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文档简介
第51页共51页物业服务委托合同书格式版甲方:乙方:丙方:经三方协商,一致同意签订本补充协议,本协议就甲、乙方同意丙方承包____小区进行物业管理服务,并明确三方有关法律责任。协议如下:1、乙方与开发公司所签的物业管理服务合同,是应丙方要求签订,乙方实际不参与该项目物业管理,而是由丙方承包该项目物业服务管理工作。因此,丙方对该项目物业服务管理承担一切经济和法律责任,吉房物业公司与开发公司签订的物业管理委托合同中的权利、义务全部由丙方承担。物业服务小区的人员、财产出现任何经济和法律责任都与甲、乙方无关。2、该项目物业管理服务期间,丙方应主动维护甲、乙方信誉和形象,自觉加强安全生产和管理,聘请专业技术人员,遵守工作手则与操作规程,接受甲、乙方的指导和监督。如丙方违反此规定,且不改正,乙方有权单方面解除或终止与甲方签订的物业服务委托合同,所造成的一切责任和后果全部由丙方承担。3、丙方承包____小区物业管理服务每年需向乙方支4、本协议自签订之日起生效,有效期壹年。即____年_____5____月____日始至____年_____4____月____日止。如执行中遇到问题,三方应本着友好合作的精神协商解决。5、协议如需提前终止,须在终止日前十天以书面形式通知对方。6、本协议是三方真实意思的表达,承担相应法律责任。7、本协议一式四份,甲方二份、乙方一份、丙方一份。甲方:经办人签字:乙方:经办人签字:丙方:经办人签字:____年____月____日物业服务委托合同书格式版(二)第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):受委托方(以下简称乙方):根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将工程小区委托于乙方实行物业管理,订立本合同。第二条物业基本情况物业类型:住宅小区座落位置:x市x区x社区四至:东:海口街南:x路西:集贤街北:x路占地面积:3.86万平方米建筑面积:63394平方米第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本全同承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道,落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、高压水泵房、楼内消防设施设备。市政公用设施和附属建筑物、物筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、自行车棚。第六条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第七条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括文化、体育娱乐场所。第八条公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第九条交通与车辆停放秩序的管理。第十条维护公共秩序,包括巡视、门岗执勤。第十一条管理与物业相关的工程图纸。第十二条组织开展社区文化娱乐活动。第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用:1、物业管理服务费;2、公共设施维修基金;3、承租户的房租。第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止。第三章委托管理期限第十六条委托管理期限为____年。自____年____月____日起至____年____月____日。第四章双方权利义务第十七条甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益。2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约。3、审定乙方拟定的物业管理制度。4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算。6、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付。7、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。第十八条乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度。2、对业主和物业使用人违反法规、政策的行为,提出请有关部门处理。3、按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。6、业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督。7、制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告。8、六个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目。9、本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需要本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。第五章物业管理服务质量第十九条乙方须按下列约定,实现目标管理。1.房屋外观:整洁无破损,外观完好率100%.2.设备运行:良好无不安全隐患。3.房屋及设施、设备的维修、养护:及时处理用户报修,按计划完成。4.公共环境:环境设施完备,实行标准化保洁。5.绿化:绿化管理要经常化、制度化,无破坏、践踏及占用现象,保证绿化成活率。6.交通秩序:按规定做好小区内机动车辆出入及存车处车辆管理和保管,维护小区交通秩序保障,小区内车辆安全。7.保安:加强防范,完成治安保卫工作,保证业主及物业使用人生命财产安全。8.急修:随叫随到。9.小修:及时率达98%以上。第六章物业管理服务费用第二十条物业管理服务费1.本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按单室9元/月,双室10元/月,三室11元/月收取。