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文档简介
外语导游个人简历表格基本信息姓名性别出生年月籍贯张三男1990年1月广东省广州市联系方式手机号码邮箱微信hangsan@zhangsanWX教育背景时间学校专业2008-2012广州大学外交学2012-2014北京语言大学英语翻译工作经历外语导游|广东省旅游局|2014年6月至今负责领团出境旅游、国内旅游、主题旅游等类型的导游工作。协助游客办理签证、购票等相关手续。在导游活动中进行语言解说,并为游客提供相关旅游指导和帮助。与酒店、景区、交通等相关服务机构保持良好合作关系。积极组织游客活动、文化交流、线下互动等,增强游客旅游体验。客户经理|某国际旅行社|2012年5月-2014年6月负责客户服务和管理工作,解决客户的问题和需求。负责旅客的安排、酒店预订、机票购买等相关手续工作。负责制定和执行公司的市场营销策略,提高客户满意度和忠诚度。维护客户关系,根据客户需求优化客户服务流程。语言能力英语:熟练韩语:流利法语:良好专业技能熟练掌握导游标准和相关法律法规。具备较强的沟通表达能力和协调组织能力。具备较强的服务意识和服务能力。具备旅游行业相关知识和技能。自我评价具备较强的服务意识和服务能力,能够为游客提供优质的服务。熟练掌握多种语言,能够胜任不同类型的外语导游工作。具备优秀的沟通表达能力和组织协调能力,能够解决相关问题。具备旅游行业相关知识和技能,能够根据需求优化旅游行程。
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