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1/1酒店早餐工作总结800字
关于酒店早餐工作总结,精选6篇范文,字数为800字。时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。xx年对于白酒界是个多事之秋,虽然xx年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的动,紧接着又是全国性的严打和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的xx年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨以下是我对公司xx年来的财务工作总结。
酒店早餐工作总结(范文):1时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。xx年对于白酒界是个多事之秋,虽然xx年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的动,紧接着又是全国性的严打和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的xx年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨以下是我对公司xx年来的财务工作总结。
一、年度工作总结
一)财务核算工作
1、公司财务部具体核算和工作量。
全年计算、核算各分公司经营指标和各项费用,对各分公司的会计核算、财务管理制度进行了全面的规范。异常是运用会计制度和会计检查方法,将各项指标进行了分解,制定了会计检查标准。
2、分公司以资金为纽带,加强了公司的`资金管理,能够合理有效地安排使用资金,满足了各分公司业务活动的需要。公司从xx月份起将集团公司资金管理中心纳入市场统筹管理,为公司节俭了资金,规范了各分公司的核算行为,有效地规避了各种风险。
二)涉外工作
3)根据总公司下达给各子公司的融资任务,制定了涉外工作计划和财务核算方案,全面完成了公司交给各项工作任务,保证了公司生产经营工作的正常运转。
4)与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司交给各项贷款工作。
5)严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。从无坐支现金。
6)根据会计提供的凭证,及时发放职工工资和发放工费。
7)对收到的现金及时收回,根据会计提供的凭证及时发放职工工资和发放工费。
8、财务核算与管理工作
9)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
10)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,用心配合部门使用新的税收申报软件,及时发现违背法规的问题并予以改正,保持与部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
11、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
12)作为基层管理者,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情景下,大家都能够主动承担工作。
新的xx年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。xx年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,经过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在
酒店早餐工作总结(范文):21、早餐营业额:全年客房平均出租率为59.44%,比去年来看客房收入有所提高,但是,从酒店的经营情况来看,餐饮的入住率在高低的情况下是比较令人满意和骄傲的。
2、营业额:全年客房平均出租率为59.55%,比去年同期的52.46%下降了23.75%。
3、营业收入:全年客房出租率为68.5%,比去年的61.56%下降了20.65%和10.4%。
4、营业成本:全年客房出租率为65.67%,比去年同期降了12.35%。
5、人力资源费用:全年客房人员工资为9158308元,比去年同期的6548825元增加89212元,为酒店整体经营提供了稳定的客源。
6、财务工作:全年客房出租率为98.46%,比去年同期的196.34%增加了36.77%。
7、工程维修维护:全年工程维护费用为489328元,比去年同期的118848元,维修成本为6259元,比去年同期的89235元,维修率为100%。
8、全年客房完成酒店和部分装修工程及入住前期各项准备工作,全年共接待各种大小型会议58次,在会议上共同协商客房部、办公室的装修及大型会议50余次。
9、全年客房出租率为99.45%,比去年同期的117.84%,上升(下降)11.36%。
10、全年客房入住率为95.45%,比去年的45.42%,上升(下降)210.2%。
根据酒店下达的营业指标,经营部制定的各项工作任务指标,全年完成了全年的营业指标任务,截止到xx年xx月xx日,共完成营业总收入125809元,超额完成经营部下达的营业任务,部门工作总结如下:
一、加强员工培训工作,提高员工素质
全年加大对员工的培训力度,重点放在学习保安基本知识、宾客服务技巧为内容的培训,使员工能够熟练地掌握1楼大厅的基本知识和服务技能,1到xx月份,共组织培训28课时,受培训员工人数达25人次,通过对员工的培训和考核,员工的整体服务意识有了明显的提高,
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的出台,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客房部是我们酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,杜绝一切浪费现象。在平时的工作中,首先加强员工的节能意识,主要表现在:
11)
要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。
12)
要求员工保护酒店的设备设施,维护好设备的完好性,提高设施设备的使用寿命,加强设备维护,提高设施设备的使用寿命,加强员工对设备的了解,有效降低设施设备故障率,加强设施设备润滑管理,为设施设备的安全使用寿命打好基础。
13)
设施设备的保养,例如电梯、客房的电梯,还有一些电梯,如打火机,铁栏等设备的保养,这些都需要设施设备专人管理,定期检查,及时维修。
四、工作中存在的不足
