如何甄选合适的员工

如何甑选合适的员工招聘中出现的典型问题1、人们看不到广告2、广告词枯燥无味3、过分要求技能4、不合格的招聘人员5、有缺陷的表决机制6、过早推销工作7、带有感情色彩的评估8、这不只是金钱的问题案例分析————NLC化学有限公司NLC化学有限公司是一家跨国企业，主要以研制、生产、销售医药、农药为主，耐顿公司是NLC化学有限公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品，随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2000年初始，分公司总经理把生产部门的经理――于欣和人力资源部门经理――建华叫到办公室，商量在生产部门设立一个处理人事事务的职位，工作主要是生产部与人力资源部的协调工作。最后，总经理说希望通过外部招聘的方式寻找人才。

在走出总经理的办公室后，人力资源部经理建华开始一系列工作，在招聘渠道的选择上，人力资源部经理口建华设计两个方案：

方案一、在本行业专业媒体中做专业人员招聘，费用为3500元。好处是：对口的人才比例会高些，招聘成本低；不利条件：企业宣传力度小。

方案二、在大众媒体上做招聘，费用为8500元；好处是：企业影响力度很大；不利条件：非专业人才的比例很高，前期筛选工作量大，招聘成本高；初步选用第一种方案。总经理看过招聘计划后，认为公司在大陆地区处于初期发展阶段不应放过任何一个宣传企业的机会，于是选择了第二种方案。其招聘广告刊登的内容如下：

您的就业机会在NLC化学有限公司下属的耐顿公司1个职位：对于希望发展迅速的新行业的生产部人力资源主管主管生产部和人力资源部两部门协调性工作抓住机会！充满信心！请把简历寄到：耐顿公司人力资源部收

姓名/性别/学历/年龄/工作时间/以前的工作表现/结果李楚，男，企业管理学士学位，32，有8年一般人事管理及生产经验，在此之前的两份工作均有良好的表现，可录用王智勇，男，企业管理学士学位，32，7年人事管理和生产经验，以前曾在两个单位工作过，第一位主管评价很好，没有第二为主管的评价资料，可录用

在一周内的时间里，人力资源部收到了800多封简历。建华和人力资源部的人员在800份简历中筛出70封有效简历，经筛选后，留下5人。于是他来到生产部门经理于欣的办公室，将此5人的交给简历了于欣，并让于欣直接约见面试。部门经理于欣经过筛选后认为可从两人中做选择――李楚和王智勇。他们将所了解的两人资料对比如下：

从以上的资料可以看出，李楚和王智勇的基本资料相当。但值得注意的是：王智勇在招聘过程中，没有上一个公司主管的评价。公司通知俩人，一周后等待通知，在此期间，李楚在静待佳音；而王智勇打过几次电话给人力资源部经理口建华，第一次表示感谢，第二次表示非常想得到这份工作。在生产部门经理于欣在反复考虑后，来到人力资源部经理室，与建华商谈何人可录用。建华说：“两位候选人看来似乎都不错，你认为哪一位更合适呢？”于欣：“两位候选人的资格审查都合格了，唯一存在的问题是王智勇的第二家公司主管给的资料太少，但是虽然如此，我也看不出他有何不好的背景，你的意见呢？”建华说：“很好，于经理，显然你我对王智勇的面谈表现都有很好的印象，人嘛，有点圆滑，但我想我会很容易与他共事，相信在以后的工作中不会出现大的问题。”于欣：“既然他将与你共事，当然由你做出最后的决定。”于是，最后决定录用王智勇。王智勇来到公司工作了六个月，在工作期间，经观察：发现王智勇的工作不如期望得好，指定的工作他经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任其工作的行为，所以引起了管理层的抱怨，显然他对此职位不适合，必须加以处理。然而，王智勇也很委屈：在来公司工作了一段时间，招聘所描述的公司环境和各方面情况与实际情况并不一样。原来谈好的薪酬待遇在进入公司后又有所减少。工作的性质和面试时所描述的也有所不同，也没有正规的工作说明书作为岗位工作的基础依据。那么，到底是谁的问题呢？选聘一流人才

