新风系统采购投标方案

1新风系统采购投标方案 二、采购清单 四、提供相关证书(报告)材料的要求 五、样品要求 2 四、服务重点 三、质量承诺 四、管理内容 二、售后服务承诺 三、项目规范承诺 3 五、交货期承诺 二、项目管理人员承诺 第四章项目组织架构和人员配备 第一节项目组织管理 二、项目管理机制 二、建立项目组织机构的要求 第三节项目人员配备 114一、人员配备计划 二、人员表格汇总 二、人员的管理机制 4 第一节管理原则 四、有效性原则 四、供应商调查规定 第三节仓储管理制度 第四节采购质量管理制度 一、采购质量控制制度 5二、采购质量检验制度 第五节其他管理制度 二、售后服务制度 第六章新风系统供货实施方案 第一节新风系统采购方案 二、采购计划 三、采购标准 五、采购管理 六、采购控制程序 第二节供货实施方案 二、供货计划安排 五、供货清单 第三节新风系统包装方案 6 五、产品包装流程 第二节货物运输计划 二、货物运输管理 三、货物运输承诺 四、货物运输流程 五、运输注意事项 第三节货物装卸方案 三、装卸操作要求 7 三、安装现场勘查 八、主机安装 一、系统调试 8 三、验收依据 二、售后服务原则 三、售后服务组织 9二、培训意义 四、培训计划 第二节新风系统产品概况培训 二、全热交换器的工作原理 四、新风系统设备日常巡检 第三节新风机组操作维护及保养规程培训 二、检查风速及主机连线 四、新风机组维护操作规程 五、壁挂式新风系统主机维护 第十一章应急预案 一、应急组织 二、应急保障 五、应急演练 第二节仓库火灾应急预案 二、应急措施 第三节产品质量问题应急预案 二、工作原则 三、适用范围 第四节运输过程突发事件应急预案 二、运输过程交通事故应急处理 四、运输过程其他事件应急措施 第五节意外触电应急预案 二、适用范围 三、应急措施 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。理”,可参照第二章；三、如招标文件评分标准要求“项目实施承诺”,可参备”,可参照第四章；五、如招标文件评分标准要求“项目管理制度”,可参六、如招标文件评分标准要求“新风系统供货实施方案”,可参照第六章；收方案”,可参照第八章；案”,可参照第九章；十、如招标文件评分标准要求“新风系统技术培训方案”,可参照第十章。十一、如招标文件评分标准要求“应急预案”,可参照(二)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章背景及需求分析第一节项目背景(一)新风系统的简介新风系统是由送风系统和排风系统组成的一套独立空气处理系统，它分为管道式新风系统和无管道新风系统两各种管道和接头组成安装在吊顶内的风机通过管道与一系质的新鲜空气中央新风系统，是一种新型室内通风排气设鲜空气引入室内它属于开放式的循环系统，每天24小时为(二)新风系统的组成风管(三)发展历史欧洲许多国家，新风系统已有50多年的历史。70年代西班牙90%以上的新建住宅中装新风系统。1989年美国ASHRAE制定了“室内空气品质通风规范”,在中国，2002年1月1日室内空气污染控制规范诞生。(一)新风品牌类型2.假国外品牌3.国内品牌不多松下、格力、海信、日立等，生产方式多为国内企业7.专业新风品牌方面政策密集出台。尤其是7月发布的新国标对鱼龙混杂的(一)双向吊顶式新风机2.原理图3.产品型号①负离子发生器②粗效过滤器③静电集尘器④板式全热交换器⑤新风机组⑥高效过滤器⑦排风风机型号WW噪音外形尺寸推荐使用面积40-1204.产品特点(1)低能耗高净化、低噪音高静压、零臭氧。(2)寿命：全金属外壳+电泳喷涂工艺，具有良好的结构强度和防锈性能，寿命长达20年。(二)落地式新风机2.原理图①负离子发生器②粗效过滤器③静电集尘器④板式热交换器⑤新风风机⑥高效过滤器⑦排风通道⑧排风风机⑨室外温度探头⑩新风温度探头②排风温度探头3.产品型号型号压压WW噪音外形尺寸40-1204.产品特点(1)高净化、高节能、低噪音、零臭氧。(2)全方位通风换气：合理的管路和风口设计，保证将新鲜空气送入每个房间，同时100%排出室内脏空气，关闭门窗也能保证室内良好的通风。(三)壁挂式新风机2.原理图排风进房间脏空气④静电集尘器⑦排风通道②板式全热交换器⑤新风风机⑧排风风机③负离子发生器⑥高效过滤器⑨二氧化碳传感器型号新风余压Pa配电WW噪音外形尺寸m0000(1)高净化、高节能、低噪音、小体积、零臭氧。(2)易安装：机组设计灵活，适应多种房型。(四)直吹式新风机③高效过滤器④新风风机⑧室外温度探头⑨二氧化碳传感器0室内温度探头①排风温度探头型号压醜WW量噪音外形尺寸推荐面积m(1)高净化、高节能、低噪音、零臭氧。(2)直感受：无需管道，新风直接通过机身两个出口(一)单向流动新风系统(二)双向流新风系统可以回收60%~70%的冷(热)量，在改善室内空气质量的基(请看示意图)(三)地送风新风系统(一)按房屋建筑用途分类(二)按具体功能需求分类(主要指人的需求)为满足空气品质要求，采用自然通风达不到标准的场有人员长期停留且未设置有组织集中送新风的空调房由于室外空气污染、噪声、冷热损失、安全等因素，无法采用自然通风来改善室内空气品质的场所。所谓“人员长期停留的房间”,一般是指连续使用超过3h及以上的房间。“未设置有组织集中送新风的空调区”,指这些区域或房间虽采用了对室内空气进行冷/热循环处理的空调设备进行空气调节，但未设置经过冷热处理的集中新风系统，仅依靠门窗进行自然通风的场所。(三)相关的国家标准、规范等《室内空气质量标准》《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》《通风与空调工程施工质量验收规范》《公共建筑节能设计标准》《民用建筑隔声设计规范》民用建筑新风系统设计的基本流程，简单的可分为三个阶段：方案设计阶段、初步设计阶段和施工图绘制阶段。(一)方案设计阶段：主要是建筑设计方案优选，空调、新风及其他专业配合设计。具体工作内容：根据建设项目内容、规模和特点，初步统以最高负荷运行24小时，耗电约1-2度，考虑到学校环(一)安全性分析：成本相当于每人每年1元(二)安装新风系统的好处2.采用最优的室内通风原理——负压送风方式，避免“空调病”;4.清除室内装饰后长期缓释的有害气体，利于人体健(三)新风系统的组成及原理风风道从排风主机排出室外排风经过主机时与新风进行热(四)安装新风系统的必要性引起室内污染的重要原因加上夏季和冬季人们更多地依赖空调降温和室内采暖，室内通风状况差，室内有害气体得不到释放和置换，有害气体不断地积累，浓度不断地增高，导致室内空气质量恶化，使人感到困倦、乏力、胸闷、容易患病、工作效率下降，这就是世界卫生组织定名的“病态建筑综合征"也就是俗称的"空调病"这些困境的根源是新风量不足使用新风换气机更换室内空气，保持室内空气清新，可以彻底解决这些问题因此，新风换气机也是一种“保健”产品以下十种情况呼唤新风换气机的早日普及：(1)新装修的房屋内化学气体侵害我们的身体我们不得不天天开窗关窗；(2)甚至在居住若干年后有毒有害气体仍然困扰着我(3)房间内灰尘大蚊虫叮咬噪声等影响我们的休息及(4)开窗后雨水、灰尘、小偷、小孩会让人们担心；(5)水蒸气积聚衣物及贵重物品容易发霉受潮；(6)房间内的香烟厨房里的油烟卫生间的异味；(7)房型产生的不通风如阴暗无南北项开窗；(8)在空调密闭的房间内疲倦头疼脸红瞌睡俗称“空调病"(9)空气传播疾病对人们健康意识的冲击；(10)相关法规如室内污染控制规范小型中央空调新风量要求等的出台及强制实施；京津冀地区雾霾持续地肆虐，给许多人的生活和健康带来了很大的影响，尤其对青少年儿童影响更大。