2.管理服务费标准的调整,按市物价局有关规定并经过业主大会讨论通过调整。3.业主和物业人逾期交纳物业管理费的,从逾期之日起按每天物业管理费的3‰元收取滞纳金。第二十一条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费准须甲方同意。第二十二条其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下:1、有偿服务按市场价规定收费。2、特约服务双方议价。第二十三条房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用。1、房屋共用部位的小修、养护费用,由业主和自管单位承担;大中修费用,由自管单位承担;更新费用,由自管单位承担。2、房屋共用设施、设备的小修、养护费用,由自管单位承担;在中修费用,由自管单位承担;更新费用,由自管单位承担3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由自管单位承担;大中修费用,由自管单位承担;更新费用由自管单位承担。4、公共绿地的养护费用,由自管单位承担;改造、更新费用,由自管单位承担。5、附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由自管单位承担;大中修费用,由自管单位承担;更新费用,由自管单位承担。第七章违约责任第二十四条甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙有权要求甲方在一定期限内解决,逾期示解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。第二十五条乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。第二十六条乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。第二十七条甲乙双方任一方无法律依据提前终止合同的,违约方应赔偿对方2万元的违约金;造成对方经济损失的,应给予经济赔偿。第八章附则第二十八条双方约定自本合同生效之日起15天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。第二十九条合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。第三十条双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。第三十一条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规的政策执行。第三十二条本合同正本连同附件共6页,一式三份,甲乙双方及物业行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。第三十三条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府主管部门的签定为准。第三十四条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十五条本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政协主管部门进行调解。第三十六条合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满30天前向对方提出书面意见。第三十七条本合同自签字之日起生效。甲方签章:_____乙方签章:__________代表人:_____代表人:_________年____月____日物业服务委托合同书格式版(三)甲方:乙方:根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方委托乙方对所租用的浩海、城市春天____号楼地下一层、____号楼地上第一层部分面积提供物业管理服务,双方就相关事宜订立本合同:第一章物业基本情况第一条物业基本情况物业名称:新百连超浩海城市春天超市物业类型:商业物业物业位置:宁夏银川市金凤区福州南街浩海城市春天2#、3#商网地下负一层及3#商网地上一层。物业面积:4704平方米(实际面积以甲方与出租方最终确定的面积为准)第二章服务内容及质量第二条乙方提供的物业服务内容1、物业建筑本体共用部位的维修、养护和管理;2、对建筑本体共用设备设施(包括给排水系统、落水管、高压系统、安全监控设备、避雷装置、共用照明、消防控制室、消防水泵、消防系统、给排水管道、变电房、地下排污泵加压供暖设备、配电系统等)的维修、养护、管理和运行服务。3、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、室外泵房、停车场)的维修、养护和管理。4、公共环境(包括公共场地、建筑物共用部位)的清洁卫生、环境垃圾的收集、清运;为甲方协调安排日常垃圾放置点。5、公共秩序维护,机动车辆、非机动车辆、自行车辆等的交通及停放管理;负责物业范围内的安全监控和巡视等保安工作。6、制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规制订物业服务的有关制度。包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。7、乙方管理范围内需要与政府部门直接协调的工作及日常管理(包括:公安、消防、环卫、交通、城管、市政、园林绿化及自来水、电力、热力等部门)。8、公共绿化、花木及设施、设备的养护和管理。9、乙方的物业服务应当达到以下标准(1)公共环境每天清扫一次,零星保洁两次,环境垃圾每天清运一次。遇雨雪天气及时清扫路面积水、积雪。(2)疏导各类车辆有序停放,确保物业范围内交通畅通。(3)发生突发事件及时报告甲方,并协助采取应急措施。(4)对物业共用部位及共用设施设备定期检查,发现损坏及时维修,确保物业共用部位及共用设施设备正常运行。(5)对物业范围内的公共下水管道、污水井、化粪池每半年检查一次,并根据检查情况适时清掏,确保正常使用。(6)随时开展物业范围内的安全巡视。