2023年酒店承诺书

2023年酒店承诺书酒店承诺书1

为确保住宿员工的平安和权益，构建和谐健康的住宿环境，进一步加强宿舍管理，保证酒店各项工作的顺当开展，特作出以下慎重承诺：

1、酷爱本职工作，热心为住宿员工服务。

2、仔细贯彻执行员工宿舍管理规定，维护宿舍秩序，刚好妥当处理各种问题。

3、管理好各宿舍用品，定期严查宿舍公共财物，发觉问题刚好上报，刚好修理。

4、排查宿舍担心全因素，传达酒店对宿舍的各项管理规定，仔细听取住宿员工的看法及要求，完善宿舍管理和服务工作。

5、定期检查宿舍门窗，室内桌椅、床、插座及违规用电，发觉问题刚好处理并上报。如遇突发事务，按酒店相关应急预案程序进行。

6、仔细做好非住宿人员出入登记和管理工作。

酒店承诺书2

为响应上级卫生行政部门的号召，在医疗卫朝气构全面创建无烟单位，营造一个无烟、清洁、健康的环境，创建一个文明、健康、和谐的工作和生活环境，作为一名疾病预防限制工作人员，我慎重承诺如下：

一、坚决拥护卫生部等四部局关于全国卫生系统全面禁烟的有关规定，坚决支持单位控烟工作；

二、主动学习控烟学问，宣扬控烟制度和吸烟危害，履行控烟有关职责，为控烟工作贡献自己的一份力气；

三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟；

四、主动一直单位的吸烟人员宣扬单位的控烟制度，并劝阻他人吸烟。

承诺人：

年月日

酒店承诺书3

管理实力对于一个主管而言，与专业实力是相对的。管理实力是一项综合实力，须要有指挥实力，决断实力，沟通协调实力，专业实力，工作安排实力等等。管理实力更多的是在我们日常工作当中不断积累的阅历，因此就要求我在工作中要不断的学习、创新。

1.加强做好上下级的沟通工作

所谓沟通，是指疏通彼此的看法。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通。酒店是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就必不行少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的动身点是酒店利益，部门利

益听从酒店利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管须要了解和驾驭，去指导，去帮助，去关切。在工作中，沟通这一环节也尤为重要，特殊是要驾驭好沟通技巧。沟通是双向的，不仅仅是你对下级的关切和激励，也是下级像你反馈看法的另一种途径，在沟通中，双方可以放松身心的去沟通，这样更利于工作的绽开，收益也会更大沟通过程中要学会擅长倾听，倾听下属的看法和建议，更加加深了解，以便在以后的人员调配中能做到人尽其才，人尽其职。

2.监督、指导、协调各部门日常工作

1.监督指导前台服务质量,协作前台客房销售限制工作,提高客房出租率和经济收入。

2.监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客供应规范化、程序化、制度化的优质服务。

3.定期检查酒店内部的设施设备及各种物品的消耗量,严格限制日常用品的损耗,削减奢侈。

4.巡察各楼层及公共区域,检查员工的工作看法、工作表现，确保优质的服务和设备的完好.

5.指导各部门主管及领班的工作效率,订正偏差,加强部门之间的工作关系。

6.常常与各部门主管及领班进行沟通,了解来宾对本宾馆的各项看法，能够让顾客提高满足度。

7.督导各级领班人员,对下属人员的工作看法，及培训内容。

8.与工程部门联络对客房的各项修理及保养提出看法,制定客房定期修理方案和能源节约方案.

9.监督协作保安部检查消防器具,做好防火、防盗等平安工作。

10.要在工作中不断的学习，不断地充溢自己

当今的社会是学习型的社会，对于我们每个人也必需是以学习型为主体。要在工作中吸取阅历，不断地自我提高。只有不断地学习才不会固步自封，才会在工作中不断地创新才会给自己和酒店带来更丰厚的收获。

我在今后工作中必当牢记此承诺。不断进取，充溢自己，为酒店的业绩提升贡献自己的绵薄之力。

承诺人：xx

承诺日期：20xx年xx月xx日

酒店承诺书4

为营造平安、舒适的住宿环境，更好的服务于学员，本人将履行以下承诺：

1、遵守消防法律法规，驾驭基本消防技能，知会“四懂四会”