教室安装的新风系统的可行性分析：新风系统能够从室外引进新鲜空气，对其净化过滤之后送入室内来替换室内的污染空气，从而改善室内空气，显著减少室内的，甲醛，病菌和二氧化碳儿童的身体正在发育中，免疫系统比较脆弱，新风量不足导致二氧化碳浓度过高，会严重影响儿童智力发育，空气污染还会诱发血液性疾病，增加儿童哮喘病的发病率，影响儿童的身高发育扫除室内各种空气污染，不间断补充室内新鲜空气，高含氧量的空气能够帮助儿童增加对各种微量元素的吸收，增强体质，同时还能帮助大脑细胞更快更好地发育!教室时学校进行教学活动的主要场所，学生到达学校之后，90%左右的时间都是在教室内度过的学生长期地处于教室环境下，若是教室空气受到污染，那么他们将长时间地暴露在污染之下，充当“人肉净化器”的角色!幼儿园、学校、培训中心新风系统：幼儿园、学校、培训中心人员密度大、脑力消耗大、室内停留时间长，良好的室内空气质量是保证孩子智力发育、健康成长的必要条件!是最需要安装新风系统的场所，旭莱特呼吁社会关注孩子教室里的空气质量，安装新风系统!幼儿园、学校室内空气质量的现状：目前，经旭莱特科技进行走访调查，发现幼儿园、学校极少配备新风系统现在每个教室里课桌一个挨一个，一般学生人数在45人左右，基本将一个不大的教室坐得满满堂堂每个孩子都在不停地呼出二氧化碳，每个人都在散发体味，有些学生不讲究卫生鞋臭、汗臭非常严重，教室里空气异常难闻在这样拥挤的空间里，去开过家长会的家长都有切身体会，实在是非常不适!XXX新风系统等颗粒物危害等级：★★★★★根据相关的资料数据统计，学校教室等公共场合，在雾霾天即使门窗紧闭，室内的浓度依然与室外雾霾很接近，在室外雾霾不严重的天气，室内浓度甚至是室外浓度的几倍由于儿童新陈代谢快，呼吸频率高于成人，抵御疾病能力却比成人差，所以受的伤害更大：美国的一项追踪研究表明，空气污染会危害子宫内的胎儿，导致胎儿基因发生变化，并且会增加宝宝将来罹患癌症的风险，有些地方医疗技术和配备较为发达的城市新生儿的死亡率为农村新生儿死亡率的倍!还会影响儿童生长发育和智力的发展并诱发儿童呼吸系统疾病，据统计，儿科门诊中儿童呼吸道感染占39%—65%,儿科住院部肺炎的患病率是最高的，约占25%—65%国内外的长期跟踪研究发现，短期暴露于高的环境中，将会导致儿童肺功能的改变及哮喘的发病率增加；而长期暴露将会诱发儿童的慢性呼吸系统疾病，与由呼吸系统疾病所导致的新生儿后期死亡率相关室内甲醛和危害等级：★★★传播!到50-60升/每小时!那么一个40人的教室，即使处于静坐量达3%时，人体呼吸加深；长时间吸入浓度达到4%的二氧第二节项目需求分析(内容可根据实际情况编写)1.本项目为"交钥匙"项目，采购内容包括采购清单中货物供货、安装调试、货物验收(含检验检测)、培训、质运费、安装、调试费、备品备件、附属材料(包括独立连接等一切费用)、税收、质保期内维修保养费、特殊工具费、风机的安装效果和美观的前提下，涉及教室外墙为各类玻学校教室数(间)后续3次维合计费用保费用标项1(吊装式双向流新风机)1XX市第X中学XX2XX市第XX中学XX3XX市XX中学XX4校区XX5XX市第X中学XX6XXX实验XX校区XX7XX实验XX校区XX8XX市实验中学XX9XX市XX中学XX分校XXXX市XX中学XXXXX市XX中学XXXX小学XX校区XXX小学XXX小学XXX小学XXX小学XX二小小计标项2(壁挂式单体双向流新风机)1XX市实验中学小计(一)吊装式单体双向流新风机技术参数及要求整机要求滤模块、全热交换模块、风机(含电机)及控制模块。整机质量≤100kg。2.电压/频率：220V/50Hz3.所投产品整机具有在有效期内的CCC认证证书【品名：通风扇(新风机)、“管道式换气扇”(新风机)等体现新风机的整机3C认证】。4.提供招标文件规定的整机型式检验报告。机身材料机身材质应采用整机外壳抗酸碱金属材质，壳体厚度≥1.0mm,防水防腐；内部设有阻燃性隔音棉，消音减噪，保温隔热材料无毒无异味。安装方式主机宜在教室外侧的走廊顶部吊装式安装，主机水平长度(不含法兰口)≤1700mm、水平宽度≤1200mm、垂直厚度≤350mm(满足相同的风量条件下，尺寸宜小为佳)。期内的CCC认证证书或可以查询的自我声明编号。2.额定送风量≥500m³/h(一个教室配X台新风机，总送风量新风模式≥1000m³/h),以提供招标文件规定的整机型式检验报告数据3.送风量、排风量、送风净新风量实测值均不小于额定值的95%,以提供招标文件规定的整机型式检验报告数据为准。交换效率1.新风机内置全热交换芯体。全热交换芯体环保耐用具有透湿率高、可水洗(非纸质)、气密性好、抗撕裂、耐老化、防霉变，无疑露水外滴等特点。全热交换芯体须提供国家级资质检测机构出具的含CMA及CNA标志的检验报告。2.交换效率：全热交换效率(冷量回收)≥55%,全热交换效率(热量回收)≥60%,以提供招标文件规定的整机型式检验报告数据为准。能耗与噪声1.风机的单位风量耗功率≤0.45W/(m³/h),按输入功率/送风量计算。以提供招标文件规定的整机型式检验报告中的输入功率和送风量数据计算为准。2.新风主机最高挡(送风量最大)运行噪声值≤50dB(A),以提供招标文件规定的整机型式检验报告数据为准。过滤模块1.机器室外进风侧应至少具备两级过滤模块(粗效、中效及以上);采用无二次污染的物理过滤方式；室内回风侧应具备粗效过滤模块。(二)壁挂式单体双向流新风机技术参数及要求整机要求块、全热交换模块、风机(含电机)及控制模块。整机质量2.电压/频率：220V/50Hz。3.所投产品整机具有在有效期内的CCC认证证书【品名：通风扇(新风机)、"管道式换气扇"(新风机)等体现新风机的整机3C认证】。4.提供招标文件规定的整机型式检验报告。机身材料机身材质应采用整机外壳抗酸碱金属材质，壳体厚度≥1.0mm,防水防腐；内部设有阻燃性隔音棉，消音减噪，保温隔热材料无毒无异味。安装方式主机宜在教室内壁挂安装，水平长度≤1500mm、上下宽度≤550mm、设备厚度≤350mm(满足相同的风量条件下，尺寸宜小为佳)。新风模式1.整机采用双向流(新风和回风)设置模式，内部应采用双电机，须采用直流无刷变频电机，可自动调节风量及风速，提供电机在有效期内的CCC认证证书或可以查询的自我声明编号。2.单台新风机额定新风量≥500m³/h(一个教室配X台新风机，总新风量≥1000m³/h),以提供招标文件规定的整机型式检验报告数据为准。3.整机有效换气率≥90%,以提供招标文件规定的整机型式检验报告数据为准。热交换芯体1.新风机内置全热交换芯体。全热交换芯体环保耐用具有透湿率高、可水洗(非纸质)、气密性好、抗撕裂、耐老化、防霉变，无疑露水外滴等特点。热交换芯体提供国家级资质检测机构出具的含有CMA及CNAS标志的检验报告。2.交换效率：全热交换装置制冷工况焓效率≥55%;制热工况焓效率≥60%。以提供招标文件规定的整机型式检验报告数据能耗与噪音1.新风单位风量耗功率≤0.45W(m³/h),按输入功率/额定新风量计算。以提供招标文件规定的整机型式检验报告中的输入功率和额定新风量数据计算为准。2.新风主机最高速挡运行噪声值≤45dB(A),以提供招标文件规定的整机型式检验报告数据为准。过滤模块1.机器进风侧应至少具备粗效、中效及以上过滤模块；采用无二次污染的物理过滤方式；回风侧应具备粗效过滤模块。2.整机新风PM2.5过滤效率应达到95%以上，以提供国家级资质检测机构出具的含有CMA及CNAS标志的检验报告为准。3.过滤模块须提供招标文件规定的形式检验报告。4.新风机内部各功能模块布局合理，各滤芯模块应可快速更换，便于拆卸和维修。风管与风帽要求.室内风管科学合理，整体美观。2.要求风帽材质整体采用304型不锈钢制作。抗菌与空气质量控制系统新风机具备净化杀菌消毒模块，对新风机内部过滤模块及新风具备消毒杀菌功能。