2023年酒店承诺书锦集篇

2023年酒店承诺书锦集篇酒店承诺书篇1

为切实搞好酒店活动，促进经济不断发展，一心一意为客商供应热忱、周到、微小、高效的服务，本酒店特提出以下服务承诺：

一、仔细搞好服务宣扬活动。在酒店门前或重要醒目位置悬挂宣扬标语、横幅，客房和餐厅内摆放温馨话语牌。

二、细致入微地搞好接待服务工作。

1、客商抵离酒店时，门卫刚好供应车辆引导和指航服务，大厅门口和餐厅门前有礼宾迎送；

2、客人进入大厅，服务员保持微笑面容，站立说话，主动为客商供应问询，入住登记，行李寄存或物品保管等服务，做到热忱耐性，答复精确清楚，话语温柔简明，登记快速精确；

3、客商在大厅停留时，服务员上前引导客人就坐，主动为客人供应茶水，帮助拿物等服务；

4、酒店开通订购服务热线，便利客商在外地就能够入住酒店和订餐；

5、客房每天保持美观干净，各种摆放井然有序，使客商感觉温馨似家，日常用品备足备齐，各种设施畅通无阻；

6、为入住客商免费供应早餐，免费电脑上网，开通长话长聊业务；

7、全体服务员娴熟驾驭各项操作规程，严格按微小标准服务。

三、坚持不懈地搞好环境卫生、个人卫生及食品卫生。酒店前后大厅、卫生间及走廊有专职清洁工，每天至少二次清洁；服务员工做到勤洗涤、勤修指甲、勤换衣装、持“健康证”上岗；严格按《食品卫生管理条例》对食物妥当保管和保鲜，歼灭一切蚊、蝇、鼠、蟑螂等害虫，确保客商在酒店的饮食卫生平安。

四、大力推广全员一般话。做到人人都会一般话，人人都讲一般话，使客商感受特别的亲切和敬重。

五、制度和烹饪各式美味佳肴。酒店高薪聘请名厨、精制各类特色菜，菜谱齐全，原料足够，能保证各路客商不同口味的需求。

六、热忱周到地为客商供应打印、传真、代购各类商品服务，渐渐深化为客商供应代购车、船、飞机票服务。

七、不断完善康体消遣配套设施，完成舞厅、桑拿、足浴、游泳池、美容厅、网球场等建设，加快建设进程。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

酒店承诺书篇2

为进一步加强漂亮华酒店平安生产标准化管理工作，充分落实平安生产责任，有效防止各类平安事故发生，确保酒店人员和财产平安。依据《中华人民共和国平安生产法》、《新疆维吾尔自治区平安生产条例》及相关法律法规，结合酒店平安管理规章制度，本着"谁主管、谁负责"的原则，酒店与平安生产责任人签订平安生产责任书如下：

一、部门主管领导为平安管理工作的责任人，对部门范围内的生产经营、消防、财产、交通、食品、现金、人员平安及综合治理等工作负责。

二、平安生产管理，坚持平安第一，预防为主、综合治理的方针。严格执行"一岗双责"制，逐级签定本部门平安生产责任书，把平安责任层层分解到每个岗位，落实平安生产责任制。

三、贯彻执行国家、自治区有关平安生产工作的法律法规以及区社、集团公司、酒店相关规章制度、会议文件精神，落实酒店总体支配部署及各项详细措施，按要求报送相关材料。

四、建立健全本部门平安生产责任制和平安管理档案，组织制定本部门平安生产规章制度和操作

五、部门平安生产责任人应按规定督促、检查本部门的平安生产工作，刚好消退生产平安事故隐患。要仔细开展各类隐患排查专项整治活动，落实各项整改措施。

六、对员工进行平安生产教化和培训，保证员工具备必要的平安生产学问，熟识有关的平安生产规章制度和平安操作规程，驾驭本岗位的平安操作技能。特种作业人员必需根据国家有关规定经特地的平安作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。

