2023年公路交通运输技能考试-车辆通行费收费员考试历年真摘选题含答案

2023年公路交通运输技能考试-车辆通行费收费员考试历年真摘选题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.车辆因故障不能离开行/超车道，或者发生交通事故，驾驶员与乘车人必须迅速转移到（）安全地带。2.遇入口上交回退卡，站审带员（）。A、按收费员上交回退卡的卡号核对完毕后将卡交票管员B、按票管员提交卡号及车牌号进行稽核并记录C、按收费员上交回退卡卡号及车牌号与收费员一起核对并记录D、不用专门进行稽核3.政府还贷公路收费站的管理费提取办法由省人民政府（）部门提出意见后报省人民政府批准。A、交通主管B、财政C、税务D、价格4.某半挂车牵引车头从景婺黄某站下高速，入口为泊水湖站，超时5.57时，请分析该车存在几种逃费方式，假设该车逃费，又应如何判断？5.请说出更改轴型的操作流程。6.在规定的重大节假日24时免费终止时间，收费站应如何做？7.根据《收费公路管理条例》，收费公路收费站的设置原则是什么？（）A、全封闭，全立交，通行能力快B、高速公路以及封闭式的收费公路，除两端出入口外，不得在主线上设置收费站C、省、自治区、直辖市之间确需设置收费站的除外D、非封闭式的收费公路的同一主线上，相邻收费站的间距不得少于50公里E、根据投资者收回成本的需要而设立8.在收费系统中，下列属于五类车的是：（）。A、20吨货车B、50座客车C、15吨货车D、40英尺集装箱9.计重收费硬件出现故障时，可以通过（）收费界面上显示出明显的故障信息。A、硬件B、软件C、硬件和软件D、收费界面10.一辆安装（2011年安装，已更新信息）浙江省不停车收费系统的40座客车出口应按几类车收费？（）A、一类车B、二类车C、三类车D、四类车11.通行费征收标准化管理表现形式是什么？12.高速公路营运组织肩负的责任有哪些（）。A、提供安全、通畅、便捷的通行服务的责任B、创造投资回报的责任C、管好资产以及为国家经济和社会发展做贡献的重要使命D、不断提高营运管理水平的责任E、树立企业服务品牌的责任13.自助发卡机状态指示灯红灯闪烁是表示（）A、卡机出现故障B、卡箱无卡C、伸缩故障D、指示灯故障14.收费人员职业行为规范是什么？15.当车道发生特殊情况冲突时，优先级从高到低为（）、（）、（）、（）。16.系统无法接受称重信息，在无法关闭车道的情况下，按（）键切换为货车按车型收费。A、更改键B、取消键C、功能键D、切换键17.什么是无卡车？18.收费系统前台，编辑称重信息功能中可以进行的操作包括：（）。A、修改当前信息B、删除当前信息C、切割当前信息D、合并称重信息，插入称重信息19.外勤人员整点值勤规定如下：值勤人员由（）根据工作需要合理安排，要求整点值勤人员至少巡查到出入口（）。（位置）20.国家七部委规定的超限认定标准是什么？21.粤价[2007]217号文附件3《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》规定：在处理丢卡或无法识别入口信息的车辆时，由于车主故意行为导致丢卡或入口信息异常的，界定为（）责任。A、发卡员B、收费员C、车主（驾驶员）D、广场管理人员22.我们通常所说的收费管理中的“三大系统”指的是（）。A、收费系统B、通信系统C、办公系统D、监控系统E、维护系统23.请问公司的《收费管理办法》中对于收费站学习训练制度如何规定？24.收费员报告有持有《山东省高速公路施工车辆通行证》的车辆要求免费放行，监控员确认《山东省高速公路施工车辆通行证》的同时，符合以下哪些条件才可免费放行。（）A、盖有山东高速集团公章B、有效区间内C、车证相符D、在有效期内25.集团公司（）负责集团公司收费稽查管理工作，并对运营管理单位的收费稽查业务进行（）。