安全环保，使用过程中，释放的有毒有害因素应符合国家标准。消毒杀菌模块提供国家级资质检测机构出具的含有CMA及CNAS标志的检验报告。1.室内数据获取与显示：具备实时获取与显示“联网指示、温度、湿度、室内PM2.5、二氧化碳浓度、时间、挡位、过滤模块寿命(具备过滤模块更换智能提醒功能)”数据及各项功能设置等，以上数据需分为教育局，学校，教室做不同纬度的展示。投标时提供系统网站或网址链接，账号及密码。2.控制：按键屏+wifi联网移动终端远程控制。每个教室要求配备液晶显示控制器。送风量、排风量可采用手动与自动智能方式控制。自动智能方式控制应根据室内二氧化碳和浓度自动控制新风系统运行状态和调节风量。3.新风机智能化数据端口必须无偿向学校和第三方开放，方便与空调等其他设备形成集成化管控，以便实现校园数据平台的互联互通。设计要求供应商须针对一间普通教室【长9.3米，宽7.2米，层高3.65米，教室顶部有十字梁，横梁(垂直于走廊)粱下净高3.1米，顺粱下净高3.35米】的普通教室气流组织形式设计，对管道、风口进行设计布局并出具设计图(含室内外的三维效果图)。教室外侧走廊顶部安装有桥架管线。【桥架自身尺寸宽0.2米，厚0.11米，离地高3.1米，离顶高0.45米，离墙0.3米，窗户顶部主梁离顶0.7米】此设计仅为一个参考标准教室的案例，合同执行中各学校教室具体尺寸、情况按现场实际。四、提供相关证书(报告)材料的要求技术中心对接检测机构，对以下各类检验报告进行真伪查(一)整机证书(报告)要求(1)在投标文件中提供有效期内的CCC认证证书原件(2)我司提供在“全国认证认可信息公共服务平台”上查询CCC认证证书的截图。其中：证书编号、申请造商、生产廠、产品名称、型号/規格、产品标准、发证日期、有效期等信息应与CCC认证证书一致，不一致作无效投2.投标时提供由“中华人民共和国国家版权局”颁发的与所投新风控制系统匹配的《计算机软件著作权登记证期"为"未发表"则无效。(2)如《计算机软件著作权登记证书》的“著作权人”非投标品牌厂家或我司，其软件著作权的转让合同必须经或委托"著作权人"开发的合同扫描件。(3)我司提供在“中国版权保护中心"官网查询“登记公告"截图。其中：软件名称、著作权人、登记号、首次(4)我司应确保学校能正常使用系统(不应存在侵权等行为)并无条件解决软件的升级及连续使用等所有问题。(二)产品性能证书(检验报告)要求：(1)吊装式双向流新风机：我司须提供国家级资质检"风量”、"机外余压”、"输入功率”、"送风净新风(2)壁挂式单体双向流新风机：我司须提供国家级资量(含紫外线灯管时)”、"电气安全”、"清洁(适用时)"。(3)检验报告及检验单位资质能力可在“全国认证认可信息公共服务平台"官网查询；检测过程应按照整机进行检验报告内容中应包含有检验样机的型号、外观(照片)、品一致；并在整机型式检验报告中对机型内部各功能模块的"名称"进行定性描述，并标注相应的参数值。给我司及投标品牌提供的检测数据应确保真实性，如存在造假行为将依法追究责任；同时在发布中标结果公告时对中标单位的整机型式检验报告予以公示。(4)检验报告数据：额定风量(送风量)<500m³/h的作无效投标处理；最高档风速下的噪声值吊装式新风机>50dB(A)、室外壁挂式新风机>45B(A)的作无效投标处2.各级过滤模块的检验报告：我司须提供国家级资质检测机构出具的含有CMA及CNAS标志的检验报告原件彩色扫描件(检验报告内的产品描述必须与所投机型采用的滤芯模块一致)。3.热交换芯体(仅限吊装式双向流新风机)、净化杀菌模块的检验报告：我司须提供国家级资质检测机构出具的含有CMA及CNAS标志的检验报告原件彩色扫描件(检验报告内的产品描述必须与所投机型采用的模块一致)。4.针对模块、部件的检验报告，如在整机型式检验报告中体现模块、部件性能的，可以不单独提供模块、部件的检(三)本章节涉及的证书、检验报告，采购人在评标结束后对其真实性进行核查，如发现弄虚作假的，取消我司投标资格，并上报政府采购监管部门，以提供虚假资料谋求中标论处。(四)产品功能要求：投标时提供有效证明材料能逐一校管理人员可通过电脑、手机等设备实时查看二氧化碳、1.各标项项目清单：标项样品名称数量标项1:吊装式双向流新风机吊装式双向流新风机(含控制面板)X台风管X段过梁器X个风口X个风帽X个标项2:壁挂式单体双向流新壁挂式单体双向流新风机风机(含控制面板)X台风管X段过梁器X个风口X个风帽X个2.提供的样品产品整机和部件上无明显标牌、标识，不得有体现供应商名称的标志。3.样品须包含完整的投标机型各个模块。样机柜门方便打开，内部结构直观可视。4.评审现场可能将样品进行破坏性的实验及评审，故对投标样品的完整程度不做保证，采购人将不予以补偿，我司应充分考虑其投标报价风险。我司须同意采购人或其指定的检测机构对其样品进行通电试验，样品如有损坏的我司自行5.评标结束后，各个标项中标人样品留存在采购人或其指定的检测机构处进行检测，同时作为验收的依据之一，未中标的样品由我司自行搬运退回。路XX号),我司必须在实物样品递交截止时间内送达到实物样品递交地点，否则视为未递交实物样品，评分时实物样品分为零分。在递交实物样品同时手持递交“实物样品递交委托书""实物样品递交清单”,否则采购代理机构有权拒示XX防疫码、行程码，出具48小时内核酸阴性结果，经体场，因此原因无法进入现场造成未及时办理业务的不利后具备建筑机电安装工程专业承包三级及以上资质的安装单责提供施工安装的项目负责人应当具有相应中级及以上机相应承诺书(附后)否则按无效标处理。由业主单位统一聘1.安装前须在各教室内采用不干胶标明新风机和风口主体结构处开孔(墙面开孔前应与学校或建筑设计单位确认)。安装禁止承重梁打(钻)孔。3.外墙如需开孔一定要留有坡度(向室外倾斜不少于2度),保证安装风管的时候坡向室外，防止雨水倒流。处保证一定的斜度(不可直角转弯安装),减少管道风噪和10.每台新风机的液晶显示控制器须安装在教室易观察和操作的位置。11.新风机电源应连接独立供电系统，如教室内无预留独立电源，由中标人在各楼层配电箱中接触，电源线应绝缘良好，不得裸露在外面，单个教室内的新风主机电源应有独立的控制装置。12.中标人所派施工、维护维修人员须按安全规范施工，本项目合同执行期间如发生安全事故，由中标人负全责，采购人或学校不承担责任。七、项目实施要求1.本项目须在XXXX年X月X日之前安装调试合格，并达到使用要求。2.投标方中标后，每校指定一间教室作为样板间，每标项安装新风设备的样板间需在X天内建设完毕，由采购人确认合格后签订合同。3.供应商按照其与采购人的事先约定将所供货物上门送货至采购人指定地点，交用户单位签收。1.我司所提供的货物必须为全新的，符合国家标准的合2.我司所提供的每台机器铭牌和随机技术文件内容须完整清晰，吊装式双向流新风机应符合规定；壁挂式单体双向流新风机应符合规定。3.我司所提供的货物不会侵犯任何第三方知识产权，涉及侵权的行为由投标人自行负全责；1.产品抽检。每标项批量到货后(至少十台，并用阿拉伯数字做好顺序编号),采购人随机抽取1-2台，进行破坏性试验和有关检测，检测结果与标书相应文件进行对比核实，由采购人委托有资质的单位进行检测，费用由中标方支2.样板间检测验收。在规定时间内，每个学校安装1间样板间，进行检测验收，确认合格后，进行大批量安装。由采购人委托有资质的单位进行验收检测，内容包含施工质量验收和教室空气质量检测，费用由中标方支付。3.竣工检测验收。每个学校竣工检测验收的教室数量至少1间，由采购人随机指定抽检的教室，并由采购人委托有资质的单位进行检测验收，内容包含施工质量验收和教室空气质量检测，费用由中标方支付。