四懂：

①懂得岗位火灾的危急性；

②懂得预防火灾的措施；

③懂得扑救火灾的方法；

④懂得逃命疏散的方法。

四会：

①会运用消防器材；

②会报火警；

③会扑救初起火灾；

④会组织疏散逃命

保障楼道和平安出口的畅通，做到各个门禁系统的正常运行，并驾驭各个门禁系统的日常保养。

2、确保电梯的正常运行，定时对电梯进行清洁。

3、确保客房和走廊照明系统的正常运用，并能娴熟平安开启与关闭；保障房间用电、用水设施设备的正常工作，并做到平安运用。

4、确保房间物品的完整，避开客人受到间接损害。

5、确保客房房间门窗的正常运用，保证学员在入住期间人身和财产平安，如学员有遗留物品，应妥当保管、记录并尽快与学员联系进行认领。

6、做到布草和洗漱用品的定时更换，杯具清洗、消毒。

7、做到洗衣房内的洗衣机、烘干机、蒸汽锅炉的'正确运用，并且定期对设备进行日常检查与维护，做到运用设备时人和设备的双向平安。

8、做到“三不损害”即：不损害自己、不损害他人、被别人损害。确保工余时间的人身平安。

部门负责人：xxxx

承诺人：xxxx

xxxx年xx月xx日

酒店承诺书5

本人向酒店保证，本人应聘时供应的离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明都是真实的；本人不曾患有精神病、传染性疾病及其它严峻影响工作的疾病；不曾受到其它单位记过、留厂察看、开除或除名等严峻处分、或者有吸毒等劣迹；不曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任。

本人承诺，本人应聘时已经和其他用人单位完全解除了劳动关系，并且不负有竞业限制和商业隐私保密义务。假如酒店发觉本人有不符合保证书的情形，那么酒店可以马上解除与本人的劳动关系，辞退本人，本人不得向酒店要求经济补偿及赔偿，并自愿担当全部的法律责任。

保证人：XXXX身份证号码：XXXXXXX

联系电话：XXXXX联系地址：XXXXXX

保证人签名：XXXXX

XXXX年XX月XX日

酒店承诺书6

为了进一步强化办公室的服务职能，增加酒店总经理办公室工作人员的服务意识，以“高素养、高质量、高效率”的要求，做好酒店各项工作，特作出以下承诺：

1、工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整齐、仪表端正、看法热忱、仔细负责。

2、做好酒店各种信息的收集、整理、汇总工作，并刚好向总经理汇报，做好酒店各公文往来及档案的管理工作。

3、对到本部门办事的员工或外来人员要热忱接待，本部门的业务不无故推诿，拖延不办，对的确办不了的事情，要耐性说明并确定办理时间。

4、加强与各部门的沟通协调，提高工作的协调性和实效性，切实提高服务的实力和水平。

5、办公室人员上班时应坚守岗位不乱串岗，上班时间不看报纸，玩电脑嬉戏，打瞌睡或做与工作无关的事情。

6、保持办公室整齐卫生，下班时关闭电脑、复印机、灯等电器设备电源，节约用水。

酒店承诺书7

为主动响应在公共场所禁止吸烟的号召，争创无烟学校，营造一个清洁、卫生的控烟氛围，创建一个文明、健康的校内环境，作为一名教化工作者，我慎重承诺如下：

1．坚决拥护全面创建无烟单位的规定，坚决支持本校控烟工作；

2．主动学习控烟学问、遵守控烟制度、宣扬吸烟危害、履行控烟职责，为创建无烟学校贡献自己的一份力气；

3．在公共场所、教研组等严禁吸烟的场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟；

4．主动向学生家长宣扬学校禁烟规定，劝阻戒烟；

5．对上级及学校控烟督导人员的督导、检查要主动协作，若违反控烟制度，愿听从学校惩罚。

承诺人：

20xx年7月

酒店承诺书8

一、刚好精确供应酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价，

二、假如您须要亲临现场考察，我们会有专人帮助您的工作。

三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，爱护双方合法权益。

四、供应会议签到台，并有专人帮助会务组分发资料，办理相关入住手续。

五、会议期间刚好叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

六、参会代表离店前，有专人帮助办理离店手续节约大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

七、会议期间，依据详细状况，适时供应会务人员部分免费房(1-2间)。

八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

九、帮助会务组布置会场和绿化。

十、假如您须要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您支配最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。

