西安市卫计委居民健康卡卡管系统规划方案

西安市卫计委居民健康卡卡管系统规划方案中国移动通信集团陕西西安分公司二〇一六年五月目录一、 建设现状 4二、 总体目标 5三、 建设内容 63.1 总体架构 63.2 卡管理功能设计 63.3 卡管理中心功能设计 7四、 应用场景 94.1 新农合系统（居民身份识别）应用场景 94.2 医疗机构应用场景 91.1.1.医疗机构业务应用 91.1.2.基层医疗业务应用 124.3 公共卫生应用场景 126.1.1 电子健康档案应用 136.1.2 健康体检事件 136.1.3 儿童保健事件 136.1.4 妇女保健事件 136.1.5 老年人保健事件 146.1.6 慢性病管理事件 146.1.7 疾病控制事件 144.4 居民自助终端应用场景 14五、 发卡模式 165.1 以各基层新农合经办机构为单位集中发卡 165.2 以医疗机构为单位现场发卡 165.3 以公共卫生服务人群为基础的集中发卡 165.4 其他领域零星发卡 16六、 项目实施要求 176.1 原一卡通系统升级改造 176.1.8 发卡模式 176.1.9 卡片存储空间 176.1.10 密钥机制的改造 176.2 医疗机构用卡环境改造 176.3 SAM卡管理机制 186.3.1 SAM卡制卡发卡管理 186.3.2 SAM卡生命周期管理 186.4 数据交换服务接口 18七、 西安移动介绍 207.1 中国移动通信集团公司 207.2 西安移动概况 207.3 中国移动信息化产品介绍 24八、 项目预算 378.1 整体预算 378.2 分项预算 388.2.1 卡管中心 388.2.2 三级医院 408.2.3 二级医院 438.2.4 基层医疗机构 46

建设现状2021年，交通银行西安分行与西安市卫计委共同启动居民一卡通（简称原一卡通系统）建设工作，该系统主要实现了两种卡片的发放，一种是附有金融交易和医院就诊功能且必须实名认证的正式卡，一种是附有诊疗结算和医院就诊功能无须实名认证的临时卡。目前已发放了2021多张正式卡和90多万张临时卡，市民持卡可在已对接的五家试点医院跨机构就诊且结算。随着国家卫计委《加快推进人口健康信息化建设的指导意见》的出台及指导意见的要求，目前的一卡通平台已无法满足要求，下一步将升级一卡通平台为居民健康卡管理系统，为全市450多万新农合参合农民和其他本地常驻人口免费办理符合金融IC卡标准的居民健康卡，保障在西安市区域卫生信息平台联网医院通过居民健康卡就诊。

总体目标在西安市卫计委的指导下，对原一卡通平台升级改造，积极开展居民健康卡建设，探索居民健康卡加载金融应用的开展，实现西安市新农合人群和其他本地常驻人口的全覆盖。重点建立西安市居民健康卡业务综合管理平台，实现诊疗信息、新农合和银行结算信息的有效交互，为人民群众提供方便、快捷、高效的数字健康服务，建成以共享电子健康档案和电子病历为基础的居民健康卡试点区域。

建设内容总体架构卡管理功能设计通过集中授权方式，供各种卡服务受理点进行业务操作。目前对卡的服务功能主要体现在：卡挂失/解挂、补卡/换卡、卡注销、密码重置、黑名单和停用名单等。挂失/解挂：居民发现卡丢失后，可以通过发卡机构或就近代理点进行预先挂失，接受服务网点将信息提交中心，并为用户补发卡，收取相应费用。补卡/换卡：与申领卡的流程一样，会收取一定的费用。注销：卡持卡人在死亡或其它原因，如迁移、出国等情况下，需要通过规定手续注销健康卡。密码重置：初次发卡时会在居民可设定初始密码。持卡人后续可在系统相应的自助终端设备（包括、短信、网站等门户）上修改个人密码，也可以在基层网点由工作人员代办。卡管理中心功能设计主要负责对密钥管理、卡资料管理、制卡发行管理等，并且对与卡相关的法规、制度和标准规范进行管理。密钥管理：密钥管理是一卡通管理中心的一个重要功能，包括从密钥的产生、安装、存储到密钥的销毁的各个方面。主要表现于管理体制、管理协议、各种标准规范和密钥的产生、分配、更换和注入等。密钥管理负责对健康卡中心信息加密模块和读卡器中密钥存储进行管理。本次项目采用三重密钥管理机制，自建基于8K的业务应用密钥，同时对接陕西省省密钥管理系统获取省密钥，对接陕西省工信部密钥管理系统获取省工信部密钥。卡资料管理：卡资料管理主要是针对申领卡的人的基本资料管理，从个人基本资料的采集、清洗、存储、更新等各个环节的综合管理。居民在一卡通受理点填写申请表后，通过数据交换平台提供数据传输服务将居民的基本信息采集到市卫计委信息数据中心，并形成一卡通资料库。制卡发行管理：主要是从制卡到将制好的卡发到申请者手中的全过程环节进行阶段记录和监督，并通过公众服务门户主动提醒申领者。统计分析对于市数据中心所采集的患者基本信息及就诊卡信息，需提供各类统计报表，如按月份统计各服务网点的卡受理情况等，并以图形的方式展现出来（如饼形图、柱状图），供相关领导查看以提供决策依据。权限管理和日志管理组织机构管理：主要包括：组织机构、岗位（角色）管理、人员管理。权限管理：是对相关工作人员的访问权限和功能使用进行管理，按“统一管理、分级授权”的原则，对不同的人员，定制不同的服务策略，设置不同的访问权限。字典维护：维护系统中的各数据字典，并提供代码快速定位、名称过滤、列表显示等多种方式进行数据的查询，以方便操作员及时准确地找到相应数据内容进行维护。

