2019电网通信网络运行班组标准化管理手册

PAGEPAGE6PAGE6电网通信网络运行班组规范化管理手册目录TOC\o"1-2"\h\z\u256841总则 1183172规范性引用文件 1301143术语与定义 289174班组架构及职责 2309384.1班组架构 246374.2班组职责 260944.3班长职责 3266224.4副班长职责 447584.5技术员职责 4175444.6班员职责 4204644.7安全区代表职责 5262834.8培训员职责 5249824.9综合管理员职责 5137485管理内容及办法 692585.1工作计划管理 6112685.2作业管理 781145.3图纸资料管理 18215455.4技术培训管理 19134915.5安全管理 21214965.6班务管理 29172636附则 3475277附录 341总则为进一步规范XX供电局有限公司电力通信网络运行班组的管理模式，加强工作计划管理、作业标准管理、图纸资料管理、技术培训管理、安全管理及班务管理工作，明确工作职责，达到规范化的目的，提高安全生产管理水平，特制定本管理手册。本标准适用于XX供电局有限公司电力通信设网络运行班组，包括通信检修分部、通信网管分部各班组。本手册由XX供电局有限公司生产技术部提出、归口管理和负责解释。1.4本手册起草单位：XX供电局有限公司系统运行部。2规范性引用文件下列文件中的条款通过引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准；凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。《中国XX电网通信管理标准》（公司XX电网调【2003】10号）《中国XX电网通信运行方式编制规范》（总调调通【2007】15号）《中国XX电网通信统计评价规程》Q/CSG212047-2011《中国XX电网通信设备缺陷管理规定》《XX电网防止通信网管误操作事故十项重点措施》《中国XX电网有限责任公司教育培训管理规定（试行）》（Q/CSG215007-2011）《中国XX电网有限责任公司安全生产教育培训暂行规定》（Q/CSG210011-2011）《中国XX电网有限责任公司应急管理工作规定》Q/CSG210014-2011《XX电网公司作业风险辨识与风险评估技术标准》《XX供电局有限公司通信管理实施细则》Q/CSG-SZPS211015-2012《XX供电局有限公司生产工作计划管理办法》（Q/CSG-SZPS211008-2012）《XX供电局有限公司安全管理规定》（Q/CSG-SZPS210001-2012）《XX供电局有限公司手工具管理办法》（Q/CSG-SZPS211033-2012）《XX供电局有限公司设备缺陷管理办法》（Q/CSG-SZPS211021-2012）《XX供电局有限公司职业健康管理办法》（Q/CSG-SZPS222027-2012）《XX供电局有限公司防灾应急管理规定》Q/CSG-SZPS211006-2012《XX供电局有限公司机动车使用管理办法》Q/CSG-SZPS221052-2012《XX供电局有限公司内务管理工作标准》Q/CSG-GPG221279-20113术语与定义本文中“总调”指XX电网总调，“公司”指XX供电局有限公司。通信：利用电子技术、光电技术等现代技术手段，以实现信息从一个位置向另一位置无失真、高速率的有效传输为主要目的，兼涉信息采集、表示、存储、控制、处理、输入输出等领域的综合科技。现今，通信已成为信息科学技术的一个重要组成部分。通信电源：指为通信设备提供不间断运行能源保护的专用电源装置，主要由交流稳压器（削除工频电网交流输入电压中的毛刺，净化交流电压信号）、直流整流器（将交流稳压器输入的交流电压变换为直流稳压电平）、逆变器、双直流配电屏分路开关、蓄电池组等组成。光纤通信：光纤通信是光导纤维传送信号的一种通信手段。光纤通信的特点是通信容量大，保密性能好，抗干扰能力很强。综合数据网：以办公OAK、财务等非电网调度类生产通信业务为服务对象的数据交换网络调度数据网：以电网调度类生产通信业务为服务对象的数据交换网络行政交换网：以非电网调度类话音通信业务为服务对象的程控交换网络调度交换网：以电网专用调度话音通信业务为服务对象的程控交换网络4班组架构及职责班组架构通信网络运行班组设置通信设备检修班、网络管理班两个班组。根据现阶段通信工作性质、工作种类的特点等原则设置，每班人员数量以利于组织生产经营和满足安全生产需要为原则确定。班组由班长、副班长、技术员、班员组成。班组根据实际需要，设置兼职安全区代表、综合管理员、培训员、材料管理员等，协助参与班组日常管理工作。班组职责通信网管班组负责执行南网总调、公司系统运行部的通信调度指令、联合调试工单和运行方式单，负责传输、数据网络及其它通信系统的配置及网管的操作。负责网管中心内的设备（包括传输网、局域网、综合数据网、调度数据网、配网数据网、调度交换网、行政交换网、会议电视网等通信网络）、网管和其配套设施的运行维护和相应的设备资产管理。负责公司通信网的实时运行监视；负责受理用户报障，指挥处理通信故障、上报故障信息。负责所辖通信电路设备检修管理。负责组织、协调所辖通信电路的调试、开通、运行方式调整和业务投退工作，配合基建、技改工程中接入公司通信网的工作。负责编制通信设备应急预案和组织开展应急演练。负责编制上报所辖通信网络设备的技改、科技和大小修技术方案与预算，并按批复组织实施。为公司通信网提供日常的技术支持，负责公司通信网运行数据的定期采集、汇总及综合统计分析。定期组织对公司通信网络的运行质量及重大疑难问题的分析，编发通报，提出改进意见和办法，提出公司通信网络优化方案。负责公司通信网软件更新、版本升级的管理。负责调度管理工作的原始记录、技术档案资料的管理。负责落实部门领导交办的其他工作。通信检修班组负责执行南网总调、公司系统运行部的通信调度指令、联合调试工单和运行方式单。负责公司通信网络设备（包括传输网、局域网、综合数据网、调度数据网、配网数据网、调度交换网、行政交换网、会议电视网等通信网络，网管中心所辖设备除外）的运行维护工作和相应的设备资产管理。负责建立7*24小时值班制度，及时处理所辖设备的事件、障碍和事故，配合做好运行统计工作。负责编制上报所辖通信网络设备的技改、科技和大小修技术方案与预算，并按批复组织实施。负责上报通信网络接入方案和检修计划，并按审批意见组织实施。负责编制通信设备应急预案和开展应急演练。参与基建工程通信部分验收工作。负责通信网络设备的备品备件、仪器仪表、应急物资的日常管理。负责运行维护工作的原始记录、技术档案资料的管理。负责落实部门领导交办的其他工作。班长职责带领通信班负责公司电力通信网的运行、维护和检修工作。负责通信班落实、完成全年安全技术和劳动保护措施计划。组织安全学习活动。负责运行范围内的通信运行数据的收集管理工作。负责组织落实、完成反事故措施计划。负责通信班防火安全责任工作。负责通信机房的管理工作。协助通信主管做好通信网运行管理工作。负责考评班组成员工作情况。带领通信班完成公司下达的各项生产、工作任务。副班长职责协助班长或负责制定班组月度、年度工作计划并组织、指挥和管理班组安全、文明、优质、高效地完成各项工作任务。协助班长根据生产计划安排落实到每个班员。协助班长或负责开好班前、班后会，做好每项工作任务的事前“两交底”，做到交待清楚、人人明白。协助班长或负责对班组各项报表、资料进行审核，确保基础资料及时准确整理。协助班长或负责根据生产和管理工作需要，合理调整班组内劳动组织、器具和材料。协助班长或负责抓好岗位技术培训、安全培训、业务培训，提高班组成员的技术、业务及文化素质。按照考核细则，协助班长或负责对班组成员进行考核，向上级推荐优秀班组成员。做到考勤、考核、分配三公开，充分调动班组成员的积极性，维护班组成员的合法权益。