幼儿教师如何与家长沟通培训讲座PPT课件讲义

幼儿教师如何与家长沟通幼儿教师如何与家长沟通？一、“尊重”是老师与家长沟通的前提二、充分发挥语言艺术的魅力三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术四、让家长多角度地了解自己的孩子五、真情感动，相互理解。一、“尊重”是老师与家长沟通的前提1.尊重家长尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重家长的人格。不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。

2.如何让家长尊重我们a．教育的专业性不断地增强、充实和更新自己的教育理念、育儿知识等等。除了在书本上进行学习，生活中经验的积累也很重要。例如：身边有孩子的同事的育儿经，家长之间交流的育儿感受，都是我们收集的资料。你的经验越丰富，家长对你的信任值就越高。同时，他也会越尊重你。b．感官的刺激俗话说，“人靠衣装”。你的穿着打扮会渗透着你的内涵和修养。在生活中，我们也会不自然透过一个人的服装去猜测一个人的职业。因此，你的穿着打扮，举手投足是否让家长觉得你是专业人士呢？还是觉得你更象街边那些低级趣味的没文化的人呢？你觉得家长会比较尊重哪种人呢？二、充分发挥语言艺术的魅力

1.注意语言的形式和方式语言是心灵的窗户，是一个人综合修养的反映。从你的谈话中应该表现出：语气的婉和，语态的真诚，语调的亲切，语势的平稳，使家长一听就明，能从你的谈话中受到启发。批评的话语也要婉转，并体现出你的专业性。例如“XX小朋友，他的表现欲特强，时时、事事、处处都想在小朋友面前展示自己的才能和树立自己的威信，可因为他年龄小，把握不好方法，常常误认为欺负小朋友就是树立自己的威信。所以需要我们老师和家长给予他更多的指导和帮助。”讨论：你们班上两个孩子打架，A孩子把B孩子打伤了，由于伤势比较严重，现在需要你要和A孩子的家长沟通一下，你会怎么说？2.把握好沟通的时序

在交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就要巧妙使用语言。首先，要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在学校“闯祸”了，往往会忐忑不安的等待教师的批评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向老师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。

同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就尽可能从人们的心理易于接受的那个角度去叙述，尽量避免那个容易引起人们反感的角度，尽量不说别人忌讳的话语。如果家长情绪过于激动，这不是交流的最好时机，我们不要急着给家长更多的意见；等待时机成熟后（建立一定的情基础后）在做进一步的交流，家长会更乐于接受。讨论：有个孩子非常聪明，是家里的重心，妈妈也积极给他各方面知识，但这个孩子干什么都要大人陪着、监督着，没有主动学习、独立学习的习惯，而妈妈也没有意识到这个问题，只是一味地强调知识性的给与。针对这个问题，你会如何给她建议？3.多给家长一些建设性的意见

每个孩子都有他的长处，也有他的不足。我们常常与家长沟通时，都希望家长能配合教师，帮助孩子改正不足。但我们知道，家长的素质有高有低，都能自觉达到我们的愿景是不现实的。所以，我们在听家长处理的意见时，对于家长不符合教育要求的行为、观点，能针对孩子的问题，多向家长提供一些可行性的建议。如：“你看，这个问题，我们是否可以尝试这样做„„”、“我们试试这种方式？”等。4.根据不同的家长选择不同的表达方式

不确切的语言可能会成为沟通中的障碍，因此教师应该注意措辞并组织信息，以使信息清楚明确表达，易于家长理解。不仅要简化语言，还要考虑到信息所指向的听众，以使所有的语言适合于听者。像幼儿的爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不同，因此面对这样的听众，教师要尽可能简化语言，并适时改变自己的语言表达方式和习惯，以对方能理解的方式表达意思，这样才能使双方的沟通障碍尽可能减少。5.

