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文档简介

银行培训协议本协议由以下双方签订，其中甲方为银行，乙方为培训机构。一、培训目的和内容1.1培训目的：为进一步提升银行员工的综合素质和职业技能，提高工作效率和专业能力，银行与培训机构共同开展此次培训活动。1.2培训内容：本次培训主要包括以下方面：①银行行业基础知识②金融产品知识③客户服务技巧④风险识别与防范⑤信息技术运用。二、培训范围和方式2.1培训范围：本次培训对象为银行员工，具体包括各级管理人员、客户经理和柜员等。2.2培训方式：以线上和线下相结合的方式进行，具体操作如下：①线上部分：通过网络视频、在线课程等方式进行学习，时间段为本次培训的前两个月。②线下部分：在银行的分支机构内进行面对面授课，时间段为本次培训的最后一个月。三、培训流程和时间安排3.1培训流程：①线上学习阶段（前两个月）：银行提供员工名单和工号，培训机构根据员工职位和能力需求，制定学习计划和课程安排；培训机构根据学习情况，及时与员工沟通交流，提供学习辅导和答疑服务。②线下面授阶段（最后一个月）：培训机构按照学习计划和安排，到各分支机构为员工进行面授，提供理论知识和实践技巧的培训，实现对学员的全方位培养。3.2培训时间安排：根据双方商定，本次培训时间为三个月，具体时间安排如下：月份工作内容第一月线上学习第二月线上学习第三月线下面授四、培训费用和支付方式4.1培训费用：本次培训费用由银行和培训机构各自承担，具体费用标准如下：①培训机构：制定培训计划和课程安排，提供教学环节（含教师报酬、教案制作、课程设计等）、培训材料（含教材、课件、PPT等）等方面的支出；②银行：提供场地、相关设备和器材使用等方面的支出。4.2支付方式：银行和培训机构各自自行披露自己的开票信息，双方按照实际支付情况开具发票，并于培训结束后的十五个工作日内完成支付。五、培训效果评估和反馈5.1培训效果评估：为了实现本次培训的目标，银行将对培训效果进行评估，以确定培训效果和改进措施。评估方法有以学员考试成绩、工作业绩、满意度评价等为主要依据。5.2培训反馈：在培训结束后，银行将向学员提供完整的反馈机制，包括以学员证书、学习笔记、学习计划评价等形式对学员作出反馈。6、保密条款6.1未经甲方书面同意，乙方不得将甲方和甲方客户的信息透露给第三方。6.2乙方应采取安全措施，防止数据丢失、泄露等安全事件，并在数据泄露、损毁等安全事件发生时及时报告甲方。7、其他条款7.1本协议自双方签字、盖章生效，有效期为三年，期满可协商续签。7.2本协议未尽事宜，由双方协商解决。7.3本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：附：银行员工培训需求调查表为了更好地开展银行员工培训，我们需要了解员工的职业需求，特制作此表，请员工如实填写。姓名工号年龄部门职务培训前所需技能培训后所需技能根据

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