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文档简介
“新型冠状病毒〞疫情无疑成为了2020年的第一只黑天鹅!以下是资深零售专家针对实体零售门店的自救方案,以供参考。——门店业务场景升级门店业务在线化,开展无接触式销售发挥门店本地即时配送优势。在病毒疫情面前,在一些极端的天气环境下,实体零售的最大优势在于离本地的消费者更近,通过数字化系统把门店当成前置仓的话,门店线上订单履约配送时间将会是最短的。不出意外,即时配送行业将会迎来一次爆发式开展,零售企业应该提前找到适宜的合作平台,进行门店020业务闭环的系统对接。无论如何,2020年零售企业如果借机完成门店业务在线化化这一步,也算是吃下了一颗长期的定心丸。——导购社交零售企业VX+导购在线化工具,让导购在家也能做业绩。大局部导购的工资是“底薪+提成〞的模式,现在门店几乎没有客流,导购也将无事可做,为了提高收入,此时是让门店导购学习使用“企业VX+导购社交零售工具〃的最正确时机。不仅如此,很多门店的导购表示今后一段时间,如果客户不愿意到店购置,员工可以自己进行近距离的订单配送。——场景需求定义“产品〃真正以消费者的需求为导向,短期内改变产品经营策略获取现金利润。在未来这一段特殊的疫情时期,品牌方切勿想着把消费者不需要的产品强卖出去,而是应该学会创新,借助自身的品牌背书,给消费者最需要的生活解决方案。总结起来,在本次疫情面前,实体零售如果固守原有的经营模式,必将很难维持下去。零售专家们为实体零售总结的自救方案正是基于“人、货、场〞三大要素出发,让零售企业在特殊时期升级连锁门店的数字化系统,灵活改变经营策略,全面赋能门店和导购,快速开展社交零售业务,借机涅槃重生。从火爆春节档到万人空巷,新冠肺炎病毒产生的影响已远超想象。一方面餐饮企业表现出应有的担当。海底捞捐赠300万元现金及200万元自热火锅支援新型肺炎防疫工作;Today鲜食工厂为湖北地区医院一线医护人员捐赠近30万份面包、三明治、便当等;瑞幸咖啡向中国红十字基金会捐赠人民币1000万元,用于采购急需医疗物资与其他医疗设备;九毛九向湖北慈善总会捐款100万元人民币用于抗击疫情;美团,设立2亿元专项基金,驰援武汉一线医护餐饮……餐饮业的捐款不胜枚举。另一方面,全国相当一局部的餐厅处在停摆状态,如何尽量减少损失,撑过这个寒冷的冬天呢?1、公益行动,提升餐饮品牌力此时,响应政府号召为一线抗击疫情工作人员提供盒餐效劳的餐厅与餐企,虽不是为了提升品牌知名度,但不可否认的是,迎难而上的公益行动让他们的品牌口碑在短时间内得到迅速提升。2、零售外卖储藏食材与其让一些食材“烂〞在库中,颗粒无收,不如将食材以零售的方式售卖出去。很多餐厅就已经通过“摆摊〞、外送等方式零售“甩卖〞食材。3、重视外卖,增加外卖窗口与家庭订餐外送面对疫情带来的困难,餐饮企业应该把餐饮真正当零售来做,彻底打通线上渠道,这就是危机里抓住的大机遇。在当前形势下,外卖别无选择地成为满足人民生活的主流手段。相信平台也会推出更多扶持政策。此外,诸如企业VX的私域流量、线上商城等线上运营模式,也趁此时间可以集中发力,相信一定能成为未来企业经营的新常态、新增量。4、 零售凉卤外卖在全国“宅〞的当下,凉卤制品的需求有增无减。在这种背景,餐厅不妨开设凉卤外卖效劳,为餐厅创收。5、 精简组织在合规合法根底上,保障员工根本工资发放。也可采用轮休、轮岗等可能的方式,优化人力本钱。6、 开源节流暂停中长周期投入,取消一切不能立即变现的工程投入。如新品研发、试错等,即使必须,也须极度压缩试错本钱。7、 苦练内功作为餐
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