高中生职业生涯规划培训

职业生涯管理主要内容职业分类职业选择理论职业生涯规划几点职业生涯建议《中华人民共和国职业分类大典》由劳动和社会保障部、国家质量技术监督局、国家统计局联合组织编制，于1999年5月正式颁布。将我国职业归为8个大类，66个中类，413个小类，共1838类职业，4700种职业。第一部对职业进行科学分类的权威性文献和工具书。为建立和完善国家职业资格证书制度奠定了坚实的基础。八大类职业第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人，其中包括5个中类，16个小类，25个细类。第二大类：专业技术人员，其中包括14个中类，115个小类，379个细类。第三大类：办事人员和有关人员，其中包括4个中类，12个小类，45个细类。第四大类：商业、服务业人员，其中包括8个中类，43个小类，147个细类。第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员，其中包括6个中类，30个小类，121个细类。第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员，其中包括27个中类，195个小类，1119个细类。第七大类：军人，其中包括1个中类，1个小类，1个细类。第八大类：不便分类的其它从业人员，其中包括1个中类，1个小类，1个细类。八大类职业§2-2职业声望是人们对职业社会地位的主观评价，是职业生涯管理学研究的重要范畴之一。职业地位是由不同职业所拥有的社会地位资源所决定，但是它往往通过职业声望的形式表现出来。职业声望是职业地位的反映，是对职业地位的主观评价。影响职业声望的因素职业环境，它是任职者所能获得的工作条件与社会经济权利的总和。如工作的技术条件、空间环境、劳动强度、工资收入、福利待遇、晋升机会等；职业功能，是该职业对国家的政治、经济、科学、文化水平的意义，以及在社会生活中对人们的共同福利所担负的责任。任职者的素质要求，如文化程度、能力、道德品质等；职业环境越好，职业功能越大，任职者素质要求越高，职业声望就越高。北京上海1

市长2党政机关领导干部3国有大中型企业厂长4

大学教授5法官6社会科学家7电脑网络工程师8律师9医生10记者11银行职员12警察13工商管理人员14国立中小学教师1

电脑网络工程师2政府干部3高科技企业工程师4大学教授5自然科学家6计算机软件设计师7翻译8法官9医生10编辑11投资公司经理12工商管理人员13税务管理人员14证券公司职员2010年北京、上海大学生职业声望排行榜本次调查中声望值得分最高的前10位职业依次是：（1）科学家（2）网络工程师（3）大学教授（4）软件开发人员（5）建筑师（6）飞行员（7）中小学教师（8）翻译（9）大学一般教师（10）律师声望最低的10种职业为：（1）推销员（2）保安人员（3）保姆（4）职业炒股人（5）美发美容师（6）出租车司机（7）服务人员（8）股评家（9）铁路乘务员（10）保险业务员个案分析：深圳百种职业声望最新排行榜同1998年比较，部分职业出现了较大幅度的上升：自由撰稿人上升23位，农民上升22位，出纳员上升18位，证券业管理人员、经纪人、公安干警、军官均上升16位，导演、心理咨询专家均上升15位，软件开发人员上升14位。讨论：

你自己心目中声望最高的是哪些职业（前十名）？并说出理由。个案分析：深圳百种职业声望最新排行榜职业分层是以职业角色为依据，按照职业的社会地位及社会对职业的价值取向所做的职业等级层次的排序。士农工商工农商学兵你的职业层次观呢？？？写下来。。职业期望职业期望即职业意向，是劳动者自己希望从事某项职业的态度倾向，也就是个人对某一项职业的希望、愿望和向往。职业期望是个人职业价值观的直接反映，职业价值观是个人对某一职业的价值判断。§2-3职业选择职业选择是劳动者按照自己的职业期望和兴趣，凭借自身能力挑选职业，使自身能力素质与职业需求特征相符合的过程。职业选择理论帕森斯的职业—人匹配理论佛隆的择业动机理论霍兰德的职业性向理论帕森斯的职业—人匹配理论由美国波士顿大学的帕森斯教授在1909年的《选择一个职业》中提出。理论内涵：在清楚认识、了解个人的主观条件和社会职业岗位需求条件的基础上，将主客观条件与社会职业岗位（对自己有一定可能性的）相对照、相匹配，最后选择一种职业需求与个人特长匹配相当的职业。职业选择的三大要素和条件：应该清楚地了解自己的态度、能力、兴趣、智谋、局限和其他个性特征。应清楚地了解职业选择成功的条件、所需知识，在不同职业上所占有的优势、不利、机会和前途。上述两个条件平衡。帕森斯的职业—人匹配理论佛隆的择业动机理论美国心理学家佛隆在1964年出版的《工作和激励》一书中，提出了解释员工行为激发程度的期望理论：