A、纪律监察部规范；指导和协调B、安全运营部指导；监督和考核C、收费管理部规范；指导和协调D、收费管理部指导；监督和考核26.服务用语使用标准普通话，要求（）的使用文明用语。A、完整、规范B、准确、规范C、完整、准确27.任何其他单位和个人不得发行用于公路联网收费的（）、（）和（）。A、缴费卡B、密钥卡C、非现金缴费卡（券）D、电子标签28.115型货车应判为（）类车。A、三B、四C、五D、六29.江苏高速公路偷逃通行费车辆‚黑名单‛包括哪二种？30.各分公司每周抽查所属收费单位监控录像不少于（）小时，每月抽查所属收费单位不少于（）个，并做好记录。A、1，2B、2，2C、2，1D、1，131.收费人员要严格按标准收费、不徇私情，做到"应征不漏、应免不征"，不弄虚作假。32.司机在收费广场通行的过程中通过加速行驶来减轻车辆的部分重量，这一逃费方法是（）。A、冲磅法B、跳磅法C、起步抬头法D、刹车法33.目前收费道口发现的ETC违规车辆分两类，一是办理环节，二是使用环节。具体违规分以下那几种情况？（）A、违规办理ETCB、OBU安装不规范C、ETC车型不符D、违规通行ETC车道E、违规使用CPU卡34.不一致车有哪5种情况？35.高速公路建设项目必须实行（）A、法人负责制度B、合同管理制度C、工程监理制度D、企业经营管理制度36.对违章行为的个人，处分种类分为（）。A、扣考核分、扣发奖励（效益）工资B、待岗、警告、记过C、记大过、降级、撤职D、留用察看、开除或解除劳动合同。37.定额票据适用于（）和（）时的收费站。38.绿色通道政策公示牌主要公示内容是什么？39.亭内注意和禁止事项（）。A、早班和晚班，收费亭内禁止看报纸和杂志；零点班只允许看杂志和健康书籍，不得看报纸；我处一、二类收费站零点班不允许看报纸、书籍和杂志。B、当班期间，收费员禁止在班长亭聚众群聊。（正常情况下班长亭内不允许出现三个人）C、如在收费亭内间歇休息，必须注意自身形象，要保持坐姿，视情况关闭窗帘。D、由收费站自行安排收费亭窗帘的清洗工作，时间定为每半年1次，注意保持窗帘的清洁。40.根据《收费公路管理条例》，政府还贷公路的收费标准须经哪些部门审核？（）A、报省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格部门、财政部门B、报省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格部门C、报省、自治区、直辖市人民政府会同级价格部门、财政部门D、报省、自治区、直辖市人民政府会同级价格部门41.收费人员有出售废票、假票、倒换人民币、私自免费放行车辆，收款不给票或少给票等行为如何处理？42.操作员键盘的按键种类必须包括以下哪些：（）A、字母键B、数字键C、车辆类型键D、控制键E、特殊处理键F、备用键43.在现金管理制度中，下列说法正确的是（）.A、财务人员应不定期对出纳库存的现金和备用金进行核查B、出纳库存现金不得超过2000元，并做到月清月结C、收费员之间的备用金交接、交班收费员与接班收费员双方应同时在场清点，并在车道备用金交接记录本上签字确认D、车道备用金由收费员每班交接进行保管44.若IC卡属人为损坏，无论卡是否可读，均应按“坏卡”处理。45.自动发卡机设备状态区显示收费车道各种外设的运行状态，分别为：（）？A、线圈线圈B、栏杆机C、顶棚灯D、网络状态E、读卡器F、车牉识别46.一星级收费站申报资格是什么？47.装箱车辆从凭祥收费站驶出高速公路，先在凭祥站全额交纳高速公路通行费，然后内持有效凭证向凭祥站申请退领通行费。（）A、一个月；50%B、一个月；60%C、半个月；60%D、半个月；50%48.关于车队处理的说法不正确的有（）。