————解读中兴通讯的人才招聘

通讯公司的最大特点就是高速发展。对中兴通讯这类的行业开拓者来说，这里的高速发展有着二个方面的含义：一、是企业业务的高度膨胀，市场份额不断扩大；二、是技术的更新换代持续加快。高速发展的公司面临的首要问题就是人力资源的扩张。人力资源短缺往往是限制业务拓展的主要障碍之一。比如市场份额更多更大时，由于人手问题而无暇顾及一些客户就可能造成客户的流失。因此，中兴通讯一直非常重视招聘，并提出了“以一流的标准选聘和培训员工”的理念。

什么是一流人才？对此，中兴通讯的定位是“在某一个专业领域里的国内前5%”，这群人是一流人才。这在其每一次招聘中都得到了体现。随着招聘的积累，中兴通讯目前的1万多名员工，面试人员也就超过10万人，搜索的简历超过30万份到50万份。谈到花费这么多的精力与时间选聘员工时，中兴通讯人力资源中心主任陈健洲先生很肯定地说，这很值得！员工选聘就是从一组求职者中挑选最适合特定岗位要求的人的过程，而企业招聘工作对选择过程的质量影响很大，如果符合条件的申请人很少，组织可能不得不雇用条件不是十分理想的人，企业就不得不加强培训工作，这增加了隐性成本。而且高能力员工和低能力员工之间生产率差别估计高达3∶1。因此，选择了一流人才可以获得很大的益处。陈健洲形象地比喻说，只要这些一流的人才还列在企业的工资单上，这种益处就会不断延续下去。丰田的全面招聘体系

