物流公司业务部章程_第1页
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文档简介

物流公司业务部章程第一章：总则为更好地规范业务部的管理和运作，制定本章程。第二章：部门设置业务部设有部长1人、副部长2人、业务员若干名。第三章：部门职责1.部长职责统领业务部全体人员。对区域内物流市场进行调研，制定公司业务发展计划。策划和推动业务拓展和销售推广。2.副部长职责协助部长制定业务发展计划，并负责实施。安排和协调部内任务，组织协调各部门之间的合作，推进业务的全面开展。3.业务员职责客户拓展和业务洽谈。筹划和执行物流配送、运输等业务。客户信息收集、分析，制定客户服务方案，维护客户关系。报价和合同管理。第四章：部门运作1.工作流程客户咨询或询价。业务员根据客户需求提供方案和报价。客户确认服务方案和报价。业务员起草合同并与客户签订。配送、运输等业务执行。订单完成后，业务员进行售后服务和客户满意度调查。2.工作要求业务员要了解市场行情，及时调整业务方向。执行业务过程中，需遵守公司制度和规定，严格按照流程操作。工作中发现问题要及时向上级反馈并提出解决方案。工作经常需要出差，需保持良好的心态和精神状态。第五章：部门纪律业务部的纪律与公司其他部门一致，违反公司规定的行为将被视为违纪行为，并受到相应处分。第六章：附则本章程自颁布之日起生效。对本章程的修改和解释，由业务部负责并经公司领导批准后执行。以上就是物流公司业务部章程，

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