互动传播策略课件

互动传播策略网站发展计划及关系行销发展计划互动传播策略网站发展计划及关系行销发展计划1线上宣传及互动宣传的分工宣传品牌理念,提高品牌知名度深化品牌概念收集数据库提供销售介面建立双向的互动交流催化推介活动宣传品牌焦点制造话题令品牌印象突出鲜明线上宣传互动宣传线上宣传及互动宣传的分工宣传品牌理念,提高品牌知名度深化品2线上宣传及互动宣传的相互作用必须是:一致而互补,整合而紧扣的线上宣传及互动宣传的相互作用必须是:3互动传播的工具第一步:网站最为重要互动传播的工具第一步:网站最为重要4网站的角色Branding:建立及巩固品牌定位宣传品牌态度及概念Loyalty:催化冲动性购买提高购买频催化推介活动,扩大MGM效应Sales:强化直接销售平台带领销售模式网站的角色Branding:Loyalty:Sales:5网站发展计划一月二月2004三月四月五月六月七月八月九月十月士一月十二月一月二月三月2005强化及渗透品牌印象,维持品牌曝光率预热正式发布Branding:建立数据库巩固品牌忠心度,将忠心度转化成购物欲Loyalty:筹划发展测试软上市全面开通Sales:产品展示–重点产品产品展示–所有产品网站发展计划一月二月2004三月四月五月六月七月八月九月十月6前台介面的功能分类B1品牌网站产品陈列区销售区进口2004年8月,软上市2004年10月,全面开通2004年3月,重点产品2004年8月,所有产品2004年3月开通前台介面的功能分类B1品牌网站产品陈列区销售区进口2004年7前台介面的功能分类B2品牌网站产品陈列区销售区进口进口2004年8月,软上市2004年10月,全面开通2004年8月,所有产品2004年3月开通前台介面的功能分类B2品牌网站产品陈列区销售区进口进口2008品牌网站的Dos&Don’ts品牌网站的Dos&Don’ts9Dos-品牌网站是Brandidea支持整体的品牌理念品牌象徵的延伸巩固品牌价值通过影象,活动理念及内容三种元素表达Dos-品牌网站是Brandidea通过影象,活动理念10Don’ts-品牌网站不是Campaignidea单一支持个别个宣传活动受制于任何表现手法Don’ts-品牌网站不是Campaignidea11可单独存传递品牌讯息,也有足够弹性配合其他宣传活动,强化宣传效果可单独存传递品牌讯息,也有足够弹性配合其他宣传活动,强化宣传12品牌网站的核心概念时间在变,你呢?品牌网站的核心概念时间在变,你呢?13品牌网站BigIdea时间在变,推动寻找“改变”的想法品牌网站BigIdea时间在变,推动寻找“改变”的想法14品牌网站BigIdea--〉一个寻找改变的旅程品牌网站BigIdea--〉15一个寻找改变的旅程:伸延性大的