A、系统处理车队业务时，不可以进行其他业务操作B、系统处理车队业务时，可以进行其他业务操作C、处理车队业务，不需要授予车队操作权限D、车道有未完成的业务时，遇有车队，可以先进性车队操作49.轴型为114的货车，该车的轴限为（）。A、28吨B、24吨C、22吨D、32吨50.第21届冬季奥运会北京时间2010年2月13日至3月1日在温哥华举行。我国运动员取得优异成绩，实现历史性的突破，获得金牌（）枚，奖牌总数11枚。A、3B、4C、5D、651.下列对车型更改流程描述正确的是（）。A、在刷卡之前，可以直接输入正确的车型，然后刷卡B、当卡已刷，系统显示出入口车型判断不一到处，可直接输入正确的收费车型C、当卡已刷，系统已经显示付费界面，可按“C”键，进入更改车型的流程，输入正确的收费车型D、卡已刷过，流程以及处理结束，该车辆已经离开线圈，可按“C”键进入预销票处理流52.货车由计重收费改为车型收费，按（）切换。A、改轴键B、变档键C、功能键D、更改键53.站容站貌及收费广场、收费道口、地下通道卫生标准，下面哪是正确的（）A、道口饮水机、服务台、药箱等物品无浮尘B、收费道口各项设备按规定开启；车道关闭时，手动栏杆可打开C、无长时间设备损坏、天花板脱落未修复现象，设备损坏等应及时处理D、收费安全岛岛头雾灯、车道补光灯等各种地控灯具以及光栅、计重秤台显示器等无污渍、油渍54.计重收费后8个轮胎的并装三轴定为（）型轴10个轮胎的并装三轴定为（）型轴。（）A、8、9B、7、9C、6、8D、9、055.入口发卡员下班后到票管员处上缴IC通行卡，包括（）的分类上缴。A、入口读写过但未发出的通行卡B、坏卡C、剩余的正常卡D、已读卡56.某站打来电话询问赣C69095（该车IC卡已丢失）是否从本*站入，则应如何查询：（）A、通过稽核程序中的入口信息查赣C69095B、通过稽核程序中入口信息查卡号C、通过收费管理查69095的最新信息D、通过收费管理查赣C69095的最新信息57.识别真假币的基本方法（）A、观察法B、触摸法C、光线透视法D、工具法58.下述拖车处理描述正确的是（）A、被牵引车处理，收费员在完成牵引车收费后，系统核算被牵引车的重量，按普通计重收费流程进行处理。B、拖车处理，由于称重设备无法分离牵引（排障）车与被牵引车，只能得到两车总重。需要人工拆分牵引车和被牵引车的称重数据。C、拖车处理应按7键。D、牵引车处理，收费员进行计重异常处理，输入牵引车核定重量后收费（若为公务车，则按公务车处理）。59.到2016年初，齐鲁交通发展集团有限公司资产总额1088亿元，运营管理高速公路（）公里，在职人员18000余人。A、3247B、3248C、3249D、324660.收费廉政规定有哪几条（）。A、收费人员不能勒索或收受服务对象的礼品、财物；B、收费人员不接受服务对象的请吃；C、收费人员不扣证、不打人、不骂人；D、收费人员不擅自减免通行费；E、收费人员不以工作之便，给亲友、熟人拦搭便车；F、收费人员不在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复；61.核对通行费时，首先根据监控记录将当班发生的（），然后做为实收金额录入系统，用实收金额减监控室记录的（）后，再与系统记录的应收金额进行比较，如发生（），由（）。62.员工请事假一律按实际天数扣发当日全部收入。当月累计超过（）个工作日（含）的，取消当月绩效工资。A、15B、20C、10D、563.江西省高速集团的企业文化中，关于经营理念的表述是（）A、 观点决定思路B、 思路决定出路C、 变过客为顾客D、 化路网为商网64.电脑打印故障出现废票，应该如何处理？65.用礼貌用语时，应（），面带微笑，口齿清楚，使用普通话，因时因境选择文明用语。A、正视司乘人员B、面对电脑C、注视周边动态D、面对话筒66.