招聘与甄选 招聘与甄选的程序（人力资源管理课件）

目录CONTENTSPART

01确定招聘需求PART

02PART

03PART

04制定招聘计划招募甄选PART

05PART

06录用效果评估前言为了保证招聘工作的科学规范，提髙招聘的效果，招聘活动一般要按照下面几个步骤来进行：确定招聘需求、制定招聘计划、招募、甄选、录用、效果评估。确定招聘需求制定招聘计划招募甄选招聘工作的程序录用效果评估PART01确定招聘需求确定招聘需求确定招聘需求是整个招聘活动的起点。数量质量招聘需求包括两方面：数量(空缺职位)质量(所需要具备的任职资格与胜任素质等)ABPART02制定招聘计划制定招聘计划招聘计划主要包括以下几个方面的内容：招聘的规模、招聘的范围、招聘的时间和招聘的预算，当然企业还可以根据自己的情况再增加其他内容。制定招聘计划招聘规模1招聘的规模招聘的规模就是指企业准备通过中品活动吸引多少应聘者，应当控制在一个合适的规模。制定招聘计划10301001000最终录用的人数参加面试的人数参加笔试的人数招聘吸引的应聘者招聘录用的金字塔模型制定招聘计划使用这一模型确定的招聘规模，取决于两个因素：一是企业招聘录用的阶段，阶段越多，招聘的规模相应就要越大；二是各个阶段通过的比例，这一比例的确定需要参考企业以往的历史数据和同类企业的经验，每一阶段的比例越高，招聘的规模就要越大。制定招聘计划招聘范围2招聘的范围招聘的范围就是指企业要在多大的地域范围内进行招聘活动。从招聘的效果考虑，范围越大，效果相应也会越好；但是随着范围的扩大，企业的招聘成本也会增加，因此对于理性的企业来说，招聘的范围应当是适度的，既不能太大也不能太小。制定招聘计划一是空缺职位的类型企业在确定招聘范围时，总的原则是要在与待聘人员直接相关的劳动力市场上进行招聘，这通常需要考虑以下两个主要因素：二是企业当地的劳动力市场状况制定招聘计划全球性人才(全球)(高级总经理、总裁)跨因性人水(亚太区)(资深高级经理)全国性人才(中国)(经理、高级技术人员)地区性员工(华北地区)(专业技术人员、一般管理人员)招聘的范围示意图所在地员(本地)(操作工、一般职员)制定招聘计划招聘时间3招聘的时间由于招聘工作需要耗费一定的时间，再加上甄选录用和岗前培训的时间，企业要合理地确定招聘时间，以保证职位空缺的及时填补。制定招聘计划招聘时间招聘时间选择最常用的方法是时间流失数据法(timelapsedata，TLD)，该方法显示招聘过程中的关键决策点的平均时间间隔，通过计算这些时间间隔来确定招聘的时间。当然在招聘实施过程中，由于各种原因，企业要随时对招聘时间进行调整。例如由于邮局的失误，面试通知的邮寄花费7天时间，比计划的时间多了2天，企业就要缩短面试和录用决策的时间，以保证总的时间不变，及时填补职位空缺。制定招聘计划招聘预算4招聘的预算人工费用，就是公司招聘人员的工资、福利、差旅费、生活补助、加班费等。业务费用，包括通信费(比如电话费、上网费、邮资、传真费)、专业咨询与服务费(比如获取中介信息支付的费用)、广告费(在电视、报纸等媒体发布广告的费用)、资料费(公司印刷宣传材料和申请表的费用)、办公用品费(比如纸张、文具的费用)等。其他费用，包括设备折旧费、水电费、物业管理费等。招聘的成本一般由以下几项费用组成：PART03招募招募招聘的来源是指潜在的应聘者所在的目标群体招募包括招聘的来源和招聘的方法。招聘的方法则是指让潜在的应聘者获知企业招聘信息的方式和途径招募招聘的来源以及招聘方法的选择对于招聘活动的效果具有非常重要的影响，如果选择的招聘来源不当，目标群体中的人员并不适合从事空缺职位，那么招聘活动就无法吸引到合适的应聘者。招募招聘的方法同样如此，如果企业选择的招聘方法并不能让潜在的应聘者及时获知招聘信息，那么也无法吸引到应聘者对于不同的招聘渠道，招聘的来源和招聘的方法也不同。招募招聘人员在回收应聘资料的过程中，还应当进行初步的筛选。初步筛选剔除的人员只是不符合此次招聘的要求而已，对于这些人员的信息，企业应当保留起来建立一个专门的招聘信息库，以后进行招聘时可以使用这些信息，避免重复工作，还可以提高招聘的速度。PART04甄选甄选甄选是人员招聘中最关键的一个环节，甄选质量的高低直接决定选出来的应聘者是否能达到企业的要求；甄选也是技术性最强的个环节，涉及心理测试、无领导小组讨论等诸多方法。甄选的最终目的是将不符合要求的应聘者淘汰，挑选出符合要求的应聘者供企业进步筛选。PART05录用录用主要工作包括：录用决策、通知录用者及未录用者、员工入职、试用和正式录用等。录用录用决策1录用决策录用决策主要是对甄选过程中产生的信息进行综合评价与分析，明确每个求职者的胜任素质和能力特点等，根据预先设计的人员录用标准对所有候选人进行客观、公正的评价，确定最符合企业要求的人选。录用通知录用者及未录用者2通知录用者及未录用者做出录用决策后，企业应该及时通过正式信函、电话或邮件等方式通知录用者，让录用者了解具体的职位、职责、薪酬等，并知会报到时间、地点、方法及报到应携带的资料与注意事项。录用员工入职3员工入职第一，新员工要到人力资源管理部门报到填写新员工档案登记表，签订劳动合同，办理各项福利转移手续；第二，新员工所在部门的管理者还需要帮助新员工明确职责，熟悉与工作相关的各类事情；第三，企业还应该开展新员工培训，帮助新员工了解企业的历史、现状和未来发展计划、工作流程等；第四，新员工要到相关部门办理各类手续。录用试用和正式录用4试用和正式录用新入职的员工，在签订劳动合同后，根据劳动合同法的规定，有一段试用期。如果试用合格，试用期满要根据劳动合同法办理转正手续。在办理完转正手续后，员工就成为企业的正式员工，开始承担正式员工的责任与义务，同时也开始享有正式员工的各项权利。PART06效果评估效果评估整个招聘过程的最后一个步骤就是评估招聘的效果，对这一点很多企业以前并不重视对招聘效果进行评估，可以帮助企业发现招聘过程中存在的问题，对招聘计划以及招聘方法和来源进行优化，提高以后招聘的效果。效果评估应聘比率招聘时间招聘成本对招聘效果进行评估，一般要从以下几个方面进行