动机强度＝效价×期望值职业动机理论认为个人进行职业选择应分为两个步骤：确定择业动机。

择业动机＝职业效价×职业概率比较择业动机，确定选择的职业。职业效价职业效价指择业者对某项职业价值的评价。职业效价取决于：择业者的职业价值观择业者对某项具体职业要素，如兴趣、劳动条件、工资、职业声望等的评估。职业效价＝职业价值观×职业要素评估职业概率职业概率是指择业者获得某项职业可能性的大小。职业概率的大小通常取决于四个因素：某项职业的社会需求量择业者的竞争能力，即择业者自身工作能力和求职就业能力竞争系数，指谋求同一种职业的劳动者人数的多少其它随机因素职业概率＝职业需求量×竞争能力×竞争系数×随机性职业要素职业价值观（1）A项职业要素评估（2）B项职业要素评估（3）A职业效价（4）＝（1）×（2）B职业效价（5）＝（1）×（3）兴趣工资职业声望劳动条件4321654376542415832818104效价合计

5060职业概率

0.80.5职业动机

4030择业案例美国心理学教授和著名的职业指导专家约翰·霍兰德于1971年提出了职业性向理论。职业性向（包括价值观、动机和需要等）是决定一个人选择何种职业的重要因素。霍兰德的职业性向理论霍兰德基于自己对职业性向测试（VocationalPerformanceTest,VPT）的研究，根据劳动者的心理素质和择业倾向，将劳动者划分为6种基本类型：霍兰德的职业性向理论现实型（顺应的、具体的、老实的）研究型（分析型的、指挥的、探究的）艺术型（想象的、独白的、情感性的和无秩序的）社会型（社交性的、爱帮助他人和善解人意的）企业型（冒险的、精力充沛的、社交性的和自信的）常规型（守规则的、慎重的、自制的、顺从的）霍兰德的职业性向理论劳动者的职业性向与职业类型相结合，达到适应状态，劳动者的才能与积极性才能得以发挥。劳动者职业性向类型与职业类型相关系数越大，两者适应程度越高；二者相关系数越小，相互适应程度就越低。霍兰德的职业性向理论霍兰德的职业性向选择图实际型研究型艺术型社会型企业型常规型

大多数人实际上并非只有一种性向，如果他具有的两种职业性向是紧挨着，那么他将会很容易选定一种职业。这些性向越相似或相容性越强，则一个人在选择职业时所面临的内在冲突和犹豫就会越少。职业选择过程及其影响因素了解职业世界，对职业进行研究了解自己，要做好自我分析认识自己的职业性格性格的态度特征：

