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文档简介

物业服务协议书前言本协议为物业服务商和业主之间的合同，规定了物业服务商和业主之间的权利和义务，旨在建立互信、互惠、互利的合作关系，提升小区管理服务水平，共同建设一个安全、舒适、和谐的生活环境。协议内容一、服务内容物业服务商应为业主提供以下服务：小区绿化及景观保养：保持小区绿化及景观整洁、美观。安全防范及巡逻：加强小区出入口的监控、出入登记、巡逻检查等，提高小区的安全性。日常保洁及垃圾清运：确保小区内的楼道、厕所、公共区域等环境保持清洁卫生，并及时清运垃圾。维修及保养：保修小区内的电、水、气、暖等设施，并进行定期的维护保养。其他工作：根据业主的需求、物业服务商的能力，可提供如沟通处理，社区活动组织等其它服务。二、业主权利及义务业主有权要求物业服务商按照本协议约定的服务标准，按时、保质、保量地提供物业服务。业主应按时缴纳物业服务费用，并配合物业服务商的工作，如提供相关信息协助物业服务商进行工作，按时整理自己的物品，先行妥善保管好自己财产。若发现存在小区环境问题及其他物业服务问题，应及时向物业服务商进行反馈和沟通。按小区的规定认真遵守社区的公共秩序、安全、卫生和环保要求，注意自身行为，尊重他人，不干扰社区宁静和安全。三、物业服务商权利及义务物业服务商应当按照本协议的约定，按时、保质、保量地履行服务。物业服务商应当及时处理业主反馈的物业服务问题，并及时向业主做好反馈和解释工作。物业服务商有权根据实际工作需要，调整管理机构和工作人员，但应在业主知情和同意的情况下进行。物业服务商应当制定完善的安全防范措施，确保小区业主人身和财产的安全，做好危机事件的处置工作。物业服务商应当严格执行小区环境保洁工作，并根据业主的反馈，及时进行调整和改进。四、服务费用物业服务费用以月为单位计算，并根据小区的特点和服务项目的数量及质量等因素确定服务费用。物业服务费用应当在每月的规定日期内缴纳。五、协议期限本协议自双方签订之日起生效，协议期限为2年，到期后双方可协商续约。协议解除业主有权解除协议。一旦发现物业服务商有以下行为之一，业主有权解除本协议并停止相应的服务付费：提供服务不符合协议约定；擅自调整服务内容或服务费用；服务质量明显下降或服务态度恶劣；其他违反合同约定的行为。物业服务商违反协议约定，应当承担相应的违约责任。其他约定本协议如有未尽事宜，双方应通过协商解决。本协议一式三份，具有同等法律效力，各方各执一份。本协议自签署之日起生效，电子文本与纸质文本具有同等法律效力。签约物业服务商

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