以上有关施工验收参照《新风净化系统施工质量验收规范》相关规定执行，并包括最高挡位运行时的风量和噪声数值的检测验收(无人环境)。教室空气质量检测参照《中小学教室空气质量测试方法》进行测试(教室学生人数≥45人情况下),教室空气质说明(含服务办公场所、联系人、人员配置)至采购人处。2.质保期：单体式新风机产品自验收合格使用之日起3年(含维护保养),在质保期内提供售后现场技术服务。在注：投标报价按3次的维护保养费用报价。3.质保期内的维护、维修费用(包括配件、更换全热交换芯体、更换净化杀菌模块等)全部由中标方负责(质保期后的设备后续维护保养费用不超过质保期的维保投标单价),质保期后的维护、维修酌情以成本价收费，投标产品4.在质保期内提供过滤模块更换以及维护的费用已包(1)清洗及更换：一次维护保养内容包括室外风帽进出风口清洁周期和过滤模块更换周期不少于1次/年，更换时间一般为暑期内；热交换芯体(仅限吊装式双向流新风机)每年清洗一次。热费更换(请供应商注意报价风险);各功能模块在清洗及更学校处置(公司不得回收)。(2)根据学校使用要求应增加清洗、更换与维护频率，(3)质保期内，所投品牌厂家与委托的质保运维公司6.在质保期内供方不得以任何理由影响用户的正常使7.安装调试后，对学校设备相关管理人员进行现场培(1)清洗及更换周期不符合招标文件规定的，每学校(2)质保期内技术支持故障响应相关要求未达到的，(3)每学校每年度两次相关服务未能达到招标文件规工作X次。第二章项目整体服务设想及管理第一节项目服务设想一、服务理念服务，为客户提供优质的产品"的经营理念，通过服务创新，来满足我们所服务的客户的潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。我们的宗旨：热情服务、细致周到、持之以恒、精益求我们的追求：用我们的诚心、专心，换取客户的放心；我们的责任：贴心服务，让客户无后顾之忧。1.产品质量方面，我公司为本项目用户单位提供的新风系统均是正规企业生产的原装正品，质量有保证。2.本公司在服务人员方面，有多名经验丰富的员工队伍，他们工作勤恳、认真负责。3.在价格方面，我公司对新风系统实行集中采购，在采购价格上获得更大优势，从而为客户提供最大的优惠力度。4.在运输方面，我公司有专门的产品配送途径，方便、快捷。能保证在此用户单位要求的时间内完成产品配送服成供货和安装调试工作。2.供货要求：提供质量符合相关规定标准的新风系统产品，供货服务满足XX对供货要求的规定。3.验收方式：货物到达指定地点以后，经招标方检验合格后方可验收、入库、安装。4.交货地点、交货期限：按招标文件要求和合同约定5.安装调试售后服务等：三包(包换、包退、包质量)。2.售后服务响应：2小时响应，4小时到达现场，8小时保证修复正常，如无法排除的，提供不低于故障产品规格档次的备用产品，直至故障修复。3.售后服务内容：在保修期内，本公司将提供正常保修服务，因产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作，本公司将提供免费维修直至更换，费用由本公司承担(包括返厂维修)。4.售后服务收费：在保修期内，本公司提供免费服务，保修期将满时，本公司须对产品进行全面检测一次，解决检测出的问题，并向采购方提供全面检测的书面报告，保修期满后，本公司须提供最优惠的维修价格(人工费、材料费、产品费等),并承诺在产品寿命期内，保证维修配件的供应和及时维修，维修价格保持不变(政策调整因素除外)。(一)系统原理(二)多赢互惠原理(三)合作共享原理(四)需求驱动原理驱动原材料(零部件)采购订单，原材料(零部件)采购订(五)快速响应原理(六)同步运作原理要求上游企业准时为下游企业提供必需的原材料(零部件),(七)动态重构原理责产品的设计与商业化过程的团队应该与CRM过程中的团队(八)资源横向集成原理联合，优势互补"的战略联盟，结成利益共同体去参与市场"纵向一体化"的管理模式，企业的发展战略就是纵向扩展。横向思维对应的就是"横向一体化"的管理模式，企业的发第二节项目指导方针(一)连接原则(二)协同原则(三)同步原则售和营销、财务、客户都在供应链的"交响乐团"中扮演重(四)杠杆原则供应商。在过去10年内，很多公司已经通过合理化其供应的数目从7个减少到2个，可以更容易地同步供应商界面。(五)可测原则动。没有供应链管理者希望为20个不同的账户运行20个不第三节项目保障方案为采购人提前调拨货物并按指定地点送达，公司为招标方按时按质按量交付货物。我公司将抽调经验丰富的工作人员，制定详细的人员管理制度，直接参与本次新风系统采购的工作，公司将保证项目部各成员都经过严格的挑选，保证这些人员具有良好的职项目部对参加项目的人员的资格进行审查，并填写相关记七、沟通保障本公司在加强与招标方沟通，加强内部沟通，并指定专人及时与招标方沟通和联系，及时汇总沟通情况，内部供货环节实行日报，加强调控，确保按时按质按量供货。第三章项目实施承诺第一节项目服务承诺一、质量保证承诺5.如果我公司收到通知后在合同规定的时间内没有以6.我公司承诺自成立以来无因为提供新风系统不合格完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对用户利益的重(1)我公司保证在交货时均提供原厂家质量保证书，(2)我公司所投产品均免费送货上门。(3)投标设备质保期为XX年(包含产品配套设施备件等),质保期从货物验收之日起算，在本地长期设有专业售(6)厂家保修期延长的均按厂家标准质保。(7)保质期内因不可排除故障而影响工作的情况每发生一次，其质保期相应延长60天，保质期内因设备本身缺(8)在保质、保修期内，同一设备、同一质量问题连(9)质保期内由于设计、制造、运输原因造成的零部(10)技术服务包括提供现场应用的技术咨询和支持。(11)定期对所提供的设备进行跟踪调查，消除设备的(12)我公司在合同中明确质量保证金为合同总价的5%,在未违反合同内质量保证条款的前提下一年退还。(13)我公司在中标后提供样品，如需要交由第三方检测机构申请对中标产品进行检测，相关检测费用由我方承为加强项目管理人员在项目实施期间活动的管理和监2.严禁在采购单位及供应商面前做有损于公司形象的5.严禁泄露公司内部信息机密，遵守保密制度，严禁将公司项目的技术、业务等资料、信息带出项目现场或公司。6.严禁单独与合作单位吃喝玩乐，收取合作单位的礼7.严禁不请假私自离开项目现场。8.严禁项目组内部酗酒。9.严禁隐瞒、虚报项目的相关信息，有义务及时反馈项目存在的各种问题及与项目相关的其他重大事宜。10.严禁做假账，出入库手续要齐全。在项目实施期间，如违反本行为规范：情节轻微的，将酌情扣除相关责任人工资及奖励；严重违反本行为规范，扣除相关责任人全部工资及奖励；触犯法律的，将追究其刑事我对上述《项目管理人员行为规范》已详细了解，承诺遵守并严格执行。承诺人(签字盖章):为保证按质按量完成项目，我公司将承诺如下：1.对合同条件的承诺：承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束。2.供货时间承诺：如果中标，我公司保证在接到供货通知后，在规定时间内供应新风系统，并保证按合同工期、节(1)新风系统交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导新风系统的使用，及时了解和指导在使用上存在的不(2)在新风系统交付使用一年内，我公司为采购单位(3)我公司配备有专门的产品质量回访人员，严格按(4)我公司终身提供免费技术咨询服务，设立专门技(5)我公司提供免费培训服务，为采购单位量身定制投标单位(盖章):投标人授权代表(签字):1.我方确保所提供的产品按照需要方要求时间将货物2.