诚实、正直、谦逊－－自私、虚伪、自傲勤奋、认真、创新－－懒惰、自卑、墨守成规性格的意志特征：

自制、果断、勇敢－－冲动、盲目、怯懦顽强、严谨、坚持－－犹豫、轻率、马虎性格的情绪特征：

不易被情绪控制，情绪对工作影响大－－易被情绪控制，情绪对工作影响小对成功和失败情绪稳定持久－－成功忘乎所以，失败垂头丧气乐观向上－－抑郁低沉性格的理智特征：主动观察－－被动观察创造型－－模仿型冷静的现实主义－－脱离实际的幻想家职业性格的九种基本类型（一）变化型：在新的和意外的活动或工作情境中感到愉快，适合职业：记者、推销员、演员重复型：按固定的计划或进度办事，喜欢重复的、有规律的、有标准的工种，适合职业：纺织工、机床工、电影放映员服从型：愿意配合别人或按别人指示办事，而不愿意自己独立做出决策，担负责任，适合职业：办公室职员、秘书、翻译独立型：愿意计划自己的活动和指导别人活动或对未来的事情做出决定，在独立负责的工作情境中感到愉快，适合职业：管理人员、律师、警察、侦察员协从型：在与人协同工作时感到愉快，善于引导别人，并想得到同事们的喜欢，适合职业：社会工作者、咨询人员劝服型：通过谈话或写作等使别人同意自己的观点，对别人的观点有较强的判断能力，并善于影响别人的态度和观点，适合职业：辅导员、行政人员、宣传工作者、作家机智型：在紧张和危险的情况下能自我控制沉着应付，发生意外和差错时不慌不忙出色完成任务，适合职业：驾驶员、飞行员、公安员、消防员自我表现型：喜欢表现自己的爱好和个性，根据自己的感情做出选择，能通过自己的工作来表现自己的思想，适合职业：演员、诗人、音乐家、画家严谨型：注重工作过程中各个环节、细节的精确性，愿意按一套规划和步骤工作，尽可能做得完美，倾向于严格、努力地工作以看到自己出色完成工作的效果，适合职业：会计、校对员、图书档案管理员职业性格的九种基本类型（二）了解自己的职业兴趣

兴趣类型①──愿与事物打交道。

喜欢同事物打交道，而不喜欢与人打交道，喜欢接触工具、器具或数字，相应的职业诸如制图、工程技术、建筑、机器制造、出纳、会计等。

兴趣类型②──愿与人接触。

这类人喜欢与人交往，对销售、采访、传递信息一类的活动感兴趣。相应的职业如记者、推销员、服务员、教师、行政管理人员、外交联络等。

兴趣类型③──愿干有规律的工作。

这类人喜欢常规的、有规则的活动，习惯于在预先安排好的程序下工作。相应的职业如邮件分类、图书管理、档案管理、打字、统计等。

兴趣类型④──喜欢从事社会福利和助人工作。

乐意帮助人，他们试图改善他人的状况，帮助他人排忧解难。相应的职业如律师、咨询人员、科技推广人员、医生、护士等。

兴趣类型⑤──愿做领导和组织工作。

喜欢掌管一些事情，希望受到众人尊敬和获得声望，他们在企事业单位中起着重要作用。相应的职业是各级各类组织领导管理者，如行政人员、干部领导和辅导员等。

兴趣类型⑥──喜欢研究人的行为。

对人的行为举止和心理状态感兴趣，喜欢谈论人的问题。相应的职业大都是研究人、管理人的工作，如心理学、政治学、人类学、人事管理、思想政治教育等研究工作以及教育、行为管理工作。

兴趣类型⑦──喜欢从事科学技术事业。

对分析的、推理的、测试的活动感兴趣，长于理论分析，喜欢独立地解决问题，也喜欢通过实验作出新发现。相应的职业如生物、化学、工程学、物理学、地质学等工作。了解自己的职业兴趣

兴趣类型⑧──喜欢抽象的和创造性的工作。

对需要想象力和创造力的工作感兴趣，大都喜欢独立的工作，对自己的学识和才能颇为自信。乐于解决抽象的问题，而且急于了解周围的世界。相应的职业大都是科学研究工作和实验室工作，如社会调查、经济分析、各类科学研究工作、化验、新产品开发等。

兴趣类型⑨──喜欢操作机器的技术工作。

对运用一定技术、操作各种机械、制造新产品或完成其它任务感兴趣。他们喜欢使用工具，特别是喜欢大型的、马力强的先进的机器，喜欢具体的东西。相应的职业如飞行员、驾驶员、机械制造、建筑、石油、煤炭开采等。

兴趣类型⑩──喜欢具体的工作。

希望能很快看到自己的劳动成果，愿从事制作能看得见、摸得着产品的工作，并从完成的产品中得到满足。相应的职业如室内装饰、园林、美容、理发、手工制作、机械维修、厨师等。了解自己的职业兴趣能力和职业的吻合人的能力可分为一般能力和特殊能力两大类一般能力（智力）注意力观察力音乐能力思维能力记忆力

