综合实践《小导游》课件_第1页
综合实践《小导游》课件_第2页
综合实践《小导游》课件_第3页
综合实践《小导游》课件_第4页
综合实践《小导游》课件_第5页
已阅读5页，还剩7页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

小导游江海组小导游江海组1

同学们，你们喜欢旅游吗？你接触过导游吗？同学们，你们喜欢旅游吗？你接触过导游吗？2我们祖国有悠久的历史、灿烂的文化、辽阔的疆域，她山河壮丽，名胜古迹和现代文明交辉相映，深深的吸引着大量的中外游客，也深深的吸引着我们每一位同学。我们祖国有悠久的历史、灿烂的文化、辽阔的疆域，她山河壮丽，名3

把你旅游时的大概情景在p60画一画，并与大家一起交流欣赏吧！把你旅游时的大概情景在p60画一画，并与大家一4我们这里的旅游景点哪方面最吸引人？为什么？

我们这里的旅游景点哪方面最吸引人？为什么？5

旅游既是一种享受，也是一种消费。我们附近的旅游景点有哪些娱乐服务项目，这些地方的消费是怎样的？让我们一起来做个小调查并把答案填写在p61的表格里吧！·景点名称：·娱乐项目：·服务设施：·交通费或门票：旅游既是一种享受，也是一种消费。我们6做导游可不是那么简单的哟！我们还需要做哪些方面的工作呢？下面大家一起来讨论一下把~做导游可不是那么简单的哟！我们还需要做哪些方面的工作呢？下面7怎么做一名合格的导游员？答：导游员接受旅行社的委派，拿到旅游接待计划书后，这就说明导游员的工作已经开始。在此期间，认真做好接团前的各项准备工作是导游员接团成功的基础，良好的开端是成功的一半。

怎么做一名合格的导游员？答：导游员接受旅行社的委派，拿到旅游8一般来说，属于争辩激动型的游客，大多数是由于生理或心理上的原因所造成的。他们为人处世好胜心强，无论什么问题和事情他们都要提出异议和反驳，并且非要挣个高低，不达目的誓不罢休。其次，在与别人争论时又往往显得很激动，脸色较难看，说话声音又大又快。激动时难免出言不逊，经常伤害别人的感情，往往搞得不欢而散。因此，导游员对待此类游客要有充分的思想准备，防止与游客搞得太“僵”。

●冷静对待争辩激动型的游客

一般来说，属于争辩激动型的游客，大多数是由于生理或心理上的原9

1、要有渊博的知识

作为一名导游，平时工作中所接触到的是来自各地不同的人群，他们的背景、文化、素质都是导游所应该了解的！2、要有坚强的心理素质

参加导游工作，必须要有坚强的心里素质！在面对某些无赖游客时，要做到“泰山压顶而屹然不到”，脸皮要厚。3、要有平和的心态

要想长期从事导游的行业，必须要有平和的心态。只有这样才能够良好的处理来自各方的不公正待遇。比如导游工资比较低，待遇差。每年要定期向旅游局缴纳所谓的某些费用，还要经常看旅行社的白眼，如果没有一个良好的心态，恐怕是无法长期从事导游工作的。导游是一种实践性非常强的工作，那么怎样才能成为一名合格的导游员呢？我认为有以下几点：

1、要有渊博的知识导游是一种实践

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论