/弹性大的限制性少追求概念强的

/向前重代入感可具像地展现一个寻找改变的旅程:伸延性大的/弹性大的16展现形式参巧:http://www.filigrafix.de展现形式参巧:http://www.filigrafix.d17创意风格及感觉:现代的时尚的简单但精巧的创意风格及感觉:现代的18塑胶模特儿的角色作为整合传播的连接装置塑胶模特儿的角色作为整合传播的连接装置19塑胶模特儿的使用及发展策略引题(Teaser)网上活动的切入点建立长期电邮沟的通讯人预热阶段发布阶段塑胶模特儿的使用及发展策略引题网上活动的切入点预热阶段发布阶20塑胶模特儿在引子阶段（2004年3月15日-27日）用非传统手法运用传统媒体手法触目的网上广告运用电视关广告片段，引起好奇心/悬念/话题吸引受众进入微型网站微型网站只放一讯息-最前,最潮的流行象徵也向往的是...?-请于3月28日晚上9:00徐家汇大银幕下自有分晓邀请他们留下资料塑胶模特儿在引子阶段（2004年3月15日-27日）用非传统21塑胶模特儿在上市阶段（2004年3月-5月）手法：延续塑胶模特儿建立了的话题在线上举行“模特儿城市（MannequinCity）”制作大赛优胜者的主义会变成户外广告的意念塑胶模特儿在上市阶段（2004年3月-5月）手法：22塑胶模特儿在核心渗透阶段按照线上的演变而改变角色可慢慢谈去而不影响网站概念塑胶模特儿在核心渗透阶段按照线上的演变而改变角色23强化品牌印象,维持品牌曝光率其后网站要更新活动及内容，继续引起兴趣强化品牌印象,维持品牌曝光率其后网站要更新活动及内容，继续24网站活动意念网站活动意念25腕表制作比赛让受众用行动表现寻找改变的意愿,获得认同举办腕表设计比赛,提供设计腕表素材,让受众设计心目中最潮最前的腕表让作品发放于网站及商店内,供他人投票得奖者可获thix一只,款式由得奖随意挑选优良及获选作品都会于商店内张贴.强化震撼力腕表制作比赛让受众用行动表现寻找改变的意愿,获得认同26Makeawish活动利用发放连锁信心理,鼓励浏览者利用网站许下愿望,(e.g.我想在三个月内找到理想工作)并将愿望于网站上公布其他浏览者可观看他人愿望,如支持可投一票获得越多票数,愿望便会越早实现鼓励推介朋友,令愿望尽快成真/pp/index.htmlMakeawish活动利用发放连锁信心理,鼓励浏览者27“时间在变,你呢?”有声有画抒发比赛抒发对“时间在变,你呢?”这个概念的回应浏览者可上载相片及将见解在网站内杂成,便可制作一个有声有画的email给朋友,一齐分享见解example:/service/Start“时间在变,你呢?”有声有画抒发比赛抒发对“时间在变,你呢28“时间为大”独立艺术创作比赛利用意见领袖带起活动热潮定期发布“时间为大”活动(e.g.每一季三个),邀请潮流新人类的新晋设计师或明星,按照“时间在变,你呢?”这个主题创作,形式可以是新曲,实验电影,芸术完成品,画,漫画,小说,随想等等...当受众习惯了活动发布後(若2次後),可邀请顾客或浏览者延续这个活动,将作品上载到网站内供大众投票及评判评分,优胜者可获国外旅游大奖“时间为大”独立艺术创作比赛利用意见领袖带起活动热潮29时间锦囊制作时间记录仪,在浏览时,弹出视窗(popupwindow)会间竭性地出现询问这时你正在...?想念女朋友,无聊,筹算未来,感到未来很难掌握,计划该到那一间新饭店/夜店...答案会在网站记录下来,玩者可重看自己过去的时间作了什麽...资料会集起来,制作有趣味性的的统计,如办公时间内,e.g.70%的浏览都正在想念男/女朋友.鼓励发放给朋友,让他们也可作“我的时间记录”时间锦囊制作时间记录仪,30ThixianOutlook–Thix潮人见解定期发放最前的见解,内容围绕现代人的思想进化,行为改变,态度，创新风格等,内容可涉及多其他国家,建议可利用mannequin在他(们)/她(们)周游列国时的游记,（e.g.Kidults)报导须有见解及态度的,内容可以非特定的形式表现,或文字或漫画...ThixianOutlook–Thix潮人见解定期发放31网站内容分布主页Thix的理念/诞生Thix的设计师设计师的设计概念产品陈列区产品保养及功能介绍商店资料,设计意念掌握区-购物区推介朋友区活动区ThixianOutlookMakeawish腕表制作比赛“时间在变,你呢?”有声有画抒发比赛“时间为大”独立艺术创作比赛时间锦囊网站内容分布主页Thix的理念/诞生Thix的设计师设计32LoyaltyLoyalty33关系行销重点顾客关系行销潜在客户关系行销推介行销关系行销重点顾客潜在客户推介34关系行销的目的顾客关系行销潜在客户关系行销推介行销将潜在客转变成顾客推介朋友对产品有惊喜，响往,鼓励购物推介朋友将潜在客转变成顾客关系行销的目的顾客潜在客户推介将潜在客转变成顾客推介朋友对产35潜在客户的行销重点潜在客户顾客鼓励第一次购物行为好奇喜爱鼓励重复浏览网站心态潜在客户的行销重点潜在客户顾客鼓励第一次购物行为好奇喜爱鼓励36策略-针对潜在客户加插计分制,凡进行以下活都可加分,分数累积到特定数目可获折扣购物:登记资料推介朋友参与网上活动积分可让他们享有折扣购买,催化购买策略-针对潜在客户加插计分制,凡进行以下活都可加分,分数累积37顾客行销的重点令顾客感觉良好,有超越感,提高冲动购买的次数,鼓励多次购买顾客行销的重点令顾客感觉良好,38策略-针对顾客的建议在购物时可即获大额积分,积分可即时记录于Graphiccard内,每次刷新都会更新网上活动都可一同记录购物所获的积分可获特权或优先机会新产品首用私人活动策略-针对顾客的建议在购物时可即获大额积分,积分可即时记录于39互动传播策略ppt课件40策略-针对推介利用不同程度优惠催化推介E.g.AsiaMiles潜在客户顾客优惠A优惠B策略-针对推介利用不同程度