要重视非言语提示的重要作用。

不管教师还是家长，在沟通过程中都应注意自己的行动，确保它们的语言相匹配并起到强化作用。因为，当教师的语言和行动所传递的信息意义不一致时，人们往往宁可凭自己的直觉相信自己看到的，而不愿信服你口中所说的。作为教师，因为面对的沟通对象是家长，每个家长都很关注自己的孩子，也很关注教师对自己孩子的态度，可以说教师的一举一动都左右着家长的视线，所以教师对自己的行动只要有半点疏忽大意，都会引起敏感家长的误解。

6.多给予赞赏和鼓励

赞扬孩子、赞扬家长是与家长交流的法宝。我们在与家长交流的过程中，要注意倾听家长的意见，当家长谈到孩子在家里的良好表现时，我们要及时或适时地给予孩子赞赏，给予家长良好教育方式的肯定，以激起孩子和家长的自尊、自信、自爱、自强的心理，在这种心理的推动下，他们更愿意配合老师的工作。三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术

任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且现在很多家长的素质水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。四、让家长多角度地了解自己的孩子

这种方法是针对那些对自己孩子盲目自信，孩子所存在的问题没有引起家长的重视。对于这样的家长我们就采取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通，过程是这样的：１、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。２、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。３、了解家长的教育方法。４、找出问题的原因。５、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。通过这些活动，家长会清楚意识到和老师配合的重要性，会更多地求助老师、依赖老师。这时，也是建立我们专业性的最好时机。家长得到老师的帮助后，会更加信服老师，尊敬老师。五、真情感动，相互理解。

我们的老师默默地做了很多的工作，但家长不一定能体会到。特别是新生班，老师要在最短的时间里去熟悉和了解每一个孩子，并且要和他们建立起亲人般的感情。但家长仍有许多的不放心，每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法。即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们！让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。当然，和家长沟通是一个深奥的问题，刚才说的只是一些显象的问题。如何让家长明白，他们才是孩子最重要的老师，幼儿园、老师只是协助他们进行教育的？如何让家长成为我们工作的支持者，成为我们的资源？才能真正让我们和家长成为站在一个战壕里的战友。

