产品维修服务协议_第1页
产品维修服务协议_第2页
产品维修服务协议_第3页
产品维修服务协议_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

产品维修服务协议本产品维修服务协议（下称“本协议”）列明了客户与服务提供者之间的权利、义务以及其他相关事项。请在使用产品维修服务之前仔细阅读本协议。一旦您使用了本服务，即表示您同意并受本协议的规定。1.定义“服务”指本协议约定之产品维修服务。“客户”指要求本服务的自然人或法人组织。“服务提供者”指为客户提供服务的实体。“产品”指客户要求服务提供者提供维修服务的产品。2.服务项目服务提供者将为客户提供以下服务项目：（1）免费上门检修服务内容及方式服务提供者将为客户的产品进行全面检测，确定故障原因，并给客户提供修复方案。如果故障是可以当场修复的，服务提供者将立即进行修复。如果故障需要更换所需零部件或者为大修项目，服务提供者将给客户提供方案，并等待客户确认后进行维修。服务时间及范围该服务仅在服务提供者所在地提供，且服务时间为每天的工作时间内提供。服务提供者将在收到客户的服务请求后，尽快与客户联系，确认上门时间。（2）送修服务服务内容及方式客户通过服务提供者提供的联系方式，将产品送至服务提供者的指定地点，服务提供者将为客户的产品进行全面检测，确定故障原因，并给客户提供修复方案。如果故障是可以当场修复的，服务提供者将立即进行修复。如果故障需要更换所需零部件或者为大修项目，服务提供者将给客户提供方案，并等待客户确认后进行维修。服务时间及范围该服务仅在服务提供者所在地提供，且服务时间为每天的工作时间内提供。服务提供者将在收到客户的服务请求后，尽快确认受理，并告知送修地点。3.服务规定（1）服务期限服务期限为60天，自服务开始之日起计算。（2）服务价格对于本产品的维修服务，服务提供者将根据维修程度、零部件消耗等因素，向客户收取相应的费用。服务提供者将在提供方案时，告知客户具体的维修故障和费用估算。（3）服务保证在服务期限内，服务提供者将为产品维修提供服务保证。如果产品在服务保证期内出现相同的故障原因，服务提供者将为客户免费提供二次维修服务。（4）服务拒绝以下情况，服务提供者有权拒绝为客户提供服务：产品已过保修期限或者保修卡上未粘贴保修标签；产品存在人为损坏或者使用不当造成的故障；维修部件不存在或者无法采购；产品存在非法操作或未授权修复等其他故障；其他违反法律规定的情况。4.责任限制服务提供者对以下情况不承担任何责任：由于客户的保管不当导致的人为损坏；客户未按照使用说明书正确使用产品造成的故障；客户未按照使用说明书对产品进行保养或者维护造成的故障；产品损坏程度超过了故障范围。5.协议变更服务提供者有权随时修改本协议的条款，修改后的协议一经公布即生效。客户有责任及时关注并遵守协议的变更。6.其他约定本协议的所有条款和内容，均适用中华人民共和国的法律法规。如出现本协议的任何条款无效的情况，不影响其他条款的效力。本协议的修改、解释以及争议解决，均应遵循中国的法律法规。7.协议生效本协议自双方签字（或盖章）

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论