售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损3.售后服务。我公司在2小时内响应维护服务12小时(二)其他服务承诺少在1小时内响应，2小时内送达。由于我公司拖沓造成采5.在采购人签收之前，货物的所有权和风险属于我公我公司原因延误交货日期的(招标方要求推迟的除外),采供不少于5个品牌的货物(试用费用由我公司承担，货物规格型号性能不得低于原货物)给采购人试用的。10.如货物不能达到合同约定的质量标准，采购人有权的，采购人有权解除合同，并另外委托其他供应商供应，由此产生的采购人的经济损失由供应商负责；第二节项目人员承诺一、项目负责人承诺承诺人信息姓名身份证号码电话户籍所在地备注我(姓名)在此郑重承诺：我是(投标人)编制内项目负责人，近两年内没有不良记录。在(项目名称)投标中所提供的个人资格及业绩均属实，不存在其他单位借用我资格投标的现象。如我单位中标，我保证按期作为项目负责人承担该项目或被举报核实有上述违反承诺行为，或在项目监测过程中有违规行为；我愿意无条件地接受相关主管部门以下处罚：视情节严重，半年至二年内不得以项目负责人身份参与投标活为(XXXX)(项目名称)生产及安装新风系统设备，对所生6.愿意接受政府有关主管部门和有关单位的检查、考承诺人(签字)单位盖章(公章)(一)坚决服从项目经理的各项工作安排，认真履行自(二)严禁吃拿卡要，做有损项目及公司利益、形象及(四)项目管理人员之间勤于沟通交流，密切配合，不(六)严格出勤制度人员必须每天准时出勤，严禁迟到(七)严禁弄虚作假，不按时结算。严格控制零工。(八)严格做好新风系统设备管理，如实记录新风系统(九)严禁项目人员酒后滋事，严禁打架斗殴，耽误工(十)遇到采购单位、项目管理人员质疑时，应积极解本人承诺严格遵守以上条款如有违反自接受项目部处现我司承诺按以下"主要人员汇总表"中的人员投入本项目，若经采购人审查所投入的人员未能满足本项目的要主要人员汇总表姓名学历备注拟在本项目任职的主要人员简历表姓名年龄专业职称拟在本合同担任职务毕业学校年月毕业于(学校)系(科),学制年经历年～年参加过类似项目名称在项目中担任的职务备注第四章项目组织架构和人员配备第一节项目组织管理一、项目管理概念(一)项目管理模式(1)制定目标：1)制定一个合理的目标，是实现目标的一半。作为管2)制定合理目标的原则：1)制定尽量少的目标：目标太多的话，肯定是没有办2)制定具有挑战性的目标：要注意目标的现实性，如果目标跳起来也够不着的话，那么大多数人的反应就是"破罐子破摔”,必须通过制定目标来引导和管理团队。3)原则是把目标尽量地量化：如果一个目标不可以量4)目标和措施、资源要相匹配。5)局面越是困难，就越需要短期目标：当十次、二十6)目标应该有书面的记录，这样便于检查目标是否实(2)组织实施：组织实施就是怎么去设计自己的组织简单的办法就是所谓的转换矩阵。一是把要做的事情列出(3)作出决策：怎么把决策做好，需要注意四点。1)一定要弄清楚问题所在。往往是因为没有找到正确2)尽量不要在逼迫的情况下去做出一个决策。在逼迫4)决策本身是重要的，但是实施比决策还重要。最后一点，决策的过程中，很重要的是要知道不同的意见，正确判断决策的前提是要有不同的意见充分表达出来。要做一个正确的决策，当然要关注决策的程序。要发现正确的问题，要了解做决策的前提条件，要知道有什么样的选择以及选择之后的风险和后果，根据风险和后果来做出决策。做完决策之后是实施，实施之后是不停地反馈。根据这个反馈，去调整决策，实际上要想做一个正确的决策，需要有这样一个完(4)监督和控制：为什么好多事情落实不下去，就是因为没有足够的监控的工具和监控的措施，怎样才能做到有1)不要想监控得太多，也就是说只去监督和控制最重要的环节。如果去监督控制过多的东西，反倒最后会把最应该监督的东西给漏掉。2)从监督的方法上来看，要抽查，而不一定要逐一地检查。逐一的检查意味着要花大量的时间，同时也意味着对员工的不信任，而抽查能起到很好的监督的作用。3)监督和控制的目的是实现目标，而不是为了搜集信4)监控的目的是改变未来，是为了让未来照我们的意愿去发展，而不是事后的校正。监控的目的是不让不希望发生的事情发生，也就是说我们要控制未来，而不是事后的校正，这实际上是监控的本质。(5)培育人才：人才是公司最重要的资产，管理者就较好的综合素质和较强的服务意识。二是“培训关”,针对常管理工作，定期(每周或每月)汇报项目的进度和情况，(二)项目管理原则放在"行得通"的事情上。因此为了更好地完成本项目，我公司结合以往的工作经验对本项目的管理模式进行深刻的思考，制定了有效的管理原则：1.把握整体：管理者之所以成为管理者，是因为他们眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。2.专注要点：专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为，倘若真的有什么“秘方”,那就是专注要点应该是最重要的，要具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。3.利用优点：利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点。如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。4.相互信任：在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围，是项目圆满完成的必要条件，有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。5.正面思维：正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清(三)项目管理维度(1)管理过程中的维度：在企业的项目管理中，通常(2)生命周期的维度：企业项目生命周期主要涵盖有需求、筹划、实施以及收尾。不同于管理过程中维高度重视的项目管理顺序和步骤，生命周期的维度所重视的是项目本.程中的管理程序是否规范，另一方面其结合项目开展顺序以进行项目管理工作，生命周期维度的管理工作能监督各个管理环节的开展，并对环节管理成果进行总结，以此改进项目的管理方法，并将其应用在下个环节管理中。(3)技术知识的维度：技术知识的维度往往与项目的进度、经费的分配情况、调整、以及风险的计算等有关，涉及范围较广。项目中的技术以及知识是项目高效完成的保障，也是其顺利完成的基础。因为项目的管理部门有责任协调好各个部门之间的工作分配以及关系协调，所以管理部门应该了解和掌握项目进程和执行情况，在发现项目执行中出现的问题或风险时应该及时地将问题反馈给有关部门，研究预防控制对策，商讨有效的解决途径，以保证项目的顺利开(4)资源集成分层的维度：资源集成分层维度主要是将项目资源集成进行分层，有效地实施管理。其中该分层主要可分为项目、组织间、组织里的项目资源集成，项目各种资源分配是否合理，资源是否到位直接影响着项目的顺利进行，因此资源集成分层的维度是项目管理里较为敏感和重要的维度。项目管理部门有责任协调各方资源在分层里的集成，并对资源的调度及利用情况进行管理，为了实现这一目的，项目的管理部门应该全面了解掌握项目的资源种类，结该提高项目执行质量的监督管理，严格要求项目的执行质(1)建立健全的管理制度，完善科学管理体系建立健管理部门在对项目进行管理之前应该提高自身的管理水平(2)根据项目的特点，进行管理模式的创新：没有创(3)坚持管理原则：虽然不同项目的工作内容不一致，项目团队的综合素质以及专业素质，不断总结项目管理经(四)项目管理内容的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管2.