超限率30%--100%（含）的车辆，车货总重超过公路承载能力认定标准30%以上重量部分按基本费率的了（）。A、1倍线性递增至2倍B、2倍线性递增至4倍C、4倍线性递增至6倍67.根据《广东省公路收费站管理办法》规定：收费站开始收费前，经省交通行政主管部门对（）规定检查合格后方可收费。A、收费站站牌B、收费站标牌C、收费许可证D、收费员上岗时的着装和持证情况68.在收费系统中，操作键盘上用于触发车辆预抓拍的按键为：（）A、上箭头按键B、下箭头按键C、左箭头按键D、右箭头按键69.IC卡的管理机构共分联网中心、分中心、（）三级。70.在计重收费过程中，以下哪种说法是正确的（）。A、计重收费原则允许复称。B、因特殊情况或其它原因，经收费站长同意进行复称的，须要求车辆在原车道以5KM/H匀速通过称台，且只能复称1次，不得换车道复称。C、在复称后，收费员应按复称后的称重结果收取通行费。D、因司机采用跳称等方式复称的，称重数据相差不大时，按复称后称重数据收费，暂不严查。但是，如果复称后的称重数据相差较大（大于5%），则必须按原有称重数据收费或再次复称。E、在使用出口超宽车道时，收费员应当时刻注意车辆过秤的状态，避免出现因S型过秤而导致车辆不完全称重的情况，否则可应要求车辆重新称重。71.计重收费几种特殊情况处理步骤？72.前单轴单轮、双轴双轮，其总质量限和总轴限各是多少吨？73.根据《广东省公路收费站管理办法》规定：高速公路的收费标准由（）审批。A、县以上交通行政主管部门会同级物价行政主管部门B、省人民政府C、省交通行政主管部门会同省物价行政主管部门联合审核后报省人民政府D、县以上交通行政主管部门会同级物价行政主管部门联合审核后报省人民政府74.拒交、逃交、少交车辆通行费而故意堵塞收费道口、强行冲卡、殴打收费公路管理人员、破坏收费设施或者从事其他扰乱收费公路经营管理秩序活动，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究（）；给收费公路经营管理者造成损失或者造成人身损害的，依法承担（）。75.出口收费员使用定额发票后，应详细记录发生的每笔收费业务，但（）不属于必须记录的内容范围。A、入口站名B、出口时间C、车型D、收费金额76.《目录》范围内不同鲜活农产品混装的车辆，如何处理？（）A、应缴费B、视情况而定C、应认定为整车合法装载鲜活农产品，按规定享受鲜活农产品运输“绿色通道”各项政策77.一辆车货总质量35吨的三轴车，前轴为单轴（每侧单轮胎），后轴为并装双轴（每侧双轮胎），收费距离100公里，则车辆应缴费额为（）元。（基本费率0.09元/吨公里，优惠费率为0.04元/吨公里）A、315B、325C、335D、34578.对闯关车辆，收费单位除令（）外，还应加收其（），造成路产损失时使用（）收取。79.重新处理时栏杆信号灯不发生变化。80.饮酒后驾驶营运机动车的，处（），吊销机动车驾驶证，5年内不得重新取得机动车驾驶证。A、15日拘留，并处5000元罚款B、15日拘留，并处500元罚款C、15日拘留，并处2000元罚款D、15日拘留，并处1000元罚款81.各区域负责公路联网收费（）的银行由专营公司和收费公路经营单位共同协商确定。A、通行费清算B、资金清算C、路费清算D、结算和分账82.车辆用户使用通行卡、公路专用缴费卡和电子标签，应当遵守（）和专营公司的相关规定。A、省联网收费结算中心B、区域收费中心C、专营公司D、收费公路经营单位83.公路收费设施的（）、（）、（）和改建应当符合联网收费实施方案和技术标准。A、规划B、设计C、建设D、运营84.山东高速公路股份有限公司股票代码为600350，企业法人代表为孙亮。85.收费管理员发放票据时应如何操作？86.