让办公室成为创新工具

让办公室成为创新工具当人们还在对谷歌、微软或游戏室、或田园般的办公室羡艳不已的时候，世界上那些注重以创新为本的公司都在悄然进行着办公环境的改造，并且把改造办公空间作为管理战略中必须考虑的重要因素。这些先行者看到的是，创新需要一个灵活的组织架构和一个协作性更强的工作团队，并且通过优秀的办公环境来促进二者的完美结合。在全球著名办公家具领导品牌Steelcase对办公环境的研究中发现，企业领导者可以引导企业文化，但最终还是公司的全体员工共同创造文化。随着时间的推移，企业管理层可以通过办公室的空间布局来改变员工的行为，行为由信任日积月累而来，行为一旦固定下来就会形成一种文化，从而进一步推动企业的发展。办公室——为合作而存在在创建一个能够激发人们创新灵感的办公室之前，我们先要思考一下，人们为什么需要办公场所?一种观点认为，办公室是企业知识的储备地和分享地。因为集体合作的效果肯定远大于个人单打独斗，企业不可能在所有员工都相互独立和隔离的办公情况下有效利用这些知识。技术的发展让很多企业的员工可以实现移动办公，很多公司也推出在家办公的“可替代的办公策略”，个人的独立工作也往往能够更快地产生成果，但是在Steelcase与Corenet全球企业房地产经理人协会展开的一项联合调研中发现，在2/3的企业中，员工有60%~80%的时间用于合作办公，只有10%或更少的人会按照“可替代的办公策略”模式进行办公，因为大多数人都害怕孤独和孤立，而来到办公室的人们能够从团队合作中获得更为丰富的观点和更具深度的结论。就连谷歌也没有像外界想象的那样，员工完全成为自由的移动办公者，他们反而鼓励员工到公司来上班，因为合作中产生的智慧是成为创新和解决问题的重要推手，尤其对于创新型企业来说，合作是企业生存的根本。人们来到办公室之后……Steelcase的设计师和研究者们为了更好地了解知识工作者的一天，采用了观察的手法来描绘职场人的活动。在现实观察中，研究者们发现：社交活动对于营造办公室内的良好合作气氛至关重要，但是这往往会对那些需要专心工作的员工造成干扰。当办公室成员增多时，压缩空间的代价常常是牺牲高效的工作环境。移动办公人员往往感觉自己是参观者，在寻找座位和电源接口的忙乱中降低了工作的效率。伴随着团队合作需求的增加，员工们需要随时随地都能找到开会的场所，但却不知道哪个场所是空着的，只能四处寻找。间应该是共享的。在互联化的办公场所中的一系列区域必须能够支持专注办公、合作办公、社交以及学习，它是作为家以外的另一个“家”，缓解压力，带来放松和温暖感觉的场所。如何才能创建一个凝聚人心，让人心情舒畅，同时又能保持人性、心灵以及身体衔接的办公场所呢?在全球著名咨询公司埃森哲休斯顿办公室的改建中，像其他公司一样，埃森哲想要解决办公室空间的问题，他们更希望工作场所可以帮助员工达到更高的业绩水平，提高员工间的合作交流、协作、指导和生产力。要了解埃森哲办公室的改造，其中还有一个重要的因素是要了解不同国家的文化密码。埃森哲休斯顿办公室的设计含有美国文化的特点。相对于中国等亚洲国家，美国在个人主义倾向中得分极高，这意味着人们期望表里如一的自力更生以及更高层次的自主权，员工讨厌高密度的办公环境，但是却非常乐于接受新事物。美国公司在尝试旅馆办公、办公桌共享、使用协作办公空间或者在家办公等方式