质量管理该项目所采用的产品不仅有相应的功能要求，而且有技术指标、协议标准等要求。该项目产品的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上，予以全面监督和控制。在验收过程中的质量验收不仅是功能的实现，而且是技术指标或3.进度管理该项目既有深度又有广度，深度是指在某一节点上不同平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括节点供货进度、不同区域的进度、物资供应进度、进度的协调等。由于项目时间紧，因此整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度和实施进度之间的协调和严格控4.风险管理由于项目的复杂性和一些问题的不可预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险5.文档管理6.范围管理(一)目标机制我单位将对本次的新风系统采购项目采取目标量化管(二)监督机制我单位将严格依照有关法律法规及采购方的规章制度(三)应急机制及时、高效，我单位要求项目所有相关管理人员保持24小(四)激励机制5.工资福利系统重在考核，依据贡献大小进行工资决导功能、约束功能把员工的目标和项目的目标紧密结合起(六)信息反馈机制(七)自我约束机制项目全体工作人员划定履职“高压线”,要求全体项目工作第二节项目组织架构(一)确定组织目标(二)确定项目工作内容(三)组织结构设计层(协调层和执行层),具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次。三是作业层(由现场人员组成，负责具体的操作工作。2.配置工作岗位及人员。3.制定岗位职责标准与考核要求。4.制定工作流程与考核标准。二、建立项目组织机构的要求(一)要明确各部门责权在项目组织机构中，项目人员与组织多种关系共存，行政隶属关系、业务关系和工作责任被剥离。在这种多维度沟通交织在一起的情况下，当事员工就有了多身份，这使得管理关系的协调变得异常复杂，处理不当将会产生责任推诿或者多头管理等问题，为了避免这些问题的出现，明确各部门职能和各员工的责权显得尤为重要。(二)要保证项目人员能力素质充分发挥在项目组织机构中，组织架构能否发挥作用，管理人员的能力素质是关键，所有组织管理模式归根结底是对人的使用，在这种模式下，对项目负责人的要求愈加提高。项目负部的规范性对接，同时还要抓服务品质。这要求项目负责人具有较高的人际协调能力、领导与决策能力、组织管理能力、较高的工作热情和对突发情况的应变能力等，完美的人才是不存在的，而本行业对高素质人才缺乏吸引力，难以招聘到高素质人才，因此保持对现有人才有效培养和储备，才是项目人才持续有效发挥专业技能的有效方法。(三)要保证信息的有效传递信息在传递过程中容易发生变异或延迟。在项目组织机递的维度要多于职能式组织架构。在缺乏规范化管理的环境中，信息的传递容易受到人际关系的影响。因此建立公司信息管理系统，打破人际关系建立的交流网络，从整体上保证信息传递的速度、全面性和真实性，有助于促进各部门高效沟通和协作，从而保证服务质量。(四)要保证投入资金的监管此严格控制资金使，保证每一笔钱都花在刀刃上是提高项目利润率的有效方法，管理需要对项目负责人进行一定的放权，公司在下放资金权利的同时应当制定相应的监管措施，除了要加强细化常规的财务监管外，还可以通过对实施不定期巡检来核对上报的资金使用情况。一旦由我公司中标，公司将立即委派思想进步，工作踏实，有一定协调能力，年富力强的同志担任项目负责人，在公司总负责人领导下，项目负责人直接指挥下，全体人员努力工作，完成本次新风系统的采购工作，项目部下设财务部、运输部运输部销售部财务部行政人事部仓储部采购部技术部质检部售后部项目总负责人公司总经理(一)财务部职责(二)采购部职责4.负责权限内年度供货合同的编制及临时采购合同的10.确保采购控制成本、降低风险、保证质量和提高效11.建立部门例会制度、报告制度、保持内外部沟通渠12.负责供应商台账、档案建立、供应商等绩效考核评价等工作。13.完成公司领导交办的其他任务。(三)仓储部职责(1)负责制定、执行和改进仓储管理制度及其作业流程，并监督确保其有效实施。(2)负责研究与分析仓库空间、产品、人力与产品销售形态等因素，拟定完善的货物管理制度及作业程序。(3)负责对进库货物外观质量进行检查并实施入库验(4)负责对在库货物进行养护和管理工作。(5)负责对出库货物进行验发等相关工作。(6)负责协助对不合格货物进行处理申报，以及按照相关程序要求对废旧物料进行处理。(7)负责各类货物及包装地回收、清洁、处理等工作。(8)负责公司的货物贮存管理工作，对采购的产品实施全面管理，加强对入库、贮存、发货的质量控制，保证帐、卡、物一致。(9)负责确保仓库存储设施符合要求，做好库内温湿(10)负责公司仓库的ERP系统管理工作。(11)负责协助财务部对仓库的管理工作，参与财务部(12)负责定期向财务部、销售部提供产品的库存情况(13)负责现场的货物及仓库的安全防火、防盗工作，(1)对不符合入库条件的各种产品，仓库有权拒收。(2)对不符合财务规定的各种领发单，仓库有权拒发。(3)对不符合领发规定的各种配件，有权拒发。(4)对货单不相符的产品入库，仓库有权拒收。(5)发现领料单与使用不相符时有权拒付，并有向主(6)对不符合入库质量的产品，有权拒入库的权力，(四)销售部职责(1)销售部是企业最直接的效益实现者。(2)销售部是企业形象的重要缔造者。(3)销售部是信息传递的载体。(4)销售部的工作在整个营销管理过程中至关重要。(1)依据公司中长期战略目标，准确掌握市场信息，(2)根据市场需求，严把产成品质量关，为企业产品(1)正确掌握市场：1)定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向，2)收集有关信息、掌握市场的动态、分析销售和市场3)负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透(2)确定销售策略、建立销售目标，制定销售计划：1)完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标，2)监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给3)根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源4)完善营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。(3)管理销售活动：1)制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。2)营销队伍的组织，培训与考核。3)客观、及时地反映客户的意见和建议，不断提高工(五)行政人事部职责(1)编制人力资源管理的各项规章制度及员工的日常(2)根据项目进行状况，及时对人力资源各项规章制(1)结合项目发展战略，综合分析项目人力资源现状(2)将所拟定的人力资源计划提交总经理审核，并根(3)根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案(包括人员内部调入和调出),经上级领导审批后实施，促(1)根据项目具体需要及各部门对员工的需求状况，(2)选择适当的招聘途径进行人员招聘。(3)人员面试组织工作。(4)做好被录用员工的入职手续办理工作。(1)编制企业年度培训计划，报领导审批后执行。