应用场景原一卡通系统的卡存储容量为32K（实际仅用8K），为了业务扩展需求，升级后的居民健康卡卡存储容量扩展为80K，其中省居民健康卡预留28K，省工信预留27K，公共信息预留1K,银行信息预留8K，本次市卫计委居民健康卡应用预留16K，其中个人原一卡通金融账户信息使用8K，其余暂时置空。本次为市卫计委居民健康卡预留的空间，可实现在全市医疗领域及金融领域方面的应用，重点应用涉及以下内容：新农合系统（居民身份识别）应用场景参合患者持居民健康卡到各基层新农合经办机构办理业务时，新农合系统通过接口读取居民健康卡卡内数据，获取卡中的患者相关信息，同时与新农合主索引进行关联，调出参合患者的新农合信息和患者缴费信息，进行参合患者身份确认。其余功能由新农合系统实现。使用居民健康卡还可以从新农合系统中调阅该参合患者以往的门诊/住院/慢性病就诊信息。医疗机构应用场景医疗机构业务应用门诊事件居民健康卡充值患者到门诊收费窗口或自助机上，通过读卡器读取卡上患者识别信息与银行帐户信息。患者通过现金予付或转帐将资金充入健康卡上的个人帐户上，并打印充值回执。登记注册患者首次到医疗机构就诊时，应进行注册登记。HIS系统中的身份注册子系统通过读取居民健康卡的卡号，向市居民健康卡服务中心系统申请确认患者身份及卡状态，确认通过后，依据居民健康卡内的身份识别数据完成身份登记工作。对于已经实现一卡通系统的，应能将居民健康卡卡号与患者院内主索引进行绑定，已保持患者就诊记录的连续性。患者再次到本医疗机构就诊时，不需要再次进行身份登记工作。若再次进行身份登记时，身份注册子系统应能根据居民健康卡的卡号，检索出已登记的患者信息，并给予明确的提示。门诊预交金充值与退款对于支持门诊预交金的HIS系统，患者可以在门诊收费窗口或自助机上，通过居民健康卡实现从居民健康卡个人账户向医疗机构个人预交金账户充值，或从医疗机构个人预交金账户充值向居民健康卡个人账户的退款操作。门急诊挂号门/急诊挂号是患者进行门/急诊就诊的首要环节，因此必须依据居民健康卡当前的卡状态及其他重要因素进行验证，验证通过后，通过读取居民健康卡内的身份标识数据，进行门/急诊挂号工作，并生成本次就诊的就诊ID。对于支持门诊预交金的HIS系统，同时登记门诊预交金的消费记录。分诊叫号分诊叫号系统通过居民健康卡卡号与患者本次就诊的就诊号关联，实现调阅患者本次就诊的患者基本信息和就诊信息，完成分诊叫号工作。门/急诊医师工作站门/急诊医师工作站是门/急诊业务的核心系统，根据居民健康卡卡号可以完成以下工作内容：调取患者本次就诊的患者基本信息和就诊信息；调取患者本次就诊的辅助诊断信息，如放射检查结果、临床检验结果等；查阅患者健康档案信息；查阅患者历次门/急诊、住院、健康体检等诊疗信息；门/急诊取药门/急诊药房管理系统通过居民健康卡卡号与患者本次就诊的就诊号关联，调出医师开具的处方信息，完成处方审核、药品调配等工作。对于支持门诊预交金的HIS系统，同时登记门诊预交金的消费记录。门/急诊检查检验检查检验科室的PACS/LIS系统通过居民健康卡卡号与患者本次就诊的就诊号关联，提取本科室执行的检查/检验申请单，完成检查/检验工作。对于支持门诊预交金的HIS系统，同时登记门诊预交金的消费记录。门/急诊结算门/急诊结算系统根据居民健康卡卡号关联患者本次就诊ID，完成新农合补偿、健康档案资料上传、自费费用结算等工作。住院事件入院登记入院登记是患者进行住院就诊的首要环节，入院登记管理系统应在办理入院登记前，对居民健康卡当前的卡状态及其他重要因素进行验证，验证通过后，通过读取居民健康卡内的身份标识数据，进行患者入院登记工作，并生成本次就诊的住院ID。住院护士工作站住院护士工作站根据居民健康卡卡号关联患者本次就诊的住院ID，完成患者入院评估、分配床位等工作。住院医师工作站住院医师工作站根据居民健康卡卡号关联患者本次就诊的住院ID，完成调取病人档案信息、查阅健康档案信息、查阅患者历次的病历、诊断、用药等信息。住院取药住院药房管理系统通过居民健康卡卡号与患者本次就诊的就诊号关联，调出医师开具的处方信息，完成处方审核、药品调配等工作。检查检验检查检验科室的PACS/LIS系统通过居民健康卡卡号与患者本次就诊的就诊号关联，提取本科室执行的检查/检验申请单，完成检查/检验工作。住院结算住院结算系统根据居民健康卡卡号关联患者本次就诊的住院ID，完成新农合补偿、健康档案资料上传、自费结算等业务。基层医疗业务应用基本诊疗服务基本诊疗服务是基层信息系统的最基本、最核心的业务服务，基本诊疗服务对患者居民健康卡应提供以下服务：支持患者持居民健康卡刷卡就诊；支持在本地查询、调阅农村居民基本信息;支持在本地查阅农村居民历次的诊疗记录，如病历文书、电子处方、治疗处置等诊疗信息；在发药、费用结算等功能环节支持居民健康卡卡号与本次就诊ID关联，调取患者处方、处置单等功能；基本公共卫生服务村卫生室信息系统公共卫生服务模块除了支持建立居民健康档案信息外，还应通过居民健康卡，提供基本的11类国家基本公共卫生服务项目内容，包括城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0～6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生监督协管服务等内容。公共卫生应用场景根据公共卫生服务系统平台提供的接口，将卡的应用部署到整个公共卫生服务业务系统中去，以健康为主线联动整个公共卫生服务业务，使公共卫生服务业务，如健康档案、健康教育、儿童保健、妇女保健、疾病控制、慢病管理等，均与健康卡实现对接融合，所有对健康档案业务的医疗机构都可以通过健康卡的应用与健康档案更好的融合在一起。实现健康卡与健康档案业务的共享与互联互通，减少基层医疗机构的服务量、并提高服务质量。电子健康档案应用新建健康档案对没有建立电子健康档案的居民，由社区服务中心（服务站）通过健康档案系统，读取健康卡，根据读取出来的居民身份证件信息、人口信息、联系方式、卡识别信息等保存到健康档案系统中，形成居民的基本健康档案信息，并把居民健康档案号信息写入健康卡中，使健康档案系统信息与健康卡信息关联起来。查阅健康档案信息在为居民提供公共卫生服务时，社区服务中心（服务站）通过健康档案系统，读取健康卡，根据居民健康档案号与系统进行关联，调取出居民详细的电子健康档案信息。健康体检事件新建健康体检信息首先通过读健康卡，根据居民健康档案号与系统进行关联，调取出居民详细的电子健康档案信息。在健康档案系统填写并保存健康体检信息后，同步把本次体检信息按照居民的生物标示信息、居民医学警示等信息分类，分别写入健康卡中。调阅健康体检信息在为居民提供公共卫生服务时，社区服务中心（服务站）通过健康档案系统，读取健康卡，根据居民健康档案号与系统进行关联，调取出居民详细的健康体检信息。儿童保健事件在为辖区儿童提供公共卫生服务时，社区服务中心（服务站）通过健康档案系统，读取健康卡，根据居民健康档案号与系统进行关联，调取出儿童详细的健康档案信息。在开展完本次保健服务后，直接把当前保健信息录入系统。并把相关信息，比如免疫接种信息、医学警示信息写入健康卡中。