十一、免费为会议供应会议提示牌、水牌和席位卡。

十二、依据实际状况，供应收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。

十三、假如您在会后须要为参会嘉宾供应一份具有当地特色的纪念品，我们会供应必要的服务及信息，并帮助您选购 。

十四、假如您在会后须要为参会嘉宾提供应一次难得的旅游活动，我们会为您供应最优质的旅游行程、巡游到最好景区景点、支配最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。

十五、公关礼仪：礼义小姐(现场礼仪接待，派发资料，形象展示)文艺演出(专业表演团，可选择节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)，

十六、印刷设计：许多文字性的宣扬资料，由于量大不便携带，我们情愿在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作;看法调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。

十七、物品运输：会议中若是须要许多相应物品和设备的，我们情愿为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运输;大件展品运输：大型器械，大件物品的运输;特种展品运输：化学用品，医药用品以及困难物品的运输;远程展品运输：远距离的展品运输;参展资料运输：宣扬资料，印刷品，纪念礼品的运输：珍贵展品运输：电脑、服务器、钢琴等珍贵物品的运输。

十八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方须要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：供应礼品、旅游纪念品的询问、选送等服务。云南民族服饰：参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰，会对外界(其他人群)产生一种特别的感觉与影响：旅行袋：印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋，除能帮助参会喜宾装载物品外，更多一份纪念意义;笔记本：特别纪念意义的笔记本，能让客户牢记本次活动与会议主办方。

十九、翻译服务：中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。

二十、订票服务：代订各大航空公司及相应各大航线实惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。

二十一、邮政速递：文件资料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包袱的代为发送寄出。

二十二、汽车租赁：专车免费全天接站;实惠价格供应会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车，任你们选择。

二十三、医疗保建：如客户须要，我们可派出随团医生，保障会议期间客人的身体健康。

二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外损害保险条例》的规定，进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。

二十五、我社依据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议客户放心、满足最大化;让会议接待服务优质最大化。

酒店承诺书9

服务口号：管理以人为本服务精益求精

服务承诺：努力提高政治理论素养和业务实力，仔细实行科学发展观，坚持解放思想、

实事求是、与时俱进。

仔细落实党员领导干部廉洁从政准则，做到依法行政、热忱服务，不断加强党性修养和廉洁自律意识，做到严于律己，永葆时代先进性。

坚持依法行政，严守党纪、国法、政策和内部规章制度，不违规办事，不以权谋私、以岗谋私。

增加为人民服务的本事，仔细实践为人民服务的宗旨，亲密联系群众，敬重群众的创建，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人。

弘扬求真务实的工作作风，努力做到遇事不模糊，办事不拖拉，造就不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作看法。

