耳鼻喉科护理工作计划

1/1耳鼻喉科护理工作计划工作方案是，对肯定时期的工作预先作出支配和准备时，工作中都制定工作方案，工作方案实际上有很多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。本站细心为大家整理了耳鼻喉科护理工作方案，盼望对你有关心。耳鼻喉科护理工作方案

新的一年即将过去，在这过去的一年里，在王和王院长的直接领导下，耳鼻喉科工作在全体管理小组成员的努力及支持下，较好地根据医院的管理措施落实执行，在我们耳鼻喉科科主任的带领下，全体医务人员牢记"以病人为中心'的服务宗旨，扎实推动优质医疗工作，朝着"患者满足、社会满足'的目标不断前进。完成了2023年的科室工作方案。现将状况工作总结如下：

一、提高医务人员的专业学问

1、根据医院规定每月进行院内学问考试，组织全体人员进行学习，从而提高了自己的专业学问。

2、在工作中不断的提高自己的专业学问，在乐观投入工作的同时，加深了对耳鼻喉科工作内容的理解和实际的操作力量。

二、加强科室的卫士管理

1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测，紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。

2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培育一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培育。

3、手术室严格执行了院感科管理要求，无菌包内加用生物化学指示剂。

4、一次性用品使用后各病区、化验室都能准时毁形、浸泡，督促检查工作，指定专人将废旧物品送到供应室，再由回收单位统一回收。

"爱心，急躁，细心，责任心，诚意和热心'是我们科室优质服务绽开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的"六心服务'于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨暖和，这里的工作人员就是他们的家人和伴侣，我们会真诚的与他们沟通沟通，一个漂亮的微笑，一句简洁的问候都会让他们心里暖暖的。

耳鼻喉科护理工作方案

新的一年，我科护理工作将紧密围绕护理部的工作方案，提高护理质量，加强平安管理，深化优质服务内涵，发挥中医护理特色，结合中医医院等级评审的要求，开展以'服务、质量、平安"为工作重点的各项工作，现制定以下方案：

一、完善科室一级质控体系，提高护理质量

1、科室质控小组由护士长、质控员及护理骨干组成，护士长负责。

2、每月由各小组质量检查人员不定期检查，对检查结果进行统计分析，护士长和质控员对各质控项目进行抽查。

3、各小组人员对检查项目负责。为了发觉问题，解决问题，提高护理质量，每月由项目负责人提出整改措施。

4、护士长及质控员每月对科室存在的问题进行分析汇总，找出本月的主要问题，运用PDCA工具，分析问题，追踪主要问题的整改及效果维持。

二、持续改进护理工作质量，保证护理平安

1、依据质控检查结果，提出有效改进措施。

2、加强核心制度的学习、落实。做好重点环节的管理。

3、发觉的不良大事，按规定上报，科室进行争论，并提出整改措施，避开此类不良大事再次发生。

4、每月进行应急演练培训，提高急救技能。

5、逐步落实各层级护理人员工作目标和责任。

三、落实责任制整体化护理，优化服务内涵。

1、加强护士专科学问培训，提高人员素养，加强健康宣教力量。

2、加强护患沟通，变被动服务为主动服务，护士长和责任护士每日深化病房，向患者和家属听取意见和建议，。

3、打造温馨的病房环境，为病人供应优质服务。

4、改善服务态度，文明礼貌服务，杜绝生、冷、硬、碰。

四、推广中医相宜技术，发挥中医特色优势

1、结合科室状况，每月对中医理论学问和技能进行培训考核。

2、对开展的中医相宜技术进行效果评价，不断改进。

3、医护联合，做好中医相宜技术在临床的广泛应用及疗效观看，突显中医护理措施的特色优势作用。

五、加强人员管理，提高整体素养

1、对护理人员进行分级培训，达到目标。

2、加强"三基'培训考核，提升护理人员的岗位力量。

3、发挥专科小组人员的带头作用，把专科小组学习的学问共享给科室其他人员，共同提高。

4、鼓舞护理人员提升职称及学历。

六、护理实习带教

1、加强带教老师培训，提高带教老师专科理论水平。

2、加强同学管理，严格带教，保证带教质量。

3、发挥带教组长的作用，帮助护士长管理好同学。

七、护理科研

1、乐观收集素材，为护理科研做好预备。

2、乐观参与院内外科研讲座。

3、鼓舞护理人员发表论文。

耳鼻喉科护理工作方案

一、指导思想：

我院将以科学进展观为指导，深化以病人为中心的服务理念,以提升职业素养、优化护理服务为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。

二、工作目标：

以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施：

1、修订各种制度、标准连续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。连续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良大事上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素养、优化护理服务

(1)加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业力量得到提高。从三基三严入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)加强护士礼仪规范学习。

(3)实行各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士观看病情、落实护理措施、记录护理文书的力量。

3、加强管理，确爱护理平安

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投诉的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量掌握

4、夯实基础护理

(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床干净、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长观看病人，发觉问题准时解决。

(2)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观看、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密观看患者病情，准时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，供应心理护理。

5、定期满足度调查

每季度进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，准时反馈。让患者从心里满足，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满足作为工作的最终目标，尽可能的为