班长休假、离职期间全面负责班长职责。技术员职责根据上级有关文件，制定公司通信网络发展规划，并逐年滚动修编；制定通信网络的年度大修和技改实施方案；协助安监部门组织通信事故调查工作，指导并参加各类通信设备突发故障的处理，制定各种反事故演习方案；规划继电保护、安稳装置、MIS、计量、SCADA系统、OA、电话、安保、故障录波、遥视等所有通信业务，合理安排和调整各业务所需通信电路；编写通信故障分析报告，制定解决方案；制定、修编通信专业的管理制度、规程、规定、安全技术劳动保护措施，并监督执行；完成通信专业人员的技术考核、专业培训、安全培训及经验交流等工作；参加通信工程设计、审查及验收工作；完成上级领导交办的其他工作。班员职责在通信班长带领下负责XX供电力通信网的运行、维护和检修工作。协助作好通信班的现场安全工作。负责做好生产现场安全工作。落实、执行全年安全技术和劳动保护措施计划。参加安全学习活动。负责做好运行范围内的通信运行数据的收集工作。落实、完成反事故措施计划，做好防火安全工作。执行通信运行管理规程。做好通信机房的管理工作，做好通信网运行设备管理工作。通信值班员负责公司本部24楼通信网管中心的值班工作。完成公司下达的各项生产、工作任务。安全区代表职责每周组织开展班组安全活动，带领班组成员学习国家有关安全生产方面的方针、政策、法律法规以及上级下达的各种有关文件规定并认真做好安全活动记录，提出改进安全工作意见和建议。监督班组安全责任制的落实，监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实，发现不安全因素及时加以消除，发现违章行为及时加以制止，必要时可向上一级安全管理部门汇报。协助班长召开安全工作分析会议并提出防范措施。负责班组工作票的检查、汇总、统计。按时、准确填报有关安全报表。定期检查劳动保护和安全工器具，确保安全生产。督促检查本班组人员合理使用劳动防护用品及消防器材。配合技术培训员做好班组成员的安全技术培训、安全规程学习与考试工作。协助班长定期不定期开展季节性安全大检查和其它安全活动并做好活动记录。培训员职责贯彻落实上级的培训要求，负责本班组的培训管理工作，制订培训计划并安排组织实施。做好运行检修工作技术分析和作业指导书的宣贯工作，并协助部门做好技术监督。建立员工个人培训档案，组织班组人员开展技术讲解、技术问答等形式的岗位培训活动和考核。协助部门做好新设备、新技术培训工作。组织编制本班组的培训需求，及时向上级反映。组织班组QC活动，积极开展群众性的质量管理活动。综合管理员职责负责本班组计算机设备及相关信息系统的日常运行维护工作。统计设备运行指标，整理和上报各类报表及工作记录。组织建立、健全、整理及归档各类设备技术资料和台帐。完善资料借阅制度，保证资料完整，并做好公文等内部资料的保密工作。做好收发文信息分类归档工作，并协助班组长做好文件的学习、传达记录和督办工作。做好通信相关设备、仪器仪表、工器具、材料和备品备件的定置管理，建帐建卡，定期清查核实，做到帐、卡、物相符。协助班长编制通信相关设备、仪器仪表、工器具、材料和备品备件的补充购置计划。5管理内容及办法工作计划管理通信各班组应制定切实可行的生产计划，班组生产计划的管理流程主要包括生产计划制定、上级批准、执行、反馈及调整、总结5个环节。班组应在生产管理系统的计划管理模块内制定切实可行的工作计划，指导班组业务的开展，工作计划务必完整、全面，并保证得以有效的执行。工作计划分类按时间周期，工作计划分为年度计划、临时计划。按工作内容，工作计划分为生产类与非生产类，生产类工作计划包括设备检修、故障处理、（基建、设备、光缆）验收、业务开通、业务调整、站点巡视、大修技改、等等；非生产类工作计划包括班务、培训、竞赛、安全活动、反事故演习、事故预想、政治学习、QC活动等等。工作计划管理要求工作环节责任人完成时间实施内容计划编制年度班长每年11月1日前编制年度工作计划表，上报分部主管审批计划执行情况的检查与改进年度班长每年1月5日前编制年度工作计划总结，上报分部主管归档依据标准序号编号名称1TX-JH-001《XX供电局有限公司生产工作计划管理办法》TX-ZD-003《中国XX电网通信管理标准》2TX-JH-002通信年度、月度运行方式管理流程执行表单序号编号名称实现方式1TX-JH-005年度生产工作计划表生产管理信息系统2TX-JH-008年度生产工作计划总结电子化表单3TX-JH-0010班前、班后会议记录电子化表单绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1计划完成率、计划完成及时率全体员工作业管理通信作业管理主要涉及的核心业务包括设备检修、故障处理、（基建、设备、光缆）验收、业务开通、业务调整、站点巡视、大修技改、等等。班组应针对不同的核心业务建立相应的作业管理标准，严格执行安规、“两票”规定，规范班组人员的作业行为，并形成完整规范的作业记录；对通信类作业指导书及作业表单，应定期做好完善和修正，确保其可用性、实用性。工作环节责任人完成时间实施内容作业标准宣贯学习班长新编或修订作业标准下达后公司下发作业标准后，应及时组织开展宣贯培训，确保员工熟悉掌握作业标准中的风险控制要求、作业步骤及质量控制要求，确保培训率达100%。相应记录在“班组培训教育记录簿”中作业标准执行工作负责人作业全过程班站“现场作业业务清单”中每项业务，均必须严格执行相应的作业标准，并形成完整规范的作业记录，确保执行率达100%执行情况检查安全区代表作业过程中通过任务观察、安全区代表、管理人员下现场督察，动态抽查作业现场作业标准的执行情况，抽查比例为作业量的5%。相应记录填入“任务观察记录表”问题上报班长每月5日前作业过程中发现现场实际情况与作业标准存在差异或存在作业标准未能覆盖某些作业的情况，班长组织讨论确认后填写“作业表单梳理反馈表”报部门安生分部生产计划及可靠性管理岗位人员,确保覆盖率达100%依据标准序号编号名称1TX-TY-001《XX电网公司作业风险辨识与风险评估技术标准》2TX-TY-002《XX电网防止通信网管误操作事故十项重点措施》3TX-TY-003《XX供电局有限公司通信管理实施细则》执行表单序号编号名称实现方式2TX-TY-004任务观察记录表生产管理信息系统3TX-TY-005基层部门安全区代表检查表生产管理信息系统4TX-TY-006作业表单梳理反馈表电子/纸制存档5TX-TY-007现场作业业务清单电子/纸制存档6作业表单电子/纸制存档绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1作业标准培训率班长2作业标准覆盖率班长3作业标准执行率班长设备检修管理工作环节责任人完成时间实施内容检修周计划班长工作前一周1、据月度检修计划编制周计划，并在班组内进行发布，征求意见后定稿。