妇女保健事件在为辖区妇女提供公共卫生服务时，社区服务中心（服务站）通过健康档案系统，读取健康卡，根据居民健康档案号与系统进行关联，调取出妇女详细的健康档案信息。在开展完本次保健服务后，直接把当前保健信息录入系统。并把相关信息，比如门诊摘要信息、医学警示信息等写入健康卡中。老年人保健事件在为辖区老年人提供公共卫生服务时，社区服务中心（服务站）通过健康档案系统，读取健康卡，根据居民健康档案号与系统进行关联，调取出老年人详细的健康档案信息。在开展完本次保健服务后，直接把当前保健信息录入系统。并把相关信息，比如门诊摘要信息、医学警示信息等写入健康卡中。慢性病管理事件在为辖区高血压、糖尿病、重症精神病等慢性病患者提供公共卫生服务时，社区服务中心（服务站）通过健康档案系统，读取健康卡，根据居民健康档案号与系统进行关联，调取出居民详细的健康档案信息。在开展完本次保健服务后，直接把当前保健信息录入系统。并把相关信息，比如门诊摘要信息、医学警示信息等写入健康卡中。疾病控制事件当辖区出现传染病事件时，社区服务中心（服务站）通过健康档案系统，读取健康卡，根据居民健康档案号与系统进行关联，调取出居民详细的健康档案信息。然后把此次疾病控制信息录入系统并上报上级管理机构。居民自助终端应用场景对于居民个人来说，健康卡作为记录每个人一生健康记录的主要载体，居民可以随时随地通过相关信息系统，了解自身的健康状况、医疗费用支出等情况；并利用健康卡与各个医疗机构的对接，可以很方便的持卡就医，减少以往排队等待的环节；同时健康卡又加载有金融功能，可以单独作为金融卡来使用。信息查询居民可以根据健康卡的身份信息，通过健康档案系统查询本人登记信息、健康体检信息、各次诊疗与费用等信息。预约挂号在条件具备的医院，医院将通过增设自助挂号机的方式，挂号基本不用排队。在门诊大厅的自助终端机插入健康卡，点“确认”后，进入自助挂号的子目录，选择要挂号的科室以及具体医生的名字，自助终端机就会自动从健康卡中扣除诊金，打印出一张自助挂号单，整个过程不到一分钟。凭这张自助挂号单，到分诊台分诊排队候诊。健康档案调阅患者不必每次看病都带着病史资料，也不必担心向医生陈述不清就诊史了。到诊室后，医生在诊室的读卡机上一刷健康卡，过去所有医院中所有就诊的电子病历记录就显示在医生的电脑上，包括血型、过敏史以及往年每次就诊做过的检查以及开过的所有药物都一清二楚。也避免了患者不同医院就诊重复检查、用药，减少患者的经济负担。用户信息自维护用户可通过门户网站，对临时卡或者居民健康卡的基本信息进行修改。如临时卡可以对姓名、身份证号、号、住址等信息进行变更，居民健康卡可以对号、住址等信息进行变更。在下次就诊时，由卡管系统对修改后的信息重写入。

发卡模式原一卡通系统只采用医院现场发卡模式，升级后的居民健康卡卡管系统将采用多种发卡方式。由西安市卫计委确立3到5家合作银行组织发卡，从而确保发卡工作的顺利、高效进行，同时提高发卡的有序性和安全性。以各基层新农合经办机构为单位集中发卡卡发行是以各基层新农合经办机构为单位进行数据采集，下辖卫生行政机构和银行共同对本地区的所有居民发放居民健康卡，保证实名发到居民个人手中。以医疗机构为单位现场发卡医疗机构现场发卡分两种模式：①医院门诊窗口发卡，需要在试点医院现场服务窗口，设置卫生和银行并行工作柜台，安排相应工作人员，倡导居民实名就诊。待办理结束后，银行需实时反馈卡主注册信息和卡状态信息给市卫计委和医院，以方便居民持卡即时挂号就诊。②医院自助机发卡，在试点医院的自助机终端，需办卡居民，先进行身份识别，由自助终端系统调用居民健康卡卡管平台对办卡人员进行查重，如无办卡信息，则自助终端启动后台银行视频服务中心系统，需办卡居民配合服务中心，完成自助机发卡工作。以公共卫生服务人群为基础的集中发卡在各公共卫生服务领域软硬件环境支持的情况下，以各公共卫生服务（如：慢病、妇幼保健、计划免疫等）人群为基础的相关卫生服务机构可采集相关人员的制卡信息。同时可通过此类卫生服务机构对相关人群进行居民健康卡的发放工作。其他领域零星发卡在全市交通银行营业网点设定发卡窗口，待居民办理结束后，银行实时反馈卡主注册信息和卡状态信息给市卫计委和医院，以方便居民持卡即时挂号就诊。原一卡通系统只采用医院现场发卡模式，升级后的居民健康卡卡管系统将采用多种发卡方式。由西安市卫计委确立3到5家合作银行组织发卡，从而确保发卡工作的顺利、高效进行，同时提高发卡的有序性和安全性。

项目实施要求原一卡通系统升级改造发卡模式原一卡通系统只采用医院现场发卡模式，升级后的居民健康卡卡管系统将采用医院门诊现场发卡、医院自助机发卡、以各基层新农合经办机构为单位集中发卡和其他领域零星发卡等四种发卡方式，以此加快居民健康卡的发放速度。卡片存储空间原一卡通系统的卡存储容量为32K（实际仅用8K），为了业务扩展需求，升级后的居民健康卡卡存储容量扩展为80K，其中省居民健康卡预留28K，省工信预留27K，公共信息预留1K,银行信息预留8K，本次市卫计委居民健康卡应用预留16K，其中个人原一卡通金融账户信息使用8K，其余暂时置空。密钥机制的改造原一卡通系统中的密钥系统是制卡厂家采用临时生成简单密钥的方式对卡片进行加密，未采用SAM卡认证机制，对实名制且具有金融支付和存储居民个人医疗数据功能的卡片加密程度无法达到国家卫计委对密钥管理办法的要求。按照国家卫计委出台的《居民健康卡密钥管理办法》，需要建设国家及省（直辖市）两级密钥系统，国家为根密钥，省（直辖市）为二级根密钥。根据国家和上级部门的安全管理相关要求，与陕西省省级密钥管理系统进行对接改造，保障卡管平台的安全、顺利建设和运行。本次项目采用三重密钥管理机制，自建基于8K的业务应用密钥，同时对接陕西省省密钥管理系统获取省密钥，对接陕西省工信部密钥管理系统获取省工信部密钥。医疗机构用卡环境改造在西安市居民健康卡卡管平台的整体架构下，需要部署接入服务平台，完成医院各医疗信息系统和陕西省居民健康卡卡管平台的对接集成服务，实现与区域范围内系统的互联互通。按照市卫计委下发的业务接口规范改造，需对就诊卡系统、HIS系统、LIS系统、PACS系统、门诊护士系统、挂号分诊系统、药房系统、住院系统、财务结算系统、自助机系统、读写卡器等涉及卡应用的院内信息系统进行改造。