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文档简介

大工16秋《第一次把事情做对》在线测试满分答案1.一个人拥有知识并不意味着他能够自然而然地产生行动和结果。2.在许多情况下，“做好”并不等同于“做对”。3.系统错误通常是由于制度流程中每个环节都出现了微小偏差所致。4.人们是否能够做对取决于他们的行动能力。5.过程中的正确对于我们来说同样重要，因为没有达到工作结果的过程是没有意义的。6.做任何事情都要注重效率和效益！不仅要努力去做事，还要确保把事情做对、做好！7.企业应该努力发现市场的流行需求，并适应这些需求。8.要求可能会发生变化，但符合要求的标准是永远不会变的。9.作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，并努力适应并满足这些需求。10.治理我们工作中的缺陷最重要的是治理我们态度上的缺陷。11.把所有的工作都当做一个过程，这样会使我们只关注过程，而忽略了结果。12.质量是一种态度，它体现了你对待工作的态度。13.要求可能会发生变化，但符合要求的标准永远不会变。14.认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。15.质量是一种态度，它体现了你对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。二、单选题1.第一次做对可以应用于所有领域。2.商家在商场中需要满足顾客的要求。3.任何组织的共同目的是提供需要的解决方案。4.改进工作过程是预防错误的核心方法。5.任何工作都需要符合客观要求才能达到预期的效率和效果。为了做好工作，我们需要做好预防措施和周密的计划。6.在做任何工作之前，我们需要提出明确的标准和要求，这样才有意义。7.经营质量是建造优秀企业的绝对条件。我们需要以严格的制度文化培育人，以优质的物质文化激励员工，以优秀的企业精神文化鼓舞人。8.人类本能的基本组成部分是需要，而不是需求、渴望或欲望。9.第一次把事情做对的完整真义中，战略是做正确的事，而不是只是第一次做。10.工作的最高境界是符合工作的要求，而不是零缺陷、客户百分百满意或领导百分百满意。多选题：1.当今经济领域的竞争集中体现在企业之间产品和服务的竞争。2.企业应该注重过程管理、员工管理和要素管理。3.要让工作具有质量，我们需要不向不符合要求的情形妥协，并极力预防错误的发生。4.做事情花了最大的成本但收获最少可能是因为缺乏计划、不懂协作的重要性、发现错误没有及时改正和自我要求低。

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