2、确定作业是否得到通信调度许可批复；班前会议班长、全部工作组成员工作前一天1、明确作业目的；2、确定工作组成员及其分工；3、分析作业风险，并做好防范措施；4、核查工器具当前状态；工作准备工作负责人、工作组成员工作前一天1、根据需求，准备工器具，并完成仪表自检；2、书写工作票，并发至相应变电中心站；3、备齐技术文档；现场工作工作负责人、工作组成员工作当天1、完成工作票的许可工作；2、现场安全措施布置；3、通信调度作业批复；4、现场作业；5、文档整理；6、清理工作现场，并结束工作票；工作收尾工作负责人、工作组成员工作当天确认现场设备状态，向通信调度核实网设备相关参数；班后工作会议班长、全部工作组成员工作后一天1、完成文件归档；2、总结工作，对人员和作业质量做出评价；文档移交工作负责人、设备管理人工作后一天按照站点和设备种类对检修文档进行归类，并入“一站一册”、“一缆一册”资料中；编制依据序号编号名称1TX-ZD-001中国XX电网电力通信管理标准(征求意见稿)2TX-ZD-003《中国XX电网通信管理标准》3TX-ZY《XX电网公司作业风险辨识与风险评估技术标准》执行表单序号编号名称实现方式1TX-JX-001XXXX年度XX月度检修计划部门综合办公系统2TX-JX-002XX月度XX周设备检修计划部门综合办公系统3TX-JX-003作业观察、风险识别纸质存档4TX-JX-004通信设备检修表单电子化表单5TX-JX-005设备检修情况统计表电子化表单6TX-JX-006设备运行状态评价部门综合办公系统绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1设备检修计划准确率和完成率全体班员2作业安全及风险控制全体班员通信设备故障处理管理工作环节责任人完成时间实施内容发现故障故障发现人故障发现后1、通信调度根据故障现象，初步判断故障原因，并通知检修班组前去；班前会议抢修组全体成员故障发生后2个小时1、明确作业目的；2、确定工作组成员及其分工；3、分析作业风险，并做好防范措施；4、核查工器具当前状态；工作准备抢修组全体成员故障发生后2个小时1、根据需求准备工器具，并完成仪表自检；2、备齐技术文档；现场工作工作负责人、工作组成员故障发生后2个小时1、现场安全措施布置；2、通信调度作业批复；3、现场作业；4、文档整理；5、清理工作现场，拆除安全措施；光缆抢修外协单位光缆抢修组故障发生后3个小时检修班组现场确定是光缆故障时，由通信调度指挥外协单位完成整个光缆故障抢修过程。班后工作会议班长、全部工作组成员工作后一天1、完成部门综合办公系统数据录入故障；2、总结工作，对人员和作业质量做出评价；文档移交工作负责人、设备管理人工作后一天按照站点和设备种类对抢修文档进行归类，纳入“一站一册”、“一缆一册”资料中；编制依据序号编号名称1TX-ZD-001中国XX电网电力通信管理标准(征求意见稿)2TX-ZD-003《XX供电局有限公司通信管理实施细则》执行表单序号编号名称实现方式1TX-JX-001XXXX年度XX月度检修计划部门综合办公系统2TX-JX-002XX月度XX周设备检修计划部门综合办公系统3TX-JX-003作业观察、风险识别纸质存档4TX-JX-004通信设备检修表单电子化表单5TX-JX-005设备检修情况统计表电子化表单绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1设备抢修故障的及时率和完成率全体班员通信设备消缺管理工作环节责任人完成时间实施内容发现缺陷缺陷发现人缺陷发现后1、通过站点或网管巡视发现设备缺陷后，通知相关设备负责人和班长，并记录在部门综合办公系统内；2.班长核定缺陷等级，在EIS系统中上报缺陷；缺陷处理设备负责人、班长、工作负责人一般缺陷-半年内；重大缺陷-7天内；紧急缺陷-24小时内；1、设备负责人根据缺陷等级，制定消缺方案，2、班长将缺陷纳入计划管理；3、工作班组按照消缺方案完成消缺工作；4、对于无法立即开展的消缺工作，发布网络或设备风险警示，加强网络及设备巡视周期；缺陷消除班长、工作负责人缺陷处理后第2天1、班长在EIS系统中填报消缺记录，完成消缺流程；2、工作负责人在部门办公系统中记录本次消缺工作情况；缺陷统计分析及上报设备负责人每月5日前1、各个设备负责人统计分析管辖设备的本月消缺记录，整理成册后报送检修分部主管；编制依据序号编号名称1TX-ZD-001中国XX电网电力通信管理标准(征求意见稿)2XX供电局有限公司设备缺陷管理办法》执行表单序号编号名称实现方式1TX-JX-001XXXX年度XX月度检修计划部门综合办公系统2TX-JX-002XX月度XX周设备检修计划部门综合办公系统3TX-JX-003作业观察、风险识别纸质存档4TX-JX-004通信设备检修表单部门综合办公系统5TX-JX-005设备检修情况统计表电子化表单6TX-JX-006缺陷处理作业表单电子化表单绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1消缺及时率和完成率全体班员通信设备大修技改管理工作环节责任人完成时间实施内容通信专业XX.五规划通信规划每五年制定1次根据通信技术发展和电网的生产及管理需求，通信专业按照计划发展部的要求每5年编制1次规划，批准后将作为通信专业发展的纲领和指引；项目立项项目负责人前一年9月份1、根据设备及网络运行记录和安全可靠性分析，在规划的提纲内提出立项需求；2、部门审核后，编入部门修理项目库；3、在EIS系统中完成项目申报工作；确定设计单位项目工作小组3月份1、编制项目推进计划；2、按照公司主网技改检修管理办法，确定项目是否需要设计单位以及设备单位的确定方式：招标和综合评议，并完成相关流程初设及概算、施工图审查项目工作小组4月份对设计单位提交的初设及概算、施工图进行审查，确定项目的技术方案及总体投资；物资申购项目工作小组4月份按照设计资料完成甲供材料的申购；确定施工单位项目工作小组5月份按照公司主网技改检修管理办法，采用招标或综合评议的方式确定项目施工单位，并完成相关流程工程实施项目工作小组8月30日之前1、完成现场工程实施；2、组织工程协调会，确定现场设计变更；3、工程资料的及时归档；工程验收项目工作小组9月15日1、施工单位完成自检；2、施工单位、监理和设计完成验收；3、项目工作小组根据施工单位提交的自检报告，完成整个项目验收；项目结算项目负责人9月30日1、项目负责人完成资产增资，竣工资料的审核汇编工作；2、项目管理员负责整个项目结算工作；编制依据序号编号名称1TX-JG-001XX供电局有限公司主网技改修理项目招投标管理办法2TX-JG-002电力通信设备运维部主网技改修理项目招投标管理细则执行表单序号编号名称实现方式1TX-JX-001XXXX年度XX月度检修计划部门综合办公系统2TX-JX-002XX月度XX周设备检修计划部门综合办公系统3TX-XM-001项目物资申购等流程电子化表单4TX-XM-002项目竣工资料清册电子化表单绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1技改及检修项目资金完成率和项目完成率全体班员通信基建验收管理工作环节责任人完成时间实施内容接收到工程部发出变电站土建初步验收通知工程部项目负责人土建验收前三个工作日完成了通信机房土建各方面的施工审核工程部移交的通信土建设计资料班长、负责人土建验收前两个工作日对土建施工设计资料进行核查制定土建验收工作小组和方案班长、负责人土建验收前一个工作日确定验收小组工作人员，确认分工。对土建验收制定工作方案开始验收负责人土建初步验收安排时间按验收工作方案开始对通信机房验收，并填写《土建工程验收表》。现场与监理单位、施工单位及时反馈发现的问题反馈初步验收意见负责人土建初验后一个工作日内对土建发现的问题进行归总，填写《验收意见表》，提交到工程部项目负责人处。土建验收完毕资料归档办公室负责人土建验收完毕对土建设计资料、验收工作方案、土建验收资料等进行归档保存。依据标准序号编号名称1TX-GF《中国XX电网通信管理标准》2TX-GF《XX供电局有限公司通信管理实施细则》执行表单序号编号名称实现方式1TX-YS-001土建验收方案纸制存档2TX-YS-002验收意见表电子/纸制存档3TX-YS-003土建工程验收表电子/纸制存档绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1基建工程与设计方案的一致性；建设质量全体班员通信设备验收管理工作环节责任人完成时间实施内容接收工程部发出变电站设备验收通知工程部设备验收前3个工作日所有通信设备已经按设计施工，完成了通信机房设备安装调试工作，提交设备订货清单，技术协议书等审核工程部移交的通信设备相关设计资料班长、负责人设备验收前两个工作日对设备施工设计资料进行核查、对设备技术协议书进行审核制定设备验收工作小组和方案班长、负责人设备验收前一个工作日确定验收小组工作人员，确认分工。