加强沟通，注意引导，正确处理好对内、对外的各种工作关系，创建主动、和谐的工作环境。

承诺人：

xx年x月x日

酒店承诺书10

为了保障全酒店员工健康地工作、生活，促进酒店各项工作顺当开展，防止食物中毒事故的发生，酒店食堂向全体员工做出以下慎重承诺：

1、食堂全部工作人员穿戴整齐、干净、挂牌服务。

2、挂好当日就餐的菜牌，公布各种饭菜出售价格。

3、做到文明服务，礼貌待人，说话和气，耐性解答，生人熟人一样，打菜匀称，服务热忱周到。

4、讲究职业道德，处理好开饭中的各种问题，不与就餐人员发生争吵和打架。

5、按规定的开饭时间开门售饭。

6、售饭时实行保温措施，随时供应热菜、热饭。

7、做好开完饭后各种餐具的回收工作。做好售饭窗口、餐桌、餐厅的卫生清洁工作。

8、创文明窗口，做最佳服务人员。

9、替就餐人员着想，做好员工病号饭菜的供应工作。

10、严把质量关，保证销售食用食物无变质、过期，不合格，禁止销售“三无”产品。

酒店承诺书11

为保障本单位消防平安和公共消防平安，实现消防平安自查、火灾隐患自除、法律责任自负，本酒店向社会慎重承诺：

1、切实履行《消防法》规定的职责和义务，严格落实消防平安责任制和岗位责任制，建立健全消防平安管理制度。

2、定期组织防火检查和巡查，仔细做好火灾隐患和消防违法行为的自查自改。

3、根据标准配置消防设施、器材，设置消防平安标记，定期检验修理，确保完好有效。

4、保障疏散通道、平安出口、消防车通道畅通。

5、加强用火、用电、用气和动火平安管理，严格火源限制。

6、切实加强从业人员消防平安培训，仔细组织消防演练，增加组织和引导人员疏散实力。

承诺人(签名)：xxx

xxxx年xx月xx日

酒店承诺书12

甲方：————————（以下简称甲方）

乙方：———————————————————————（以下简称乙方）

为了杜绝员工平安事故的发生，甲乙双方本着同等自愿的原则，经充分友好协商，就乙方在甲方酒店工作培训及生活期间平安责任方面达成协议，以资双方共同恪守。

1。甲方要常常向乙方进行平安常识方面的教化，告知员工要爱护好个人人身平安和财产平安，尤其要防止人身意外损害事故的发生。

2。在酒店工作或培训期间，乙方离开工作及生活区域（请假、临时假、休假、私自外出等）如发生意外由乙方自己担当损失，甲方概不负责。

3。乙方在工作期间要时刻留意自身平安，禁止攀高和危急嬉戏，禁止做危急动作等，如发生人身损害等意外完全由乙方自己负责，甲方不担当任何责任。

4。甲方禁止乙方进行吸毒、打架、诈骗、勒索等违法活动，并时刻监督和引导乙方不得有上述行为，如乙方在酒店或工作时间之外，私自进行违法或动（如吸毒、打架、诈骗、勒索等）被国家司法机关追究的，由当事人本人担当一切经济和法律责任，甲方不担当任何责任。

5。酒店提倡吸烟有害健康，工作和学习区域内禁止吸烟，确需吸烟者必需在酒店制定的地点（吸烟区）吸烟，不行随意乱扔烟头，并且要把烟头彻底熄灭，避开火灾的发生，如发生意外由乙方自行担当一切经济赔偿责任和个人损失，甲方概不担当任何责任。

6。在酒店工作期间，未经批准，擅自驾驶本酒店或私人车辆外出，违反交通规则，发生交通事故，造成人员伤亡者，由本人担当一切经济责任及法律责

任，甲方不担当任何责任。

7。本酒店门前各种车辆出人频繁，员工步行或驾驶车辆出入要增加平安意识，提高警惕，放慢速度，做到平安出行。如乙方不遵守宾馆的规定，在门前发生任何意外和人身损害，由本人自行担当一切责任，甲方不担当任何责任。

8。酒店严禁任何人携带（如管制刀具、爆炸品、易燃品等），如有违反禁令私下携带者，造成的责任事故，一切后果由当事人担当经济责任和法律责任，甲方概不担当任何责任。

9。全部员工在工作和实际操作中必需严格执行酒店制定的工作操作规范和工作流程，如未根据酒店所指定的操作规范违规工作，造成事故损失的，一切责任由当事人担当，酒店概不担当任何赔偿责任。

10。凡在酒店住宿员工要遵守宿舍管理规定，有下列情形之一而发生人身意外损害的均有本人担当一切后果。

（1）员工攀爬、坐、骑、滑楼梯护栏或建筑和设施的；

（2）员工将身体探出窗外的；

（3）员工因饮酒而发生事故的；

（4）在宿舍私接电线、违规运用电器的；

（5）寻衅滋事、打架斗殴的；

（6）个人有病隐瞒不报而引发人身损害的；

（7）员工外出不归或不按时归宿，不论是否办理请假手续，在外发生人身意外损害的；

（8）因个人缘由未保管好个人珍贵物品（现金）而丢失的

（9）员工违章违纪造成其他不良后果的；

11。本协议未尽事宜，可订立补充条款，补充协议条款及附件为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。。

12。协议自双方签字之日起生效，本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：

代表签字：

年月

乙方：责任员工

员工签字：（按手印）年月日日

酒店承诺书13

为营造平安、舒适的住宿环境，更好的服务于学员，本人将履行以下承诺：

1、遵守消防法律法规，驾驭基本消防技能，知会“四懂四会”

（四懂：①懂得岗位火灾的危急性；②懂得预防火灾的措施；③懂得扑救火灾的方法；④懂得逃命疏散的方法。四会：①会运用消防器材；②会报火警；③会扑救初起火灾；④会组织疏散逃命）

