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文档简介
第3页共3页物业主管工作职责描述熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。负责接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理.建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主。及时向项目经理反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案。小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案。物业主管工作职责描述(二)1、主要负责统筹管理商场安全、消防、环境卫生等物业管理工作事项。2、开展以‘四防‘(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查‘四防‘设施,增强全员的安全意识和法制观念;3、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告;4、负责维护治安秩序,预防和查处安全事故,做好安全保卫工作;5、根据周边社会治安情况,配备相应的商管人员,并对商管人员落实____小时值班制度的情况进行监督和检查;6、密切保持与商管人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况;掌握商管员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作;7、完善安全防范措施,安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果;8、做好商管员的业绩考核等的登记管理工作,定期对商管员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;物业主管工作职责描述(三)1、贯彻集团公司的安全管理制度,认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;2、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;3、负责本店保安人员的日常管理,监督落实保安人员的岗位责任,确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;4、负责本店保洁人员的日常管理,监督落实保洁人员的岗位责任,确保本店经营场所的整洁卫生;5、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系;6、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。物业主管工作职责描述(四)1.负责投资公寓的物业及写字楼物业管理工作;2.负责直接对接商住户,针对投诉做好时间处理;3.定期与租户沟通,听取意见,妥善处理租户需求;4.做好日常巡检工作,确保公共设施设备的正常运作,并对突发事件能够冷静面对,妥善处理;5.负责物业的清洁,绿化等其他事项工
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