对通信设备验收制定工作方案，按照《设备板卡验收表》打印设备板卡标签。开始验收负责人工程部设备验收安排时间按验收工作方案开始对通信设备验收，并填写《设备工程验收表》。现场施工单位及时反馈发现的问题。填写通信机房巡检工作表格，照相备份。对相关设备进行测试，并记录。反馈验收意见负责人设备验收后一个工作日内对设备发现的问题进行归总，填写《验收意见表》，提交到工程部项目负责人处。设备验收完毕资料归档办公室负责人设备验收完毕对设备设计资料、验收工作方案、设备验收资料、站点照相资料、设备巡检资料、竣工资料等进行归档保存。依据标准序号编号名称1TX-GF《中国XX电网通信管理标准》2TX-GF《XX供电局有限公司通信管理实施细则》执行表单序号编号名称实现方式1通信设备验收方案纸制存档2TX-YS-004设备板卡验收表电子/纸制存档3TX-YS-005设备验收总表电子/纸制存档4TX-YS-003验收意见表电子/纸制存档5TX-YS-006通信机房巡检工作表格电子/纸制存档6TX-YS-007设备测试表电子/纸制存档绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1设备安装、调试、运行指标与设计方案的一致性全体班员通信设备投运管理工作环节责任人完成时间实施内容通信站点年度投运计划通信方式人员前一年的10月份以通信网络运行现状为基础，综合考虑基建配套通信工程投运计划、通信技改检修计划进行编制，纳入整个计划管理检修月度、周计划班长工作前1个月、前1周根据年度投退运计划，纳入检修班组日常计划工作，通信方式做好网络调整方案；工程土建验收检修班组工程部验收通知时间向变电站工程人员索取施工图纸，根据施工图纸核对通信机房土建进行验收，向现场监理和工程部反馈验收意见；施工方案审核班长通信设备安装前5天1、施工单位提交施工方案，送检修班长审核；2、班长审核施工方案，核对设备及板卡清单，并对工程技术和现场安全进行交底；工程电器验收检修班组设备安装后3个工作日内1、以施工方案为基础，各项设备验收规范为标准，对现场设备安装、线路敷设、光缆成端进行验收。通信资源申请表、接入方案报审通信方式设备投产前5个工作日1、施工单位向网管分部提交站点接入方案和通信资源申请单，通信方式审核；2、通信方式下达站点接入方案的方式单，通信调度完成新业务逻辑端口的开通工作；投产前验收检修班组投产前3个工作日按照站点的接入方案对通信设备进行并网验收，验收合格后方可投入运行；编制依据序号编号名称1TX-ZD-004中国XX电网电力通信管理标准(征求意见稿)2TX-ZD-005XX电网通信调度管理规定（2010年版）3TX-ZD-003《XX供电局有限公司通信管理实施细则》执行表单序号编号名称实现方式1TX-JX-001XXXX年度XX月度检修计划部门综合办公系统2TX-JX-002XX月度XX周设备检修计划部门综合办公系统3TX-YS-005通信站点电器验收作业表单电子化表单4TX-YS-006通信站点接入方案电子化表单绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1设备投退运资料的完成性和准确性全体班员通信业务开通、调整管理工作环节责任人完成时间实施内容收集、核查资源运行方式管理人员方式单制定前收集站点通信资源，包括传输设备、PCM设备、数据网设备规格型号；传输设备、PCM设备、数据网设备板卡、槽位、端口、业务时隙、IP地址；程控交换机端口及电话号码；光缆、网线、音频电缆、同轴电缆等通信资源。制定方式单运行方式管理人员业务开通前根据网络结构、业务种类制定通信运方式单，确定业务承载的网络、电路、端口、线缆，分配IP地址、电话号码等。执行方式单通信调度员、检修人员方式单发布后3天根据运行方式单配置时隙、跳接线缆、做好标识，更新运行资料。确认方式单运行方式管理人员方式单执行后3天确认业务按运行方式单开通，若有变更，按照实际操作做好的记录。依据标准序号编号名称1TX-ZD-002《中国XX电网通信管理标准》2TX-ZD-003《XX供电局有限公司通信管理实施细则》执行表单序号编号名称实现方式1TX-WG-004XX供电局有限公司智能通信网全程管控系统XX供电局有限公司智能通信网全程管控系统2TX-WG-005运行方式单电子/纸质存档绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1与设计方案的一致性，资料准确全体班员通信网管值班管理工作环节责任人完成时间实施内容网络巡视通信调度员每天一次对传输设备、接入设备、电源设备、数据网、语音交换设备、网管设备定期进行巡视，按要求填写各种设备巡视表格机房巡视通信调度员每天一次对网管机房进行巡视，按要求填写通信网管机房消防安全检查记录表故障受理通信调度员持续电话受理故障申报，初步判断故障原因，通知相关人员处理故障故障处理通信调度员、设备管理人员出现故障时根据故障现象，协调检修人员进行故障处理执行方式单通信调度员、检修人员方式单发布后3天根据运行方式单配置时隙、跳接线缆、做好标识，更新运行资料。确认方式单运行方式管理人员、通信调度员方式单发布后3天确认业务按运行方式单开通，若有变更，按照实际操作做好的记录。交接班通信调度员每天一次接班人员必须在规定的接班时间点到达通信网管机房，全面了解通信网络系统运行情况，做好交接班准备工作。交班人员须将值班时段的重大事件、已完成或未完成的重要工作、计划工作向接班人员交接清楚。如交班人正在指挥故障处理或进行重要运行方式调整，应暂缓交接工作，直至交班人员工作任务完成后再进行交接班。工作内容交接完毕后，交班人填写通信调度交接班日志网络定检通信调度员每月一次对传输网、接入网定期进行巡视，整理、汇总网络存在的各种问题；填写通信网络运行报告；核查、整理、更新各种运行资料。依据标准序号编号名称1TX-WG-007通信调度岗位职责2TX-WG-008通信调度值班制度3TX-AQ-001通信网管机房消防安全管理制度4通信调度员交接班制度执行表单序号编号名称实现方式1TX-WG-001通信网络运行报告电子/纸质存档2TX-WG-002通信网管机房消防安全检查记录表电子/纸质存档3TX-WG-003运行方式单电子/纸质存档4TX-WG-004通信调度交接班日志电子/纸质存档绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1值班到位，班内各项工作完成率值班员图纸资料管理通信班组应在所辖设备建立设备台帐，做好竣工图纸、设备说明书、生产记录、生产报表及各种技术档案资料的管理，技术更新，妥善保管。工作环节责任人完成时间实施内容图档资料管理流程接收技术员设备台帐资料、竣工草图、试验报告等技术资料：工程投运前15天