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沟通之道家长几大类型？第一不同类型的家长沟通第二不同性格的家长沟通第三不同从业背景的家长沟通第四存在不同教育误区的家长沟通第五不同年级幼儿家长沟通第六有特殊要求的幼儿家长沟通第七难以沟通的家长沟通第八家长沟通的多种途径第一不同类型的家长沟通一.与妈妈沟通的侧重点1.当代妈妈年轻妈妈的特点理解当代年轻妈妈的社会背景，把握他们的生活习惯，行为习惯和思维方式，有助于增强与她们沟通的针对性。当代妈妈五个新特点：（1）以第一代独生子女为主体（2）涌现出很多“网络达人”（3）有追求个性化育儿的影响（4）与祖辈家长的教育观念与方法明显不一致（5）与保姆的关系对孩子成长产生影响2.与妈妈沟通的侧重点与年轻妈妈沟通有以下五个侧重点：（1）建立平等，开放，智慧的沟通交流关系（2）坚持主流教育思想，积极引导非主流教育观念（3）引导年轻妈妈把个性化教育与社会性教育相结合（4）提醒妈妈与祖辈家长平等的探讨教育观念与方法（5）提醒妈妈与保姆建立对孩子产生积极影响的关系二．与爸爸沟通的侧重点1.当代年轻爸爸群体的主要类型由于每个家庭的具体情况不同，每位父亲的角色意识不同，所以年轻爸爸群体呈现出各具特色的四大类型：（1）不管型爸爸（2）严管型爸爸（3）溺爱型爸爸（4）伙伴型爸爸2.与爸爸沟通的侧重点每一类的年轻爸爸对家庭的重视程度和对孩子的教育方式各不相同，所以教师与他们沟通交流的时候需要因人而异：（1）向不管型爸爸宣传父亲参与早教的意义（2）帮助严管型爸爸树立亲和的父亲形象（3）帮助溺爱型爸爸尊重儿童的独立性（4）让伙伴型爸爸发挥榜样示范作用三．与祖辈家长沟通的侧重点1.祖辈家长培养孩子的三大特点：（1）给家庭和孩子带来很多益处（2）各代教育的矛盾比较突出（3）在教育上处于被动的地位2.与祖辈沟通侧重点（1）向祖辈家长宣传“生活即教育”的教育观念（2）传授培养孩子独立性的具体操作方法第二不同性格的家长沟通一．与敏感多疑的家长沟通家长的性格也会影响孩子，在与孩子相处的时候表现出来，并经由孩子的理解，吸收与模仿而转化为孩子个性的一部份，正如俗话说：“孩子是家长的一面镜子”。1.了解家长的特点2.与家长沟通的策略敏感多疑的家还在那个经常不快乐，这种情绪会悄悄的感染孩子，所以教师有必要通过合适的沟通方式提醒开通家长，避免这些消极因素对孩子的不良影响。（1）开导家长学会用积极的眼光看待事物（2）指导家长学会自我放松的方法（3）给家长示范帮助孩子放松的办法（4）提醒家长不要连续不断的追问孩子二．与攀比好强的家长沟通1.了解家长特点虚荣，攀比，等。容易让孩子自卑，沮丧，嫉妒等。2.与家长沟通策略（1）帮助家长正确引导孩子喜欢模仿比较的心理（2）提醒家长不要流露攀比好强的言行例子：好：比好习惯，好品质，积极力量缺：买蛋糕三．与孩子气的家长沟通四.与容易冲动的家长沟通1.了解家长特点脾气火爆，遇事欠商量，刨根问底，追究孩子说的每一件事。2.与家长沟通策略有的家长容易冲动，与他们沟通的关键在于教师要保持冷静，善于调查和解释事实，帮助家长消除误解，平复他们的激动情绪。（1）平时经常向家长说说孩子撒谎的事情（2）借助孩子之力平复家长的冲动情绪（3）与孩子的另一位家长坦诚交流五．与不识大体的家长沟通1.了解家长特点如：换床，留早餐等。教师要表示理解，然后在开导家长（坚持原则，维持大局）。2.与家长沟通策略(1)直接拒绝与暂缓之计结合(2)了解并帮助家长打消顾虑了解家长担心问题——教师在解释防护措施——帮助家长打消顾虑(3)通过孩子引导家长识大体(4)教师平时待人要公平六．与钻牛角尖的家长沟通1.了解家长特点2.与家长沟通的策略（1）倾听家长的描述，梳理关键知识点（2）提高专业沟通能力第三不同从业背景的家长沟通一．从事经商活动的家长特点1.经商活动的家长忙，没固定时间，和孩子沟通少，相对的给孩子物质需求。2.与家长沟通策略（1）为沟通预热并营造放松的沟通环境（2）提醒家长在忙也不要忘记孩子的教育（3）帮助家长正确理解孩子对金钱的需求二．从事管理工作类的家长沟通1.管理工作类的家长特点不少管理类家长会不知不觉把自己管理经验和看到，听到的管理故事直接类比应用到幼儿教育上。2.与家长沟通策略（1）指导家长用符合幼儿年龄特点的方式管教孩子（2）提醒家长善于管理自己情绪三．与外来打工的家长沟通1.与外来打工的家长特点不重视学前教育而且多数不会教育孩子。2.与家长沟通策略（1）不但让家长之道孩子的问题，还要指导教育方法（2）帮助家长改善自己的言行（3）发现和培养“家长老师”，激发家长教育孩子的信心与潜力四．与全职在家的家长沟通1.与全职在家的家长特点，两类型：（1）文化高，重视孩子早期教育（2）文化低，期望高。2.与家长沟通策略（1）尊重家长的选择，对家长全职照看孩子持鼓励态度（2）提醒家长教育孩子不要率性而为，应尊重孩子的个性与成长规律（3）发展全职家长做家长志愿者，提高家长教育水平2.与家长沟通策略（1）尊重家长的选择，对家长全职照看孩子持鼓励态度（2）提醒家长教育孩子不要率性而为，应尊重孩子的个性与成长规律（3）发展全职家长做家长志愿者，提高家长教育水平五．与具有海外工作经验的家长沟通1.平时过关注中外教育信息2.倾听个别家长的建议3.以解决具体问题为主，不直接与家长争辩观念对错第四存在不同教育误区的家长沟通一．包办代替型的家长1.了解形成原因2.分析包办代替形式（1）衣食住行（2）思维：遇困难就帮助（3）情绪：不高兴就满足3.避免方法（1）鼓励孩子做，宽容孩子做得不好的地方（2）经常启发孩子“试一试”“想一想”（3）家长做一半孩子做一半二．与崇尚孩子自由的家长沟通1.了解家长的认识误区不科学放养，自由过度的教养培养的孩子是任性而不是良好的个性。三．过度关注孩子的家长沟通1.分析过度关注给孩子带来的危害过多关注孩子，干预孩子会减少孩子锻炼他们的独立性，创造力等。孩子不被过度关注反而能获得更大的自由空间，能够按照自己的速度和节奏在平稳的环境中健康成长。“静悄悄地成长”是孩子形成独特风格与个性所必须的。2.走出过度关注的误区重点是让家长理解适度有利于孩子身心健康发展的关注，并帮助他们掌握关注孩子的具体方法：（1）关注孩子能力较弱和行为习惯较差的孩子（2）培养孩子乐于助人为他人喝彩（3）正面鼓励孩子，不要一味哄劝孩子（4）不助长孩子争强好胜，唯我独尊的心理四.与过度忽视孩子的家长沟通1.分析过度忽视孩子孩子带来的危害乖——得不到关注调皮——换取关注2.关注孩子方法（1）与教师互通给孩子积极关注（2）有兴趣倾听孩子的事情（3）关注孩子表情来关心孩子的精神世界五．与在孩子面前缺乏威信的家长沟通有威信才有教育1.如何建立威信？（1）对孩子讲诚信，许诺量力而行（2）柔中带刚地执行已经确定的规则（3）严厉惩罚不能带来真正的威信（4）别让孩子“吃掉”家长的威信六．与过度表扬孩子的家长沟通一味赞扬满足孩子——产生依赖——孩子奔跑不是为了目标，而是身后的喝彩——失去身后喝彩——孩子迷茫，失落，失去跑下去的信心