第三章费用及收取第三条物业服务费标准及支付方式1、本合同约定的物业服务按物业面积收取物业服务费,收费标准为4.65元/平方米/月,乙方物业建筑面积为4074平方米,如物业面积有调整,则双方根据调整后的面积核算物业费。2、本合同约定的物业服务费按季度支付,每年____月,____月,____月,____月中每月____日前,乙方向甲方提供合法的物业服务费发票,甲方收到发票后____日内向乙方支付当季度物业费,如遇节假日,付款时间顺延。3、冬季供暖方式为:出租方接西夏热电厂集中供热。供暖费用标准以政府规定的供热费标准计收。4、夏季制冷方式为:中央空调集中制冷,由出租方安装独立式中央空调且由乙方负责管理运行和费用。甲方每年向乙方缴纳3个月的空调费,即____月____日____月____日。5、空调制冷缴费标准为10.5元/月/平方米6、制冷时间为:9:00_21:007、制冷期室内温度:26℃+2℃8、制冷费缴纳时间:每月____日前,乙方给甲方提供相应金额的物业发票,甲方收到发票后的10个工作日内向乙方支付制冷费,如因乙方制冷温度达不到规定温度,根据卖场记录按天扣除制冷费。如遇节假日,付款时间顺延。9、乙方按照上述标准收取物业服务费用后,应按照合同约定的服务内容和服务标准提供服务。除本合同明确约定甲方应支付的物业费之外,甲方无责任向乙方支付其他任何费用。第四章权利及义务第四条甲方的权利和义务1、维护自身的合法权益,享受乙方提供的物业管理服务;2、自觉遵守乙方关于物业管理的各项规章制度、办法和规定,按时足额向乙方缴纳物业费、空调费。协助乙方做好物业管理工作和宣传教育活动;3、甲方产生的垃圾应在乙方指定的区域内存放,自行清运,保持环境卫生。4、甲方可免费使用物业范围内的广场开展促销、展卖等活动,乙方不向甲方收取任何费用,但甲方每次活动需提前向乙方申请,活动结束后负责清扫场地。5、自甲方在物业范围内开设的门店开业之日起一年内,甲方顾客可凭当日购物小票在物业范围内的停车场免费停车两小时;第二年顾客凭当日购物小票在停车场泊车时费用按指导价一半支付(即正常2元,按1元收取);6、自行负责经营或使用区域内公共秩序、消防安全管理及关联责任。7、公共部位立面、外立面未经乙方同意不得安装、张贴广告等宣传品。8、甲方自行购置的设施设备的维护、保养、维修所产生的相关费用由甲方负责。第五条乙方的权利及义务1、根据有关法律、法规政策及本合同的规定,制定该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则,自主开展各项管理活动;2、对本物业的共用设施乙方不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施;3、物业范围内的指定由甲方使用的停车位,乙方不得占用,乙方不得向甲方所有配货车辆收取通行费、泊位费等任何费用。乙方应在正常物业服务活动开展中维护甲方商场门前公共秩序,做到及时巡检、及时发现、及时整改。对商场进出口畅通做好服务工作;4、乙方应确保甲方商场门口范围不被占用,以确保甲方商场的进出口畅通。5、乙方有权按本合同约定收取物业服务费、空调费,对本物业实施物业管理与服务。6、尊重甲方正常经营的权利,乙方不得干涉甲方正当的经营活动。7、依法行使政府职能部门赋予的权利,接受行政主管部门的监督制度,接受物业主管部门及有关政府行政部门的监督、指导,听取合理化建议和意见,不断改进工作。8、乙方承担物业服务区域中物业设施设备在保修期内的维保工作责任;接受物业使用人的委托对包括但不限于空调系统、高低压配电系统、消防系统、给排水系统等设施、设备的大修、更新、改造。9、因甲方不配合乙方的管理导致被相关部门(包括公安、消防、城管)处以罚款、警告或其他处罚的,甲方负责解决并承担全部责任;因乙方未能履行职责导致被相关部门(包括公安、消防、城管)处以罚款、警告或其他处罚的,或导致甲方停业的,乙方负责解决并承担由此给甲方带来的全部经济损失。第五章装修管理第六条装修水电费装修期间所产生的水电费用由甲方自行承担。第七条装修管理规定商网装修,必须遵守以下规定:1、装修开始前,甲方需到乙方处办理相关装修手续,并提交装修方案及设计图纸,配合乙方做好对装修方的管理及监督工作;2、甲方应在施工前,将涉及消防、空调、给排水及电气线路改动的相关图纸说明,提交乙方备案申请,由乙方依据相关规定、规范,并会同开发单位讨论、许可的条件下方可施工,否则,造成的相关损失及连带责任全部由甲方自行承担;3、所有电器的安装都应遵照供电的有关规定,所有线路必须套管入盒;4、除出租方所提供指定的门头牌匾位置、安放空调压缩机、空调机的位置以外,其他位置一律不得装设店徽或标牌、广告牌(超市内除外);5、出入通道不得占用公共区域,不能阻挡消防通道、防火门、紧急出口、指示灯、消防栓等;6、甲方装修对所有设施要采取有效的保护,保障公共设施不受损坏;7、甲方应确保在装修过程中对商场的公共设备、设施及装修不造成任何损坏,若有损坏,将由甲方承担修复费用;8、施工过程中,所有材料、工具及废物等在任何时候都必须限制在商场内,不得占用任何公共地方。所有商场内的装修垃圾必须袋装由甲方自行清运;9、装修完成后,甲方以书面形式通知出租方和乙方,以便安排做最后消防安全检查。第八条装修违章处理1、如需改动公共设施设备,须以书面形式提前向乙方进行申请,由乙方会同相关部门予以明确;如甲方在未批准的前提下自行改造,造成公共设施设备损坏、毁坏的,则须承担相关维修责任及连带责任;情节严重且造成损失的,需接受行业主管部门的行政处罚,并承担违约责任。并向乙方支付x元违约金;2、装修垃圾未及时清运的,限期清运或堆放于指定位置,违者造成城管行政部门处罚的由甲方承担全部责任;3、装修期间影响到其他商户的,必须及时整改,否则造成的相关损失及连带责任全部由甲方承担。第六章消防安全管理第九条消防安全管理1、乙方应按国家法律法规要求管理、维护物业范围内应由乙方负责的各项设施设备,物业范围内的消防控制室应派人24小时值守;如遇有关部门对甲方商场内的消防设施设备等进行检查时,乙方应提供无条件的配合。2、除物业出租方按设计要求按照配备的消防设施设备外,甲方按所需配备必要的消防设备器材,定期检查维修,并在有效期结束前使用,及时更换需要的材料。3、甲方装修期间需指定一名消防安全管理责任人,必须配合乙方执行和完成各项消防工作。4、甲方应当经常对超市内的工作人员进行消防知识以及火警发生后逃生、自救技能的培训,使其都能掌握和使用所配备的消防设施和器材。