竣工图：工程投运后一个月内技术负责人按照“工程项目交接资料要求一览表”要求，负责督促工程项目负责人如期提交纸质和电子化图档资料，填写“项目竣工资料接收登记簿”备案整理、定置技术员接收竣工图纸资料一周内技术负责人对有关资料进行分类定置，建立“图纸资料索引表”。检查维护技术员每季度资料盒内纸质资料与盒内索引一致，无缺失外借技术员借阅时发生借阅时，填写“图纸资料借阅登记表”图纸资料核查、修订技术员发现问题后三天内1、班组每年组织一次设备资料核对；2、当发现错漏时，填写“图纸资料修订审批单”，及时反馈设备台帐登记与变更台帐登记技术员新站投产1个月内在生产管理信息系统中建立台帐内容变更信息技术员设备变更1个月内新设备或设备变更时，填写“设备变更信息记录表”，并在生产管理信息系统要求更新相应信息依据标准序号编号名称1TX-TZ-001《中国XX电网通信管理标准》2TX-TZ-002《XX供电局有限公司通信管理实施细则》3TX-TZ-003设备台帐登记与变更执行表单序号编号名称实现方式1工程项目交接资料要求一览表电子化表单2项目竣工资料接收登记簿电子化表单3图纸资料修订审批单电子化表单4图纸资料索引表电子化表单5图纸资料借阅登记表电子化表单6设备变更信息记录表电子化表单绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1信息系统应用绩效评价技术员技术培训管理通信班应结合员工的岗位、文化程度和实际工作需要，以本部门为主，在人力资源部、安全监察部和变电运行部门的协助下，编制培训计划，开展技术培训工作。工作环节责任人完成时间实施内容培训需求分析班组培训负责人新员工和岗位调整人员上岗前一周开展培训需求调查，结果填入《培训需求调查表》，进行有针对性的专题讲解、技术问答、与兄弟单位交流等活动；进行劳动竞赛，解决技术问题，培养员工的发明创造能力。在岗员工每年11月1日前制定培训计划班组培训负责人每年11月1日前依据班组员工的培训需求，编制年度培训计划，纳入计划管理培训实施班组培训负责人计划日期培训形式可采用技术问答、员工讲课、事故预想、事故分析、现场考问讲解、反事故演习、实操演练、技能竞赛、仿真培训或与同行交流等形式；填写《班组培训教育记录簿》、《事故预想及反事故演习记录簿》、《生产知识考问讲解记录簿》培训考核班组培训负责人每月最后一个工作日之前每月进行一次考核，如理论考试、现场实操，答辩等形式。提交一篇培训总结。培训成效测评班组培训负责人每月3日之前对上个月的培训效果及培训考核结果进行总结，填写“培训效果评估及反馈表”个人技术培训档案填写班组培训负责人每次培训课程结束后及培训考核完成后完善《员工个人培训档案》依据标准序号编号名称1TX-PX-001《中国XX电网有限责任公司安全生产教育培训暂行规定》2TX-PX-002《XX供电局有限公司通信管理实施细则》3TX-PX-003XX供电局有限公司员工培训管理工作标准4TX-PX-004生产技术培训管理执行表单序号编号名称实现方式1TX-PX-005员工个人培训档案电子化实现2TX-PX-006培训需求调查表电子化实现3TX-PX-007班组培训教育记录簿纸质实现4TX-PX-008生产知识考问讲解记录簿电子化实现5TX-PX-009培训效果评估及反馈表纸质实现绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1培训计划完成率；员工技能提高全体班员安全管理通信班应严格按照XX电网公司《安全生产风险管理体系》相关标准开展班站安全生产风险控制工作。安全生产方针管理工作环节责任人完成时间实施内容方针传达班长方针公布后10个工作日在班前班后会议中向全体班员传达部门下达的安全生产方针，确保全体员工理解方针精神依据标准序号编号名称1TX-AQ-001《XX供电局有限公司安全管理规定》执行表单序号编号名称实现方式1TX-AQ-002XX供电局安全生产方针上墙(电子)文件绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1安全生产风险管理体系建设布置工作完成率全体员工安全生产目标管理工作环节责任人完成时间实施内容签定考核责任书及制作班组目标分解方案班长年度目标审批后与部门领导签定“安全生产目标考核责任书”编制目标分解方案班长签定责任书后根据部门下达的“年度安全生产目标分解方案”编制“班组目标分解方案”及“安全生产目标保障措施”签订责任书班员班组分解方案审核后签订“杜绝电气误操作专项责任书”“安全生产责任书”依据标准序号编号名称1TX-AQ-001《XX供电局有限公司安全管理规定》执行表单序号编号名称实现方式1TX-AQ-003年度安全生产目标分解方案电子化表单2TX-AQ-004安全生产责任书纸制表单3TX-AQ-005杜绝电气误操作专项责任书纸制表单4TX-AQ-006安全生产目标保障措施电子化表单绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1无责任安全事故全体班员安全活动管理工作环节责任人完成时间实施内容安全活动执行班长、安全区代表每周五安全生产会，包括：a.传达上级会议精神b.学习安全文件、事故通（快）报、规程制度c.总结分析本部门或班组安全生产工作情况d.对安全生产中存在的安全隐患（包括人员、设备、设施及制度等）进行分析，并提出控制措施相关记录填入“安全活动记录薄”安全区代表每季度组织员工参加安全技术交流，观看安全生产展览与电影、电视等活动依据标准序号编号名称执行表单序号编号名称实现方式1TY-AQ-007安全活动记录簿纸质文档/电子化表单绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1安全活动参与情况全体员工保供电管理工作环节责任人完成时间实施内容保供电准备班长部门预案发布后编写班组“保供电工作实施方案”班长部门预案启动前及时联系组织人员,参加保供电工作保供电期间班长部门预案启动后按照班站保供电工作方案做好保供电期间的值班安排、事故信息和异常情况的及时汇报保供电结束后班长保供电结束后做好保供电期间所辖设备设施灾损情况的统计分析及上报依据标准序号编号名称1TX-AQ-008《中国XX电网通信管理标准》2TX-AQ-009《XX供电局有限公司通信管理实施细则》执行表单序号编号名称实现方式1保供电工作实施方案纸质(系统)实现2保供电工作记录纸质(系统)实现绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1保供电任务完成指标全体班员作业风险评估工作环节责任人完成时间实施内容评估安全区代表每月组织对作业风险进行评估，修编“作业风险评估表”，不符合项并进入纠正与预防系统管理依据标准序号编号名称1TX-AQ-001《XX电网公司作业风险辨识与风险评估技术标准》2TX-AQ-009XX供电局危害辨识与评估作业导则执行表单序号编号名称实现方式1作业风险评估表生产管理信息系统绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1安全生产风险管理体系建设布置工作完成率安全区代表任务观察工作环节责任人完成时间实施内容计划执行安全区代表每周一次按照部门下达任务观察计划展开任务观察，对其管辖区域至少检查一次，记录检查发现的不符合事件并实施信息上报，纳入纠正与预防系统。对重大问题/不安全因素则要立即报告部门负责人，并及时安排处理。统计与分析安全区代表观察后3个工作日内对任务观察结果进行统计分析，形成“任务观察统计分析表”依据标准序号编号名称1TX-AQ-010《XX电网公司作业风险辨识与风险评估技术标准》2《XX供电局有限公司安全管理规定》执行表单序号编号名称实现方式1TX-AQ-011任务观察记录表生产信息管理系统2TX-AQ-012任务观察统计分析表生产信息管理系统绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1安全生产风险管理体系建设布置工作完成率安全区代表工作票管理工作环节责任人完成时间实施内容工作票管理工作票填写工作负责人工作前1天按照《“两票”的填写标准》进行填写工作票签发工作票签发人工作前工作负责人自审、工作票签发人复核无误后签发工作票执行工作负责人工作时按照《“两票”的执行标准》进行执行工作票统计分析上报安全区代表每月第3个工作日前把上月的工作票按照《“两票”的不合格与不规范标准》进行分析，并填写《XX供电局“两票”合格率、规范率统计表》上报部门安全督察归档依据标准序号编号名称1TX-AQ-013《中国XX电网通信管理标准》2TX-AQ-014《XX供电局有限公司通信管理实施细则》3TX-AQ-015XX供电局