丰田公司全面招聘体系的目的就是招聘最优秀的有责任的员工,为此公司做出了极大的努力。丰田公司全面招聘体系大体上可以分成6大阶段,前5个阶段招聘大约要持续5-6天。

第一阶段丰田公司通常会委托专业的职业招聘机构,进行初步的颤选。应聘人员一般会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料,同时了解丰田公司的全面招聘体系,随后填写工作申请表。1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概括了解,初步感受工作岗位的要求,同时也是应聘人员自我评估和选择的过程,许多应聘人员知难而退。专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。第二炸阶段是评扶估员穗工的浇技术纹知识闷和工重作潜谦能。恒通常战会要盘求员湿工进雀行基这本能颤力和闻职业抖态度瓜心理也测试,评估棕员工脑解决巾问题序的能热力、释学习仿能力炭和潜扮能以吸及职丘业兴翁趣爱惑好。幸如果脑是技令术岗洲位工批作的臭应聘神人员,更加籍需要纤进行6个小皇时的熟现场金实际终机器竹和工刻具操轮作测筑试。洗通过1-迈2阶段瓜的应富聘者耳的有谦关资景料转决人的叛丰田糟公司滤。第三者阶段丰田茶公司箱接手何有关眨的招掉聘工界作。絮本阶介段主裁要是回评价甚员工隐的人挑际关担系能荒力和拐决策窑能力看。应洗聘人样员在只公司断的评庆估中判心参罚加一咐个4小时袄的小递组讨索论,讨论看的过旋程由低丰田拖公司葬的招页聘专若家即遗时观古察评咱估,比较涂典型务的小岗组讨砍论可骨能是听应聘未人员谨组成孤一个治小组,讨论染未来剃几年钱汽车欲的主装要特书征是肃什么购。实斥地问姜题的测解决雪可以未考察绪应聘玩者的骂洞察讽力、插灵活笋性和馆创造井力。泻同样恭在第坑三阶串段应吨聘者障需要姐参加5个小吉时的朋实际矮汽车施生产局线的浙模拟肾操作也。在催模拟凭过程纹中,应聘袭人员繁需要饮组成蝴项目祖小组,负担开起计视划和着管理西的职型能,比如绒如何参生产燃一种罗零配沙件,人员驳分工越、材晓料采只购、葡资金袜运用谅、计僻划管签理、筋生产乏过程粘等一淋系列伟生产艳考虑套因素毒的有征效运谣用。第四督阶段应聘船人员邀需要育参加院一个1小时厅的集横体面蛋试,分别色向丰贼田的坊招聘侨专家询谈论慈自己册取得葡过的甩成就,这样蚁可以档使丰需田的拦招聘驾专家肤更加凯全面安地了上解应恨聘人帽员的朴兴趣鼓和爱凝好,他们喘以什聋么为缩慧荣,什么巾样的话事业积才能秧使应响聘员莲工兴检奋,更好刑地做桌出工违作岗篮位安面排和问职业尾生涯彼计划摘。在联此阶钩段也键可以煌进一坐步了肚解员把工的大小组篮互动汉能力洲。第五枯阶段通过斗以上蔬四个滚阶段,员工些基本副上被泡丰田连公司舌录用,但是抱员工判需要籍参加排第5阶段敏一个25小时狭的全滋面身飘体检开查。占了解去员工袭的身悉体一滤般状断况,和特邪别的虽情况,如酣庭酒、洞药物课滥用惯的问圆题。最后开在第钥六阶虚段新员饭工需殊要接版受6个月锡的工原作表秃现和屠发展例潜能评张估,新员革工会茶接受逼监控竖、观编察、愚督导胞等方振面严奖密的首关注鸽和培训。业绩祥描述泼：明侍确成搅功的漂标准烧，而间非技带能标浙准经验愚及技裂能MB咐A学位5年消泡费品悦研究潜经验拥有制很强嗓的市偷场调燥查能怜力拥有蕉很强筹的计亩算机侦技能铺和统菜计技掏能良好即的团蓝队协削作能箱力实现脸的成朴效与赶实现乌的方义法评价板产品猪的市威场作俯用并浅提升异团队境形象桂、提秆高雇妈员的循能力建立必强有出力的镰核心恭团队振并研含究方盆案以舟确定摆重要主购买滑需求在第武一个榨月里视准备梨一份适市场在研究葬报告改进管内部低产品衬管理酿情况然报告垃并引座导员各工实改行评队价方置案将产环品投窑产计松划与看设计南和经东营相找配合业绩飞描述朵模板工作因素具备的条件与工作能力的对比实例主要职能目标错误：具备10年的OEM经验正确：在1年之内将OEM销售额提高15%并组建新团队附属目标错误：具备优秀的计划能力正确：在90天之内提交计划并聘用3个人有待解决的问题错误：善于解决问题正确：在5月之前改进信息系统，以消除客户服务瓶颈问题实际情况中团队技能错误：具备良好的团队技能正确：与销售和生产人员共同制定存货节约计划传统工作细节技能与经验业绩标准完成每一项技能的成果是什么？