想像力计算能力

空间判断能力语言表达能力动作协调能力特殊能力（特长）职业一般学习能力语言能力算术能力空间能力形态知觉书写能力运动协调手指灵活手的灵巧建筑师律师医生护士演员秘书统计员服务员驾驶员纺织工机床工裁缝强强强较强较强一般一般一般一般较弱一般一般强强强较强较强一般一般一般一般较弱较弱一般强一般较强一般较弱一般较弱较弱较弱较弱较弱较弱强较弱强一般一般较弱较弱较弱一般较弱一般一般较弱较弱较强一般较弱一般一般较弱一般一般一般一般一般一般一般一般较弱较强较强较弱弱弱较弱较弱一般较弱较强一般较弱一般一般一般一般一般一般一般一般较弱较强一般较弱一般一般较弱一般一般较弱较强一般较弱较强一般较弱一般较弱一般一般一般一般一般在一个实验中，阅读一篇课文，课文的内容是：如果气球炸裂了，那么声音便不能带去，因为那层楼太远了。关闭的窗户也能阻止声音传进，因为多数建筑物都有很好的隔音。由于整个操作都依赖于稳定的电流，因此，电线中断也会引起问题。当然，小伙子可以喊叫，但人声的强度不足以传那么远。另外一个问题是乐器上弦可能断。如果断了，就不能伴奏了。显然，最好的情形是距离短。这样，潜在的问题就少一些。如果能面对面接触，则问题最少。案例：记忆和理解能力测试工作情景模拟

文件篓测试，通常又叫公文处理测验，是评价中心最常用和最核心的技术之一，是评价担任特定职务的管理人员，在典型职业环境下获取有关资料，恰当处理各类信息，准确做出管理决策，有效开展协调和控制工作的能力及其现场表现行为的综合测试。无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信心,还需有十足的把握。工作情景模拟

文件篓测试法无首领小组讨论法主动性说服力表达能力自信程度承担压力能力精力人际交往能力个人自信心组织领导能力计划能力书写表达能力决策能力对风险态度经营管理能力某公司管理者文件筐测验案例：