有限公司工作票标准4TX-AQ-016工作票管理执行表单序号编号名称实现方式1“两票”的填写标准电子化表单2“两票”的执行标准电子化表单3工作票票样电子化表单4“两票”不合格、不规范标准电子化表单5XX供电局“两票”合格率、规范率统计表电子化表单绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1两票合格率全体员工消防管理工作要求工作环节责任人完成时间实施内容火灾风险排查与评估安全区代表每年一次责任人对所管辖的生产、办公场所进行火灾风险排查与评估，并填写“火灾风险排查评估表”，上报部门安全督察消防设施、器材管理台帐登记安全区代表消防设施、器材变更后更新消防设施、器材台帐，更新“消防设施、器材登记表”消防设施、器材检查安全区代表每月一次提供《消防设施和器材常见缺陷》及《消防设施和器材检查记录表》给维保单位参照填写，每月检查执行情况依据标准序号编号名称1TX-XF-001XX供电局有限公司消防管理工作标准2TX-XF-002XX供电局有限公司消防安全管理流程图3TX-XF-003生产场所消防管理执行表单序号编号名称实现方式1TX-XF-005火灾风险排查评估表电子化表单2TX-XF-006消防设施和器材登记表电子化表单3TX-XF-007消防设施和器材检查记录表电子化表单4TX-XF-008消防设施和器材常见缺陷电子化表单绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1全体员工应急管理工作环节责任人完成时间实施内容应急预案建立班长根据上级预案修编情况，组织修编《班组防风防汛应急处置子程序》、《班组人身事故应急处置子程序》、《班组设备事故应急处置子程序》、《班组生产场所防恐怖袭击事件应急处置子程序》应急标准及预案培训班长应急标准及预案培训纳入技术培训管理应急演练班长组织班员实施应急演练，并作好应急演练的情况记录，填写《班站应急演练记录》表应急工具、物资的检查和补充安全区代表每月1、安全区代表按照《班站防风防汛器具个人配置表》、《防风防汛物资配置标准表》要求，对应急物资进行检查和维护，填写《班站防风防汛应急物资检查、准备表》2、对配置的通信设备等应急装备，进行检查和试运行应急工作实施班长应急工作结束前按照相应的应急响应预案实施，驻守无人值班站，应参照“班站驻守无人站值班物品配置表”准备物资应急工作完成情况检查班长应急工作实施完毕后检查应急制度的培训深度、广度是否符合要求。检查应急工具、物资是否良好、充足填写《班站应急响应记录》、运行人员填写《变电站设备设施受影响统计表》应急管理工作的分析讨论班长应急工作情况要在班前班后会或安全活动中进行讨论、提出改善要求。依据标准序号编号名称1TX-TY-AQ-001中国XX电网有限责任公司应急管理工作规定2TX-TY-AQ-002《XX供电局有限公司安全管理规定》3TX-TY-AQ-003《XX供电局有限公司防灾应急管理规定》4TX-TY-AQ-004XX供电局有限公司设备事故应急预案5TX-TY-AQ-005XX供电局有限公司人身事故应急预案执行表单序号编号名称实现方式1TX-TY-AQ-008班站防风防汛应急处置子程序电子化表单2TX-TY-AQ-009班站人身事故应急处置子程序电子化表单3TX-TY-AQ-010班站设备事故应急处置子程序电子化表单7TX-TY-AQ-011班站应急响应记录电子化表单8TX-TY-AQ-012班站应急演练记录电子化表单9TX-TY-AQ-013班站防风防汛器具车辆配置表电子化表单10TX-TY-AQ-014班站防风防汛器具个人配置表电子化表单11TX-TY-AQ-015防风防汛物资配置标准表电子化表单绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1车辆管理工作要求工作环节责任人完成时间实施内容车辆使用理车辆行车记录兼职司机驾驶车辆后遵守交通安全管理规定，在“行车记录薄”做好登记，遵守车辆回场制度车辆使用费用管理车辆管理员每月23日填写车辆的“行驶公里数记录表”与“生产用车用油登记表”，班组汇总统一上报部门车管员归档兼职驾驶员管理安全区代表每年一次统计班站兼职驾驶员信息，并填写“兼职驾驶员信息表”归档车辆检测与维修车辆管理员每月车辆安全定期检查，在“机动车辆安全技术检查登记表”签名确认，若需维修原则上参照“XX供电局车辆定点维修企业清单”送定点维修企业维修违章违规与事故处理车辆驾驶员交通事故发生后报属地公安交警部门和保险公司，报本单位车辆管理员，根据“XX供电局交通事故分类”，填写“XX供电局交通事故报表”上报部门车管员归档依据标准序号编号名称1TX-CL-001XX供电局机动车辆管理工作标准2TX-CL-002交通事故及违章处理流程执行表单序号编号名称实现方式1TX-CL-004生产用车用油登记表电子化表单2TX-CL-005兼职驾驶员信息表电子化表单3TX-CL-006行车记录簿纸质文档4TX-CL-007机动车辆安全技术检查登记表电子化表单5TX-CL-008行驶公里数记录表电子化表单6TX-CL-009XX供电局有限公司车辆定点维修企业清单电子化表单7TX-CL-0010XX供电局有限公司交通事故分类电子化表单8TX-CL-011XX供电局有限公司交通事故报表电子化表单绩效评价序号考核指标及重要目标岗位1无车辆行驶责任事故，车况良好全体员工班务管理安全生产信息沟通工作要求工作环节责任人完成时间实施内容信息沟通班长每月底依据“安全生产信息沟通要求一览表”内容，按信息重要紧急程度安排沟通，填写“一对一谈话记录”安全区代表每月底组织收集员工填写的“合理化建议表”，了解班组员工关心的问题和建议；学习讨论“安全生产法律法规库”并填写“法律法规应用不符合信息反馈表”员工拒绝管理安全区代表拒绝事件发生3天后确认员工拒绝事件的合理性，填入“员工拒绝情况报告、调查表”依据标准序号编号名称1TX-BW-001《XX供电局有限公司安全管理规定》2TX-BW-002《XX供电局有限公司防灾应急管理规定》3TX-BW-003PM6.14重要生产信息上报4TX-BW-004SM2.06员工拒绝事件管理执行表单序号编号名称实现方式1TX-BW-005安全生产信息沟通要求一览表电子化表单2TX-BW-006一对一谈话记录电子化表单3TX-BW-007合理化建议表电子化表单4TX-BW-008安全生产法律法规库电子化表单5TX-BW-009员工拒绝情况报告、调查表电子化表单绩效评价序号绩效考核指标或重要考核目标名称岗位报表编制工作要求工作环节责任人完成时间实施内容记录报表管理班长每周五填写“检修周报”上报检修分部专责每月底填写“检修月报”上报检修分部专责资料管理安全区代表按“班组安全、技术资料规程配置标准表”及“班组应具备的图表、记录簿或资料表清单”要求，各班配置相应的资料依据标准序号编号名称1XX供电局有限公司内务管理工作标准安全生产文件与数据管理标准执行表单序号编号名称实现方式1TX-BB-001检修周报电子化表单2TX-BB-002检修月报电子化表单3TX-BB-003检修班组安全、技术资料规程配置标准表电子化表单4TX-BB-004检修班组应具备的图表、记录簿或资料表清单电子化表单绩效评价序号绩效考核指标或重要考核目标名称岗位1报表内容准确、资料齐备全体班员内务管理工作要求工作环节责任人完成时间实施内容设施配置班长每年参照“办公设施基本配置表”要求配置办公设施并建立相应台账卫生检查安全区代表每天提供“清洁卫生检查表”，每天由清洁人员对办公区域进行检查通风系统检查维护安全区代表月度提供“空调及抽排风系统检查维护表”每月由专业检测机构检查维护照明系统检查维护安全区代表每年依据“作业环境照明度标准表”，提供“生产、办公现场照明月度检测记录表”，每年由专业检测机构检查维护依据标准序号编号名称1TX-NW-001