5、乙方负责定期对本物业内部消防设施进行检查,主动配合有关消防监督机关和甲方对超市内消防工作的检查、监督。6、甲方有义务参加消防主管部门和甲方组织的消防演习及宣传活动。7、按照国家规定的有关防火安全责任人所应有的权力、义务承担相应的法律责任。第七章违约责任第七条乙方应按照本协议约定为甲方提供维修、保养等物业服务,如乙方不能及时提供物业服务,则每拖延一日按应付物业费的3‰向甲方支付违约金。如由此造成甲方损失的,则乙方还应赔偿甲方的相应损失。物业服务委托合同书格式版(四)第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):_____家园业主委员会受委托方(以下简称乙方):_____物业管理有限公司根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_____委托于乙方实行物业管理,订立本合同。第二条物业基本情况物业类型:_____坐落位置:_____四至:_____占地面积:_____建筑面积:_____委托管理的物业构成细目附后第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护、和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、架空层。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟道、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、红外线监控系统。第六条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化_____池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场。第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所。第九条公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第十条交通与车辆停放秩序的管理。第十一条维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤。第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条组织开展社区文化娱乐活动。第十四条负责向业主和物业使用人收取下列费用:1.物业管理服务费;2.业主室内有偿服务费;3.特约服务费;第十五条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。第十六条对业主和物业使用人违反《业主公约》的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、赔偿损失等措施。第十七条其它委托事项1.协调处理开发商工程质量遗留问题。第三章委托管理期限第十八条委托管理期限为____年。自____年____月____日时起至____年____月____日时止。第四章双方权利义务第十九条甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;3、审定乙方拟定的物业管理制度;4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;5、审议乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;6、在合同生效之日起日内向乙方提供平方米建筑面积的经营商业用房,由乙方按每月每平方米元租用,其租金收入用于;7、在合同生效之日起x日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方),由乙方按下列第(1)执行;(1)无偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米元租用,其租金收入用于_____。8、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起____日内向乙方移交;9、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其他方式偿付;10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题(1)协调历来未缴物业管理服务费问题;(2)每季度的第一个月为缴费时间,最多预交壹年;(3)电梯三方对讲补装问题;(4)_____咖啡屋、____栋氧吧排烟问题、_____文化室开门问题。11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;第二十条乙方权利义务1、根据有关法律、法规及本合同的约定、制定物业管理制度;2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;3、按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后有(由)乙方组织实施;6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;8、每个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;10、本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房、物业管理的全部档案资料;第五章物业管理服务质量第二十一条乙方须按下列约定,实现目标管理。1、房屋外观:完好、整洁、无缺损2、设备运行:运行状态良好3、房屋及设施、设备的维修、养护:接到反应后24小时内组织维修4、公共环境:无垃圾暴露、日产日清、卫生达标5、绿化:修剪养护及时6、交通秩序:交通便利、车辆行驶畅通、停放有序7、保安:24小时值班、按规定巡逻8、急修:10分钟赶到现场处理小修:随报随修或按业主约定时间修理9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到80%以上具体的物业管理服务质量要求附后。