投标售后服务承诺书(汇总15篇)

第页共页投标售后效劳承诺书(汇总15篇)每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，吧投标售后效劳承诺书篇一1、有合法的、经消费厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到消费厂家提供的在标准的技术支持和售后效劳。2、对合同条款、付款方向全部予以响应。3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。4、提供整套工程系统“保修效劳”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护〔包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等〕。5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的价格供给所需零配件及耗材，免收效劳费。6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后效劳中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。8、我公司建立健全了一整套完善的售后效劳体系及效劳流程，并装备专业的技术人员，保证整个售后效劳能及时全面地施行。投标人：xxxx投标人代表〔签字〕：xxxx日期：20xx年xxx月xxx日投标售后效劳承诺书篇二1、本工程的工作安排方案，包括人员及组织机构安排、供货保障措施、货物质量保证措施及货物配送效劳保障措施等。〔1〕详细阅读招标文件，理解招标要求。〔2〕根据招标文件要求，制定详细方案。〔3〕对于招标文件中电器设备的价格要求、质量要求、供货时限要求，进一步与厂方沟通联络，务求为采购单位提供最好性价比商品。〔4〕将信息及时反应采购单位，务求让其随时掌握最新动态，方便操作。〔5〕听取采购单位的意见，与其达成共识，按要求开展工作。2、售后效劳机构设立情况，应急维修或维护响应时间安排。〔1〕本公司设立的售后机构有三个：①运输部：〔运输车辆xx辆、搬运工xx名〕主要负责货物配送。②安装部：〔共xx人〕安装人员统一由厂家技术培训上岗，主要负责一切大小家电的安装及调试。③维修中心：〔共xx人，其中专业维修技术人员xx名，接待员及文员各一名〕技术人员统一持证上岗，最长工龄xx年，最短xx年，主要负责售出电器的维修效劳。接待员主要负责接听，接待客人并记下报障情况。文员负责售后效劳资料、数据整理及与厂家联络确保维修配件的准时性、可*性。〔2〕应急维修或维护响应时间安排：①对所供给的电器设备提供全天候效劳。②接到报障通知后，根据信息反应，理解效劳需求并建立信息档案。③接到报障后，于2个小时内到达报障地点，排除故障直至电器设备完全恢复正常为止。〔维修后试机时间必须达30分钟以上，确保故障绝对排除〕④在维修完成后24小时内，对客户进展回访。对效劳的响应速度和质量进展监视并搜集反应意见录入信息档案，为效劳质量分析^p、后续效劳、增值效劳提供数据支持。3、维修或维护效劳收费标准；保修范围内，所有维修效劳费用全免，维护效劳收费按当时厂价标准执行。保修范围外，维修效劳及维护效劳收费均按当时厂价标准执行。4、零配件和消耗品供给以及费用的收取标准；属于保修期范围内的所有零配件一律免费供给，消耗品那么按当时厂价标准供给。在保修期满以后，所供给零配件及消耗品均按当时厂价标准供给，并提供免费的保养效劳。5、投报工程的培训方案，包括时间、地点、对象、内容、方法等；培训方案分三个步骤：〔1〕施工前：主管经理召集施工人员，由电器设备消费厂商的工程师进展专业培训，对设备的构造、性能、特点作针对性的讲解，细致分析^p安装使用的细节，提出要求，防患于未燃。〔2〕施工中：由主管经理组织技术人员到施工场所进展不定时检查，发现问题就地提出意见，即时纠正，确保电器设备工程的按质、按量、按时完成。〔3〕验收后：由我方技术人员对使用单位的同志进展现场培训，主要讲解所用电器设备的性能、特点、操作使用及根本保养，务求使每一个使用人员都能清楚明瞭。6、客户档案的管理方法。〔1〕对销售电器进展立案存档，并与厂家联线，将客户信息反应让其存档，确保以后的后续效劳能得到厂家的有力支持，无后顾之忧。〔2〕对维修的电器进展立案存档，及时对客户进展回访，并与厂家售后效劳总部进展联线，将客户信息反应让其存档，确保后续效劳的顺利进展。7、履行售后效劳承诺的保证措施：所销售电器产品均是名牌大厂产品，有完善、快捷的'售后效劳网络。并且与我公司售后中心签约签点，不单止定期对我售后中心技师给予技术培训，让其能适应不断变化的电器维修技术，而且在常用备品备件方面均给予充足的库存，让我们能在最短的时间内用最快的速度响应客户的报障。8、其他内容：对所供给的电器产品按国家新“三包”规定执行，并提供全天候效劳。设立专人专管，在报障2个小时内效劳到位。过保修期电器终身以低于市场价格供给备品备件。投标售后效劳承诺书篇三xx公司：我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进展跟踪效劳。有问题，24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。假如我公司售后效劳达不到要求，我公司愿承当一切后果责任。售后效劳联络：xxxx特此承诺！xxx公司20xx年x月x日投标售后效劳承诺书篇四器械设备就此次对投标xx理工学院工业微生物重点实验室建立工程三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：ldz—50kbs，消费厂家：所售产品售后作如下承诺：1、支持：通过或形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。2、现场支持：通过不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析^p原因，制定方案，排除故障。1、效劳响应及时；2、解决问题有效；3、效劳过程标准；4、效劳内容全面。对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。激光2、每次效劳完毕后，都会向客户提交正规的售后效劳报告。3、效劳方案：详见投标文件内容。4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。飞秒滂5、联络方式：详见投标文件售后效劳网点。6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程工程的资料。设备产品保修期内，我公司将利用答应时间〔节假日〕免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。投标单位公章：xx器械设备20xx年x月x日投标售后效劳承诺书篇五××公司：我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进展跟踪效劳。