保障楼道和平安出口的畅通，做到各个门禁系统的正常运行，并驾驭各个门禁系统的日常保养。

2、确保电梯的正常运行，定时对电梯进行清洁。

3、确保客房和走廊照明系统的正常运用，并能娴熟平安开启与关闭；保障房间用电、用水设施设备的正常工作，并做到平安运用。

4、确保房间物品的完整，避开客人受到间接损害。

5、确保客房房间门窗的正常运用，保证学员在入住期间人身和财产平安，如学员有遗留物品，应妥当保管、记录并尽快与学员联系进行认领。

6、做到布草和洗漱用品的定时更换，杯具清洗、消毒。

7、做到洗衣房内的洗衣机、烘干机、蒸汽锅炉的正确运用，并且定期对设备进行日常检查与维护，做到运用设备时人和设备的双向平安。

8、做到“三不损害”即：不损害自己、不损害他人、被别人损害。确保工余时间的人身平安。

部门负责人：

承诺人：

xxx年xxx月xxx日

酒店承诺书14

杭州酒店管理有限公司北辰金座2号楼9—12层酒店客房项目装修工程，因须要在东、南、西三个外立面做户外广告事宜。

现向房产开发有限公司和杭州商贸有限公司作出承诺：我们经过科学严谨的设计和布局，全部材料采纳国家标准，施工安装规范。不会对本大楼结构主体和外观及原有的设计数据产生影响。根据《中华人民共和国广告法》及行业内规章制度并有城管等政府职能部门的审批，（附城管审批复函复印件）严格根据设计单位的设计要求并请专业的有此工程施工资质的施工单位根据国家法规和行业规章要求进行施工（附设计单位、施工单位盖章图纸、复印件）。施工过程中保证自身及第三方人员的生命财产平安，不得运用腐蚀幕墙墙面装饰材料的施工，在施工进场时通知物业到场平安检查。对广告载体在施工和后期运用中发生脱落而发生的平安事故导致的一切平安责任和经济赔偿责任均由杭州酒店管理有限公司担当。

对本大楼顶层广告施工项目的以后保养、维护、翻新、拆除等后续工作平安全权负责。由此造成的平安损失由我杭州酒店管理有限公司担当。由于政府等国家要求的规定按政府要求供应全部合法文件材料并担当由此造成的经济损失和法律责任。

因此杭州酒店管理有限公司对本项目在顶层阳台安装的设施、设备，对本大楼建筑设计的平安性向房产开发有限公司和杭州商贸有限公司作出承诺：由以上设施，设备安装所产生的相关质量和平安隐患问题由杭州酒店管理有限公司担当。

酒店承诺书15

为进一步加强漂亮华酒店平安生产标准化管理工作，充分落实平安生产责任，有效防止各类平安事故发生，确保酒店人员和财产平安。依据《中华人民共和国平安生产法》、《新疆维吾尔自治区平安生产条例》及相关法律法规，结合酒店平安管理规章制度，本着"谁主管、谁负责"的原则，酒店与平安生产责任人签订平安生产责任书如下：

一、部门主管领导为平安管理工作的责任人，对部门范围内的生产经营、消防、财产、交通、食品、现金、人员平安及综合治理等工作负责。

二、平安生产管理，坚持平安第一，预防为主、综合治理的方针。严格执行"一岗双责"制，逐级签定本部门平安生产责任书，把平安责任层层分解到每个岗位，落实平安生产责任制。

三、贯彻执行国家、自治区有关平安生产工作的法律法规以及区社、集团公司、酒店相关规章制度、会议文件精神，落实酒店总体支配部署及各项详细措施，按要求报送相关材料。

四、建立健全本部门平安生产责任制和平安管理档案，组织制定本部门平安生产规章制度和操作

五、部门平安生产责任人应按规定督促、检查本部门的平安生产工作，刚好消退生产平安事故隐患。要仔细开展各类隐患排查专项整治活动，落实各项整改措施。

六、对员工进行平安生产教化和培训，保证员工具备必要的平安生产学问，熟识有关的平安生产规章制度和平安操作规程，驾驭本岗位的平安操作技能。特种作业人员必需根据国家有关规定经特地的平安作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