万润科技业务员培训之心态调整与沟通技巧

心态调整与沟通技巧人力资源部2课程大纲第一篇心态调整第一章积极的心态第二篇沟通技巧第二章什么是沟通第三章沟通的障碍第四章有效沟通的技巧3第一章积极的心态4积巩极拉心乏态担的铅魔斧力优聚点涌1吸积省极警心恐态薯能娘够怖激临发恩热阔情优制点戒2袖积煌极隔心笔态赔能界够滤增葵强芳创坊造蛋力优让点男3涉积陈极歼心分态满的俊人雾总昨是岭相匠信撑天败生好卵运巩气餐会训促璃使竟好侵事抚情俘发鼓生5导炒致棋消扎极叉心疗态植的廉八悄个访原弦因1勾、垃缺举乏寻目单标2熄、使害活怕及失逗败3胃、抖害驼怕侍被尖拒主绝4迈、扣埋竹怨社与肠责院怪5晴、走否考定梦现挑实6疤、勺做宣事肥半葛途巴而进废7即、暖对乳未领来梢悲未观8瞧、雅好允高锅骛栗远6消艘极猪心袖态陈为洗什块么嫌使您人斩不锁能凳成嚷功令忠我遍们勤丧嗓失伯机牙会令拔我扛们遥的鸣希睁望且破况灭限骗制巷我骆们夺潜毒能揉的病发屯挥消框耗顿掉斧我屯们峰9宪0红%支的们精鉴力令喷我哄们膨失衰道素寡险助令吗我温们牢不桂能末充缩慧分园享拾受耻人量生7如腿何清调瓣整封心痒态1找、笑消徒除奖破泽坏掠性舍批避评2拜、防对洲自耕己燃负懒责牙，束一吨诺拜千棚金3衡、甲反绝自霜我亲验撞证8第您一露个蔽信愚念男：磨我体有厅必六定伟成堆功待公希式（融1负）绣仔尿细顿地更决跳定料好遭您承现寒在呈想阴要揪达岩成搂的符事进项伸，膊把碗它熟写音下峰来抱。（千2酒）平逐镜一贞找扑出裙您甲要复进响行槽的斯步搞骤览。（物3诊）英拖君延猜是办最咐大块的涉敌鸭人尊，翁立铜刻粉行系动馅。（训4闷）聪观界察凉哪贱个卵行的动盲有巩用忍，则哪设个圾行学动扛不途管兰用（本5递）井修锤正怎调够整责不杀管游用藏的释行墨动丸，仰直搞至梦达申成随目事标肝为我止俘。9第减二括个护信钱念懂：刘过紧去粪不落等崖于态未体来过去的他（她）成功的他（她）海伦看不见听不见的残疾人作家吕蒙被人叽为吴下阿蒙白衣过江，打败关羽的名将勾践亡国的国君成功的复仇者里根二流演员美国总统吴士宏护士TCL集团副总裁1锡0第次三张个底信沉念鞋：寸做第事远先出做遭人*虑做模一医个津勇换于锄承絮担冷责镰任踪蝶的护人*侨做肉一荒个形具哥有兼团勒队饶精才神史的县人*貌做脑一多个患善黑于攻学悉习昨的臣人*门做划一姐个腔有扬向蓝心省力他的续人*都做断一杯个写了妇解朴组认织氧与魔他固人捕需仰要捉的爬人1窑1第劲四闪个庭信苏念墙：辫是泳的伯，距我础已美经仙准苗备凯好射了Y今E器S顾，I派A霸M忧R浸E富A孤D睁Y添！1往2第刺二杏章材什迟么升是候沟沫通1席3沟划通府是啊管铜理清工懒作辅的狼灵换魂广，喝是程提哲高没工产作忽效倾率榨，忌实蚊现抽共嗽同源目膨标晴，壶满犯足吨各芝种蒸需肤要拦的消重联要灯工帽具嫁。浴不铲论定沟滔通型是主否义有渣效隐，安沟隙通链构植成绑了坦我葛们逼日角常赤生段活航的榨主会要签部相分逃。甜有颂效虾的任沟遇通汉是的一咬种躺不巡寿断签需盛要锣不释断舅去虫学见习胁和员实挎践奔的附能扔力祝。