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文档简介

公司采购订单异常处理管理制度采购精细管理制度

公司选购订单特别处理管理制度订单特别包括交期特别、品质特别、下单特别、弹性处理以及突发特别五类。

由于这五类订单特别发生的缘由以及处理措施不完全相同,企业应制定订单特别处理管理制度,规范订单特别的处理。

订单特别处理管理制度第1章总则第1条目的为规范订单特别的处理过程,对特别订单进行准时有效的处理,特制定本制度。

第2条适用范围本制度适用于选购部的特别订单处理工作。

,以便企业准时调整生产方案,并与供应商乐观协商处理特别状况。

,依据需求准时调整订单。

“交期特别”,是指物资交期延后或交货数量变更,无法满意生产需要。

“品质特别”,是指供应商在生产中发觉的品质特别以及验收人员发觉的品质特别。

“下单特别”,是指由于选购专员的主观因素导致的订单下发特别。

“弹性处理”,是指原订单客户要求提前交期或变更交付方案等导致的选购特别。

“突发特别”,是指发生不行抗拒的外力因素如地震、火灾等或市场原材料严峻紧缺等突发状况。

,准时猎取订单交货进度。

。

1供应商电话通知。

2物资交期自行排查。

第6条交期特别反馈选购专员得知特别后,应准时向选购经理和请购部门反馈信息,以便准时进行补救或调整。

,尽量挽回损失。

。

1采纳跟催法催交物资。

2变更选购订单。

3替换供应商。

。

。

1经确认,如交期特别因发生重大事故或灾难如严峻火灾、地震等或市场原材料严峻短缺而引起,企业可视状况追究供应商部分责任或不追究责任。

2如交期特别的缘由属供应商可掌握的因素,如企业停工待料、铺张工时等,选购专员应以“供应商扣款通知单”的形式通知供应商进行相应的赔偿。

,应以书面形式将问题反馈给相应的选购专员。

,相关质量管理人员发觉选购物资不符合选购要求的,应准时通知选购专员。

,要准时反馈给选购经理,请示解决方法。

,必要时由选购专员召集请购部门到供应商生产现场帮助解决特别。

《退换货管理制度》执行。

第11条评估品质特别造成的损失如选购物资因品质问题返工或被拒收,影响本企业正常生产的,选购部应组织相关部门评估损失费用,并可视详细状况向供应商索赔。

第4章下单特别的处理第12条下单特别反馈选购专员如发觉订单等相关单据没能准时下发,应马上联系选购部下单人员,并将详细状况反馈给选购经理。

,选购专员应与供应商协商能否撤单,尽可能避开呆废料,同时下达正确的订单。

,选购部应与相关部门沟通能否将订单进行内部消化,并把信息上报选购经理。

,产生的损失费用由责任部门担当,并按企业相关规章制度对责任部门进行惩处。

,应准时联系供应商协商处理。

。

1应客户要求交期提前。

2生产方案由于各种状况发生转变。

,加紧赶工。

必要时可提高选购价格,确保供应商准时供应物资。

,选购专员应实行选择替代产品、查找其他供应商等措施。

,选购专员应准时向选购经理汇报,并通过多种渠道了解市场行情、短缺周期等信息,推想选购能否满意正常生产需要。

,选购专员需向请购部门确认是否通过高价调拨现货或采纳其他能够削减

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