SAM卡管理机制为了规范西安市居民健康卡安全存取模块（SAM）卡（以下简称SAM卡）的生产、发行、使用、回收等全生命周期过程，指导SAM卡的使用与管理，特制定SAM卡管理机制。SAM卡制卡发卡管理由西安市居民健康卡卡管平台收集本市各医疗卫生机构对SAM卡的需求数量，提交到省卡管中心，然后再由省卡管中心提交到国家卫计委居民健康卡注册管理中心进行审批。国家卫计委居民健康卡管理中心依据汇总的SAM卡申领信息，统一制定权威、规范的SAM卡制卡计划，并将计划发送给制卡机构制卡。市卡管平台上直接完成SAM卡发放和交接登记，并将状态同步到省卡管平台。市级一卡通SAM卡管理根据现行制定执行。后续根据实际情况制定SAM卡管理制度。SAM卡生命周期管理报废：SAM卡因使用机构取消不再使用时，在所属居民健康卡注册管理中心进行报废登记，并将状态同步到省卡管平台。回收：为加强系统安全管理，要求使用单位将不再使用的SAM卡回收至市居民健康卡注册管理中心。挂失：使用单位的SAM卡丢失或者被盗时，使用单位必须立即向市居民健康卡注册管理中心报告，并进行挂失登记，同时将状态同步到省卡管平台。补卡：由于丢失、损坏等原因造成的SAM卡不能正常使用时，需要进行重新补卡的处理，并将状态同步到省卡管平台。锁卡/解卡：对于临时暂停SAM卡使用的情况，需要进行锁卡/解卡的处理，并将状态同步到省卡管平台。数据交换服务接口居民健康卡卡管平台与各业务系统的数据交换服务接口采用业务协同和数据交换两种方式。业务协同采取各业务系统（特别是医院信息系统）通过ESB或P2P直连两种方式调用卡管平台开放出来的WebService，实现实时的业务处理，主要包括身份识别、健康信息存储、异地结算等功能。数据交换通过独立的数据采集交换平台完成从各业务系统到卡管平台、从卡管平台到各业务系统的双向数据传输，实现批量的卡数据交换，主要涵盖身份识别数据、个人基础健康数据、管理数据等。

西安移动介绍中国移动通信集团公司中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2021年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，现资产规模超过7000亿元。中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。网络已经100%覆盖全国县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，客户总数超过8亿户；目前，中国移动与242个国家和地区的411个运营公司开通了GSM国际及港澳台地区漫游业务，同时，中国移动还将不断扩大国际漫游通达范围。中国移动已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。中国移动成为全球规模最大的通信运营商，在世界500强营业收入排名中位居第55位。中国移动以其优异的技术与服务，相继成为2021年北京奥运会、2021年上海世博会合作伙伴以、2021年亚洲移动通信博览会铂金赞助商及2021年9月与国家旅游局签订战略合作协议。西安移动概况西安移动隶属于中国移动通信集团陕西，主要经营移动语音、数据、IP以及多媒体业务，具有计算机互联网络国际联网单位经营权。西安移动营业网点星罗棋布，服务质量遥遥领先，网络覆盖率已达99%，客户数和收入规模占据全市通信企业之首，树立了全球通、动感地带和神州行三大客户品牌体系，长期立足于信息化发展，形成了以集团V网为主导的集团语音类产品体系和以集团专线（宽带）、行业信息化综合解决为主导的信息化产品体系。中国移动西安分公司2021年1月率先实现了4G（TD-LTE）网络在西安的正式开通，目前主要交通干线连续覆盖，客户数和收入规模占据全市通信企业之首。4G网络已连续覆盖三环内主城区、全部县城及乡镇区域，4G用户规模已超100万，4G用户平均下载速率达到100兆每秒，为各类用户带来了优质的无线上网体验。客户资源庞大中国移动的用户截至08年3月末有3.92亿占整个市场的70%，而截至2021年底中国移动用户已经突破6亿，随着4G、互联网+时代的到来西安移动客户规模截止2021年年底已经突破800万，客户规模在三家运营商中占65%，庞大的客户资源也带来了丰厚的回报，运营收入在三家运营商收入中占50%。各行各业信息化建设随之兴起，而庞大的客户群体是中国移动进行信息化建设得天独厚的优势。智能终端的普及，各行各业互联网+的实现，市场的竞争已经变成客户资源、客户信息挖掘的竞争，在这个新ICT时代，“数据”成为继人、财、物之外的第四生产要素，推动着人类社会进入新一轮快速发展浪潮。作为中国通信行业的领头羊，中国移动庞大的客户资源为大数据的挖掘、分析提供了直接便利条件，作为信息时代又一次伟大的技术变革，大数据将如同互联网一样，使人类的生活及理解世界的方式发生颠覆性的改变。从企业决策，至个人生活服务，大数据都将以其巨大能量影响着我们的生活、工作与思维，大数据，正开启一次重大的时代转型。网络覆盖面广网络是公司战略的承载和核心，截至2021年底，全市基站数共2.4万个，其中2G基站9016个，3G基站8257个，4G基站7000个，基站总量远高于友商。城市网络覆盖率99.9%、乡镇覆盖率99.3%、高速公路、铁路覆盖率99.2%、GPRS网络覆盖率100%，4G覆盖率正在逐年增加，满足了全市无缝高速上网需求。基本不用新建基站就可以做到无缝覆盖。中国移动拥有强大的网络支撑能力，网络更可靠，通信质量更高。网络安全可靠西安移动拥有技术先进、容量大、安全可靠性高的传输网络和数据网络，可提供高质量的专线接入、无线上网，分布全市的SDH/MSTP光纤传送平台，能承载话音、数据、图像、多媒体、IP接入等多种业务及智能业务。网络主干采用100G*80DWDM技术，各基站的传输带宽也已经达到155M或622M。核心机房主传输线路带宽已达到100G。西安移动城域网将为西安市企业以及个人用户提供基于IP的网络环境，网络范围覆盖全市，采用国际先进技术，实现高安全度、高可靠性、高品质、大容量、服务功能完善、接入方式多样化的电信级数据通信平台。合作伙伴优秀在当下“互联网+”的大潮流中，传统产业的革新首先离不开高速畅顺的移动通信网络。除此之外，云计算、大数据、开放平台等也为成为互联网+加速发展的新引擎。