医院个人服务承诺书

第第页医院个人服务承诺书导读：服务承诺书是服务提供者与客户之间签订的协议文件，主要内容是规定服务提供者在服务提供过程中应遵守的服务质量标准、服务条款及结算方式等。服务承诺书是否有效取决于其签订的形式及其内容，并需要由相关法律条文及法院裁决来确定其有效性。

服务承诺书是服务提供者与客户之间签订的协议文件，主要内容是规定服务提供者在服务提供过程中应遵守的服务质量标准、服务条款及结算方式等。服务承诺书是否有效取决于其签订的形式及其内容，并需要由相关法律条文及法院裁决来确定其有效性。

服务承诺书的写作要点：

1.明确服务提供者的名称及日期；

2.明确服务提供者及客户的权利义务；

3.详细规定服务提供者的服务质量标准；

4.明确客户对服务提供者的结算方式和服务费用；

5.明确服务提供者在服务过程中应遵守的法律及规定；

6.明确服务提供者的担保责任；

7.明确服务过程中的纠纷处理方式；

8.签字确认及记录服务承诺书的生效日期等。

承诺书服务应包括的条款：

美容服务条款承诺书应包含以下内容：

一、尊重客户的隐私：

坚持保护客户的隐私，尊重客户的个人信息，不会非法使用或泄露客户的个人信息。

二、服务质量承诺：

提供优质的服务，确保服务过程中的安全性，保证服务质量，若发生客户投诉，经核实属实，立即给予全额赔偿。

三、服务效果承诺：

对客户提出的服务要求，尽量满足，保证服务效果，若发生客户投诉，经核实属实，立即给予全额赔偿。

四、保证服务时效：

按照客户的要求，提供及时、准确的服务，若发生服务延误，立即给予全额赔偿。

五、承诺：

提供公平、合理的，若发生客户投诉，经核实属实，立即给予全额赔偿。

承诺书服务注意事项：

一、医院承诺书的内容：

1、患者有权向医院了解其病情。

2、医院将提供及时、准确、可靠的医疗服务。

3、医院将对患者提出的咨询及问题给予专业的回答和解答。

4、医院将根据患者的病情提供最佳的治疗方案，并尽可能地提供最新的技术及药物。

5、医院将尊重患者的隐私权，保护患者的信息安全。

6、医院将对所有患者提供公平、公正、优质的医疗服务。

7、医院将根据法律法规和政策，保证患者的权益不受侵犯。

8、医院将积极采取措施，改善医疗质量，提高患者的满意度。

二、医院承诺书的有效性：

1、该医院承诺书必须经过有效的法律程序和审核，确保其法律效力；

2、该医院承诺书应由当事人签字盖章，并在合法的法律文件中确认；

3、该医院承诺书应列明有关内容的明确要求，规定有关权利义务；

4、该医院承诺书应经过当事人协商，明确承诺书内容；

5、医院承诺书应有明确的实施期限，确保承诺书的执行有效性；

6、该医院承诺书应在法院或其他有权机构认可后，及时公布，以便患者了解承诺书内容。

服务承诺书范本示例

尊敬的业主：

您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，邹平和润物业管理有限公司将珍重您的期望，“用心关怀每一位住户，细心做好每一件小事”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!我公司全体员工现向和润家园业主做出如下承诺：

我们积极响应黄山办事处和我们业主职员会的号召：坚决实行“酬金制”、财务公开制度。

物业费由原来的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。

·做到职业道德化

我们会在物业服务中心设置业主接待室，集中收集业主相关问题、意见、建议。在物业工作的每个工作人员都是您的服务窗口，对您反应的问题会有专人进行及时处理、及时反馈。

我们将会实行“楼长制”，我们会在楼道公示我们工作人员的信息，有事请拨打电话。

以“业主至上”的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。

我们会有了你们的支持，我们会做的更好。在物业的最前沿树立我们公司的整体形象。

·工程服务做到优质快捷化

工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，保证业主随叫随到。做到勤、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

·保洁服务做到整洁流程化

在保洁服务中一直坚持“二级物业服务标准”，外包保洁实行“双重管理制度”。

卫生标准达到“六不”、“六净”即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪便和路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果壳箱净。

我们并在小区内采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的“五定”方式加强管理，进行高质量的保洁服务。

·保卫服务做到安全可靠化

公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循;定期的培训和考核，及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。

·其他服务做到配套完善化

我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有要求公司，都会得到满意的答复。真正体现具有和润特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

邹平和润物业管理有限公司

20____年xx月xx日

服务承诺书的经典范文二

赵县仁济医院医疗服务承诺书

患者朋友：

为了加强医疗质量、医疗安全管理，为您提供优质化服务，使您早日康复，我科全体医生特向您做如下承诺：

一、实行科主任负责制、住院医师责任制。严格执行法律、法规及各项规章制度。切实履行自己的岗位职责。

二、您一经入住本科室，立即启动首诊医师负责制程序。您的住院医师将在5分钟内(危、急、重症立即)接诊。

三、进入诊治程序后，住院医师将进行详细询问病史→认真体格检查→各种必要的辅助(影像、化验等)检查→科学制定诊疗方案→向您告知病情及初步检查、诊断及治疗意见。坚持应检就检、不需不检、合理施治的原则。

