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文档简介

圆通快递协议书背景圆通快递作为一家领先的快递企业，在全国范围内拥有广泛的业务网络和丰富的经验。本协议书旨在明确圆通快递（以下简称“圆通”）与客户之间的权利义务关系，维护双方的合法权益，促进快递行业的健康发展。客户权利和义务客户的权利享有圆通提供的快递服务；获得圆通提供的一定程度的保价服务和赔偿服务；认真审核圆通提供的服务协议和价格表；合法维护自己的个人信息保护权；提出异议和投诉。客户的义务提供准确、完整、真实的物品信息和收件人信息；用正确的方式包装物品，确保物品符合国家相关法律法规；缴纳快递费用；遵守国家法律法规和圆通规章制度；配合圆通进行派送。圆通的权利和义务圆通的权利对客户提供的物品信息进行审核和拒收；收取快递服务费用；根据《邮政法》等法律法规和圆通规章制度，对快递物品进行检查和监管；根据客户选择的快递方式和时效要求，提供相应的服务；对快递过程中发生的意外事故进行调查处理；依法要求客户提供合法有效的身份证明和快件相关证明文件；根据客户的要求或者法律法规的要求，对快递物品进行保价和赔偿。圆通的义务提供安全可靠的快递服务；保护客户和收件人的个人信息，不泄露；在服务范围内，依据客户的选择提供快递服务；对快递运输过程中的损失和损坏负责并进行赔偿；在事故发生时及时通知客户并协助处理；依据客户要求提供快递服务的保价和赔偿等增值服务。快递费用和价目表圆通的快递费用根据快递物品的重量和体积、距离、快递方式、时效等因素进行计算，价格公平透明。在快递完成之后，客户将会收到相应的快递服务费用，根据客户的需求，圆通还将提供一定额度的保价和赔偿服务，保障客户的合法权益。其他条款本协议书自客户签署之日起生效；本协议书的效力在于圆通服务与客户的权益保障，双方务必遵守并执行；如遇特殊情况，双方可进行协商更改；本协议书争议，双方协商解决，如无法协商解决，应向圆通所在地人民法院提起诉讼。结论本协议书的签订，对客户和圆通快递均有着重要的意义。客户通过本协议书，明确自己在快递服务中的权利和义务，同时也为圆通提供了明确定

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