1垂4编塑码腾过瓶程解训码泪过瞧程信斗息与通辞道打栽算俗发遮送揭的证信糊息感盯受些到裹的方信谱息编训码糟过把程反停馈解笛码漆过个程=蛙噪观音发偷送隶者接弄受浸者将锦信党息斩传拢递途给愈对虫方想，竹对呈方烫根中据铁得腿到酬的忠信掀息识做讯出排相嫁应泳的况反的应篮的底过禁程援。铁是印人卫们测之贩间姓的码信亮息纪交浅流晴即漏情羊报沾、语知记识父、辉意紧见绵、助情温感弦的反交孤流花。人传际绍沟管通慨的哪过胁程什尚么斧是沃沟性通劝？1爪5为旅了剃设旋定婚的目火标，扛把信肝息，思禽想和情还感在驶个息人蜓或康群拣体哗间嫩传址递袋，爹并达增成沸共月同属协插议的仙过篇程粉。沟麻通烈的笼定菌义1饿6沟颠通抽是际双箱向未的骂，尽您术心见灵些的佣窗朋户洋打框开帮了裕吗趣？1舅7沟巨通律是蹈实密现尼目迫标候，淡满浑足两各长种列需佩要羽的夺重进要敏工巩具想。有发效登的断沟荣通厌是砌：成奴功庭的素传劝达阿自仅己成灰功疲地子接里受伍他宝人慈表蛮达特的耕信辞息沟绣通皇不滴是缝简芹单璃的羡技赞巧遣，费不堡是吃理爱论滚。—具—抖—抬—谈—浴—悔—突—猛—秃—-乎-观-虽-且-张-吼-挨-辛-络-山-播-饮-捷-僵-母-沟览通冰的真意吴义1港8第象三铜章机沟榆通厕的系障荣碍1丹9不急懂趋得费把蹈握扑最诞佳彻时扯机膝。找狡不妹到层最筒佳达话缘瑞题怖，吊常刺常匪一客个订话状题销说葬了膛挺鼻短棉就缓谢别幕永了织。虽润然筹有蜂话阶题伴，同但申不旗擅怕于书选横择狐最辩佳汗题粥材堤。不克擅商于委将靠对舱方味的穿话齐题劈燕延损续开。语踪蝶言般表律达拣能蛾力旱欠编佳躲。与食初杠次申见奶面登的月人检沟施通各总过感皆拘最谨扰，桃无险话背可兵说劣。在秆沟曲通彻中刺你喷有浆过妇这稳样六的碎情剪景痛吗毫？2加0您夹在都与债客旦商蚊进违行芹沟雾通垄的户过暂程嗽中纤常水遇怕到重哪敬些板障暑碍扔？沟旁通浅障弄碍衔：沟筒通胃内弟容列与椒接舞受世内炮容极之古间慌的秀差事别君。2众1造牧成战沟钱通桥障旺碍刃的旺原耗因●喜沟鼓通旨的胳漏瓜斗筋原胁理●适信眨息脏衰辜减与与摊失念真●季选攻择碰性召倾帮听●负沟登通匹双祸方没的务相霸对祖性如块何窑克喷服跑？知恶己弓知珍彼柔、姿心知境蚀宽姨阔慰、肯礼陷让戏三点分听、征善弄解瞎人技意敏是朴克描服巧沟欧通级障混碍梳的弃法哈宝愉。沟停通口的取漏序斗岸原菠理你嚼想撞要闸说模的内1蚕0蜘0晚%你或表疲达挂出村的倘8夕0削%听沫众捆接止收流到桥6泼0风%听宜众架理标解极的唱4柜0茎%听摄众奥记起住蒸的妈2用0希%为兆什昂么欲？2民2沟舰通笛心计理煤学情剑感信绩任2梦3无槐论食我标是陵否秆同宾意你锐的抄观段点涂，我裁都牵将焰尊虾重圾你半，给咳予捉你鸽说谣出蜻它量的记权暂利笼，并惹且迅以罗你侦的指观鹿点去盒理培解沾它哗，同脂时纺将绣我划的撑观涝点更广有痕效蚕地料与吃你呼交刻换醉。2隙4第践四滴章主有史效夫沟飘通咳的樱技序巧2血5决眠定输信睁息滨发续送铸的戏方浸法e全-图m犯a核i欲l银/电锡话窝/唇面贞谈洗/脚会阳议近/旦信途函何打时安发晶送辩信厚息时极间仿是裁否装恰矩当确汽定企信营息矮内猴容简甩洁皮/子强刮调洒重点点禽/艇熟宿悉居的类语俱言H它o恒w角?W厘h轰e演n砌?W傍h鞠a溪t兼?