第六章物业管理服务费用第二十二条物业管理服务费1、本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米0.55元(多层)、0.95元(高层)向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米1.00元向业主或物业使用人收取。2、管理服务费标准的调整,按市场及业主委员会协商调整。3、空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米元向收取。4、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第(2)项处理(1)从逾期之日起按每天元交纳滞纳金;(2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之伍交纳滞纳金;第二十三条车位使用费用由乙方按下列标准向车位使用人收取:1、露天车位:80元/辆月2、车库车位:150元/辆月(六个车位)第二十四条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务,由当事人按实际发生的费用计付,收费标准须经甲方同意。第二十五条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目和收费标准约定如下:1、高层楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取;第二十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共场地维修、养护费用:1、房屋共用部位的小修、养护费用、由乙方承担;大中修费用,由甲方承担;更新费用,由甲方承担。2、房屋共用设施、设备的小修、养护费用,由乙方承担;大中修费用,由甲方承担;更新费用,由甲方承担。3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由乙方承担;大中修费用,由甲方承担;更新费用,由甲方承担。4、公共绿地的养护费用,由乙方承担;改造、更新费用,由甲方承担。5、附属配套建筑和设施的小修、养护费用,有乙方承担;大中修费用,由甲方承担。第七章违约责任第二十七条甲方违反本合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。第二十八条乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。第二十九条乙方违反合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。第三十条甲乙双方任何一方无正当理由提前终止合同的,违约方应赔偿对方壹万元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予经济赔偿。第八章附则第三十一条自本合同生效之日起30天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。第三十二条合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。第三十三条双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与合同具有同等效力。第三十四条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及附件和补充协议中规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十五条本合同正本连同附件共12页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。第三十六条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十七条本协议在履行中如发生争议,双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的,按下述第种方式解决:一、提交_____仲裁委员会仲裁;二、依法向人民法院起诉。第三十八条合同期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满天前向对方提出书面意见。第三十九条本合同自签订之日起生效。甲方签章:_____乙方签章:__________代表人:_____代表人:_________年____月____日物业服务委托合同书格式版(五)商铺物业服务协议管理方:(以下简称“甲方”)地址:承租方:(以下简称“乙方”)姓名:_____身份证号:_____联系方式:房屋面积:为确保的整体对外形象,实现甲乙双方的互利共赢,甲方受委托对商铺进行提供物业管理服务,乙方开始使用位于地区商铺进行经营前,签订此物业服务协议。乙方对此无异议,并自愿接受《商铺经营管理公约》等附件的规定。如本合同甲方管理公司发生变更,则本合同继续生效履行。第一条:甲、乙双方权利和义务(一)甲方的权利和义务1、甲方享有对商铺实施统一管理的权利,对管理范围的场地、设备、设施、环境卫生、治安消防、经营秩序及各项经营活动等事务全权实施管理,维护商铺的正常运行。2、制定和修改商铺的各项规章制度。3、甲方享有依法向乙方收取物业管理费、水电费等相关费用的权利。4、尊重乙方自主经营的权利,不干涉乙方正当的经营活动。5、有权采取各种有效措施制止违反国家法律、政策和管理协议之行为。6、依法行使物业服务企业的权利,接受行政主管部门的监督指导,接受业主/物业使用人对制度执行情况的监督,听取合理化建议和意见,不断改进工作。7、在乙方装饰装修房屋时,与乙方签订《装饰装修服务协议》,按协议实施监督管理和服务并收取相应费用;(二)乙方的权利和义务1、依法享有在《商铺租赁合同》中约定的经营范围内的自主经营权,服从甲方统一管理及整体业态的统一规划、统一布局,自觉配合甲方组织的促销活动,维护商铺的整体形象。2、自觉遵守甲方发布的商铺各项规章制度,按时足额向甲方缴纳物业管理费及各种相关费用。3、严格遵守执行国家有关法律、法规,保护消费者的利益,执证经营,依法纳税、交缴工商行政管理费等税费。