(2)组织培训、培训效果评估、培训档案建立及管理。(1)建立健全绩效考核标准，编制考核办法及实施方(2)负责员工的日常考勤管理，进行统计、整理与分(3)负责员工的考核、评优、评先的组织工作。(4)接收、处理有关员工绩效考核的投诉。(5)做好相应的职位说明书，并根据项目职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。6.负责薪酬与福利制度：(1)组织制定适合本项目的薪酬管理制度。(2)按规定做好日常工资计划、核算、发放及统计分(3)根据相关规定，负责办理员工的各项保险及福利(1)执行项目的人力资源管理制度，办理员工的聘用、劳动合同的签订、调动、离职、解聘及劳动关系维保等日常(2)组织员工的职称与技术等级评定。(3)企业人事档案管理及人力资源信息系统的维保工(4)劳动关系管理协调企业内部员工工作，维保良好(1)负责项目基础设施的建设与管理工作。(2)负责监督项目仓库的消防等管理工作。(六)质检部职责管谁负责"的基本原则，力求做到权力明晰、责任明确，确(七)运输部职责(八)售后部门职责第三节项目人员配备一、人员配备计划(一)人员配备原则求又具有多样性，因此，完全意义上的“通才”,“全才”才”,而应该选择最适合空缺职位要求的候选人。有效的管(二)人员素质要求(1)统一认识，强化全员的责任意识，明确工作职责，激发全员在工作过程中的积极性，主动性和创造性。(2)明确责任，细化工作任务、明确责任、从严管理，全面落实各项项目的实施方案，确保在工作过程中顺利进(3)强化执行，严格按照公司所制定的各项服务工作方案，遇到问题主动提出解决，认真克服工作中不主动、不积极问题，按时、保质保量地完成项目采购工作。2.对管理人员的要求：(1)够忠于职守、热爱本职工作：管理人员要时刻记人员把自己的精力集中到领导责任上来，就应该能够很好地处理自己的事情。就能够把握好工作的主次，要求管理人员明确自己的工作目标和工作任务，围绕工作目标来处理事情，并且在这个过程中，加强计划，使每一次工作和每一项事情都尽可能地纳入自己的工作计划当中，有条不紊地进(2)能够正确处理工作关系：说上级、同级、下级都应明确自己的岗位，权力和责任，各在其位，各用其权，负其责，彼此尊重，不干涉。充分尊重上级，不越级办事，不把责任推给上级，对待上级不随意干预，引导下级自己解决问题，积极给予支持；对待同级，权力不争，责任不让，互相配合，共同努力完成工作目标；(3)严于律己、宽以待人：管理人员一定要有自律精长处和短处，不做自己能力所不及的事情，即使在做自己能力所不及的事情的时候，要多请教汇报，取得上级对工作的支持和指导，直到问题得到圆满的解决。同时，我们的管理人员一定要有宽容的态度，当然宽容不等于纵容，要善于换位思考问题。解决问题要多协商，不要随意指责甚至刁难，一切要抱着一切有利于问题的解决态度；(4)能够合理分工和授权：管理人员要善于分工和授权，大权独揽，小权分散是重要的领导艺术，根据系统的原理，服务工作能否合理有效地开展，很大程度上取决于能否分层，每一层都有自己的功能，规定明确的任务，职责和权力范围。管理人员就是通过权力或权威影响人们共同努力达到群体目标的带头人，所谓授权，就是上级授予下级一定的权力和责任，使其在一定范围内有处理问题的自主权；授权方面必须要注意两个方面：对授权人的能力要充分地认识，还有就是权力下放但责任不下放。(5)能够妥善地调停纠纷：管理人员要能够妥善地调停纠纷，维护组织的团结。要能够找到协调双方的"适度点”,迫使争执双方各自退让一步，达到彼此能够接受的协(6)善于激励下属：表扬作为一种手段，具有十分重要的作用，能激励一个人巩固和发展经常发生的良好行为。适时表扬会使一个人不断向好的方向转化，我们管理人员如1)及时原则：表扬要及时和反复地进行，对优良的行2)得当原则：表扬要针对不同的对象和行为采取不同3)公平原则：表扬是一种有效的激励手段，但必须实4)感动原则：表扬要能和对方做到感情交流，从思想5)奖励原则：表扬就结合运用各种奖励手段强化表扬(7)适时适当提出批评：批评也是一种激励的方法，1)目的明确：要从团结爱护的愿望出发，明确目标，2)实事求是：批评应在清楚地了解错误之后，才能有3)宽严适度：批评要注意对事不对人，标准一致，宽4)讲究效果：批评的目的是改正行为，讲究批评效果，(1)有责任心和职业道德：对工作要认真、负责，有(2)有不断创新的精神：在服务过程中，工作人员要(3)正确看待自己与公司的关系、敢于承担责任：处以及这些要求规定实现的路径或者程序，相关的支持性文分丝负责”强调了每一级管理岗位都有自己的管理职责以人为我，我为人人"的服务精神，自觉自愿地以团结的愿望(4)要维护公司的利益和形象，严格要求自己言行：1.项目人员简历表：职务姓名职称上岗资格证明已承担项目情况证书名称级别证号专业所服务单位数名称公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增减。2.项目负责人简历表：姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目经理年限项目负责人资格证书编号已完成项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增3.项目人员汇总表：序号姓名性别岗位学历职称经验备注123456789合计公章，本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增(一)公司总经理职责案，且必须要落实达成。)状况)(二)项目负责人职责(三)质检部人员职责(1)岗位职能：(2)工作内容：1)在项目经理的领导下，认真贯彻执行国家及地方有2)根据项目质量方针，组织制定分解有关质量管理目3)审核质量管理体系文件，并指导、监督其执行。4)对质量管理体系的运行进行有效监测、分析和改进。5)负责新风系统质量事故或质量投诉的调查、处理及6)监控项目工作流程和管理技术的改进。7)对质检部的工作进行指导和督促。8)负责质量工作的对外业务联系。(3)领导责任：(4)主要权力：1)对存在质量问题的工作和文件有否决权。2)在项目内部对新风系统质量具有裁决权。3)对项目员工或部门工作质量问题的处罚有建议权。(1)岗位职能：(2)工作内容：1)在质检部负责人的领导下，完善新风系统质量管理2)依据项目和本部门的质量方针目标，协助部门经理3)负责计算机系统中资料录入和日常更新维护。4)负责根据采购部和销售部移交的资料建立供应商和5)负责对供货单位、购进新风系统的合法性以及供货6)负责建立包括新风系统质量标准等内容在内的所经7)协助部门负责人做好日常质量管理的内审检查和各8)负责质量检查中整改项目的验证落实。9)收集新风系统质量信息，准确、及时地传递与反馈，10)监督、检查和指导新风系统采购、验收、保管、出11)协助部门负责人做好对新风系统质量的查询和质量12)负责质量不合格新风系统的审核，对不合格的新风13)分析和评价供货单位的质量保证能力和新风系统质(3)主要权力：1)对违反质量管理制度和工作程序的行为有否决权。2)对不具备质量保证能力的供货单位、质量存在严重4)对本项目各项质量管理制度和工作程序的修订有建(四)仓储部人员职责(1)对公司仓库物资的安全、物资出入库正常运转负(2)每个工作日到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现(3)保证账、物、卡的一致，做好仓库的安全、整理(4)定期检查防火、防盗、防鼠咬、防霉变等安全措(5)负责物资的收、发、存工作，收货时对进仓货物必须会同采购员和质检部工作人员严格根据已审批的请购(6)验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到(7)当发生收货同量大于订购量时，必须经公司指定(9)物品出库坚持先进先出的原则。