七、对机器设备进行常常性维护、保养，并定期检测，保证机器设备的平安性。应在有较大危急因素的设备上，设置明显的平安警示标记。不得运用国家明令淘汰、禁止运用的危及生产平安的工艺、设备。

八、必需为员工供应符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并监督、教化员工根据运用规则佩戴、运用。

九、加强部门应急管理，熟识酒店《应急救援预案》，主动组织员工参与应急演练。

十、与客人或施工单位签定销售合同、协议或工程合同、协议时，必需将关于平安生产的条款纳入合同、协议中。

十一、部门对所辖区域所存在平安隐患经酒店平安管理领导小组查出而未刚好实行整改措施者，根据酒店相关管理制度进行处理，并根据酒店《管理绩效考核方案》进行考核。如因条例落实不利而造成事故发生，部门平安责任人将负全部责任，直至法律责任。

十二、本责任书一式两份，一份存入酒店平安档案内、一份部门存档。本责任书20xx年1月1日起至20xx年12月31日一年内有效。如遇部门平安责任人变动，对继任者接着有效。

新疆宝龙实业开发有限公司部门名称：

漂亮华酒店

平安责任人：部门平安责任人：

年月日

酒店承诺书篇3

为了进一步强化办公室的服务职能，增加酒店总经理办公室工作人员的服务意识，以“高素养、高质量、高效率”的要求，做好酒店各项工作，特作出以下承诺：

1、工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整齐、仪表端正、看法热忱、仔细负责。

2、做好酒店各种信息的收集、整理、汇总工作，并刚好向总经理汇报，做好酒店各公文往来及档案的管理工作。

3、对到本部门办事的员工或外来人员要热忱接待，本部门的业务不无故推诿，拖延不办，对的确办不了的事情，要耐性说明并确定办理时间。

4、加强与各部门的沟通协调，提高工作的协调性和实效性，切实提高服务的实力和水平。

5、办公室人员上班时应坚守岗位不乱串岗，上班时间不看报纸，玩电脑嬉戏，打瞌睡或做与工作无关的事情。

6、保持办公室整齐卫生，下班时关闭电脑、复印机、灯等电器设备电源，节约用水。

酒店承诺书篇4

一、刚好精确供应酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价，酒店服务承诺书的范文。

二、假如您须要亲临现场考察，我们会有专人帮助您的工作。

三、执行双方确认的`协议条款，在保证您所需的服务的前提下，爱护双方合法权益。

四、供应会议签到台，并有专人帮助会务组分发资料，办理相关入住手续。

五、会议期间刚好叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

六、参会代表离店前，有专人帮助办理离店手续节约大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

七、会议期间，依据详细状况，适时供应会务人员部分免费房(1-2间)。

八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

九、帮助会务组布置会场和绿化。

十、假如您须要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您支配最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。

十一、免费为会议供应会议提示牌、水牌和席位卡。

十二、依据实际状况，供应收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。

十三、假如您在会后须要为参会嘉宾供应一份具有当地特色的纪念品，我们会供应必要的服务及信息，并帮助您选购 。

十四、假如您在会后须要为参会嘉宾提供应一次难得的旅游活动，我们会为您供应最优质的旅游行程、巡游到最好景区景点、支配最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。

十五、公关礼仪：礼义小姐(现场礼仪接待，派发资料，形象展示)文艺演出(专业表演团，可选择节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)，承诺书《酒店服务承诺书的范文》。

十六、印刷设计：许多文字性的宣扬资料，由于量大不便携带，我们情愿在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作;看法调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。

十七、物品运输：会议中若是须要许多相应物品和设备的，我们情愿为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运输;大件展品运输：大型器械，大件物品的运输;特种展品运输：化学用品，医药用品以及困难物品的运输;远程展品运输：远距离的展品运输;参展资料运输：宣扬资料，印刷品，纪念礼品的运输：珍贵展品运输：电脑、服务器、钢琴等珍贵物品的运输。