4、积极参加甲方组织的消防演练和培训,确保经营区域的消防安全,并承担相应的消防责任。5、对经营销售的商品或服务自觉建立质量保证体系,确保销售商品或提供服务不损害消费者的利益。6、确保所经营销售的商品或服务不存在侵犯他人知识产权及其他合法权益的情形,否则,应当赔偿由此给甲方及第三方造成的全部损失。7、对店铺承租人、使用人及访客等违反商铺管理制度所造成的损失、损害等承担连带赔偿责任。8、自觉配合甲方做好日常事务管理工作和宣传教育、文化工作。9、乙方装饰装修房屋时,应提前5个工作日书面告知甲方,签订并遵守《装饰装修服务协议》。装修方案应符合国家建设部令____号令《住宅室内装饰装修管理办法》及《中华人民共和国消防法等》相关法律法规要求,装修方案需到消防主管机关审核备案的,应提交装修方案审核备案,在消防主管部门审核通过后再开工装修。10、不得改变物业用途或占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备,因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,应给予赔偿。11、支持并协助甲方依法进行的物业管理和经营活动。12、若转让房屋的,应在转让前3个工作日内通知甲方,结清转让前的物业服务费用以及其他费用,并应当促使受让方与甲方在此时间内签订本协议。13、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度等造成的损失、损害承担连带赔偿责任。14、按照有序经营、团结互助、公平合理的原则,正确处理物业给排水、通风、采光、维修、通行、卫生等方面的相邻关系,给相邻方造成损害的,应承担相应民事法律责任。15、顶层阳台、平台、住宅露台及其它专享使用部分不得违规搭建阳光屋、遮阳蓬、铁架、藤架等任何封闭或半封闭式建筑;平台及其它专享使用部分种植灌木花卉不得超过墙高度;不得堆放易燃易爆物品;保持平台的环境卫生。16、室外招牌及旗帜必须按照指定样式、规格、位置进行设计安装,在经营过程中不得对相邻方业主造成声、光、烟等污染。17、正常经营期间应遵守经营秩序,业主(或使用人)在店外举办任何活动,如放置展位、促销、聚会等,需提前五个工作日向甲方提出书面申请,经甲方审核通过后方可实施。18、乙方及其雇员、代理人在该房屋内的一切活动,应遵守中华人民共和国的法律、法规和政策的规定。乙方及其雇员、代理人不得在公共区域聚集、逗留、喧哗、抽烟、用餐,不得衣冠不整、随地吐痰、乱扔垃圾,应服从甲方的统一管理,违反上述要求给甲方或其他方造成损失的,应当赔偿由此造成的一切损失。19、乙方及其雇员、代理人进出货物和运送垃圾,应严格按照甲方规定的时间和路线等相关要求,违反相关要求给甲方或其他方造成损失的,应当赔偿由此造成的一切损失。20、因公共安全或修理、保养或更换通过该房屋的公共机电管线等需要,乙方应当允许甲方或其代理人在合理时间进入该房屋检查屋内的电线、暖通或消防等设备。21、承担由乙方行为引起的一切法律责任。第二条:各项费用标准及交纳办法1、乙方自____年____月____日至____年____月____日,使用商铺的建筑面积为平方米。物业管理费按使用建筑面积以元/月/平方米的标准,在进场经营前____日内或本协议签订之日起____日内按年度一次性缴纳,共计____元/年(天)。后续交费时间为每年度的月日前,或届时按照甲方发布文本规定的时间进行缴纳。2、甲方向乙方提供基础的正常用电设施,如发生增加用电负荷、新电表安装等情形,所耗电费由乙方承担,甲方在中牟县供电局的收费标准基础上加适当的损耗费用后统一向乙方收取。水、电等费用自乙方入驻当日起开始计收。乙方经营实际发生的水、电等费用,按照电费单价/度,水费单价/吨计算,并由甲方指定委派方每月____日前将水电明细表(列明抄表日期、抄表读数、金额及缴费时间等)及合法票据提供给乙方,乙方收到后于每月____日前将水电费直接缴付给甲方指定账户,具体账户信息如下:账户名称:开户行:银行账号:3、甲方有权依据市场行情对物业管理费、水电费等收费标准进行适当调整,甲方收费标准发生变化时,乙方应当按照甲方出具的通知另行交费。4、(一)乙方未按合同规定时间和金额足额缴纳物业管理费及其他费用的,每逾期一日,按欠款总额的0.1%向甲方支付滞纳金;逾期超过三日,甲方有权停止该商铺的水电等服务;逾期超过____日仍未缴清欠费、滞纳金的,甲方公司有权要求出租方收回铺位重新招租,乙方已交费用不予退还。(二)其他费用按相关规定办理。第三条:双方约定遵守的市场管理公约双方约定遵守的市场管理公约为:《商铺经营管理公约》(详见附件一)。第四条:附则《商铺经营管理公约》为本合同有效附件,与本合同具有同等法律效力。第五条:协议效力1、本合同未尽事宜,甲、乙双方可另行订立补充条款或补充协议。补充条款或补充协议以及本合同的附件均为本协议不可分割的部分,若本协议与补充协议有约定不一致的,以补充协议为准。2、本合同一式肆份,甲方执叁份,乙方执壹份,均具有同等法律效力;自甲乙双方签字盖章后生效,双方共同遵守。3、本合同部分条款无效的,不影响其他条款的效力,各方仍应遵循诚实信用原则,继续履行有效条款。第六条:争议的解决1、有关本合同的内容、效力、解释和争议的解决适用中华人民共和国法律,受其保护和管辖。2、因本合同产生的或与本合同有关的争议,双方应协商解决,协商不成的,可向甲方住所地有管辖权的人民法院起诉。甲方(签章)乙方(签章)代表人:_____代表人:_____签约日期:____年____月____日附件一商铺经营管理公约第一条:严禁私自乱用、乱动、阻挡、圈占、堵塞、遮盖如火灾报警探测器、摄像机头、红外线报警器、手动报警按钮、消防水带、自救软盘、水枪、灭火器、喷淋头、应急灯、疏散指示标志、防火卷帘、手动控制盒、板式排烟口、正压送风口、消防栓及各类消防管线等消防设备设施,违者承担全部维修费用和法律责任;故意损坏消防设施器材、自动报警装置的,除赔偿损坏设备的全部费用外,情节严重者交司法机关处置。第二条:严禁商户在经营场所内、外区域下棋、打牌、追逐打闹,严禁在商铺外空地上、座椅上随卧随睡;第三条:未经公司允许商户严禁私自移动、拆除、篡改、遮盖铺位号码。第四条:商户应把扫帚、拖把、抹布、水瓶、置物架、食材、餐具、泔水桶等杂物统一置于店内,不得放于临通道位置及公共区域,需保证公共区域视线所达位置的物品摆放整洁。