(10)物品出库或入库要及时打印出库单或入库单，随(11)做好月底和年中、年底仓库盘点工作，及时结出(12)完成上级安排的临时性工作。(1)应按规定严格执行入库手续，物料或成品进仓时，(2)入库的物料和成品应分堆放整齐，杜绝不安全因(3)存货入库后应及时入账，准确登记。(4)领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，(5)成品库须按发货单发货，手续不全不予发货，如(8)仓管员要定期做好盘点工作，计算仓库内现有的(9)随时了解仓库的储备情况，有无储备不足或超储(16)要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要(17)调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐(18)仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造(1)负责仓储业务中叉车的操作使用，对叉车的使用(2)负责简单的叉车保养与维护常识、负责电瓶日常(3)上岗前检查叉车的刹车性能是否完好，机油、水、(4)每周定期对叉车进行清洗，保证车辆整洁。(5)及时做好车间和仓储的产品和物料铲放工作。(6)密切配合仓管员，做好产品发货时的先进先出和(7)协助仓管员做好库存成品、原物料的仓位调整。(8)做好仓库场地的整理工作，保证厂区美观、整洁。(9)配合有关部门完成各种铲放工作。(五)运输部人员职责(1)负责项目物流管理工作计划与费用预算的制定(3)负责掌握发货与库存的动态变化，协助销售部做(4)负责掌握相关业务信息，及时与销售部、财务部(5)负责组织对订单的分解、处理工作，办理好销售(7)负责车辆调配、资源调度、运输统计和运费审验(8)负责根据运输计划和使用单位库存、生产情况(9)负责制定车辆调配、资源调度和运输统计方面的(1)严格执行配送计划，组织、指导有关订单货物送(2)检查发货过程中货物丢失及损坏情况，并进行问(3)全面负责从接收发货单到成品接收并发货的过程(4)评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最(5)负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员(6)积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极(7)全面负责第三方物流公司、快递公司和采购方的(1)负责发货前的产品齐套、配件齐套及非标装箱单(1)负责车辆调度、运输组织工作，按计划完成运输(5)做好货物库存量、到货情况的统计工作。每月完(1)按时收集有关统计资料，及时、准确呈报各种统(2)及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好(3)负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接(4)按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做(1)服从上级领导管理，要爱护车辆，正确操作，主(2)每次出车前，必须对车辆进行安全检查，确保方(3)积极主动地参加各类安全学习、培训、认真做好(5)切实履行运输部制定的各种管理制度，驾驶员考(六)采购部人员职责(1)岗位职能2)加强对采购员的质量意识教育，坚持“质量第一”3)掌握购进过程的质量动态，发现质量问题及时与质4)配合质检部开展本部门质量考核工作，负责对重大6)督促采购员严格执行新风系统购进程序，严格审查7)分析销售情况，合理调整库存，优化新风系统储存8)每年初会同质检部、仓储部等对上年度进货情况进9)建立健全供货单位证照及所供新风系统档案，交质(3)领导责任：1)在符合本项目有关购进规定的前提下，对供货单位2)对本部门人员违反质量管理制度或工作程序的行为3)对与本部门有关的质量管理制度或工作程序的修订(3)分析供应商市场信息，及时收集相关信息，确定(4)负责采购合同的拟定、执行及跟进，采购物品交(七)财务部人员职责(1)熟练掌握并认真贯彻执行国家、公司制定的相关(2)按照相关会计制度和公司规定来记账、算账、报(3)负责项目部备用金的核定，经批准后组织执行并(4)核对与其他单位、协作队伍往来账，做好预付账(5)按月、季、年分析财务收支、成本费用计划完成(6)要按照规定及时整理、妥善保管会计凭证、账册(8)负责财务部门的检查、研究、改进工作，及时(1)进行会计核算，对违反财务规定的收支及时制止(2)填制转账凭证，登记会计账簿及各种成本费用台(3)根据统计的财务数据，进行项目总账的处理，编(4)负责会计凭证分类编号、整理、装订和归档，以(5)负责定期和出纳、材料部统计员盘存对账，协助(6)负责税务手续办理。(7)及时为公司提供合法、真实、准确的会计信息。(8)完成部门领导安排的其他任务。(1)出纳人员是在公司领导下，负责项目的现金和票(2)认真学习、贯彻执行国家的财经相关法规和公司(3)加强现金的管理，及时做好与银行的对账工作，(4)根据已发生的经济业务，要严格审核原始凭证上(5)对违反财经纪律和财务制度的收支，有权拒绝执(6)严格执行安全制度，加强对票据、印章、支票的(7)出纳人员应保守本单位的财会信息，在对上级主(八)售后服务部人员职责(1)以客户满意为中心，时刻维护公司形象。(2)从全局出发，树立良好的服务形象，礼貌大方地(3)熟悉业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热情与(4)受理客户投诉，跟踪产品售后信息，做好客户回(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管(2)着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然(3)按时定期完成各类统计报表并及时上交项目负责(5)做好内部的后勤工作，定期提交文具的申领表及(6)查阅资料必须认真负责，以确保资料收发的准确(7)资料书刊借阅要严格履行手续程序，不能私自将(8)提供资料快捷无误，提供抽调资料、图片、数据(9)不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水2.制定岗位培训制度：要经常对各种岗位均要进行培第四节人员管理方案(一)招聘渠道(二)面试、录用(三)签订《劳动合同》(四)人事档案管理(五)购置社会保险1.根据协议内容，依法为入职员工办理社会保险的申6.向所有员工提供各项社会保险的政策咨询及各项社(六)发放报酬入职员工工资标准以国家和当地政府规定的工资福利(七)开展培训(一)量才适用，合理配置使职务适合于人，充分体现"会用人，用好人"的思路。我(二)分工协作，层级管理机制(三)激励机制，留住人才XX公司对员工的管理是建立在"人性"的基础上，对员5.营造XX公司文化氛围，促进交流沟通。(四)考核与淘汰机制性与制度化管理的相结合，对岗位的员工进行月度考核(有标准),对每季度考核的佼佼者给予物质的与晋升的奖励，(一)员工日常管理制度(二)员工录用制度4.试用人员报到时，应向人力资源管理科送交以下证(1)毕业证书、学位证书原件及复印件。(2)技术职务任职资格证书原件及复印件。(3)身份证原件及复印件。(4)一寸半身免冠照片二张。(5)试用同意书。(6)其他必要的证件。(1)有犯罪嫌疑尚未结案者。(2)吸食毒品或有其他严重