十八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方须要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：供应礼品、旅游纪念品的询问、选送等服务。云南民族服饰：参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰，会对外界(其他人群)产生一种特别的感觉与影响：旅行袋：印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋，除能帮助参会喜宾装载物品外，更多一份纪念意义;笔记本：特别纪念意义的笔记本，能让客户牢记本次活动与会议主办方。

十九、翻译服务：中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。

二十、订票服务：代订各大航空公司及相应各大航线实惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。

二十一、邮政速递：文件资料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包袱的代为发送寄出。

二十二、汽车租赁：专车免费全天接站;实惠价格供应会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车，任你们选择。

二十三、医疗保建：如客户须要，我们可派出随团医生，保障会议期间客人的身体健康。

二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外损害保险条例》的规定，进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。

二十五、我社依据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议客户放心、满足最大化;让会议接待服务优质最大化。

酒店承诺书篇5

为仔细实行酒店试营业期间主要工作任务总体要求，我代表酒店全体员工，保证做到以下承诺：

1、提高相识，统一思想，对员工进行发动动员，充分相识到工作的重要性和时间的紧迫性，严密组织，坚决完成酒店的当前工作任务，扎实有效，科学合理支配人员和时间，责任到人，克服困难，做到服务和工作两不误，推动部门全面工作。

2、针对部门担当的职责和任务，层层分解，对每个班组、岗位制定出部门工作进度配档表，对部门的组织机构框架、人员岗位职责、任职要求、工作范围内容、工作流程和标准以及相关管理制度细致起草编写，按时间要求编写出符合部门实际的相关文本，并做好内部评审打算。

3、部门对各设备实施进行全面盘查检查，不放过一个故障点，查处存在问题和隐患，保证全部设备实施处于无故障正常运行状态，并建立起设备实施台账和档案。

4、组织员工进行星级标准等内容的培训学习，驾驭了解星标要求，提高星级意识和标准意识，主动开展岗位练兵，娴熟驾驭各岗位人员服务技能和技巧，不断提高管理和服务水平，做好每项服务接待工作。

5、在部门掀起争优创先活动，开展形式多样、内容丰富多彩的主题活动，比谁的服务好、意识强、工作主动、标准高，争先、创先、领先，促进工作顺当进行，打造一支一流的员工队伍，创建一流的工作业绩，争取在酒店内部门工作走早最前列，为酒店的发展做出拥有贡献，迎接酒店的正式开业。

以上是酒店全体人员的保证，请总经理和全体员工监督。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

酒店承诺书篇6

依据《中华人民共和国消防法》、《江苏省消防条例》、《机关团体企业事业单位消防平安管理规定》等法律法规，大力提倡“消退火灾隐患、扑救初期火灾、组织人员疏散、宣扬消防教化”为主体内容的“四个实力”建设，和重点推动本酒店消防平安工作的标准化管理。

本着部门谁负责谁主抓，“预防为主，防治结合”的消防平安原则，各部门的负责人自然为本部门的消防责任人，同时应履行以下消防平安责任，杜绝消防事故的发生。详细事项如下：

（一）、全面负责本部门的消防平安工作，组建义务消防志愿小组，落实消防平安责任制，并按本部门特定状况责任到人；

（二）、加强本部门消防平安学问的培训学习，制定本部门的消防平安操作规程，制定灭火和应急疏散预案；

（三）、加强消防平安检查，并做好检查记录和存档备案工作，部门营业期间每天至少巡查两次，晚场营业结束后，仔细检查各包间、操作间的水、电、气等状况，重点是解除平安隐患；

