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文档简介
第行政的年度总结范文(3篇)
行政的年度总结范文(精选3篇)
行政的年度总结范文篇1
__年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围,
行政的年度总结范文篇2
20__年是行政管理部做好后勤保障,服务中心员工工作扎实开展的一年。行政管理部按照年初工作计划,秉持中心“以人为本、关爱员工”的理念,本着“事无巨细必躬亲,本本分分当好家”的工作态度,尽心尽力做好各项工作,总结如下:
一、创造良好工作环境,做好中心基础保障工作
行政管理部遵照中心导入iso9001质量管理体系形成的工作规范,认真履行工作职责,促进中心办公条件不断改善。
1、购置基本设备,保证办公条件。中心成立时使用的电脑是从路网中心和项目中心划转过来的,由于购置年代久远,部分机器已到报废年限,无法继续使用,为了保证基本的办公条件来完成中心的各项工作,中心领导积极协调,争取到经费允许中心购置部分办公设备。今年年初,行政管理部认真进行调研,确定设备型号、严格履行政府采购程序,先后为内勤、外勤部门配备电脑、打印机等设备,保障了开展工作的基本条件。下半年,行政管理部一是设法为外勤各督查部购置了取证设备,有利于在现场获取第一手材料;二是增加无线路由器,在二楼办公区域增设了无线网络,以便于中心工作的顺利开展。
2、用心提供服务,建设中心食堂。一是为给职工创造良好的就餐环境,食堂夏季每日增加防暑降温饮品,同时,在职工食堂安装了两台空调,以便职工能够在凉爽的环境下就餐。二是进行食堂改造装修,并置换部分厨具,协调做好厨具安装及调试工作。三是积极应对就餐人数调整、时间调整,聘请厨师完成举报投诉中心晚餐及周六日用餐问题。四是保证饭菜质量,在经费有限的情况下,精打细算,严把进货渠道关,尽量为职工提供可口的饭菜。五是确保卫生及食品安全,申请职工食堂卫生许可证(此项工作正在推进过程中心)。
3、提高管理水平,用好后勤人员。一是管理规范化,中心后勤人员八名,为了规范管理,行政管理部与有资质的物业公司、保安公司签订用工协议,明确工作职责,规范用工制度;每周召开后勤会,总结本周工作,布置下周任务。二是做好调解工作,协调处理多起保安人员的内部矛盾,保障了中心安保和环境卫生井然有序。三是进行动态调整,根据人员表现及工作需要,及时与保安公司及物业公司负责人沟通联络,做好人员的调整和更换工作。
4、做好综合管理,提供后勤保障。一是提高办公安全性,中心在团结湖社区内部办公,为一独立的二层办公楼,为保证中心办公安全,在中心院子四周及一层、二层办公区安装监控探头;与消防器材公司建立合作,定期更换消防设备设施。二是进行优化改造,为举报投诉中心入驻办公进行室内空间改造,完成中心行政库房、食堂库房内务整理及搬家工作;为保证通信信号通畅,安装信号放大器解决部分位置无手机信号问题;为解决卫生间使用问题进行楼上楼下改造,并解决漏水、疏堵问题;为中心各部室安装窗帘等。三是管理固定资产,完成与路网中心固定资产的交接工作;完成项目中心固定资产划转工作。四是做好公车使用管理,根据中心工作需要安排用车;确定新的具有政采资质的公务车辆修理公司。五是完成费用结算工作,完成中心用水指标申请增加工作;结算环卫部门清运费用及污水排放费用;结算中心供暖费及燃气费用。六是管理办公用品及设备设施,完成四个季度办公用品的购买发放;及时更换办公设备耗材,做好设备维修工作。七是保障员工福利,设立图书园地,购置图书和杂志供职工阅读;安排中心职工体检;协助报销职工20__年度供暖费;完成新录用职工住房补贴申报工作等。
二、确保员工利益为先,完成上半年人事劳资工作
人事劳资工作复杂、琐碎,移至人事财务部前由行政管理部负责。行政管理部以员工利益为先,细致耐心地完成了各项工作。
1、办理退休手续。中心职工申请提前办理退休,行政管理部积极与社保中心及公积金管理中心协调,做到及时、准确、便捷的办理退休相关手续。
2、完成医保报销。由于在划转医保信息时,社保中心未给划转人员加注标记,致使职工看病就医无法享受公务员待遇,为此,行政管理部迅速与社保中心协商如何解决,通过协商社保中心同意二次报销职工的医药费,避免职工利益受到损失。
3、办理军转干部社保。中心去年接收四名军转干部,由于不在中心编制之内,一直无法办理社保卡,造成无法看病,为解决该问题,中心领导带领行政管理部相关人员到社保中心接洽,同社保中心领导见面,介绍了军转人员情况。通过不懈努力终于在今年三月份办理了社保卡
七月份与人事财务部进行了劳资、公积金、社保三项工作交接。
三、始终坚持换位思考,积极做好中心工会工作
行政管理部按照中心做好服务员工“十件事”的有关要求,把党的群众路线教育实践活动落到实处,开动脑筋,积极做好工会工作。
1、办理工会会员京卡(已向委工会报送材料)。
2、为了职工的身体健康购置血压仪、血糖仪供职工使用。
3、慰问看望了中心生病的特困职工及家属,食堂为生病职工准备了病号饭,使职工感受到家一般的温暖。
4、聘请中医技师为职工提供简单的咨询及治疗服务。
最后,还想对行政管理部的工作做几点补充:
一是工作团队责任心强,任劳任怨。行政管理部工作头绪多,耗时长,行政管理部古建国副部长主管员工食堂与进货采购等,马荣辉负责很多行政管理部的具体工作,两人都有很强的责任心,能够发挥主观能动新,想方设法完成手上的工作,为我分担了很多,在此表示感谢。
二是资源有限尽量协调,不妥之处多多见谅。行政管理部负责多项工作都与各部室、各位员工直接相关,比如公务车调配,我们会统筹安排,尽量保障各部室的用车需求,工作开展中难免有因为资源有限而难以调配的情况出现,还请各个部室多多理解和支持。
三是得到领导同事大力支持,衷心感谢。中心各部室行政管理部的工作一直非常支持,中心领导班子更是给予了很多关照,为我们开展工作提供了很多帮助。在此要向领导同事们表示衷心感谢,行政管理部将在新的一年里继续为中心提供坚实保障,积极主动为大家做好行政服务工作。
行政的年度总结范文篇3
今天是20__年元旦。值此新年佳节之际,我们迎来了局七届二次职代会的胜利召开。在此,我向与会代表致以真诚的新年问候和祝福,祝大家在新的一年里工作顺利,喜事连连,合家欢乐,身体康健!下面,根据局领导班子的集体决定,由我向大会作行政工作总结报告,请代表们予以审议。
20__年是我局完成各项任务、实现既定目标的一年。一年来,我们在县委、县政府和水利局党委的正确领导下,全体干部职工以高昂的斗志、饱满的热情、务实的作风,为灌区管理工作谱写了新的篇章。
一、防洪抗旱工作取得全面胜利。
20__年我县气候比较特殊,六月以前雨量充沛,但到了7月上旬,老天却一直不下雨,气温陡然升高,旱情迅速蔓延。在这种情况下,我们本着替灌区人民负责的态度,及时向市、县领导报告出现的旱情,并于7月25日上午9点将东西干渠同时开闸放水,为20__年夺取农业丰收争取了时间,创造了条件。20__年农业抗旱工作是我县实行生产责任制后最具成效的年份之一。从7月25日开闸至9月20日关闸,放水长达57天,实际灌溉面积近50万亩。这一骄人的成绩,不仅得到了县委、县政府的充分肯定,也得到了灌区群众的好评。农民在收获劳动果实的同时,没有忘记我局为他们提供服务的广大干部,农民刘杰感慨地说:“稻谷一季打千多斤一亩,优质米卖块多钱一斤,这要感谢前人为我们修了东西干渠,要感谢管水段的同志为我们送来了‘及时雨’,我们不要吃了菇子忘了树恩。”
二、水费改革工作在不断探索中日趋完善。
按照中央及省市有关文件精神,我县从20__年起进行水费征收改革,水费由过去财政随粮代征改为我局自己征收。由于政策宣传不到位,基层干部群众思想有抵触,加上准备时间仓促,征收人员素质不齐等原因,20__年水费改革以失利告终,全县237万元水费任务只收取109万元。
这一意外结果引起了县委、县政府的高度关注和重视,也使我局干部职工十分焦虑和耽心。为了达到“改革要成功,职工利益要保证”的双赢目的,20__年新年刚过,局总支便根据国家发改委、水利部颁发的第4号令和省政府颂发的第259号令等政策精神,结合实际,向县委、县政府写出了专题报告,建议水费改革应采取“主体委托、村组代收、乡镇协助、财政结算”的办法。县委、县政府采纳了我们的建议,并以县委办公室,政府办公室的名义,下发了[20__]45号文件。由于在水费征收过程中准备工作充分,宣传教育到位,指导思想明确,方法措施得当,水费征收工作达到了预期目的,截止12月底,全县377万元水费任务已基本征收到位。
在实行新办法征收水费的同时,我们借鉴外地先进经验,在长阳支渠创办了农民用水者协会试点,试点运行虽然只有短短半年时间,却已显现出它的旺盛生命力。实践证明:建立农民用水者协会,有以下四个方面的好处:一是有利于健全灌区管理体系,明确责任主体。过去,末级渠系没有人管理,互相推诿,只使用,不维修,导致渠道淤塞、毁损日趋严重。有了农民用水者协会,末级渠道的管理就有了着落。二是有利于推进水费征收改革。协会与用水户是供用水合同关系,按合同供水,按用水量交费。供用水双方直接见面,用水户交明白水费,减少了中间环节。不仅供水单位提高了水费收取率,而且减轻了农民用水成本。三是有利于节约用水,提高用水效率。用水者协会的建立,使农民知道供水是按商品属性和政策规定的水价政策来计费,用水越多,交费也就越多。因此,他们自然会认识到节约用水的重要性。四是有利于减轻农民负担。用水者协会建立后,协会通过加强管理,合理配水,统一调度,配水到田,可以大大减少守水劳力和水事纠纷,这就可以给农民减少一大笔额外开支。建立农民用水者协会,是一项复杂的社会工程,工作量大,牵涉面广,要在全县推广,尚需一定时间。但它是个新生事物,是个发展方向,时机一旦成熟,必将在全县推行。
三、灌区管理体制改革工作已开始启动。
按国务院体改委和水利部文件精神,全国水利部门管理体制改革工作今年底前完成。这项改革的重点就是减员、节支、增效。减员、节支是手段,增效是目的,而减员说起来容易,做起来难。它是一件涉及方方面面、牵一发动全身的大事,同时也是一项躲不脱、推不掉、势在必行的工作。正因为如此,局总支一班人经过反复认真讨论、酝酿,报县有关领导和水利局党委同意,决定在全局范围内实行优化组合,竞争上岗。这项工作已于前几天结束,共减员165人
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