《公共部门人力资源管理》2015期末试题及答案

《公共部门人力资源管理》2015期末试题及答案一、选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分）1.(A)是公务员交流最为常见的方式。2.对人员招募与选录的评估内容主要包括(C)质量评估。3.公共部门人力资源部内培训的最大优点在于(B)针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效。4.当今各国公职人员的任用形式中(C)考任制是公务员职务的主要任用方式，绝大多数公务员是通过这几种方式予以任用的。5.职级工资制的基本构成，主要包括(B)基本工资、(C)职务工资、(D)级别工资。二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√，错误的在括号中打×）6.理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。(×)7.人力资源供给预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。(√)8.我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。(×)9.2003年4月，佛山市政府宣布：为规范辖区内镇级公务员的收入，对镇长实行10万元至15万元的年薪制，这属于用法律方式确定公务员收入的典型例子。(√)10.能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。(√)11.一般来说，公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。(×)12.人员继承法为国内外许多组织所采用，我国党政机关实施的后备干部选拔培养计划是一种比较典型的人员继承法。(√)13.柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从受训者的反应、学习成果、工作行为和结果等四个方面来评估培训的效果。(√)(2)目标设置激励理论认为，员工的工作表现与其目标的实现程度有关，通过设置具有挑战性的目标来激励员工提高工作表现；（2分）(3)在人力资源管理中，可以通过制定目标来激励员工，例如制定年度绩效目标、个人职业发展目标等；（2分）(4)同时，目标设置激励理论也可以应用于团队管理，通过制定团队目标来激励团队成员协同合作，提高团队绩效。（2分）21．优化我国公共部门人力资源生态环境需要从以下几个方面入手：（10分）(1)加强制度建设，完善公共部门人力资源管理制度，建立科学、公正、透明的用人机制；（2分）(2)加强人才培养和引进，提高公共部门人力资源素质，引进高层次人才和优秀人才；（2分）(3)注重员工福利待遇，提高员工的获得感和归属感，增强员工的工作积极性和创造性；（2分）(4)加强对公共部门人力资源生态环境的监测和评估，及时发现和解决问题，不断优化人力资源管理。（2分）22．我国公共部门人力资源监控约束体系存在以下问题：（10分）(1)监控手段不完善，缺乏科学、有效的监控手段，无法全面、准确地掌握公共部门人力资源的情况；（2分）(2)监控范围狭窄，只注重对公共部门人力资源管理过程的监控，忽视对人力资源使用效果的监控；（2分）(3)监控结果反馈不及时，监控结果不能及时反馈给管理者和员工，无法及时发现和解决问题；（2分）(4)监控约束力度不够，对违规行为的监控约束力度不够，缺乏有效的惩罚措施，难以有效地遏制违规行为。（2分）23．工作分析的程序包括以下几个步骤：（20分）(1)确定工作分析的目的和范围，明确工作分析的目标和需要分析的工作内容；（4分）(2)收集工作分析的信息，采用不同的方法收集工作分析所需的信息，如观察、访谈、问卷调查等；（4分）(3)分析工作分析的信息，对收集到的信息进行分类、整理和分析，形成工作分析的结果；（4分）(4)验证和确认工作分析的结果，将工作分析的结果反馈给相关人员，征求他们的意见和建议，确认工作分析的结果的准确性和可靠性；（4分）(5)应用工作分析的结果，将工作分析的结果应用于人力资源管理的各个环节，如招聘、培训、绩效评估等。（4分）2.人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标，使下属认同并内化为自己的目标，变成员工行动的方向和动力；同时，应尽可能地使下属获得较高的目标认同，以激发员工的积极性和创造力。最后，加强和做好目标进程的反馈工作，及时发现问题并及时调整。21.为缩小地区经济差距，应采取逐步的措施，包括改善育人环境，着重培养高层次人力资源；优化人力资源战略和政策环境，引进适用人才；创造良好的劳动力市场竞争环境，选拔优秀人才；提高人力资源安全环境，防止人才流失。22.监控约束的法制程度需要进一步提升，监督主体与监督对象不平衡，缺乏独立性。同时，应侧重事前监控和双向监控，以匹配监督约束机制和激励保障机制，并增加透