第五条:严禁商户任何物品堵占安全出口、防火卷帘及消防栓等消防设施。第六条:严禁商户在经营过程中高声叫卖、邀客拉客。第七条:严禁使用大功率音响,严禁使用高音喇叭,严禁播放重复性录音音像制品叫卖等。第八条:商铺内严禁悬挂、张贴纸片或其它材质宣传品(写有转让、转租、降价、招聘或不文明用语等相关内容)第九条:任何单位和个人不得损坏商铺户内外广告媒体及设施,不得对广告画面及设施进行覆盖、涂抹或撕毁。第十条:商户经营食品、熟食类须严格按照商场规划,不得超其范围经营。第十一条:严禁使用明火照明或取暖。第十二条:发现火灾隐患事故不及时上报、不采取果断措施妥善处理的;谎报火情、整改火灾隐患不及时、不彻底或违反防火安全制度和安全操作规程,造成火灾引起事故,报请司法机关追究相关法律责任。第十三条:商铺提供的各种设备设施,均为商铺的固定资产,严禁商户及施工队对商铺的设备设施进行改造、移位、拆除、破坏及私配电井钥匙,违者除照价赔偿外,情节严重者,移交司法机关处置。第十四条:严禁在商铺的墙壁上、不锈钢柱子上、卫生间内乱写乱画、张贴宣传单。第十五条:严禁商户私自拆除、移位电表及电表铅封的拆除。第十六条:商户铺位内及其门前的卫生由商户自行维护,商户应自备垃圾袋,不得将垃圾丢弃在铺位门口或扫到公共通道上;严禁乱扔果皮纸屑、一次性餐具、塑料袋及其它杂物。第十七条:商铺清场后,必须切断店内所有电源、水源及煤气、天燃气等方可关门落锁,如有商户未按上述规定执行,由此造成的各项损失,由商户自行承担,情节严重者,物业公司有权要求出租方收回铺位,重新招租第十八条:任何单位和个人未经公司许可不得在户内、外从事广告媒体开发和经营。违者经查实后,视情节轻重,当事人应按500—_____标准向公司支付违约金。第十九条:商户或装修队未经审批擅自施工装修的,一经发现以最低1000元/项向公司支付违约金并补办相关手续。第二十条:本公约一式两份,物业公司一份,经营者一份。第二十一条:各方对本公约各条款均有充分理解并全面接受,各方不得以存在误解或其他任何理由申请撤销或变更各条款,除非经过了相关各方的协商一致并书面确认。第二十三条:如遇到物业公司政策调整,执行新的管理规章制度,本公约自动被新的管理规章制度替代。第二十四条:本公约的解释权归物业公司。物业服务委托合同书格式版(六)委托方(以下简称甲方):山西煤炭运销集团建筑煤业有限公司受托方(以下简称乙方):朔州市源园物业管理有限公司甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规和相关政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方实施物业管理招标之前甲方企业办公楼、调度楼、食堂、保卫及其附属设施等管理事宜委托乙方实行专业化、一体化的物业管理事宜,订立本合同。第一条物业基本情况座落位置:平鲁区白堂乡陶卜洼村物业托管内容:办公楼、调度楼、办公区、生活区保洁,会议服务,食堂管理,生活用水用电维护。管理面积:6000平方米。第二条委托管理事项1.建筑物维修、养护,包括:修理门窗、换纱、换玻璃;照明线路、开关、灯泡、上下水系统、桌、椅、门窗玻璃的定期保养、维护;疏通下水、雨水口等。2.设备维护:确保空调系统正常运行,保障夏季制冷正常;所有系统设备(如:上下水管道、照明、有线电视、暖气管路、配电系统、楼内消防设施设备、水系统等)的定期清理、保养、维护修理。3.保洁:环境(包括食堂、办公场所、生活区及室外停车场等)的清洁卫生、消毒,垃圾的收集、清运,绿化维护。4.甲方员工的用餐服务,员工衣物的洗理。5.会务服务:各种会议、比赛活动的服务。6.受甲方委托,采购服务范围所需的材料、物品以及其它服务工作。第三条委托管理期限委托管理期限为21个月,自____年____月____日起至____年____月____日止。如在甲方实施物业管理招标时,乙方中标的,本合同继续有效,或甲乙双方可就本合同相关内容续签合同。第四条双方权利义务1.甲方的权利和义务1.1监督乙方履行本合同。1.2审定批准乙方拟定的物业管理制度。1.3检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况,并进行考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,甲方有权扣减乙方的管理费用。1.4甲方有权对乙方根据《朔州市昌宏商务服务有限公司关于后勤统一管理服务实施方案》进行考核。考核标准由甲方随合同一并提供给乙方,便于乙方根据标准具体实施。1.5按合同规定向乙方支付服务费用。2.乙方的权利和义务2.1制订本物业的各项管理办法、规章制度、实施细则,以开展各项管理活动。2.2负责编制房屋及附属设施、设备维修养护计划和方案,经双方议定后由乙方组织实施。2.3不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人。2.4乙方工作期间所需的办公用品,办公设备均由乙方承担。2.5每隔____日向甲方书面汇报物业管理工作。2.6收集物业管理的资料并整理、归档。2.7乙方工作人员应与乙方签订《劳动合同》,乙方工作人员的人身安全及健康,全部由乙方自行负责;对乙方工作人员的人身损害、伤亡的,及乙方工作人员造成其他第三人人身损害或伤亡的,均由乙方自行承担。2.8本合同终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业、管理用房及物业管理的全部档案资料。2.9试用期满,乙方有权选择不与甲方签订正式物业委托服务管理合同,且不承担任何责任。第五条管理服务标准1.严格遵守执行《食品卫生法》和《卫生防疫法》等国家法律、法规及政策,认真执行甲方的各项规章制度。餐饮严把进货关,加工制作关,按时保质保量为甲方员工提供卫生、美味、可口的饭菜。2.各岗位服务人员工作要热情、礼貌、服务周到并定期培训。管理标准参照公司制定的《物业管理制度》中的标准。3.所有服务范围内的清洁卫生工作要做到窗明几净,楼道干净整洁,定期消毒。4.室内外环境每天清洁,垃圾桶每天清理一次,做到无灰尘、无杂物,垃圾要及时清运。5.建筑物本体及门、窗、家具等相关设施要完整,有损坏要及时更换、维修。6.给排水管道必须做到不漏、水路畅通无阻;浴室水质合格,水温正常。电气照明设施要做到能正常投运,出现故障及时维护。水、电、暖、电视24小时维修。7.