XX供电局有限公司内务管理标准2TX-NW-002XX供电局有限公司通风管理标准3TX-NW-003XX供电局有限公司照明与能见度管理标准执行表单序号编号名称实现方式1TX-NW-004办公设施基本配置表电子化表单2TX-NW-005生活设施基本配置表电子化表单5TX-NW-006生产、办公现场照明月度检测记录表电子化表单绩效评价序号绩效考核指标或重要考核目标名称岗位1设施完好，放置有序全体班员绩效管理工作环节责任人完成时间实施内容签订《绩效合约》班长每年与员工需签订下一个绩效周期的《绩效合约》劳动纪律管理班长每个工作日记录每工作日的考勤情况，填写《员工考勤登记表》员工工作量统计班长每月3日之前完成上月工作量统计，完成《员工工作量统计表》员工软实力评价班长每月最后一次班务会完成每位员工本月的软实力评价，评价结果填入《员工软实力评分表》绩效考核班长绩效考核期班长按照局考核制度以及实施细则对员工进行绩效考核，在《绩效合约》打分评价讨论及改善班长每季度的第一次安全活动班长总结上季度员工绩效考核情况，针对考核时发现的问题提交班员讨论，相应记录填入“安全活动记录薄”依据标准序号编号名称1TX-JX-001XX供电局有限公司绩效管理办法执行表单序号编号名称实现方式1TX-JX-002绩效合约纸质实现/电子化表单2TX-JX-003员工工作量统计表电子化表单3TX-JX-004员工软实力评分表电子化表单4TX-JX-005员工考勤登记表电子化表单5TX-JX-006安全活动记录薄纸质文档绩效评价序号考核指标及重要目标岗位员工绩效达到标准全体员工会议管理工作要求工作环节责任人完成时间实施内容召开班前、班后会班长每天由班长组织，并安排做好“班前、班后会”记录安全活动会班长每周五由班长组织，并安排做好“安全活动记录薄”记录依据标准序号编号名称1XX供电局安全生产会议管理工作标准执行表单序号编号名称实现方式1班前、班后会议纸质/电子化文档2安全活动记录薄纸质文档/电子化表单绩效评价序号绩效考核指标或重要考核目标名称岗位1达到总结、学习的目的全体班员劳动管理工作要求工作环节责任人完成时间实施内容日常工作班长上下班考勤请假审批班长填写“请假审批表”，按审批流程上报处理依据标准序号编号名称1TX-LD-001XX供电局有限公司职工休假管理规定执行表单序号编号名称实现方式1TX-LD-002请假审批表电子化表单绩效评价序号绩效考核指标或重要考核目标名称岗位1考勤记录，假期管理全体班员6附则本手册由XX供电局有限公司生产技术部负责解释。本手册自颁布之日起实行。如本标准与上级有关规章、制度、标准、报表相抵触，则以上级的规章、制度、标准、报表为准。7附录附录一办公设施及硬件配置标准附录二规范性文件附录三规范化核心业务工作流程附录四规范化作业指导书（目录）附录五规范化作业表单（目录）附录六班组规范化管理工具附录一：通信班办公设施及硬件配置标准1.办公场所1.1班组设置办公室若干、网管中心休息室、资料室各1个、备品备件库房2个。1.2办公室基本配置：名称数量名称数量办公桌1张/人打印机3台电话机1台/人扫描仪1台台式计算机1台/人数码相机3台笔记本电脑4台复印件1台公共储物柜2个/间传真机1台电冰箱1台名字牌1个/人个人办公储物柜1个/人微波炉1台碎纸机1台1.3网管分部休息室基本配置：名称数量名称数量衣柜4个床2张休息房间2间1.4工具设置：按工具种类、绝缘等级设置功能区。名称数量名称数量盖板起子3个吸尘器2台个人工具箱1个/人小推车3台电源拖把4个平台小车3台模拟通道打线枪4把数字通道打线枪2把工具箱2个标签机5台手电筒2把1.5资料室设置：名称数量名称数量资料柜（站内设备图纸资料）10蓝色文件盒100个钥匙箱2个1.6会议室设置：（2间会议室）名称数量名称数量液晶电视机1台/间旋转靠背椅50张会议桌1张/间茶水柜1个/间投影仪2台1.7端子室配置：名称数量名称数量储物柜2个测试用信号发生器1台测试用电话机2台绕线轱辘2个绝缘梯1把绕线轱辘架1架固定笔座及圆珠笔1套打线枪存储筒2个1.8网管中心机房配置：名称数量名称数量杂物柜1个温、湿度感应器4个备品备件储物柜10个门控应答视频器2个网管计算机机柜10个应急灯2盏旋转靠背椅15张2.车辆基本配置通信工程车5辆。通信工程车辆应满足工作人员乘坐，以及存放、运输通信作业所需的仪器仪表、通信器材的需要。3.主要工器具配置序号工器具类型工器具名称1绝缘工器具接地铜线、绝缘胶布、绝缘鞋等2辅助工器具扎带、油泥、尾纤帽、波纹套管、理线器、ODF帽、避雷子等3主要耗材光缆、尾纤、光纤活动接头、2M电缆、5类屏蔽双绞线，电话线、音频线缆、音频打线、水晶头、U形头，ODF盘、DDF架、EDF架、音频打线端子、电缆铜耳等4个人工具活口扳手、斜口钳、压线钳，螺丝刀、万用表、打线枪等（每人配1套）5主要作业设备和测试仪器光缆熔接机2台、频谱仪1台、光源/光功率计3套，SDH分析仪1台，

OTDR4台，2M误码表3台，网络测试仪2台，振荡器/选频表2套，蓄电池容量测试仪2台，四线桥测试仪2台，示波器1台，信号发生器4台、数字通道测试工具（含台式计算机、串口助手、RS232测试线）1套6其他工具各类通信设备网管线、网管计算机及网管软件，继电保护通信接口设备网管线、管理软件（含许继SWT3000、ABBNSD570D,ETL500）等4.人员和车辆防风防汛器具配置标准表4.1个人防风防汛器具配置标准序号器具名称单位数量备注1随身携带袖珍型照明电筒把1把/人2雨衣套1套/人3雨鞋双1双/人4救生衣件1件/人5防护眼镜副1副/人6多功能水壶个1个/人7登山杖把1把/人4.2车辆工器具配置标准序号器具名称单位数量备注1望远镜副1副/辆2随身携带型照明灯具把2个/辆3警示灯个1个/辆4汽车故障牵引线条1个/辆5汽车蓄电池接驳电源线套1个/辆6危险标识牌个1个/辆7指南针个1个/辆8GPS导航器个1个/辆9司机用防紫外线眼镜副1副/辆附录二：通信班组规范性文件一、通信班组应配置的管理类文件《中华人民共和国电力法》《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国道路交通安全法》《电力设施保护条例》《电力设施保护条例实施细则》《中国XX电网通信管理暂行规定》《XX电网防止通信网管误操作事故十项重点措施》《XX供电局有限公司通信网络事故应急预案》《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》XX电网公司《供电企业人力资源配置标准》（试行）《变电站安健环设施标准》二、通信班组应配置的技术类文件《XX电网500KV继电保护通道规范》《通信SDH2M通道传输继保、安稳业务的规定》《XX供电局有限公司110KV变电站设计规范建议(通信部分)》《通信工程验收管理规定》《电业安全生产规程（发电厂和变电所电气部分）》《电气工作票技术规范(变电部分)》《中国XX电网有限责任公司电气操作导则》《电气工作票技术规范》（发电厂、变电部分）三、通信班组应具备的记录簿序号记录簿名称记录方式设备检修记录簿系统/手工通信作业表单系统/手工班组工作日志系统安全活动记录簿手工培训记录簿手工事故、事件记录簿手工个人防护用品、安全工器具管理记录簿系统班前、班后会记录簿系统车辆检查记录簿手工安全区代表检查记录簿系统通信班变电站站点巡维项目记录表系统通信电源维护表手工通信备品备件仓库库存情况清单系统光纤线路衰减测试记录表手工站内传输设备安装工程验收表手工土建工程验收表手工电视电话会议终端月度检测表手工调度部通信分部设备维护工作单系统变电站维护记录系统通信站点端子表系统四、通信班组安全工器具配置标准、检查标准名称数量备注全棉工作服按人配置绝缘鞋按人配置绝缘梯1.5m，2架配置在各通信机房安全帽按人配置防水充电手电筒按人配置对讲机6只雨靴按人配置雨衣按人配置护目镜按人配置五、