有问题，24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。假如我公司售后效劳达不到要求，我公司愿承当一切后果责任。售后效劳联络：×××××××□□特此承诺！×××公司201×年×月×日投标售后效劳承诺书篇六根据《中华人民共和国森林法》及《施行条例》，我作为_______________________的法人代表(主要负责人)，对本企业经营加工活动负全面责任。本人保证：认真贯彻执行中、省、市、县关于木材经营加工管理的法律、法规、政策和工作要求，积极配合“双创”，努力做到合法文明经营，保持环境良好，并郑重承诺：一、遵守林业政策法规，坚持只经营有合法来的木竹及其制品(运输证明、采伐证、自产证或其他可以说明其产品为合法来的证明文书)，并按批准的地点、规模、方式、范围合法经营。二、建立经营加工台帐，主动承受检查。三、经营加工场地在国、省、县乡道路附近的应建在离公路6米以外的地方，并建围墙与公路隔离;在城镇、街道办场，经营加工活动要在院内，不出店经营。四、保持经营加工场地及周边环境整洁。五、在经营加工场地的显要位置设置平安消费、防火知识宣传教育碑、牌，杜绝火灾及其它平安事故的发生。六、进步消费加工工艺程度，做到精细加工，节约能，防止资浪费。七、在运输产品时，保证按照有关规定办理运输手续，合法运输。假设违背上述承诺和未按规定开展经营加工活动，法定代表人(主要负责人)及木材经营加工企业自愿承受相关部门的处理。此承诺书一式三份，市、县区林业局和木材经营加工企业各一份。承诺单位：_____________________法人代表签字：____________________年月日投标售后效劳承诺书篇七致：xxxxxxxxxxxxxxxxxx(以下简称我方)在xxxxxxxxxxxx工程招标中，假如我方有幸中标，非常感谢评委及建立单位的信任，在该工程建立和施工过程中，咱们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后效劳做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供给商实际承诺执行。2、投标产品有专业售后效劳机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后效劳承诺。3、工程开工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的效劳，实现咱们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的效劳宗旨。4、我方保证在工程开工，经相关部门认证合格后2个工作日之内，对招标方提供上门“集中式”培训效劳，确保使用人在操作前充分理解产品性能，使用标准;消灭事故隐患，进步工作效率。5、咨询：在质量保质期内提供技术援助，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议。6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进展处理，确保产品正常工作。6.2无法在24小时之内解决的，将在24小时之内提供备用产品，使招标方可以正常使用。假设故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除。6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。6.4对于涉及平安的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。7、质保期外效劳承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费咨询效劳，并承诺提供产品上门维护效劳。8、如招标方有产品晋级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后效劳。以上是我方对该工程的售后效劳承诺，假设我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后效劳中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处分;承当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：xxxxxx公司受权代表：xxxxxxxxxxxx日期：20xx年xxx月xxx日投标售后效劳承诺书篇八我单位在参加工程的投标活动中，郑重承诺如下：1、我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完好的，如发现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济责任，完全由我方负责；2、我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形，假设经贵方查出，立即取消我方投标资格并承当相应的法律责任；3、我方在以往的。招标采购活动中，无重大违法、违规的不良记录；或虽有不良记录，但已超过处理期限；4、我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处分且该处分在有效期内的；5、我方一旦中标，将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、工程经理等内容组织施行；6、我方一旦中标，将按规定及时与建立单位签订合同。承诺人：日期：投标售后效劳承诺书篇九致：xxx〔以下简称我方〕在xx工程招标中，假如我方有幸中标，非常感谢评委及建立单位的信任，在该工程建立和施工过程中，我们除响应—招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后效劳做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供给商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后效劳机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后效劳承诺；3、工程开工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的效劳，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的效劳宗旨；4、我方保证在工程开工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训效劳，确保使用人在操作前充分理解产品性能，使用标准；消灭事故隐患，进步工作效率；5、咨询：在质量保质期内提供技术