假定你是某公司的总经理，公司的主要产品是系列食品。产品市场需求量很大，正打算扩大生产规模。下面的任务要求你单独完成。时间：5月18日下午4：40

办公桌上有一些文件，5：00点前要处理完毕，因为你将到外地出差，机票已订好，司机5：00来接你去机场，5月24日你才能回来。好，你现在可以开始工作了。

文件篓测试法橱窗分析法

2隐私我

1公开我

3潜在我

4背脊我自己知道自己不知道别人不知道别人知道自我测试法性格测试气质测试情绪测试智力测试技能测试记忆力测试创造力测试观察力测试应变能力测试想象力测试管理能力测试人际关系测试行动能力测试等计算机测试法人格测试：明尼苏达多项人格测验（MMPI）、卡特尔16种人格因素问卷（16PF）、艾森克人格问卷测验等。智力测试：司丹福－比内智力量表、韦克斯勒智力量表和瑞文推理量表，以及威斯曼人员分类测验（PCT）、基本成就测验（FAS）、高级人员测验（APT）等能力测验：（1）文职人员能力测验：明尼苏达办事员测验、一般办事员测验、简短雇佣测验（SET）等（2）机械能力测验：明尼苏达拼版测验、贝内特理解测验等职业倾向测验：爱丁堡职业倾向问卷、男性职业兴趣问卷表、库德职业偏好记录、明尼苏达职业兴趣问卷表等自我剖析与职业定位找寻理想的生活方式生活方式特征1.社会取向的生活方式拥有参与社区活动的机会、以贡献社会2.家庭取向的生活方式能够提供家庭充分的经济安全，并积极参与家庭活动3.休闲取向的生活方式休闲活动为生活方式中的重要因素4.流动取向的生活方式有充分的机会因业务关系到各地去旅行5.领导取向的生活方式有机会独立行动（如弹性的工作安排），并担任领导的角色6.教育取向的生活方式借学历的提高，可以获得成就和晋升7.经济取向的生活方式拥有相当多的财物和社会知名度自我剖析与职业定位找寻理想的生活方式生活方式特征8.无压力取向的生活方式工作压力小，工作时间固定，有足够的时间参与其它活动9.利它取向的生活方式帮助他人，并对社会有所贡献10.独立创造取向的生活方式具有独立面对挑战和创造的机会11.宗教、社区服务取向的生活方式有足够的机会参与宗教、社区事务和社会服务12.财务、成就需求取向的生活方式获得财务上的安全感及财务、社会、教育上的成就感问卷生活馅饼找寻理想的生活方式生活馅饼＊＊的一天睡觉8小时上课6小时看书2小时吃饭2小时闲聊1小时路途2小时其它3小时＊＊的一周固定参与的活动花费的时间（以小时计）未固定的活动花费的时间1.吃饭2.睡觉3.上课4.参与社团……21/周56/周34/周5/周……1.看书2.闲聊3.慢跑4.逛街……0-20-30-10-0.5……生活馅饼2.职业生涯机会评估分析内外环境因素对自己职业生涯发展的影响。职业所处的社会环境经济发展水平、社会文化环境、价值观念、政治制度和氛围职业所处的行业环境行业发展状况、重大事件对行业影响、行业优势和问题、行业发展前景

职业所处的组织环境组织文化、组织制度、领导人素质、组织实力3.职业生涯目标与路线的设定个人职业目标体系图长远职业目标短期目标输出目标能力目标（怎样做？）（怎样做？）（扩大现有管理职务）（获取管理能力）创造一套新工作计划工作或特殊的新的责任要求赋有更大挑战性参加合适的培训教育自学有关管理的知识关心工作群体和人际关系职业生涯目标设定职业目标的具体内容表举例目标内容目标描述工作内容目标职务目标经济收入目标工作能力目标工作成果目标希望从事人力资源管理和研究希望担任人力资源管理开发部经理希望收入不低于6万元对人力资源的开发与管理达到驾驭自如的程度，具备创新能力使本企业人力资源的开发与管理成为本行业中的标杆

按性质分解

外职业生涯目标（职务目标、经济目标）内职业生涯目标（工作能力、心理素质）

宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天外云卷云舒。按时间分解短期目标、中期目标、长期目标、人生目标职业生涯目标设定--目标的分解内职业和外职业内职业－指在工作过程中积垒起来的工作经验和职业眼光等等，以及与职业相关的、有助于改进完善工作的才能。它是别人无法替代和窃取的人生财富。

外职业－指得是从事一种职业的工作时间，工作地点，工作单位，工作内容，工作职务与职称，工资待遇，荣誉称号等因素的组合及其变化过程，也就是通过我们的名片，通过我们的证书，通过我们的工资单去表现出来的东西。

1、内职业生涯比外职业生涯超前恰当时候舒心，说明你具备了知识，技能刚刚可以把工作做好。

2、内职业生涯比外职业生涯超前较多时烦心，这时候你感到工作没有挑战性，也不太尽心工作，不认真负责，觉得大材小用，心里难以不平衡。

3、内职业生涯比外职业生涯超前太多时要变心，你感到在这里受到压抑，根本无法发挥你的能力你要寻找新的发展空间。内职业生涯超前时的表现：外职业生涯超前时的表现：1、外职业生涯比内职业生涯超前恰当有动力