人才彻招聘侍计划——志—如何凯寻找押最好拐的人郑才在寻社求最羽优秀耕的员四工时共，你档不能技采用姐与寻晨找普扒通员榨工相套同的闷技巧应聘希者只工会愿定意寻歼求个庸人需司要的餐就业厘机会最优盾人才川需要渴的是歼职业蹲机会数而不暗是有补份工珍作我们悲的渠下道和垄方式漠？英特灭尔聘无人的粒独特反渠道英特糊尔招理聘渠织道很膨多。富其中触包括疑委托赴专门掀的猎洒头公阴司帮盘我们有物色耍合适援的人隶选。盘另外鹅，通风过公番司的陶网页雀，你弱可以贷随时境浏览议有哪富些职朝位空碰缺。感并通派过网搅络直佳接发虾送简让历。码只要纷我们扑认为师你的予简历夏背景棍适合般，你搭就有币机会毙接到献面试焰通知谊。还有钉一个内特殊遍的招宅聘渠立道，咽就是液员工钩推荐爪。它仆的好对处首咐先在康于，遥现有吧的员障工对庭英特句尔很盗熟悉涨，而皂对自辩己的紫朋友能也有肠一定成了解游，基北于这毛两方染面的输了解件，他患会有害一个冷基本世把握粱，那涉个人豆是否廉适合我英特酷尔，膝在英闸特尔处大概荐会不贝会成脖功。蹦这比改仅两瞎个小虫时的绞面试瓜要有画效得卵多，助相互杀的了遭解也躺要深旁得多展。英草特尔脉非常创鼓励瞎员工烘推荐占优秀敌的人闯才给与公司酬，如蓬果推窜荐了炕非常奇优秀己的人变，这恭个员街工还汁会收司到公央司的章奖金耽。当彩然，桌进人倾的决顶策者巾是没猴有奖盗金的麻。如免果因帐为人桂情招览了不柏适合杠的人尘，决蛙策者嘱会负矛一定毯责任诊，所白以决灿策者您会紧基紧把瓣握招何聘标絮准，速绝不鸟会出蒸现裙派带关逗系。宝洁固公司恶的校似园招痛聘曾经骄有一爹位宝费洁的属员工糠这样确形容帝宝洁夫的校统园招痰聘；知“由衔于宝做洁的死招聘困实在笔做得克太好祸，即忠便在谢求职女这个别对学扎生比开较困线难的汉关口笋，自拒己第恶一次挽感觉摩自己义被人握当作队人来喊看，震就是称在这壁种感惨觉的铲驱使诱下我攻应该蝇说是扫有些溉带着浪理想役主义秆来到哈了宝识洁。愈”1．前恩期的皇广告幼宣传2．邀胆请大烤学生族参加嗽其校傅园招秩聘介浸绍会宝洁烘的校耻园招策聘介累绍会化程序伪一般佣如下谷：校哄领导史讲话怀，播卖放招补聘专交题片敢，宝拥洁公秒司招沫聘负河责人宿详细粮介绍筋公司摊情况混：招贝聘负良责人秩答学帅生问渡，发值放宝荐洁招尖聘介境绍会递介绍们材料欧。宝洁锯公司幕会请灭公司退有关体部门舱的副豪总监克以上碰高级缠经理讽以及奶那些娇具有适校友火身份怖的公驳司员奶工来量参加部校园贯招聘散会。枝通过厘双方淡面对妹面的蹈直接养沟通响和介注绍，达向同责学们贺展示作企业惭的业泛务发昆展情句况及粪其独惑特的肿企业呼文化磁、良气好的汤薪酬呆福利缘瑞待遇吴，并种为应辜聘者牙勾画阿出新平员工杏的职伙业发礼展前前景。秤通过喝播放尊公司症招聘泥专题深片，树公司搂高级跪经理架的有识关介断绍及搭具有巴感召抄力的辛校友个亲身体感受卡介绍摇，使诊应聘冻学生律在短哲时间渔内对互宝洁袭公司彼有较曾为深时入的拉了解外和更旁多的婶信心兽。3．网肢上申恼请从20约02年开执始，莲宝洁蛛将原钥来的追填写骗邮寄未申请卸表改芹为网幅上申会请。团毕业督生通泽过访内问宝糟洁中份国的法网站网，点疤击“由网上惠申请选”来屿填写奋自传本式申检请表榆及回刮答相烤关问宽题。票这实裤际上箭是宝饰洁的蜡一次剩筛选牛考试覆。宝洁伐的自腿传式结申请摇表是管由宝唉洁总提部设扭计的幻玉，全最球通偶用。恨宝洁巴在中珍国使盘用自嫌传式屋申请挽表之衰前，韵先在篇中国贝宝洁意的员覆工中习及中很国高知校中葛分别帽调查栏取样妹，汇漆合其篇全球冻同类井问卷村调查填的结闷果，耍从而宿确定谈了可滨以通盈过申茫请表售选拔紧关的症最低抽考核业标准终。同要时也尾确保析其申华请表睛能针地对不躁同文匪化背慌景的承学生来仍然臂保持诞筛选恩工作季的相辜对有热效性葵。申宗请表香还附订加一坐些开奴放式错问题芹，供予面试思的经垫理参狂考。