1.如何表扬孩子？（1）表扬具体（2）表扬针对孩子的努力（3）表扬以精神为主，不宜物质（4）迁就和妥协是对孩子所犯错误的无言支持七．与过度批评和惩罚的孩子家长沟通1.与过度批评和惩罚的孩子危害？说谎胆怯孤僻固执2.如何适当使用批评教育方法？（1）批评和惩罚之前先控制自己的情绪（2）用温和而坚定，严肃而不严厉的态度要求孩子

当孩子违反规则时，过于松软和过于强硬的态度都不利于孩子的发展，适应的态度是温和而不是坚定，严肃而不严厉。“温和”表示家长尊重孩子犯错的权利。“坚定”则是让孩子明确是非，明白的规矩是不可动摇的，培养孩子尊重规则与权威的意识。“严肃”说明家长态度是认真的，但语气，语调不“严厉”。（3）帮助家长调整与孩子交流的语气与句式（4）教育孩子应以表扬鼓励为主，以批评惩戒为辅第五不同年级幼儿家长沟通小班：（1）入园准备“生活”“语言”“交往”“心理”（2）焦虑情绪“家长，孩子”（3）出勤中班：（1）提高交往能力，动手能力（2）良好的生活习惯大班：（1）注重幼小衔接，培养良好学习习惯，而不是强行灌输，指导家长利用暑假做好入学准备。（2）了解孩子入学要面临的变化：同学，老师，学习性质，行为规范，学习方式。第六有特殊要求的幼儿家长沟通一．与肥胖儿的家长如何让沟通？1.采取共同层次通过对象逐层推进的方式了解肥胖原因，及肥胖危害2.阐述观念案例为主，不让家长感觉危言耸听3.膳食平衡4.适当运动与家务二．与龋齿儿的家长如何让沟通？1.控制吃糖，检查龋齿形成原因2.学习正确刷牙方法，鼓励孩子正确刷牙三．与好动儿的家长如何让沟通？好动儿特点：注意力不集中，自控力差，冲动，生理方面（患有多动症的孩子，其脑部机能有障碍，所以不易矫正痊愈）1.根据多动情况区别对待2.逐步延长注意力持续时间多动的主要表现在注意力不集中，注意力持续比较短。这里的注意力持续时间是指有意注意时间，即孩子不管喜不喜欢注意对象，为了完成任务，遵守要求而控制自己的注意时间，这种时间的长短受身体机能的限制，不能无限延长。一般情况下：5~7岁孩子的有意注意时间为15分钟7~10岁20分钟10~12岁25分钟12~岁以上可达到30分钟当孩子做自己感兴趣的事情时，他们所调动的是无意注意，无意注意时间要远远超过有意注意时间。因此，家长可以以半分钟或一分钟为进度延长孩子的有意注意时间，当孩子达到一个目标以后需要保持一段时间，再提出新的目标，而不要以为进度越快，时间越长就对孩子越有好处。3.让孩子适度做一些体育活动4.妥善调理孩子的饮食多动的普通孩子和患有多动症孩子应少吃淀粉，焦糖较多的食物：土豆，南瓜等。多食含蛋白质较多的食物：牛奶，鸡蛋等。此