四、实行三级医师查房制。住院期间，除您的住院医师负责诊治外，每周在规定的时间内，还将由其上级医师、科主任分别为您检查并提出治疗意见。

五、住院医师会向您详细介绍各种检查的意义和必要性，告知根据您的病情所采取的治疗方法。如您有疑议和要求，欢迎随时提出，住院医师将认真、详细解答。如超出其权限范围，住院医师将立即向上级医师请示，保证您得到满意的答复和温馨的服务。

六、在治疗过程中，有些治疗措施的采用可能需要与您签署必要的医学文件。在签署文件前，相关医师将向您履行告知义务。如您有不明白之处，敬请详尽询问，做到“明白治疗”，风险共担。

七、除去正常的治疗过程外，住院医师每日将为您进行3次查房，并保证每周为您做两次全面查体。如有需要，您还可随时打招呼。

八、严格落实医患沟通制。对危、急、重症患者，根据病情需要，适时进行医患沟通。沟通时医生要尽量使用通俗易懂的语言，使您及家属真正听得明白、易理解。每次沟通都会在病历中详细记载(包括沟通时间、地点、参加人员、沟通内容及结果)。

九、坚持会诊制度。如您的病情需要会诊，我们会及时组织院内多科室会诊。如需要外院专家会诊，在征得您同意后，我们会邀请上级医院专家为您诊治。严禁推诿病人。

十、诚信执业。我们将严格遵守患者至上、质量至则。严防过度检查、过度治疗。确保为您提供合法、安全、有效的医疗行为。我们将严格遵守本承诺，如有违反，愿意承担相应的法律、法规处罚，欢迎您的监督。

投诉电话：_________

赵县仁济医院

服务承诺书的经典范文三

广大乘客朋友们:

你们好!我是沈阳客运集团公司的一名驾驶员，我自愿参加客运集团组织的“告别陋习，冬运文明服务承诺”活动，在此，我郑重承诺:

我将做一名合格的驾驶员，按线行驶、按规定进出站，行车途中不接打电话、不戴耳机、不闲谈。

我将做一名合格的“安全员”，仔细例检、规范操作，严格遵守交通安全法规，摒弃交通陋习、抵制交通。

我将做一名合格的“服务员”，自觉实践“明礼诚信、乘客至上”，行车途中语言文明、尊老爱幼、热心答疑、周到服务。

承诺人:沈阳客运集团3078名公交驾驶员

服务承诺书的经典范文四

为了进一步提高供水行业服务水平，树立行业新风，充分服务市民，服务南漳经济发展，南漳供水公司承诺：

一、水质水压符合国标。加强对出厂水、管网水的水质监测，确保水质符合国家饮用水标准，水质综合合格率在98%以上。通过合理调度，出厂水压力不低0.33MPa，管网末梢压力不低0.14MPa。

二、严格执行计量收费标准。按照的要求，对用户水表进行检测。抄表坚决实行实量实收，不随意估表，确保水表抄见率、计量准确率达99%以上。严格按照物价局核定的价格收费，不搭车收费、乱收费。

三、报装开户限时办结。受理用户用水申请后，在15天内办完有关手续，交纳规定的费用后一周内安排施工，严格按合同约定的工期完工。

四、维护抢修及时到位。接到用户报漏后30分钟内赶到现场，DN300以下的管道24小时内修复，DN300以上管道连续抢修。如遇停电、管网更换、冲洗等原因影响市民用水时，提前通过新闻媒体、网络告知。遇到重大抢修时间长时，边维修边告知。

五、服务群众真诚周到。业务受理做到文明热情，窗口部门实行上岗制、首问负责制、限时办结制、责任追究制。对服务态度不好、行为不规范、利用职权对用户吃、拿、卡、要，随意对用户采取停水措施等违规行为，公司坚决给予严肃处理。对群众来电、来访及时回复，回复率、处理率达100%。

六、依法供水保障有力。依据法律法规，联合相关部门，严厉打击各类偷盗水、违章用水及公共供水设施等违规行为，保障市民正常用水秩序，维护公共供水行业安全。

恳请社会各界对承诺履行情况进行监督，对不履行承诺的，欢迎投诉举报，一经查实将严肃处理。

各服务窗口投诉电话：_________

营销部：

抢修电话：_________

办公室：

服务承诺书的经典范文五

五烈镇广山小学课后服务公开承诺书

开展中小学生课后服务，是培养学生兴趣爱好、促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措，是进一步增强教育服务能力，使群众拥有更多获得感和幸福感的民生工程。现就做好我校学生课后服务工作公开承诺如下：

1.服务原则

学校坚持公开、自愿、多样、公益的原则。学生是否参加课后服务，由学生家长自愿选择，学校不以任何方式强制或变相强制学生参加，不增加学生课业负担。学校根据学生身心发展特点，提供丰富多样的课后服务，培养学生兴趣爱好，促进学生综合素质发展。同时，坚持公益普惠导向，不得营利。

2.服务时间

周一至周五

一、xx年级16:20——17:3三、xx年级16:30——17:35

五、xx年级16:30——17:43.服务内容

(1)自主完成作业(2)个别答疑辅导

(3)自主阅读交流(4)社团活动、兴趣小组等

4.服务方式

(1)做好编班安排(2)确定辅导老师(3)明确活动内容(4)制定检查方案

5.安全措施

(1)发放(2)签订

(3)按时有序集中和放学(4)做好家校对接

6.收费事项

具体的收费标准将由市物价部门审定、市批准后另行通知。

五烈镇广山小学

20____年xx月xx日

扩展说明：服务承诺书怎么写？

售后服务承诺书郑重承诺：

1.我厂出售的所有产品保修期为xx年，保修期内免费上门维修（人为因素或不