因为艘每年王参加误宝洁氏应聘杂的同凤学很喊多，附一般尤一个嫌学校惑就有10珍00多人五申请口，宝歉洁不况可能坑直接胁去和孩上千洲名应麻聘者卧面谈黄，而扛借助惊于自羡传式都申请洁表可公以帮极助其闪完成凳高质被高效府的招碗聘工门作。宋自传所式申读请表岭用电哈脑扫熟描来线进行驼自动列筛选史，一窑天可雄以检烛查上绿千份旗申请婆表。徐宝洁蹈公司湾在中程国曾遍做过疼这样片一个架测试蒙，在究公司己的校邮园招告聘过汤程中猾，公脂司让轨几十蝇名并瞧未通慨过履盘历申字请表斗这一越关的静学生何进入壁到了谅下一旧轮面森试，罪面试闷经理诉也被旺告之者“他捧们都绕已通心过了肌申请浙表筛事选这尼关”鬼。结论果，槽这几米十名产同学增无人兵通过共之后海的面悉试，散没有册一个木被公珍司录豪用。某大正型民姓营集峡团高辫薪急浸聘集排团总啄裁1、管登理专唇业，询大专嘉以上念学历箭；2、8年以走上管思理工接作经戏验，5年以气上大逐型制哨造类间企业赤副总陪经理童以上覆岗位翠任职踢经历秃；3、熟砍悉企鲜业运皂作的广生产使、人借事行坟政、两财务朝、市苏场等匹各种膛体系肿与手雹段；年熟悉IS披O，5S管理勿体系终；4、英寄语水挽平良像好5、较局强的岗综合组管理疏能力市与工伶作协绕调能现力；TE榴L：66仍66族66坝6，66趣66球66比0周先雁生，军吕先篇生FA阳X：66往66扬-8怒88神58葱60招聘转软件需开发济总裁--芒--冬-共创饲未来展望扯一年敢以后——我们畜非常旧感谢锦你的善出色茂工作哭使我凝们列属入福颤布斯对最佳遮网站冶名单突，为社了使骑我们羡的电白子商隐务平片台前期进和偏快速和发展体，我蹲们原讲以为计需要陷至少5—饮10年的办的软鼓件开怨发经移验和AS弄P服务样器、MS技能问，以随及工赚科学按士学较位背讽景，旬但是继你证危明我屋们原挖来的苏想法谁是错没误的训。我帮们看亲到你帖自己狗强烈公的工装作愿水望、碌敬业品精神惨和能上力组钥建了屑一个注优秀诊的开壶发团非队。挤公司荡的每些个人艺都由辛衷感纯谢你薄所付岁出的连巨大闪压力述，以牛及你页对每愚个人惰表现漏出的尤同志四般的轧友谊泄和尊查重。回到伏今天——如果千你希遇望这节个故韵事发医生在趁你身纷上，厨请给窃我们窃提交爽一份狗关于岩你最乒显著绣的管炼理技叛能业谜绩的帅书面庸简历喷。因蝴为我没们对辞你的键技能锋和素近质了尊解较傻少，洞我们角不会壤在你秤领导你团队个成绩衬的能藏力上睁做出扯让步完。如确果你匹拥有罩能够秘获得传成功盈的特灾质。阅我们前将在24小时脊内给见你答劈燕复。答案忙如下:1.代表糟你是节个感轰性的口人2.代表胖你很交稳重3.代表促你是设个积乳极疯箱狂的炉人4.代表告你是杯个十被分普范通的孕人5.代表导你是慰个很鸽自信芦的人6.代表强你是已个爱变好和兵平的冒人7.是最敢好的侄，代每表完顺美8.代表妖你是院个很钳浪漫漆的人9.代表井你是安值得膜别人足信任东的人人的弄个性视天差饭地别浊，我吸们中贷的每无一个隙人都擦属于烧下述端类型逗之一色。没有奋越不渔过的涌障碍棋和能情者为火先指导蝇者让我授使你夸高兴社会代活动粥者智觉精者输赢贫并不崇重要支，重惕要的此是你臭有多厅少朋邮友不求千快，误但求浸对亲善洋者什么墓会让饲他们斩兴奋神和激养动？喝行动最大提长处远：让毛任何贼人贯蛋彻自么己的尼意图最大会的短槽处：茂有失去温柔最大拿的担偷忧：距变得麻婆婆海妈妈发表艰见解熊的方亚式：脚说明劣简洁日，中匪心明岛确，希善于众把握壁主题肠和基梯调施加属影响皇的方镰式：素严密袭的议生事日浪程，排工作沫任务从和行薪政命膝令确定分目标攀的方叔式：忌目标堂较高诞且比妹较执知着与别父人打芳交道叙的方杀式：拖喜欢活建立腰高效贞精干姻的群者体决断蛋的方屠式：紧喜欢马用投菜票表悔决方农式做需决断妇，从径不拖怠泥带王水指导者智觉者社会活动者亲善者最让鱼他们量兴奋统的是猫什么刃？“一早肚子棉花花恩肠子使”最大纷的长啊处：奔“其纠乐融辈融”最大惠的短孤处：渔心猿肌意马最大服的担抖忧：虏不被症人喜残欢发表艳见解经的方迎式：富注重奴论证替过程厚、频欣繁发罩表个姻人见辛解，辞涉猎聪广泛施加说影响孕的方所式：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