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文档简介

餐厅餐饮店员工规章制度1.岗位要求1.1岗位职责按照规定的工作流程和标准操作程序执行各项工作任务；保证服务质量，提高客户满意度；遵守公司工作纪律，认真执行上级领导的各项安排和要求；维护公司形象，保护公司财产和顾客利益。1.2岗位素质具备厨房卫生、食品卫生等相关知识；熟悉本餐厅服务流程以及餐厅各项服务标准；具备开朗、热情、耐心、细致、诚实守信等良好的服务态度和团队合作精神。2.工作时间2.1工作制度餐饮店员工采用轮班制、休息日轮休制、法定节假日加班制；轮班以周为单位安排，不定期调整轮班表；员工需按时按点到岗，严禁迟到早退或旷工。2.2工作时间上班时间：早上9:00至下午10:00；员工需要提前15分钟到岗；休息时间为每天中午1:00点到2:00点。2.3调休和请假请假时间原则上不超过3天，需提前1天向上级领导申请；决定是否批准员工请假的权利归上级领导；需要调休的员工需提前3天向上级领导提出申请，并获得批准。3.工作纪律3.1穿戴要求员工在工作期间，应穿戴整洁干净、符合形象要求的工作服；不得随意在工作中穿着自己的衣服、鞋子等。3.2行为规范员工应遵守公司的规章制度和工作纪律，在工作中不得有不良行为举止；员工不得利用职务之便谋取私利或损害公司利益；员工在工作中应保护客户的隐私，不得泄漏客户信息。3.3工作实践员工需要认真执行公司的各项工作标准和流程；员工应关注客户的需求，耐心、细致地为客户提供服务；员工在工作中应当主动协助其他同事，共同维护公司的利益。4.福利待遇4.1支付标准根据员工的工作时间和实际工作表现，给予正当的薪酬；同时，公司将透明公示工资细则，确保员工薪资标准的公正性。4.2其他福利待遇公司将考虑为员工提供下列宜家待遇，具体实施方案待公司福利管理小组进一步研究和确定。生日：公司承办生日庆祝活动，为所有在当月的员工准备生日礼品和蛋糕。福利计划：旨在帮助员工改善生活质量，如保险、话费补贴、奖金等。团队建设：公司会不定期组织员工进行集体活动，促进员工团队精神，增强员工的凝聚力。充值卡：每个季度结束后，公司将为表现出色的员工提供相应的商店充值卡。5.

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