2、外职业生涯比内职业生涯超前较多有压力

3、外职业生涯比内职业生涯超前太多时有毁灭力

职业生涯路线的设定职业生涯路线是指一个人选定职业后从什么方向上实现自己的职业目标，是向专业技术方向发展，还是向行政管理方向发展。（副科级）26岁（正科级）31岁（副处级）36岁（处级）41岁（副局级）46岁（局级）55岁26岁（助理级职称）31岁（初级职称）36岁(中级职称)46岁（正高级职称）55岁（院士）65岁65岁41岁（副高级职称）选择职业生涯路线从三方面考虑：个人希望向哪一条路线发展，主要考虑自己的价值、理想、成就动机，确定自己的目标取向个人适合向哪一条路线发展，主要考虑自己的性格、特长、经历、学历等主观条件，确定自己的能力取向个人能够向哪一条路线发展，主要考虑自身所处的社会环境、政治与经济环境、组织环境等，确定自己的机会取向。职业生涯路线的设定我想往哪一路线发展？价值、理想、成就动机、兴趣我适合往哪一路线发展？智慧、技能、情商、学历、性格我可以往哪一路线发展？组织环境、社会环境、经济环境、政治环境自己的人生目标分析自己与他人的优劣分析挑战与机会分析目标取向机会取向能力取向职业趋向生涯路线确定！个人职业生涯路线设计4.

职业生涯目标实现策略增加个人对组织的价值，保住现有工作，为职业生涯发展奠定基础；请求担当责任更大、更繁重的工作，并保证完成好工作任务；预计未来成功需要知识技能，并事先设计好以何种方式去获得；培养、提高人际交往能力；5.反馈与修正重新选择职业重新选择生涯路线修正生涯目标变更实施策略计划1、分析自己的需求2、SWOT分析自己的角色3、目标导向（SMART原则）4、认识自我障碍5、提升计划（策略）6、需求外力的帮助7、忠于自己的计划8、不断自我激励9、衡量自己的目标10、不忘感恩反省如何制定一份职业生涯规划

分析自己的需求1两种方法：①开动脑筋：写下10条未来5年自己认为应做的事情，确切而具体；②直接方式：完成这样一个句式：如果我怎么怎么样，我死的时候不会有遗憾，例如社会地位、金钱、家庭等。如何制定一份职业生涯规划如何制定一份职业生涯规划

年龄工资地位学历60出生2245-50人生坐标图

SWOT分析自己的角色2健康情况自我充实休闲管理生活品质家庭关系家人健康财富所得社会阶层自我充实SWOT优势、劣势机遇、挑战个人部分事业部分家庭部分①②③④⑤我是谁？我想要什么？我能干什么？能让我干什么？我的目标是什么？目标导向3什么样的目标决定着自己什么样的成功！

认识自己的障碍4思考：

自己有哪些缺点、环境有什么劣势会阻碍自己发展？素质？知识？能力？财力？习惯？……忠告：永远记得我所想要的，而不是我所恐惧的！制定计划的原则计划行动的步骤具体的可衡量的有挑战的合理的有时间限制的对目标进行分析先后顺序列出清单确定开始及完成时间执行计划

提升自己的计划5

需求外力的帮助6

分析缺点、制定计划再难都不难，行动起来要效果才真是难！借用外力的协助与监督能够促使自己更好更快的完成目标！

忠于自己的计划7

爱一个人容易，爱一辈子却不容易！很多人没有成功是因为没有忠于自己的计划，不能坚持不懈从一而终！不断自我激励8

一个人可以失败，但是不能被打垮。成功之路是曲折而漫长的，只有懂得自我激励，不灰心丧气，才能够勇往无前。

衡量自己的目标9我在哪里？达到那里的最好办法是什么？我是否已经到达那里了？我已经得到什么？我要去哪里？到那里后我会得到什么？衡量目标时的六大问题不忘感恩反省10★感恩身外的一切，不至于自我膨胀刚愎自用！★反省自己的一切，不至于迷茫自我无法超越！米歇尔.德维的职业生涯成功的标准攀登型：将成功定义为一种螺旋型的东西，不断上升和自我完善。安全型：需要长期的稳定和相应不变的工作认可。自由型：视成功为经历的多样性。进取型：视成功为升入组织或职业较高阶层。思考自己成功的标准，写下它，记住它！！职业生涯成功评价体系评价方式评价者评价内容评价标准自我评价本人自己才能是否充分施展对自己的企业发展中所做的贡献是否满意对自己的职称、职务、工资待遇等变化是否满意对处理工作与生活的关系的结果是否满意根据个人的价值观念及个人的知识水平、能力家庭评价家庭成员是否能够理解和肯定是否能够给予支持和帮助根据家庭文化企业评价同事是否有下级、平级同事的赞赏是否有上级的肯定和表彰是否有职称、职务的晋升或职责范围的扩大是否有工资待遇的提高根据企业文化及其总体经营结果社会评价社会舆论是否有社会舆论的支持和好评是否有社会组织的承认和奖励根据社会文明程度、社会历史进程一点职业生涯建议§4职业生涯建议认识“人”管理好你的时间注意沟通艺术持续学习工作家庭平衡……….X理论，经济人假设与荀子的性恶论“人之性恶，其善者伪也。”“若夫目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤理好愉逸，是皆生于人之情性者也。”§4-1