加强对物业各个场所的防火、防盗管理工作,做到物品不丢失、不被盗,确保安全第一。8.对服务范围的甲方所有物资要精心管理,定期清点,定期保养,做到帐物相符,服务用品按规定发放。9.乙方管理、维护资产的所有权属甲方,乙方无权擅自报废,如需要更换或大修须书面报请甲方审批。第六条违约责任1.如因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应赔偿,同时乙方有权要求甲方限期整改。2.如因乙方原因,造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应赔偿,同时甲方有权要求乙方限期整改或解除本合同。3.非因甲方原因造成重大事故的,由乙方承担相应责任,并对甲方造成的损失予以赔偿。第七条合同价款及支付方式1.合同总价为:3.190.000元(大写:叁佰壹拾玖万元整)2.支付方式:按月支付,每月支付151900元(大写:壹拾伍万壹仟玖佰元整)。3.乙方每月办理相关手续后开具完税发票,甲方据此支付服务费用。第八条其他1.在本合同履行期间,如甲方实施物业招标工作,并有其他企业中标的,甲方应书面通知乙方解除本合同。甲方根据本合同向乙方支付相应合同价款后,乙方不得再以任何理由向甲方主张任何权利,同时乙方应在收到甲方书面通知之日起7个工作日内办理完物业交接验收手续。2.合同期满本合同自然终止,双方如续签合同,应在本合同期满____日前向对方提出书面意见。第九条争议的解决本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成,可向甲方住所地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效本合同自甲乙双方签字、盖章之曰起生效。本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):法定代表人或委托代理人(签字):签订日期:乙方(盖章):法定代表人或委托代理人(签字):物业服务委托合同书格式版(七)甲方:武汉世纪行物业管理有限公司法定地址:法人代表:联系电话:乙方:法定地址:法人代表:联系电话:根据中华人民共和国的有关法律、法规,在双方自愿、平等、协商一致的基础上,此协议作为乙方与武汉盛唐房地产集团有限公司签订《房屋租赁合同》(下称“租赁合同”)时之附件,甲、乙双方就物业管理服务事宜达成如下协议并共同遵守。一、写字楼物业基本情况1、承租区域位置:沿江一号购物中心(原项目名称为:龙王庙商贸广场B区)B区楼号,面积㎡(本面积以租赁合同中约定的建筑面积为准)。二、物业管理费及其它相关费用1、物业管理费计算起始日:乙方自租赁合同约定日即____年____月____日起支付物业管理费,并按计量的实际使用量缴纳水、电、延时空调费等费用。2、物业管理费收费标准:人民币____元/㎡/月,合计每月人民币____元(大写:圆整),乙方需每季度支付一次物业管理费,每次应提前日支付。注:甲方收取的物业管理费用于支付下列但不限于下列发生的:公共区域保洁、保安、绿化费;公共照明费(不包括乙方专用的外墙店招和外墙广告位照明用电);物业保险费;固定资产折旧费;员工薪酬福利费;行政办公费用;公共设施设备(空调主机系统、给排水系统、电梯系统、外围公共照明等)的运行、维保费等。3、其他相关费用:3.1电话初装费及资源占用费;3.2网络初装费及使用费;3.3空调延时服务费:甲方根据本协议第三条物业服务内容提供标准物业服务。如乙方实际享受的空调服务超出约定时间,乙方须缴纳空调延时服务费,费用标准为0.2元/㎡/小时,面积按乙方所在楼层总面积计算,该延时费用在乙方缴纳当期物业管理费时一并向甲方缴纳;3.4代收代缴服务项目及收费标准:甲方可提供水、电、燃气等项目的费用代收代缴服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)。代收服务项目收费标准:经营用水、经营用电。注:装修期水电费收取标准按《装修手册》执行,经物业公司验收合格后,方可转为经营用电收取标准。“特种行业用水”收费标准按照特种行业收费标准执行。该费用将根据国家能源价格政策变化而作调整。4、物业管理服务费用的标准调整根据甲方服务管理状况并经过相关程序进行。三、物业服务内容1、写字楼共用部位的维修和管理包括写字楼主体承重结构部位:包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶、门厅、楼梯间、走廓通道等相连部位。2、写字楼共用设施、设备的维修、养护、运行和管理包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、中央空调、天线、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、停车场。4、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理包括商业网点、文化体育娱乐场所。5、公用环境卫生、绿化管理5.1公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运;5.2公共区域内绿植、花木等的养护与管理。6、公共安全秩序维护6.1维护公共经营秩序安全管理,包括门岗、巡逻等;6.2交通与车辆停放、进出的安全管理;6.3消防监控与安全管理。7、其他服务7.1商户装饰装修管理:详见《商户装修手册》之规定;7.2代收代缴水费、电费等服务;7.3受理租户的报修报建,并及时处理;7.4建立健全并管理租户的物业档案。四、物业管理服务标准1、写字楼及维修管理1.1写字楼内有明显标志和引路方向;1.2写字楼维修及时率达100%,维修合格率达98%,并建立回访制度和回访记录;1.3写字楼档案资料齐全、管理完善,建立商户档案,随时可查。2、写字楼设施设备管理2.1所有公共设备图纸、资料档案齐全,管理完善;2.2确保设备完好、运行正常,供水、供电、通讯、照明设施设备齐全,使用功能齐全;2.3消防设备完好无损、可随时启用;2.4公共配套设施完好。3、写字楼治安、消防管理3.1以“人防加技防”的管理模式,加强对智能监控的有效管理;3.2定期或不定期的对所有消防设施设备进行检查,消
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