借助自身的品牌、平台和能力，西安移动与政府、企业和个人开发者紧密合作，形成了覆盖产业链上下游的完善聚合体系，聚合包括华为、中兴、三星等国际化知名大型企业，作为西安移动优秀的合作伙伴，它们可以提供有竞争力的ICT解决方案和服务。客户服务优质陕西移动渠道健全，类型丰富，分布广泛。全市100多个自有营业厅、400余个代理网点，密集覆盖社区、校园等各个角落。同时电子渠道体系完善，客户可以通过短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅、自助服务终端和营业厅等多种方式进行业务咨询、办理、缴费等业务。西安移动拥有一支技术过硬、经验丰富、人数众多的运行维护队伍，以及较完备的支撑系统，能在网络建设维护、业务快速提供和后期保障等方面提供强大的技术支撑。西安移动秉承“客户为根、服务为本”的理念，积极发挥移动信息化作用，拓宽服务渠道、创新服务模式、提升服务水平，致力实现“惠民生、增福祉”目标，2021年客户满意度领先友商9.3分，2021年满意度领先友商10.2分。中国移动信息化产品介绍互联网专线 高带宽的数据互联已成为现代互联网技术和广大用户的最求，西安移动互联网专线接入业务是指客户租用专用传输链路，直接连接中国移动互联网（CMNET），实现方便、快捷、高速的2M-10G带宽的国际、国内互联网访问或2.5G及以上大带宽IDC接入互联网的服务。中国移动可根据客户需求提供BGP方式接入和互联网接入地址特点和优势带宽灵活选择：客户可根据实际需要自由选择2M—10G或以上的带宽。接入方式灵活：光纤、以太网、无线等多种方式接入方式。带宽独享：独占端口接入，独享接入带宽。自助查询电路质量：客户可自助登录监控系统，实时查询电路质量情况查询，并可获得电路的定期分析报告。客户资源 客户遍及政府、金融、IT、能源、交通、商贸等各行各业，已为3000多家企事业单位提供5000多条互联网专线。数据专线 西安移动为客户提供的数据专线是最安全可靠的数据传输链路，数据专线满足集团客户不同办公场所、分支机构之间的业务数据、办公数据、语音等信息传输需求，为客户提供2M至10G带宽的安全、可靠、专用通道租用和维护服务实现点到点通信，或者点到多点组网通信。特点和优势全覆盖：自建光传输网覆盖全中国，干线光缆光纤长度已跃居国内运营商之首，78万端PTN设备覆盖全国各个城市。高安全：PTN提供SDH级别的隔离。高可靠：光缆主备用、光通道1+1主备用、设备双平面组网等多层保护措施，跨省专线实现物理双路由保障。高服务：多维度、多功能网管系统，专业的技术团队。自助查询电路质量：客户可自助登录监控系统，实时查询电路质量情况查询，并可获得电路的定期分析报告。客户资源 客户资源遍及政府、金融、IT、能源、交通、商贸等各行各业，已为近16万客户提供近60万条数据专线，其中为4000多家客户提供了10000多条数据专线业务。WLANWLAN业务是由集团客户统一付费，由集团客户指定人群免费或授信范围内在指定场所或非指定场所使用中国移动WLAN接入服务，或由集团客户指定服务内容，所有人群免费或授信范围内在所有指定场所或非指定场所使用中国移动WLAN接入服务。特点和优势提供全国3大运营商认证模式，可下发送动态账号和密码。可对客户公共上网SSID进行带宽控制、上网时长控制。提供个性化PROTAL（登录）页面功能。认证页面上有约3/4的位置为客户自助定义区，可放置图片、GIF动画、FlASH等网页媒体，登录即可见。提供个性化提醒功能。登陆后可设置弹出指定页面，更好的为公司门店宣传提供帮助。公司门店管理员可远程登陆集团客户WLAN管理平台进行访问统计、个性化PORTAL维护等管理工作。IDC业务IDC业务包括：主机托管类资源出租类业务主机托管类业务（1）机位出租：指在托管机房为客户设备提供机位以及对设备的日常基本管理服务。（2）机架出租：指在托管机房为客户设备提供机架以及对设备的日常基本管理服务。（3）专用（VIP）机房（机笼）出租：指为客户提供相对独立、封闭或半封闭的环境寄存客户设备。资源出租类业务虚拟主机业务在IDC的标准机房环境中（包括：空调、照明、湿度、不间断电源、防静电地板等）提供与互联网相连的服务器磁盘空间和带宽出租服务。包括独享主机(DedicatedHosting，即主机出租)和共享主机（SharedHosting）。应用如下：1、电子商务平台虚拟主机空间与独立服务器的运行完全相同，中小型服务商可以以较低成本，通过虚拟主机空间建立自己的电子商务、在线交易平台。2、ASP应用平台虚拟主机空间特有的应用程序模板，可以快速的进行批量部署，再加上独立服务器的品质和极低的的成本是中小型企业进行ASP应用的首选平台。3、数据共享平台：完全的隔离，无与伦比的安全，使得中小企业、专业门户网站可以使用虚拟主机空间提供数据共享、数据下载服务。对于大型企业来说，可以作为部门级应用平台。4、数据库存储平台：可以为中小企业提供数据存储数据功能。由于成本比独立服务器低，安全性高做为小型数据库首选。（2）数据存储备份服务：指提供客户信息存储的磁盘空间。对于一个企业来说，网络数据的安全性是极为重要的，一旦重要的数据被破坏或丢失，就会对企业日常生产造成重大的影响，甚至是难以弥补的损失。根据最新调查，对于市场营销部门来说，恢复数据至少需要19天，耗资17，000美元；对于财务部门来说，这一过程至少需要21天，耗资19，000美元；而对于工程部门来说，这一过程将延至42天，耗资达98，000美元。而且在恢复过程中，整个部门实际上是处在瘫痪状态。在今天，长达42天的瘫痪足以导致任何一家公司破产！而唯一可以将损失降至最小的行之有效的办法莫过于数据的存储备份。特点及优势高速带宽接入 冗余的技术架构和网络设计，灵活多样的业务受理 主机、带宽可直接租用，也可自行购买托管。提供虚拟主机，企业邮局等等。我公司目前只提供主机托管服务。及时专业的维护服务 7*24小时的响应稳定维护保障，网络质量、安全保障，设备运行保障。安全稳定的机房环境 稳定的空调，灵敏的消防系统，恒定的电力保障，双路市电供电和智能UPS设备，并配有实时告警监控设备，杜绝了电路安全隐患。