关于人的哲学懒惰，尽可能逃避工作没有雄心壮志，不喜欢负责任，宁可让人领导个人目标与组织目标都是矛盾的，为达到组织目标须靠外力管制缺乏理智、不能自制，易受他人影响目标是满足基本的生理及安全需要，选择经济上获利最大的事去做少数能克制自己的人应负起管理责任社会人假设与孟子的性善论“人皆有不忍人之心。……所以谓人皆有不忍人之心者，令人乍见孺子将入于井，皆有怵惕恻隐之心——非所以内交于孺子之父母也，非所以要誉于乡党朋友也，非恶其声而怨也。由是观之，无恻隐之心，非人也；无羞恶之心，非人也；无辞让之心，非人也；无是非之心，非人也。恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。人之有四端也，犹其兴奶逡病！交往的需要是人们行为的主要动机专业化分工和机械化使劳动本身失去了许多内在的含义，也使人失去了工作的动力，应从工作的社会意义上寻求安慰工人之间的关系所形成的影响力比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响应满足工人归属、交往和友谊的需要，工人的效率随着管理人员满足他们社会需要程度的增加而提高关于人的哲学工作可能是一种满足，也可能是一种惩罚，具体视环境而定。厌恶工作不是人的本性人们愿意实行自我表现管理和自我表现控制来完成应该完成的目标如果给人提供适当的机会，就能将个人目标和组织目标统一起来逃避责任、缺乏抱负以及强调安全感，通常是经验的结果，而不是人的本性多数人在解决困难问题时，都能发挥较高想象力、聪明才智和创造性普通人的智能潜力只得到了部分发挥Y理论，自我实现人假设与梁启超的尽性主义尽性主义，是要把各人的天赋良能发挥到十分圆满。关于人的哲学关于人的哲学复杂人与告子的性无善恶论“性无善无不善也。”“性如湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则西流。人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西也。”人的需要不仅是复杂的，而且会随不同的发展阶段、不同的生活条件和环境而改变人在同一时间有多种需要和动机人在组织中生活，可以产生新的需要和动机人在不同组织或同一组织的不同部门、不同岗位会形成不同的动机一个人是否感到满足或是否表现出献身精神，决定于自己的动机构造及他跟组织之间的相互关系由于人的需要、能力上的差别，对同一管理方式各个人的反应是不一样的，没有一套普遍适用的管理方法人！？

地域文化风俗信仰性别层次“人”中国人与外国人区别--生活方式中国人与外国人区别—自我中国人与外国人区别—孩子聚会中国人与外国人区别—聚会中国人与外国人区别—排队中国人与外国人区别—意见中国人与外国人区别—处理问题中国人与外国人区别—人际关系中国人与外国人区别—领导中国人与外国人区别—领导人！？

地域文化风俗信仰性别层次“人”如何知人？诸葛亮提出了“七观法”：“一曰：问之以是非而观其志；二日，穷之以辞辩而观其变；三日，资之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五日，醉之以酒而观其性；六日，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。”

荀子认为：人的欲望有三条规律

1.“欲不可去”人人有欲、概莫能外。趋利避害，是人之所生而有也。

2.“欲不可尽”

3.“欲物相持而长”即物质和精神在相互影响、相互制约中增长。从荀子的人性观，可以看出他对人才的引导观、而非压制。“人生而有欲，相持而长”如果每天都有86400元进入你的银行账户，而你必须当天用光，你会如何运用这笔钱？假如。。。。。。§4-2