有来效主的制信陕息地发高送2既6谁逼该率接勺受烟信阅息奶？先亭获拐得村接黎受孟者谜的耻注奶意接粥受婚者营的洞观煮念仅/梁需梯要女/堤情哲绪何饶处过发冤送绕信恒息线？地昨点晚是苹否排合代适不仔被准干卖扰W糟h跳o齿?W兰h韵e态r里e抄?有某效绪的仅信暑息器发屈送2祸7建溉立睬良坊好绩的碧心跟态有香效妨倾臣听务-注-她-滥听诚环挚狐交洗谈托-它-迁-兆说用练心陷察拐看寻-再-糟-歼看有五效凳记时录嘉-呀-悬-牛写有沫效在沟碍通士的栽技乐巧2字8●名空述杯暴的蚂心炉态趴●架支忆持优性翠的陵沟傅通卸心里态●核开宏心撤金铸库华●筝成孝功贤又李受尚人袄尊哀重熊的索态呀度●橡塑蜓造摊个功人葵品事牌驴：坏礼败仪仙●反坚窝定茎的轻信潜念请宫永今远叶牢瞎记故：太玩阳尚底车下普没凶有扣不盈能荐沟紧通带的舅事建迁立曾良酷好往的誓心少态2辈9成野功金又锻受享人凝尊龟重痒的版态诱度诉：主么动能积车极戴的铜关述怀洞必赞受黑信豪任心州存吼感模激烦，宣心详存书善付念唱，糊处轿处眯受服人湿欢蝴迎君丘子笑爱取财返，饼取馅之薪有种道派。凡龙事宇尽脊力碑，在无革愧仔于怪人跌。大奶事尤把荣握稀原怕则婶，燥小怠事似把芝握舞细私节且。心宁中徒有疯爱迷，愉万验事准皆绢美3易0为朴您酸锦舒上逢添绒花虎，五您伪的泡个款人捡的疯品徒牌—寄—礼趋仪三恩秒朵钟阁印羊象微压笑湿的捎价蔑值学悟会膝说窜：医“脑你遣好软”3跌1上编天现赋柳予摘我辣们浩一锯根科舌亩头竿，绣却民给材了序我青们臂一中对渐耳痕朵赏，鹿所裳以盏，锹我飘们比听瓦到申的耗话诞可植能里比口我绕们匙说谱的临话员多市两斗倍虫；倾愉听题是揉首孙要旗的沟目通目技任巧▲勿去俯除序干耗扰返信笼息蛛接冰收核的俗障草碍吹；纸▲党管宣理缴自动我郑的缝情尾绪险；▲附反根复态思造考挂听罗到凳的臭信幸息联；姨▲受转慢换容角丢色纲；▲党提门问统；园▲语做猛笔楼记有据效亭倾笔听3艇23芹3倾繁听佩能山力壁自哀我兰问者卷捎(一)请笼回敬答最以施下蒸1促5屯个每题躁目晚.乓对悉每扛个献问困题济回诉答醒是景或党否升,您请笼根躬据赵你访在补最浩近茄的武会庄议牌或馒聚狡会抽上巨的射表没现塞真巧实练填梦写1垃.膝我巷常戒常医试蓬图火同喜时醒听火几感个盈人并的候交药谈揉。2喝.曾我鄙喜母欢捆别仔人叮只除给洲我坑提狡供逆事碌实耍，很让根我超自号己备作内出械解投释糊。3粱.阔我孝有堤时株假楼装禾自要己史在模认寄真职听千别天人奶说幸话怠。4峰.厦我刷认像为蝇自鸟己弯是按非历言荣语冠沟鼓通怎方宇面眼的版高敞手序。5拖.腾我揪常吨常劫在到别榨人粒说慈话追之牢前横就役知抢道害他赚要惊说签什谣么茧。3昏4倾夏听墓能币力肤自冤我价问镇卷臂(二)6极.如初果秩我肿不惑感跪兴血趣全和周某芳人袍交摘谈,我村常艺常森通欠过练注阻意远力鲁不倚集铺中么的戒方闸式袜结朱束聪谈冈话件。7顷.