规模化的成本优势 采用托管、外包或集中方式向企业提供大型主机的管理维护，企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路，也无需高薪聘请网络工程师，即可解决自己使用互联网的许多专业需求。IMS固话IMS(融合通信)是IP方式的多媒体业务,是一种全新的实现语音、数据、视频等业务融合。将V网、IMS多媒体通信、企业内部通信融为一体，为客户提供语音、视频等高带宽多媒体融合通信解决方案，满足企业高效、便捷、低成本的通信需求。IMS固话，成本低、更快捷满足集团高效沟通需求。企业语音门户，融合总机，通讯新平台。融合一号通，来电顺振，重要不漏接。多媒体桌面为用户提供多媒体通话及补充业务能力。融合总机包含移动、固定总机的功能，支持话务员注册/注销、欢迎词播放、自动转接、人工转接等功能。融合V网支持、IMS固话、软终端间的短号互拨和长号互拨，并提供资费优惠。融合一号通提供主叫和被叫一号通，对外统一号显。支持多终端的同振、顺振。特点及优势先进的体系设计：IMS是一个包含核心网设备、业务平台、接入侧设备和终端产品的庞大体系。CM-IMS更是基于IMS而改进开发的全新平台。整个体系架构中产品的兼容性设计和二次开发能力显得尤为重要。高品质通话质量：通话质量技术的提升，有机整合聪明路由、自调整语音优先策略、语音平滑功能、静音压缩及舒适噪声、回波抵消功能、动态JitterBuff调整和丢包补偿等机制，提供可与传统PSTN相媲美的高品质通话。高可靠性：聪明的路由技术，能够动态地为当前呼叫选择最佳路径，即使在IP网络阻塞和单点设备故障等异常情况下，也能够为用户提供高品质的通话、和增值应用体验，提供与PSTN媲美的可靠性。高安全性：基于先进的路由平台，支持多种安全性保障机制，包括ACL、TACACS、RADIUS和H.235，能够为用户提供从设备接入验证到号码有效性验证的多层面保障模式，防止未经授权的用户进入系统，防止来自IP网的攻击，有效解决VoIP系统的安全性问题。MASMAS(MobileAgentServer，移动服务代理器）,是通过在集团客户内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移动终端的短信、彩信、WAP、客户端等方式实现集团客户内部办公、生产控制、对外营销与服务的信息化应用服务，实现集团客户员工、客户、服务对象之间信息的实时交互，建立新的沟通方式，构建集团客户移动信息化平台。特点和优势短信发送：实现会议通知、会员公告等短彩信的发送。彩信发送：以彩信方式满足企业管理及营销推广需求。信息交互：通过短信方式实现企业与客户之间的信息互动。内部办公：实现会议通知、邮件推送通知、日程提醒、集团通信录等内部办公应用。数据收集：用于统计和采集企业内部生产数据。移动云业务中国移动基于云计算技术、采用互联网模式，面向政府部门、企业客户推出了移动云业务，提供弹性计算、弹性存储、云网络和云安全等基础设施产品，以及数据库、应用服务与中间件、大规模计算与分析等平台服务产品，并通过开放云市场引入海量优质应用。并针对不同行业特点和客户需求，结合专线、CDN等运营商网络资源。提供针对政府、金融、医疗、教育、互联网等行业的个性化解决方案，提供一站式定制化私有云和混合云的解决方案。移动云产品体系特点和优势1、部署周期短，业务上线快传统IT系统建设模式下，设备选型完成后，从设备到货、安装部署、软硬件调测等工作通常需要数周甚至数月时间，而公众云支持客户进行自助式产品订购与系统搭建，从资源申请到能力提供可在1小时内完成。通过公众云，可大大缩短系统部署周期，加快客户业务上线速度，使得客户更及时响应市场需求。2、按需使用，降低成本传统IT系统建设模式下，客户需前期投入大量资金购置IT设备，需面临资源闲置或者资源不足的风险，为了确保系统稳定运行，需要专人进行硬件系统维护，增加了人力成本。公众云提供多种灵活的计费方式，支持客户按需订购使用基础资源，客户可根据业务发展状态订购或退订公众云产品，按需使用，按使用付费，可大大降低IT系统投资，同时公众云由专业维护团队进行基础设施维护，客户亦可节约硬件维护的人力成本。3、产品丰富，满足不同客户需求移动云拥有多层次覆盖完全的服务能力，能够对外提供弹性计算、弹性存储、云网络和云安全等基础设施产品，数据库、应用服务与中间件、大规模计算与分析等平台服务产品，并通过开放云市场引入海量优质应用。完善的产品体系可以满足不同客户需求，针对大中型企业，移动云提供即买即用的开放云市场应用，满足客户生产、运营、营销等IT系统需求。4、安全可信，服务质量有保证中国移动利用专业的防火墙、入侵检测系统、攻击防护系统等提升公众云安全基线；公众云系统软硬件层面采用数据多副本容错、心跳检测等，设施层面的能源、制冷和网络接入采用了冗余设计等保证服务的高可靠性。公众云秉承中国移动“客户为根，服务为本”的服务理念，为客户提供高质量的7×24小时的服务保证。公众云业务通过国际权威的ISO20210及ISO27001认证，通过工信部可信云服务认证，为通过上述认证的唯一一家电信运营商，可确保服务规范、安全、稳定。5、基础资源能力丰富，移动互联网客户群规模大中国移动拥有全国范围丰富的网络、数据中心等基础设施，能够快速规模提供高质量的云计算服务。通过与专线、短彩信、地图定位等业务组合，可提供优质完善的解决方案。中国移动拥有规模庞大的移动互联网客户群，利用公众云的资源与网络，可以更好的为移动互联网客户服务，促进客户业务发展。6、核心技术拥有完全自主知识产权，适合保密等级高的政企客户公众云的计算虚拟化、存储虚拟化等核心系统采用中国移动自主研发的“大云”产品，能够为政府部门、事业单位、央企国企提供保密性强的IT设施环境。7、一站式个性化的解决方案公众云针对不同客户需求，基于云主机等标准化产品为客户提供个性化解决方案，客户可结合业务场景、业务量等因素选择高中低等不同的解决方案。产品介绍公众云提供云主机、云主机备份、云存储、弹性块存储、弹性公网IP、带宽出租、云防火墙、云监控等八项业务，涵盖了IT系统建设必需的计算资源、存储资源、网络资源、安全资源。云主机产品云主机是基于中国移动自主研发的“大云”平台中的BC-EC产品，通过虚拟化技术整合IT资源，为客户提供按需使用的计算资源服务。客户可以根据需求选择不同CPU、内存、存储以及操作系统的云主机。