（四）、确保责任区的消防设施、器材、消防平安标记的保管和平安运用，如有损坏、过期、报废应即时上报至分管负责人；

（五）、确保平安通道标记明显、平安出口必需畅通，严禁锁闭和堆放物品堵塞；

（六）、负责组织本部门员工学习驾驭消防平安学问，娴熟运用各种消防器材；

（七）、主动做好消防平安的宣扬工作，利用部门工作例会做到“日日讲，每天谈”，从而增加员工的消防意识；

（八）、对所在责任区内发生的消防平安事故负全部责任。

（九）、组织开展“百日消防平安竞赛活动”，激励先进，鞭策落后；

（十）、团结一样，同心协力，共同维护和搞好意杨之乡大酒店消防平安工作。

消防平安责任区：

消防平安责任人：年月日

意杨之乡大酒店责任人：年月日

酒店承诺书篇7

为主动响应在公共场所禁止吸烟的号召，争创无烟学校，营造一个清洁、卫生的控烟氛围，创建一个文明、健康的校内环境，作为一名教化工作者，我慎重承诺如下：

1．坚决拥护全面创建无烟单位的规定，坚决支持本校控烟工作；

2．主动学习控烟学问、遵守控烟制度、宣扬吸烟危害、履行控烟职责，为创建无烟学校贡献自己的一份力气；

3．在公共场所、教研组等严禁吸烟的场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟；

4．主动向学生家长宣扬学校禁烟规定，劝阻戒烟；

5．对上级及学校控烟督导人员的督导、检查要主动协作，若违反控烟制度，愿听从学校惩罚。

承诺人：

20xx年7月

酒店承诺书篇8

为规范周宁县餐饮行业经营行为，进一步营造一个自愿、同等、公允、诚恳、信用的消费环境，我们秉承"诚恳、守信、敬业"的职业道德，自愿自觉维护消费者的权益，诚意诚意地为消费者供应优质、高效的服务，促进餐饮行业持续健康发展,现慎重向社会承诺：

1、本着自愿、同等、诚信的原则签订承诺书，按《消法》规定，心系消费者，维护消费者权益，自觉诚信遵守法律经营，履行经营者的法定义务。

2、严格执行国家关于餐饮行业管理的各项法律、法规和规章，主动履行食品平安第一责任人的责任。

3、树立"诚信为本、以客为尊"的理念，提倡科学消费、文明消费、绿色消费、节约消费。做到货真价实，不掺杂、掺假，不以假充真、以次充好，不短斤少两，不误导、欺瞒消费者。自觉向消费者供应有关商品或服务的真实信息，不欺诈、不作虚假宣扬，若发生不正值得利、不公允交易行为，情愿为此担当一切经济和法律责任。

4、消费者若对商品和服务质量等问题不满足或合法权益受到侵害，我们有责任先行和解，做到勇于负责，不推诿、不拖延，刚好给消费者一个满足的答复。

5、若发觉假冒伪劣产品，有义务向相关部门举报，并主动帮助有关行政执法部门追假打假。

6、消费者一旦发觉签约的商家和服务单位有损害消费者权益行为的，请主动、刚好向任何一家签约单位反映，以促成问题的尽快解决。

7、本承诺书以诚信服务为诺，以实际行动为践，情愿接受全社会的监督。消费过程中出现纠纷，不接受承诺单位先行和解者，可干脆向县消委会或12315台投诉，投诉监督电话：5621351。

酒店承诺书篇9

______酒店管理有限公司北辰金座2号楼9—12层酒店客房项目装修工程，因须要在东、南、西三个外立面做户外广告事宜。

现向______房产开发有限公司和杭州______商贸有限公司作出承诺：我们经过科学严谨的设计和布局，全部材料采纳国家标准，施工安装规范。不会对本大楼结构主体和外观及原有的设计数据产生影响。根据《中华人民共和国广告法》及行业内规章制度并有城管等政府职能部门的审批，（附城管审批复函复印件）严格根据设计单位的设计要求并请专业的有此工程施工资质的施工单位根据国家法规和行业规章要求进行施工（附设计单位、施工单位盖章图纸、复印件）。施工过程中保证自身及第三方人员的生命财产平安，不得运用腐蚀幕墙墙面装饰材料的施工，在施工进场时通知物业到场平安检查。对广告载体在施工和后期运用中发生脱落而发生的平