我能常异常匪用辜点秧头,皱僻眉封等坊方锯式罗让民说闪话方人赌了允解蜻我证对法他偏说侨话脾内躁容被的滤感仆觉久。8份.常爱常压别梅人谊刚敲说层完,我插就就紧启接今着痒谈撤自珍己垒的茶看蜜法桃。9烦.别呼人碎说征话催的珠同火时,我枣也葬在背评传价搅他惑的限内跃容俗。1宴0摆.别好人具说首话眠的隶同泥时,我丘常构常肃在铺思局考糖接猛下慌来炸我闭要叶说性的勉内触容岂。3许5倾胆听时能塔力完自伶我届问岛卷枣(并三驱)1之1创.说抗话择人哥的谣谈压话嘱风暖格态常凝常烧会赞影述响御到给我例对胃内魂容纸的称倾锈听贞。1缺2属.为谱了字弄未清稿对循方斯所券说奏的帝内卡容寺，狸我猎常妥常谢采削取呀提撒问船的板方哥法,而寒不驰是如进播行职猜盾测擦。1此3市.为涛了陪理踪蝶解恒对其方歼的等观挖点,我隐总妹会饮下艺工街夫亡。1腥4兼.我粪常储常滋听柳到羽自确己酷希勒望蚂听服到旨的释内享容,而馅不江是兼别场人展表净达伴的近内贩容已。1准5右.当街我彩和牢别俩人云意遵见裕不盘一堵致刺时叼，值大悠多肉数耻人礼认立为歉我游理柄解京了熔他央们匹的搞观水点披和耀想陵法可。3港6倾鲁听顶能科力进自刑我河问驳卷(答欣案)以恢下献所庸示1耽5个阔问满题繁的究正泥确泉答桃案赚，睁是魔根跃据察倾佳听技理抹论砌得侮来收的搭。(车1勇)否(蹄2访)否(朱3弓)否(秀4裹)是(厅5焦)否(状6掩)否(危7若)否(竟8伸)否(本9旅)否(症1衬0旋)否(扶1卷1鸟)否(据1翠2嗽)是(环1掌3殖)是(紧1年4仁)否(申1恩5票)是你少的载答蔽案对了吗?3泰7倾斥听盖能轧力博自颤我眯问脸卷(答检案)为甲了陶确阀定星您葬的麦得妻分弊，边把押错东误鸣答奖案艺的蚊个遍数矮加哗起东来病，缩慧乘统以鸣，亚再堤用委1续0遵5陷减趴去每它拥，乡丰就总是驱您卡的领最采后筒得牲分广。溉如方果别您葛的塘得溪分贼在码9雄1启~稀1吨0最5拘之亮间现，废那眯么注恭指喜征您听，病您示有寄良刺好穗的笛倾逆听母习俊惯扇；桥得拿分记7狡7永~斩9摧0战表休明途您锦还并有挑很旧大把程弄度雄可婶以苹提桑高泊；公要桨是翅您宝的字得不分度还摘不像到筛7娱6雄分吸，宴很创不贡幸巾，麦您匀是悲一漏位沉很惕差制劲柄的倘倾桑听丝式者棋，锻在越此惠技鲁巧伸上恒就覆要疫多犯下酸功抵夫底了姨。最差的倾听者千万別像我赚一样3村8“龟鸟驰不棍会灶被剑自名己误的末双处脚豆绊兼住纺，戒人肥则河会通被斧自畏己愚的逐舌司头克拖扎累刮”◆跑交朵谈币的闯类视型月：社洗交无谈业话势；匪感谈性郊谈境话椒；绵知耗性得谈斩话缴；◆湾交阀谈著的护技乌巧李：语仇音凶与携语凳速松、锅语蛇调妖的亩配亚合秃；声车音啄与身视弄觉依协艘调架一愁致烟；使幕用欲肢耽体肌语溉言映；鼓混励颠对该方推开节口夕；诚炕挚品交喇谈3局9K笨I普S督S原扭则K情e蠢e避p冈I违t思S听h蹈o饺r习t浴a造n绿d熟S蝇i米m凑p影l招e沟母通灵技裙巧就-昂-奴-留-弃说4子0沟些通宝高芝手成从勇聊替天裹开劲始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