客户可以通过控制台对平台进行启动、停止、暂停、恢复、重启等操作，并可远程访问云主机；客户也可以通过RDP（Windows操作系统）或SSH（Linux操作系统）等方式远程登录管理已挂载公网IP的云主机。云主机备份产品云主机备份是基于云存储为客户提供的云主机数据备份服务。客户开通云主机备份后，即可获得一定规格容量的备份空间。客户可随时生成或删除备份，并基于某一备份进行云主机的恢复。客户还可利用备份来创建新的云主机，实现已有应用和云主机数据的快速复用。云主机备份数据以多副本形式保存，数据可靠性可达99.9999999%。云存储产品云存储是基于中国移动自主研发的“大云”平台中的BC-oNest产品实现，为客户提供可靠的海量存储空间。云存储数据以多副本形式保存，数据可靠性可达99.9999999%。云存储采用严密的签名访问授权机制保证客户接入安全性；系统内建ACL机制保证数据访问安全性；传输过程支持SSL加密，保证数据传输安全性。客户可以通过Web或REST接口进行操作。云存储提供PHP、JAVA、Python、C++等接口，提供完善的接口文档、SDK及技术支持，方便客户进行开发。弹性块存储产品弹性块存储服务基于高性能的磁盘阵列设备，为客户提供独立、高效、可靠的块存储服务。客户可根据应用的需求，为某一云主机挂载一个或多个不同容量的弹性块存储，实现存储容量的扩展。一台云主机可以挂载一个或多个弹性块存储，弹性块存储空间可以根据业务系统承载情况按需扩展，系统可灵活扩容。带宽出租产品带宽出租是为客户的公网IP提供网络接入服务。带宽指从数据中心到骨干网的带宽。公众云支持客户为某一弹性公网IP申请关联的带宽。带宽申请成功后，客户可将关联的公网IP绑定至某一云主机来获得该云主机的互联网访问带宽保证。弹性公网IP产品弹性公网IP指为客户提供静态公网IP地址服务,客户可方便灵活地将IP地址分配到云主机上。申请后的弹性公网IP在用于网站服务前需进行备案。客户可以灵活的将弹性公网IP绑定到云主机或者从云主机解绑定，这样通过一个IP就可以对不同云主机进行远程自助部署。云防火墙产品云防火墙指利用公众云平台防火墙的安全策略资源，为客户账户下具有公网IP地址的云主机提供安全服务。客户可通过自服务门户进行安全策略的配置。云防火墙支持配置基于TCP、UDP、ICMP等协议的安全规则。客户可指定允许或不允许访问的源IP及子网段，允许或不允许访问的目的公网IP及端口。添加成功后，即时生效，能够有效保障客户业务安全。云监控产品云监控指为客户提供所申请的资源的状态监控服务，以便客户监控所申请资源的使用情况。云监控为客户提供针对云主机、弹性块存储、云存储等3类云产品的状态监控服务。客户无须任何配置，仅需开启云监控业务，即可在自服务门户的控制台界面中查看可视化的资源使用情况。项目预算整体预算报价名称价格（元）备注卡管中心三级医院20家医院总价二级医院80家医院总价基层医疗机构总计分项预算卡管中心一、软件序号名称描述单价（元）数量总价（元）备注1西安市居民健康卡卡管平台卡管系统及相关服务软件居民健康卡卡管平台功能包括注册管理、SAM卡全生命周期管理、制卡管理、入库管理、在库管理、出库管理、业务管理、业务分析、黑名单管理、字典管理、安全管理。1社会公共服务卡接口与省工信部的接口改造1银行接口与合作银行的接口改造1新农合系统接口与新农合系统的接口改造12密管系统（含加密机）13新农合系统改造及测试新农合系统刷卡应用改造实现身份认证应用。14培训整体培训工作1小计二、硬件及其他序号名称描述单价（元）数量总价（元）备注1卡管平台基础设施平台应用服务器CPU：2颗、每颗8核；内存：64G；陈列阵：支持RAID0、1；硬盘：2X600G（可扩展）；网卡：2块千兆以太网卡2数据库服务器CPU：4颗、每颗8核；内存：128G；陈列阵：支持RAID0、1；硬盘：2X600G（可扩展）；网卡：2块千兆以太网卡；光纤卡：1块8GBHBA卡2磁盘存储5TB（需按人口数计算）2读卡机具调试20SAM卡调试20证卡打印机调试32居民健康卡卡片覆盖西安市850万常驻人口8,500,0003卡的持续运营卡后续规划及指导；卡管平台升级运维（国家卫计委卡相关标准升级以及各类卡应用新建和优化等）；新接入医疗机构的实施和人员培训；卡数据服务（个人信息采集、录入、核查、校对等底层服务）；根据需要设立的市民客服等运营服务8,500,000按照覆盖全市850万常驻人口测算4居民健康卡的整体宣传统一对外宣传视频片费用，以及印刷品、各类媒体宣传、医院办事柜台装修、启动会等1小计总计三级医院一、软件序号名称描述单价（元）数量总价（元）备注1医院改造集成1.医院端前置系统设计与部署提供医院端所有前置服务器及软件的集中部署设计和实施。1一家医院的价格2.居民健康卡流程设计和业务咨询提供相关居民健康卡业务咨询解答。3.现场技术支持1.卡管系统与医院系统对接现场测试及技术支持;2.医院用卡环境改造现场测试及技术支持;3.医院现场预制卡发放系统部署、测试及技术支持;4.医院居民健康卡网络测试及技术支持;5.卡具现场适用性测试及技术支持;6.自助设备现场适用性测试及技术支持2现场预制卡发放1.现场发卡系统用于需要现场发卡的医疗机构，包括现场发卡系统。1一家医院1套3医院院内系统改造及测试1.院内就诊流程改造包括门诊和住院业务统一持卡就诊，院内收费窗口结算和自助结算。1一家医院的价格2.院内系统对接读写卡器、自助终端设备改造按照卡管平台的业务接口规范改造3.院内系统对接卡管中心改造小计二、硬件及其他序号名称描述单价（元）数量总价（元）备注1SAM卡读取校验居民健康卡密钥体系，具体数量参照三合一读卡器、自助机具数量确定260卡类型定义参见陕西省卫计委下发的规范。预估每家医院有260个医生工作站，实际数量以每家医院上报的数量为准。2三合一读卡器260同上3居民健康卡院端前置机用于在机构端部署居民健康卡卡管业务平台前置程序19网络改造1.居民健康卡VPN备用网络设备设备带有防火墙，通过互联网线路连接医院和卡管中心。12.居民健康卡专线第一年租赁费通过专用线路连接医院和卡管中心，以年为单位租用线路。第一年线路租用费用含在建设费用内。第二年起线路租用费用自行解决。1需要与本地的运营商协商确定10现场预制卡发放1.