通信班组常用仪器仪表配置标准序号名称数量备注1光缆测试用OTDR（光时域反射测试仪）32手持式光功率计43单、双波长光源442M/数据综合分析仪35音频信号传输测试仪36千兆以太网测试仪37TDR电缆故障定位仪38手持式频谱分析仪39蓄电池内阻测试仪210笔记本电脑511带GPS功能的PDA1012中英文标签打印机413条码打印机214数码相机5145常用工具器具若干套附录三通信核心业务工作流程附图1：通信班设备巡视流程流程名称通信班设备巡查流程节点责任岗位1开始开始2合理安排巡查工作合理安排巡查工作班长3根据巡视表对通信设备进行巡视根据巡视表对通信设备进行巡视班组成员4设备是否正常运行设备是否正常运行上报主管或转缺陷处理流程N上报主管或转缺陷处理流程Y工作负责人5填写巡查记录填写巡查记录班组成员6结束结束工作负责人附图2:通信网络管理班交接班流程流程名称通信网络管理班交接班流程节点责任岗位1开始开始2交班准备工作填写交班记录察看设备运行情况记录工作情况接班准备工作交班准备工作填写交班记录察看设备运行情况记录工作情况接班准备工作值班员3察看设备运行情况工作记录察看设备运行情况工作记录值班员4准备交接工作是否完成工作是否清晰准备交接工作是否完成工作是否清晰NN审查工作交班记录审核工作是否完成N审查工作交班记录审核工作是否完成值班员5YY值班员6开始交接班Y开始交接班值班员7交接班内容双方签字交接班内容双方签字值班员8结束结束班长工作负责人附图3：新业务开通流程图流程名称新业务开通流程节点责任岗位1开始开始2收到新业务需求单收到新业务需求单班长、技术员3软、硬件配置齐套，并记录归档软、硬件配置齐套，并记录归档技术员4硬件设备就位调试检查、调整业务配置硬件设备就位调试检查、调整业务配置班组成员5软件业务进行配置软件业务进行配置班组成员6测试、确认业务是否正常N测试、确认业务是否正常班组成员7投入运行，上报业务相关部门Y投入运行，上报业务相关部门班长、技术员8结束结束附图4：通信班台帐管理流程流程名称通信班台帐管理流程节点责任岗位1开始开始2分类开展日常工作分类开展日常工作管理员3电脑记录手工记录电脑记录手工记录OAK台帐系统是否正常OAK台帐系统是否正常管理员4核查数据录入情况核查数据录入情况Y管理员5系统维护人员处理故障分类存放、备查N系统维护人员处理故障分类存放、备查管理员6定期向主管领导汇报定期向主管领导汇报管理员7结束结束附图5：通信班故障处理工作流程流程名称通信班故障处理工作流程节点责任岗位1发现故障或接到报障发现故障或接到报障班组成员2安排抢修安排抢修班长3了解设备故障情况，制定抢修工作方案了解设备故障情况，制定抢修工作方案工作负责人4现场技术交底，检查安全措施是否满足现场技术交底，检查安全措施是否满足N工作负责人5Y与班组维护人员技术交底，开始故障处理工作N与班组维护人员技术交底，开始故障处理工作班组成员6确认故障是否排除，业务是否恢复正常确认故障是否排除，业务是否恢复正常继续排除故障N继续排除故障班组成员7记录工作步骤，填写维护记录，清理现场Y记录工作步骤，填写维护记录，清理现场班组成员8结束Y结束班长工作负责人附图6：通信机房基建工程验收流程图流程名称通信机房基建工程验收流程图节点责任岗位1开始开始2制定验收计划，发出验收通知制定验收计划，发出验收通知班长3分解验收计划，准备相关的资料分解验收计划，准备相关的资料班组成员4根据项目要求逐项实施验收组织整改根据项目要求逐项实施验收组织整改班组成员5是否通过验收？是否通过验收？提出整改意见提出整改意见N工作负责人6Y投产运行投产运行工作负责人7资料备案资料备案工作负责人8结束结束附图7：通信缺陷处理流程流程名称通信缺陷处理流程节点责任岗位1开始开始2发现通信设备缺陷，或接到故障申报发现通信设备缺陷，或接到故障申报班长3是否需相关是否需相关部门协调？YN工作负责人4制定处理方案联系相关部门制定处理方案联系相关部门工作负责人5按通信抢修流程处理消缺按通信抢修流程处理消缺班组成员6消缺完成，上报班长,知会相关各部门消缺完成，上报班长,知会相关各部门工作负责人7检查缺陷处理完成情况，做好记录检查缺陷处理完成情况，做好记录工作负责人8结束结束附图8：“工作票”执行流程流程名称“工作票”执行流程节点责任岗位1开始开始2根据通信计划安排工作根据通信计划安排工作班长3确定工作负责人与工作班成员确定工作负责人与工作班成员班长4选用工作票，并填写工作票，按需要安全措施卡，二次技术措施单选用工作票，并填写工作票，按需要安全措施卡，二次技术措施单工作负责人5工作票签发人审核，签发工作票签发人审核，签发工作负责人6是否进入主控室作业，或有安稳、保护等业务需调整？是否进入主控室作业，或有安稳、保护等业务需调整？Y工作负责人7完成安全技术措施，办理许可手续N完成安全技术措施，办理许可手续工作负责人8按工作票内容开展工作由运行人员许可，完成安全措施按工作票内容开展工作由运行人员许可，完成安全措施班组成员9全程监督作业，直至全程监督作业，直至结束工作票工作负责人10工作票交专人管理工作票交专人管理工作负责人11结束结束附图9：通信班备品配件管理流程图流程名称通信班备品配件流程管理流程节点责任岗位1开始开始班组成员2归类、整理备品配件归类、整理备品配件综合管理员3短缺备品备件预警短缺备品备件预警综合管理员4是否需补充备品配件？是否需补充备品配件？？N班长5落实订货，采购Y落实订货，采购班长6领取备品配件领取备品配件综合管理员7备品配件出入库，并办好相关手续备品配件出入库，并办好相关手续综合管理员8做好备品配件库存记录做好备品配件库存记录综合管理员9定期发布、上报库存记录定期发布、上报库存记录综合管理员10结束结束附图10：通信仪器仪表使用流程流程名称通信仪器仪表使用流程节点责任岗位1开始开始2填写借用仪器借用登记本填写借用仪器借用登记本班组成员3确认借用仪器名称，核对登记内容确认借用仪器名称，核对登记内容综合管理员4领取借用仪器领取借用仪器班组成员5仪器是否正确仪器是否正确N班组成员6Y提取仪器使用提取仪器使用班组成员7仪器及附件归还仪器及附件归还班组成员8将归还仪器，分类摆放，并记录已归还，必要时检查仪器功能是否正常？将归还仪器，分类摆放，并记录已归还，必要时检查仪器功能是否正常？综合管理员9结束结束附录四规范化作业表单（目录）类别编号名称操作类TX–CZ–2–001–1通信网管配置操作作业表单定检类TX–DJ–2–001–1光缆纤芯定检测试作业表单TX–DJ–2–002–1SDH通信设备定检测试作业表单TX–DJ–2–003–1PCM通信设备定检测试作业表单TX–DJ–2–004–1电视电话会议系统定检测试作业表单TX–DJ–2–005–1行政语音交换系统定检测试作业表单TX–DJ–2–006–1调度语音交换系统定检测试作业表单TX–DJ–2–007–1综合数据网设备定检测试作业表单TX–DJ–2–008–1调度数据网设备定检测试作业表单TX–DJ–2–009–1通信电源系统定检测试作业表单TX–DJ–2–010–1电力载波设备定检测试作业表单TX–DJ–2–011–1通信监测系统定检测试作业表单TX–DJ–2–012–1通信时钟设备定检测试作业表单TX–DJ–2–013–1微波设备定检测试作业表单TX–DJ–2–014–1220kV及以上线路保护专用光纤通道定检测试作业表单TX–DJ–2–015–1220kV及以上线路保护复用2M通道定检测试作业表单TX–DJ–2–016–1220kV及以上线路保护复用载波通道定检测试作业表单TX–DJ–2–017–1110kV线路保护专用光纤通道定检测试作业表单TX–DJ–2–018–1110kV线路保护复用2M通道定检测试作业表单TX–DJ–2–019–1110kV线路保护复用载波通道定检测试作业表单TX–DJ–2–020–1安稳专用光纤通道定检测试作业表单T