援助，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；承诺人：日期：投标售后效劳承诺书篇十xxxxxx日期：20xx年xx月xx日投标售后效劳承诺书篇十一致：____________(以下简称我方)在工程招标中，假如我方有幸中标，非常感谢评委及建立单位的信任，在该工程建立和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后效劳做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供给商实际承诺执行;2、投标产品有专业的售后效劳团队，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后效劳承诺;3、工程开工后，我方将负责一年的工程质量无偿保修，以优质的效劳，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的效劳宗旨;4、我方保证在工程开工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训效劳，确保使用人在操作前充分理解产品性能，使用标准;消灭事故隐患，进步工作效率;5、咨询：在质量保质期内提供技术援助，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进展处理，确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方可以正常使用。假设故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;6.4对于涉及平安的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。7、质保期外效劳承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费咨询效劳，并承诺提供产品上门维护效劳;8、如招标方有产品晋级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后效劳。以上是我方对该工程的售后效劳承诺，假设我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后效劳中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处分;承当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：______公司受权代表：____________日期：___年___月___日投标售后效劳承诺书篇十二委托人企业有效的营业执照号码：xxx地址：郴州市燕泉路31-5号经济性质：有限责任公司注册资金：叁拾万元整经营方式：消费、销售经营范围：标准件、五金交电、机械设备销售、消费。郴州市恒荣工贸工程名称：湖南黑金时代股份工程编号：投标人：郴州市恒荣工贸投标文件20xx年度消费建立所需标准件采购方案二○xx年一月郴州市恒荣工贸本着“高质量、优效劳、求开展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心效劳”为理念和负责、公开的原那么向您郑重承诺：一、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准消费和检验，不合格产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后效劳有关规定。二、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。假设需现场解决的，保证派出专业技术人员，并做得到质量问题不解决，效劳人员不离场。售后效劳：2234964承诺人：ccc投标售后效劳承诺书篇十三本公司根据《xx软件开发工程招标文件》系统运行维护局部的要求，对售后效劳以及技术支持做出以下承诺和保证：(1)本工程应用系统从工程总体验收合格之日(从双方代表终验签字之日起计算)起，我公司提供所开发系统免费维护60个月。在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本工程提供技术效劳，且技术支持人员确保为本工程系统开发主要人员并具有2年以上xx工程运维经历。(2)在质量保证期内，我方提供技术效劳、晋级效劳并负责对运行中出现软件故障进展处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。在质量保证期内，我方向业主方提供7x24小时的效劳响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户、通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。特殊情况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件;或采取使系统可正常运转的措施。假设我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责(在合同经费中扣除)。(3)我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护效劳不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术效劳，并以合理价格提供软件功能改良技术效劳，保修期后的详细效劳价格双方另行协商。系统维护与支持的详细内容如下:1.支持我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。我公司提供____或email、等方式随时答复用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。2.故障响应7x24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内给予响应，12小时内恢复运行。3.远程技术支持当系统出现故障，经用户答应后，我公司远程登录用户系统，进展故障分析^p、问题定位并提供解决方案。对系统进展的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进展。4.定期跟踪工程验收完毕后，我公司将定期、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析^p系统存在的问题，并随时给予解决。必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。5.系统软件晋级我公司将及时向用户通报系统软件晋级情况，假设用户需要对系统软件晋级，我公司会提供晋级版本和相应的支持效劳。6.现场效劳当系统运行环境出