军车ETC专用通道相关规定暂不适用于以下哪种车辆：（）A、悬挂武警号牌的车辆B、悬挂军车号牌的指挥车C、悬挂军车号牌的运输车D、悬挂军车号牌的牵引车87.以下情形属于逃费行为的是（）A、换卡B、盘货C、甩挂D、跳磅E、走S型88.中国特色社会主义是由（）三位一体构成的。A、道路B、理论体系C、制度D、路线、方针、政策89.以下超限运输车辆收费标准说法正确的是（）。A、对超限30%以内的车辆，除计收正常装载部分通行费外，对超限重量部分按基本费率的3倍线性递增到6倍计重收费；B、对超限30%-100%的车辆，按基本费率的3倍线性递增到6倍计重收费；C、对超限30%-100%的车辆，除按正常车辆的基本费率计收通行费外，对其超限30%以上的部分，按基本费率的3倍递增至6倍计重收取车辆通行费；D、对超限50%的车辆，除计收正常装载部分通行费外，对超限重量50%以上的部分，按基本费率的5倍计重收费；E、对超限100%以上的车辆，除按正常车辆的基本费率计收通行费外，对其超限部分按基本费率6倍计重收取车辆通行费。F、对超限100%以上的车辆，除按正常车辆的基本费率计收通行费外，对其超限100%以上的部分，按基本费率6倍计重收取车辆通行费。90.国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限最长不得超过（）。A、20B、25C、30D、3591.查获假绿通车辆后，收费员应该怎样进行收费处理？92.《收费公路管理条例》自（）施行。A、2004年11月1日B、2004年12月1日C、2002年11月1日D、2005年11月1日93.下列要用计重菜单的修正车辆信息有哪些？（）A、一辆车误判成两辆车B、两辆车误判成一辆车C、光栅未收尾D、添加信息94.漏征率目标值为（）。95.收费站应定期组织全面检查，并依据（）标准进行考核。96.收费公路不得边建设边收费。97.（）、工程救险车应当按照规定喷涂标志图案，安装警报器、标志灯具。其他机动车不得喷涂、安装、使用上述车辆专用的或者与其相类似的标志图案、警报器或者标志灯具。A、警车B、消防车C、救护车D、工程车98.收费区发生交通事故时如何处置？99.收费广场发生较为重大交通意外事故的处理原则及步骤是什么？100.收费人员领取票据、通行卡时，应当场核验数量及有无残次、差错，保证准确无误。第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:右侧2.正确答案:B3.正确答案:A,B,D4.正确答案: 一、该车存在两种逃费方式： 1.服务区卸挂，即把后半部载重挂车放置在服务区，牵引车头就近下高速，通过减少载货重量达到逃费目的。 2.中途换挂，即两辆牵引车头在事先约定好的情况下，通过中途交换挂车的方式，通过减少载货重量，跑长买短的方式进行逃费。 二、收费员判断方法： 1.服务区卸挂和中途换挂斗存在一个共同点，就是入出口轴型不一致，收费员在发现入出口轴型不符的情况下，特别是单个牵引车头下高速应特别注意。 2.入出口图片不一致，收费员对此类车有嫌疑的情况下，可调取入出口图片进行对比。假设没有入口图片，可以要求监控员与入口站电话联系，直接调取录像资料进行比对。 3.大型载重货车行驶速度较慢，卸挂也需要一定时间，此类车辆一般都会超时，且超时时间较长。 4.监控员、稽核员可与附近所站联系，查看是否有相同类型的车辆在同一时间段内上下高速，仔细对比图片，查找细微差别，来判断是否中途换挂。5.正确答案: 双击[轴重]键，进入“轴型轴重”列表，输入错误轴型的轴序号，按[更改]键直至修正轴型为止，按[轴重]键退出。6.正确答案:撤除限高设施，恢复正常管理程序和收费模式7.正确答案:B,C,D8.正确答案:A,D9.正确答案:C10.正确答案:C11.正确答案:有形、有生、有色和有素。