及升级过程中版本激活异常等；其他类故障：这些故障包括由于系统设计缺乏或者技术人员操作不当导致的故障等等。RNC系统常见故障RNC系统常见故障RNC系统常见故障故障分类典型故障现象常见故障原因时钟类故障基准时钟丢失、锁相环失锁输入的时钟基准信号丢失输入的时钟基准信号变差时钟连接线缆接触不良锁相环失锁单板故障启动类故障单板灯常亮，单板反复重启BOOT不对（没有插紧或者没有烧对，插错）逻辑未烧或者错误版本文件错误或者缺少版本版本和数据库中的版本对应不上内存条未插好、损坏或者硬盘等硬件损坏IP地址冲突或者数据设置错误传输类故障链路故障或者链路滑码告警单板与传输介质之间的阻抗不匹配时钟异常传输设备异常数据配置错误前后台同步以及版本升级类故障前后台数据同步失败，版本升级不成功新旧版本的前台数据库结构发生了变化，版本升级时数据表冲突前后台的数据表的更改不同步其它类故障包括误操作以及干扰类故障的排查等等由于前后台配合问题，导致的版本激活不成功时钟类故障排查思路RNC系统常见故障时钟类故障发生的不多，处理故障时要清楚时钟提取的机制。CLKG板是整个RNC的时钟来源，可以实现GPS接入、BITS时钟接入、线路时钟提取，完成时钟同步锁相、时钟分发功能。CLKG单板对外提供15套系统时钟〔包括：PP2S、8K、16M〕至各资源子系统，采用电缆传送。RNC系统常见故障RNC系统常见故障RNC系统常见故障当连接外部时钟源时，如果是2Mbps〔或2MHz〕，那么用时钟电缆直接接到RCKG1的2Mbps/2MHz接口上，电缆另外一头接时钟源。如果是同步上级局时钟，时钟电缆是普通的直连网线，一头接RCKG1的8KIN1或8KIN2上，另外一头接提供基准的后插板RDTB丝印标识“8KOUT/DEBUG-232〞处、后插板RMNIC丝印标识“8KOUT/ARM232〞处。2Mbps/2MHz8KIN28KIN1RNC系统常见故障RNC系统常见故障外部时钟引入后，需要分发到各个框的UIM板上。时钟从RCKG的CLKOUT端口通过电缆接到RUIM板的CLKIN端口。RUIM板的面板示意图CLKIN时钟类故障排查思路RNC系统常见故障目前RNC采用的是Iu口线路时钟提取方式，时钟板采用二级钟晶振，在丧失基准后，采取保持〔KEEP〕策略，保持时间很长，可到半年以上，在保持中，由人工根据基准情况选取适宜的时机进行切换。处理时钟类问题时要注意以下几个关键点RNC系统常见故障时钟类故障排查思路RNC系统常见故障目前从CN提取时钟的端口可配置，默认为APBE板的4号光口〔第一个口〕,可以根据实际和CN连接的端口进行修改，修改位置在APBE板上点击右键菜单，选择修改，在单板的“根本信息〞页面里面，有线路时钟基准，数值有0～3，分别对应APBE端口4～7。检查RNC时钟线缆连接，看从APBE板过来的时钟线连接到CLKG后插卡的8KIN1还是8KIN2，现在默认是8KIN1，后台网管上配置需要和前连线一致。RNC系统常见故障时钟类故障排查思路RNC系统常见故障如线缆连接到8kin1，那么将后台“配置主用时钟基准〞为8kbase，“所有时钟基准〞只有8kbase。如是8kin2，那么上述两个配置应该都为8KGPS。RNC系统常见故障启动类故障排查思路RNC系统常见故障BOOT不对〔没有插紧或者没有烧对，插错〕逻辑未烧或者错误版本文件错误或者缺少版本版本和数据库中的版本对应不上内存条未插好、损坏或者硬盘等硬件损坏IP地址冲突或者数据设置错误机框拨码错误RNC系统常见故障RNC系统常见故障请联系中兴通讯办事处RNC系统常见故障传输类故障排查思路：RNC系统常见故障排查前首先要确认的信息：检查设备间物理连接的正确性。检查双方对接设备的接地和共地情况检查同轴端口的屏蔽层接地RNC系统常见故障不同情况的告警处理RNC系统常见故障不同情况的告警处理对于在告警后台一直存在并不可恢复的告警对于不间断频繁上报又马上恢复的告警类对于在某个时间段集中上报并恢复的告警对于随机性零星的告警并恢复RNC系统常见故障环回诊断法RNC系统常见故障RNC系统常见故障仪器诊断法RNC系统常见故障如果环回诊断不能定位原因，需要进行挂表诊断RNC系统常见故障更换单板法RNC系统常见故障如果故障集中表现在某一块单板上，可以考虑先更换单板，看故障能否解决。RNC系统常见故障时钟类典型案例RNC系统常见故障CLKG有“二级时钟基准丧失告警〞，时钟一直处于自由震荡的工作模式。【故障现象】韩国SKT工程的CLKG告警无法消除，时钟一直处于自由震荡的工作模式。网管告警为：(1)InputClockAbnomal(2)ClockbaselostsecondlevelRNC系统常见故障时钟类典型案例RNC系统常见故障RNC时钟板有时钟基准丧失告警【故障现象】沈阳浑南机房四个RNC时钟板均存在时钟基准丧失告警RNC系统常见故障启动类典型案例RNC系统常见故障整个机框的单板运行均不正常【故障现象】青岛扩容涉及到扩单板和机框，开通时发现2架－3框的所有单板运行均不正常，在后