发卡窗口PC电脑（每窗口一台）用于需要现场发卡的医疗机构，包括证卡打印机、录入用PC电脑。4每家医院预设4个发卡窗口2.

证卡打印机（含色带两个）小计总计可选设备列表序号名称描述单价（元）数量总价（元）备注1发卡自助机居民健康卡自助发卡机2自助挂号/缴费机集查询、挂号、缴费为一体3自助报告查询/打印机集报告查询、打印为一体4自助终端前置机-1用于机构内部自助机和医院HIS及卡管系统进行对接5自助终端前置机-2用于自助机与银行金融系统对接实现对账6现场发卡窗口的装修二级医院一、软件序号名称描述单价（元）数量总价（元）备注1医院改造集成1.医院端前置系统设计与部署提供医院端所有前置服务器及软件的集中部署设计和实施。1一家医院的价格2.居民健康卡流程设计和业务咨询提供相关居民健康卡业务咨询解答。3.现场技术支持1.卡管系统与医院系统对接现场测试及技术支持;2.医院用卡环境改造现场测试及技术支持;3.医院现场预制卡发放系统部署、测试及技术支持;4.医院居民健康卡网络测试及技术支持;5.卡具现场适用性测试及技术支持;6.自助设备现场适用性测试及技术支持2现场预制卡发放1.现场发卡系统用于需要现场发卡的医疗机构，包括现场发卡系统。1一家医院1套3医院院内系统改造及测试1.院内就诊流程改造包括门诊和住院业务统一持卡就诊，院内收费窗口结算和自助结算。1一家医院的价格2.院内系统对接读写卡器、自助终端设备改造按照卡管平台的业务接口规范改造3.院内系统对接卡管中心改造小计二、硬件及其他序号名称描述单价（元）数量总价（元）备注1SAM卡读取校验居民健康卡密钥体系，具体数量参照三合一读卡器、自助机具数量确定100卡类型定义参见陕西省卫计委下发的规范。预估每家医院有100个医生工作站，实际数量以每家医院上报的数量为准。2三合一读卡器100同上3居民健康卡院端前置机用于在机构端部署居民健康卡卡管业务平台前置程序14网络改造1.居民健康卡VPN备用网络设备设备带有防火墙，通过互联网线路连接医院和卡管中心。12.居民健康卡专线第一年租赁费通过专用线路连接医院和卡管中心，以年为单位租用线路。第一年线路租用费用含在建设费用内。第二年起线路租用费用自行解决。1需要与本地的运营商协商确定5现场预制卡发放1.

发卡窗口PC电脑（每窗口一台）用于需要现场发卡的医疗机构，包括证卡打印机、录入用PC电脑。2每家医院预设2个发卡窗口2.

证卡打印机（含色带两个）小计总计可选设备列表序号名称描述单价（元）数量总价（元）备注1发卡自助机居民健康卡自助发卡机2自助挂号/缴费机集查询、挂号、缴费为一体3自助报告查询/打印机集报告查询、打印为一体4自助终端前置机-1用于机构内部自助机和医院HIS及卡管系统进行对接5自助终端前置机-2用于自助机与银行金融系统对接实现对账6现场发卡窗口的装修基层医疗机构硬件及其他（社区服务中心）序号名称描述单价（元）数量总价（元）备注1SAM卡读取校验居民健康卡密钥体系，具体数量参照三合一读卡器、自助机具数量确定3,000卡类型定义参见陕西省卫计委下发的规范。平均每一个社区15个2三合一读卡器3,000同上3居民健康卡院端前置机用于在机构端部署居民健康卡卡管业务平台前置程序13每个区县一台小计硬件及其他（村卫生室）序号名称描述单价（元）数量总价（元）备注1SAM卡读取校验居民健康卡密钥体系，具体数量参照三合一读卡器、自助机具数量确定5,000卡类型定义参见陕西省卫计委下发的规范。2三合一读卡器5,000同上小计

咖啡店创业计划书第一部分：背景在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的咖啡文化充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所理解。第二部分：项目介绍第三部分：创业优势目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及初生牛犊不怕虎的精神，而这些都是一个创业者就应具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自己的潜力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是透过成功创业，能够实现自己的理想，证明自己的价值。第四部分：预算1、咖啡店店面费用咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用大约在9-12万元。2、装修设计费用咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群，咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用，大约6000元左右3、装修、装饰费用具体费用包括以下几种。(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。整体预算按标准装修费用为360元/平米，装修费用共360*15=5400元。4、设备设施购买费用具体设备主要有以下种类。(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元(2)音响系统。共计450(3)吧台所用