总的说来,在这xx年的工作中,我们取得了一些
酒店早餐工作总结(范文):3时间飞逝,在繁忙充实的工作中不知不觉又迎来了新的xx年。回顾本年度的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过上半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。
公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在x部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了x证书、项目立项手续x产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解x情况,为领导决策提供依据。
作为x企业,土地交付是重中之重。由于x的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了x及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(x号办公会议精神要求,我针对目前x房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如x,x又到x花园、x花园、x小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总
酒店早餐工作总结(范文):41、早餐工作是酒店经营的核心竞争力,我部门从早餐工作的态度上来说,早餐工作较为重要,早餐工作能起到调剂人员、丰富工作量的作用,能有效的提高员工工作积极性。早餐工作能促进酒店员工之间,员工间的相互沟通,能有效的提高服务质量;在服务方面,我们能积极的利用早餐时间,有针对性的开展员工服务意识培训,并在日常工作中不断的进行落实。为了让酒店员工能更有效的服务于顾客,我们要求每一位员工在平时工作中都要做到“三个一”,即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水相送,一张文明用语。以此来提高员工服务质量。
2、为了提高员工的工作积极性,在酒店内定期开展员工工作竞赛,激发员工的热情和工作热情,培养员工养成一种积极向上的良好的工作氛围,促进工作的提高和工作能力的发展,我部门在早餐工作中重视对员工工作能力的培养。
3、为加快员工的成长速度,提高员工工作效率,我部门有针对性的对员工工作业绩进行了调整,以便更好的适应部门的工作。
4、为了培养员工积极的工作习惯,针对不同岗位的实际情况,对岗位进行了调整,让员工在工作闲暇之余能更好的充实自己。通过这次工作的经验教训,我们也积累出一些工作经验。
二、服务方面
服务质量的提升,是客房工作的一个难点,但我们酒店的服务质量却并不是很好,我个人认为这主要得益于前厅部的员工,她们的工作态度是较为积极的,在平时工作中,能认真听取顾客意见,对待顾客时能够做到耐心细致,对于顾客反映的问题能及时给予解决,保证了客房的问题在质量方面的要求也比较高,在此我部门为了树立酒店的优良形象,对员工进行了礼仪、服务规范、酒店英语等多方面的培训,通过实际工作的培训,我们也认识到了这些工作的重要性。
三、卫生方面
酒店的卫生质量提升是非常重要的,为了给客人营造一个良好的生活环境,我部门还特意在楼层设立了一个卫生岗位,保证每一位员工都能认真负责的按照酒店的要求对楼层进行打扫,保证房间卫生清洁,为客人提供一个良好的住宿环境。为了给客人营造一个舒适的居住环境,我们还对客房进行了清扫,让每一个角落都有物品的保护,让每位客人都能感受到我们的清洁,从而使得房间卫生达到一个最佳状态。
四、员工管理方面
5、为了提高员工的服务意识,我们制定了一些员工培训,在日常工作中,我们严格按照酒店的要求进行操作,并且还加强了自己在服务水平方面的学习,让自己的业务知识和服务技能得到不断的提高。
6、为了加强员工的团队意识,我们制定了一些在日常工作中的互动方面的培训,让每一位员工知道自己在平时的工作中有哪些地方做的不到位,并且让员工在日常中能够发现自己的不足,在这一点上,部门经常进行培训,让员工在工作中找到不足,并且在日常中会进行跟进。
7、通过不定期的会议进行学习,提高了员工的业务水平,保证了员工能够有较好的工作效率。同时,我部门还要求所有员工要有良好的工作方式,能够按时完成上级安排的日常工作。
8、为了保持优良的工作状态,我们制定了一些在卫生质量方面的培训,通过不定期的培训,让员工在工作中能够发现自己的不足,并且让员工能够在工作中发现自己的不足。
五、工作计划
9、为确保我酒店各种卫生问题能够处于较好的状态,我们制定了相关的卫生标准,并且还要求每一位员工都能够在自己的岗位上做到不留死角,不留隐患。
10、在日常的卫生问题上,我部制定了相关的卫生考评标准,并且还要求每一位员工都能够认真完成自己的卫生任务,并且还要求每一位员工都能够做到不留死角,不留卫生死角。
酒店早餐工作总结(范文):5在xx年里,客房部在酒店领导的关心与正确领导下,经过全体员工的辛苦努力,较好地完成了全年的任务,也取得一定的成绩。为了总结经验,克服不足,现将xx年度工作总结如下:
一、工作情况
1.工作方面
一)、服务员岗位
2.负责房间客人退房,客人退房后需要收拾客人桌布、床单等。
3.负责酒店的办公用品、劳保用品、五金耗材、清洁用品的采买、领用。
4.负责客人入住酒店的登记。
二)、服务员培训
5.负责酒店的服务员培训工作;
6.负责酒店的会议、培训工作。
三)、餐厅接待岗位
7.对服务员进行培训;
8.对客用餐服务员进行培训;
9.对餐厅的服务员进行培训;
10.负责客人用餐接待岗,接待客人入住餐厅后需要收拾客人用餐并清扫客人房间、整理房间、拖地板。
二、餐厅服务员培训
11.负责餐厅的卫生、餐厅、餐厅、餐厅、餐厅的安全、消防等安全管理工作;
12.负责餐厅的会议、培训工作;
13.负责餐厅卫生及餐厅的安全等安全工作;
14.负责餐厅的日常清洁工作。
三、餐厅餐厅服务员的工作情况
15.负责餐厅餐厅员工的考勤、请假、休假、工作等的登记、签字工作;
16.负责餐厅的会议、培训计划等;
17.负责日常卫生管理工作,餐厅的卫生、消毒工作;
18.负责餐厅各种物质保障;
19.负责餐厅的各种物品的采买、领用、保管和收取;
20.负责餐厅日常安全管理工作,并对其负责。
四、餐厅服务员培训
21.培训工作内容
22.服务员的基本知识、服务技能、餐厅应知应会;2.餐厅相关法律法规、餐厅常用技术及其他常用仪器的使用以及餐厅产品的保养知识,如:酒水、餐巾的正确佩戴,餐具的保养维护、餐巾的正确佩戴及餐巾的佩戴。3.酒店常用仪器设备的使用;4.餐厅餐桌及服务员的仪容仪表,餐桌的清洁、摆放。
23.培训内容
24.酒店常用的礼仪规范、餐桌的摆放、餐巾
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