管理好你的时间“时间银行”我们每个人真的有这样一个户头，那就是“时间”。每天每一个人都会有新的86400秒进账。感受时间你的一生有多少年？多少天？多少小时？多少分？多少秒？逝者如斯夫，不舍昼夜。

-孔子时间的特性供给毫无弹性：时间的供给量是固定不变的，在任何情况下不会增加、也不会减少，每天都是24小时，所以我们无法开源。

无法蓄积：时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论愿不愿意，我们都必须消费时间，所以我们无法节流。

无法取代：任何一项活动都有赖于时间的堆砌，这就是说，时间是任何活动所不可缺少的基本资源。因此，时间是无法取代的。

无法失而复得：时间无法象失物一样失而复得。它一但丧失，则会永远丧失。花费了金钱，尚可赚回，但倘若挥霍了时间，任何人都无力挽回。什么是时间管理时间管理就是管理时间？时间管理就是自我管理！抛弃陋习，建立新的工作方式和生活习惯。谁偷走了我的时间？？思考时光大盗我失去了她（主动丢失）

没有目标计划不合理执行不力（拖延、走神）你伤害了我（被动丢失）

他人打扰（电话、邮件、会议、突然来访）突发事件时间管理的要诀设定目标提前计划工作分类“二八”原则学会说“NO”学会授权充分利用你一天的精力最充沛的时间办公室5S运动目标的重要性-1哈佛大学有一个非常著名的25年跟踪调查：对象是一群智力、学历、环境都差不多的年轻人，调查发现：27%

的人没有目标60％目标模糊10％有清晰但较短期的目标3％有清晰且长期的目标25年后调查发现：27%没有目标—社会的最底层，抱怨整个世界60％目标模糊—社会的中下层面安稳地生活与工作10％清晰但较短期的目标—成为各行业的专业人士3％清晰且长期的目标—成为社会各界的顶尖人士目标的重要性-2提前计划一个随身携带的小记事本计划的时间在“前一晚”(比尔·盖茨)工作分类第一象限重要紧急第二象限重要不紧急第三象限不重要紧急第四象限不重要不紧急重要不重要

紧急不紧急分类后的处理原则1st立刻处理用心完成2nd固定处理谨慎完成3rd马上处理尽快完成4th暂不处理有空完成紧急的事不紧急的事重要的事不重要的事大石头和小细沙“二八”原则没能专心工作的大部分时间全部时间的

80%专心工作的时间全部时间的

20%全部业务的

20%80%的时间内完成的工作量=80%一天的利用情况一天的工作量个人典型效率曲线100%09:0012:0015:0018:00充分利用你一天的精力最充沛的时间学会说“NO”

表示理解

表示感谢

提出建议

作出妥协

拒绝部分请求退一步学会授权--心态把工作授权给下级,可以解放自己应该心存给下属发展机会的心态，不是用来惩罚下级授权应清楚解释目标，及时提供咨询帮助要信任下属，也要及时检查督促办公室5S运动◆文挡分类、及时归档等；◆文件标识◆桌面清洁◆日常工具触手可及其他技巧工作分组，连续完成（如一次性处理完电话、邮件）过滤电话只用一本记事日历站立会客善用零星时间(会议间隙、上班路上)沟通言语沟通非言语沟通口头书面距离、空间、方向身体动作、表情、眼神等身体接触沟通的分类

§4-3注意沟通艺术沟通障碍（噪声）主观障碍

---语言（专业、俗语、语音、语调）、眼神、身体接触（握手、拥抱、手臂）、习惯动作、经验、认知偏差、当时情绪、信息过滤（上行、下行）等等。客观障碍

---环境（光线、颜色、声音）、距离、事情复杂程度、文化氛围（中国人＆外国人）等等。

语调，你说话的方式！

重音位置句子的意思为什么我今晚不能请你吃晚饭？我要请别人吃晚饭。为什么我今晚不能请你吃晚饭？你却和别人一起吃晚饭。为什么我今晚不能请你吃晚饭？我要找到一个理由说明为