有形，收费站作为“窗口”单位要在行为、规范和形象上有所表现；有生，在职工队伍建设中有激情、有生机；有色，管理有创新、有特色、更科学；有素，整体队伍素质上有明显提高。12.正确答案:A,B,C13.正确答案:A,B14.正确答案: 热爱本职，熟悉业务。 服务热情，说话和气。 着装整齐，姿势规范。 秉公办事，不徇私情。 遵章守纪，服从领导。 文明服务，礼貌待人。15.正确答案:车种冲突；客货冲突；车型冲突；车牌冲突16.正确答案:C17.正确答案:无卡车是指在出口站无法提供有效通行卡的车辆18.正确答案:A,B,C,D19.正确答案:班长；超宽车道20.正确答案: 执行国家七部委规定的超限标准，即二轴车认定标准20吨、三轴车认定标准30吨、四轴车认定标准40吨、五轴车认定标准50吨、六轴及以上车认定标准55吨。21.正确答案:C22.正确答案:A,B,D23.正确答案: 1、收费人员要认真参加政治、业务学习和训练，努力提高政治思想觉悟和收费业务水平。 2、学习以集体学习和个人自学相结合的方式进行，收费人员要积极参加，认真对待。 3、适当安排政治学习和业务训练，做好学习、训练记录，年终进行考核。 4、收费站每月至少组织一次收费业务考核，分公司每季度组织一次收费业务考核，分公司每年至少举行一次收费业务竞赛，公司每年组织一次全公司收费业务竞赛。 5、收费人员的学习情况和业务考核成绩要作为收费员星级评定的重要依据。 6、收费站要适当安排队列训练和礼仪训练，收费员要认真完成训练任务，分公司每年进行一次会操，评出先进，并予以表彰奖励。24.正确答案:B,C,D25.正确答案:C26.正确答案:A27.正确答案:B,C,D28.正确答案:C29.正确答案:江苏高速公路偷逃通行费车辆‚黑名单‛包括车牌照黑名单和通行卡黑名单。30.正确答案:B31.正确答案:正确32.正确答案:A33.正确答案:A,B,C,D,E34.正确答案: （1）收免不一致； （2）车型不一致； （3）车号不一致； （4）起止站点不一致； （5）起止时间不一致。35.正确答案:A,B,C36.正确答案:A,B,C,D37.正确答案:未实行计算机收费，计算机收费系统发生故障38.正确答案:优惠政策、享受范围、操作方法、监督电话39.正确答案:A,B,C,D40.正确答案:A41.正确答案:收费人员有出售废票、假票、倒换人民币、私自免费放行车辆，收款不给票或少给票又未按废票规定处理等，一经查实按贪污票款论处，并没收非法所得，开除公职或解除劳动合同，情节严重的移交司法机关追究刑事责任。42.正确答案:B,C,D,E,F43.正确答案:A,D44.正确答案:错误45.正确答案:A,B,D,E,F46.正确答案:总分达到360分以上，且资源项（硬件）最低得分60分；资源管理项（软件）最低得分120分；结果项（成效）最低得分180分。47.正确答案:A48.正确答案:B,C,D49.正确答案:A50.正确答案:C51.正确答案:A,B,C52.正确答案:C53.正确答案:A,C,D54.正确答案:A55.正确答案:A,B,C56.正确答案:A57.正确答案:A,B,C,D58.正确答案:A,B,C,D59.正确答案:A60.正确答案:A,B,C,D,E,F61.正确答案:短款补齐，长款金额，短款，收费员补齐62.正确答案:A63.正确答案:C,D64.正确答案:在废票背面记录时间、原因、收费员、班长，并在票据正面加盖作废票印戳，下班解款时，在报表上注明票号、原因，贴在票证日志的废票粘贴页。65.正确答案:A66.正确答案:B67.正确答案:A,B,C,D68.正确答案:B69.正确答案:收费站70.正确答案:B,C,E71.正确答案: 计重收费操作中合并的处理步骤？（轴重→输入→第二辆车的任意一轴的序号） 计重收费操作中分离