酒店早餐工作总结800字_第1页
酒店早餐工作总结800字_第2页
酒店早餐工作总结800字_第3页
酒店早餐工作总结800字_第4页
酒店早餐工作总结800字_第5页
已阅读5页,还剩11页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1/1酒店早餐工作总结800字

关于酒店早餐工作总结,精选6篇范文,字数为800字。时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。xx年对于白酒界是个多事之秋,虽然xx年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的动,紧接着又是全国性的严打和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的xx年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨以下是我对公司xx年来的财务工作总结。

酒店早餐工作总结(范文):1时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。xx年对于白酒界是个多事之秋,虽然xx年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的动,紧接着又是全国性的严打和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的xx年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨以下是我对公司xx年来的财务工作总结。

一、年度工作总结

一)财务核算工作

1、公司财务部具体核算和工作量。

全年计算、核算各分公司经营指标和各项费用,对各分公司的会计核算、财务管理制度进行了全面的规范。异常是运用会计制度和会计检查方法,将各项指标进行了分解,制定了会计检查标准。

2、分公司以资金为纽带,加强了公司的`资金管理,能够合理有效地安排使用资金,满足了各分公司业务活动的需要。公司从xx月份起将集团公司资金管理中心纳入市场统筹管理,为公司节俭了资金,规范了各分公司的核算行为,有效地规避了各种风险。

二)涉外工作

3)根据总公司下达给各子公司的融资任务,制定了涉外工作计划和财务核算方案,全面完成了公司交给各项工作任务,保证了公司生产经营工作的正常运转。

4)与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司交给各项贷款工作。

5)严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。从无坐支现金。

6)根据会计提供的凭证,及时发放职工工资和发放工费。

7)对收到的现金及时收回,根据会计提供的凭证及时发放职工工资和发放工费。

8、财务核算与管理工作

9)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

10)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,用心配合部门使用新的税收申报软件,及时发现违背法规的问题并予以改正,保持与部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

11、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

12)作为基层管理者,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情景下,大家都能够主动承担工作。

新的xx年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。xx年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,经过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在

酒店早餐工作总结(范文):21、早餐营业额:全年客房平均出租率为59.44%,比去年来看客房收入有所提高,但是,从酒店的经营情况来看,餐饮的入住率在高低的情况下是比较令人满意和骄傲的。

2、营业额:全年客房平均出租率为59.55%,比去年同期的52.46%下降了23.75%。

3、营业收入:全年客房出租率为68.5%,比去年的61.56%下降了20.65%和10.4%。

4、营业成本:全年客房出租率为65.67%,比去年同期降了12.35%。

5、人力资源费用:全年客房人员工资为9158308元,比去年同期的6548825元增加89212元,为酒店整体经营提供了稳定的客源。

6、财务工作:全年客房出租率为98.46%,比去年同期的196.34%增加了36.77%。

7、工程维修维护:全年工程维护费用为489328元,比去年同期的118848元,维修成本为6259元,比去年同期的89235元,维修率为100%。

8、全年客房完成酒店和部分装修工程及入住前期各项准备工作,全年共接待各种大小型会议58次,在会议上共同协商客房部、办公室的装修及大型会议50余次。

9、全年客房出租率为99.45%,比去年同期的117.84%,上升(下降)11.36%。

10、全年客房入住率为95.45%,比去年的45.42%,上升(下降)210.2%。

根据酒店下达的营业指标,经营部制定的各项工作任务指标,全年完成了全年的营业指标任务,截止到xx年xx月xx日,共完成营业总收入125809元,超额完成经营部下达的营业任务,部门工作总结如下:

一、加强员工培训工作,提高员工素质

全年加大对员工的培训力度,重点放在学习保安基本知识、宾客服务技巧为内容的培训,使员工能够熟练地掌握1楼大厅的基本知识和服务技能,1到xx月份,共组织培训28课时,受培训员工人数达25人次,通过对员工的培训和考核,员工的整体服务意识有了明显的提高,

二、规范服务流程,物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的出台,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客房部是我们酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,杜绝一切浪费现象。在平时的工作中,首先加强员工的节能意识,主要表现在:

11)

要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。

12)

要求员工保护酒店的设备设施,维护好设备的完好性,提高设施设备的使用寿命,加强设备维护,提高设施设备的使用寿命,加强员工对设备的了解,有效降低设施设备故障率,加强设施设备润滑管理,为设施设备的安全使用寿命打好基础。

13)

设施设备的保养,例如电梯、客房的电梯,还有一些电梯,如打火机,铁栏等设备的保养,这些都需要设施设备专人管理,定期检查,及时维修。

四、工作中存在的不足

总的说来,在这xx年的工作中,我们取得了一些

酒店早餐工作总结(范文):3时间飞逝,在繁忙充实的工作中不知不觉又迎来了新的xx年。回顾本年度的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过上半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关证件。

公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在x部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了x证书、项目立项手续x产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解x情况,为领导决策提供依据。

作为x企业,土地交付是重中之重。由于x的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了x及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(x号办公会议精神要求,我针对目前x房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如x,x又到x花园、x花园、x小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总

酒店早餐工作总结(范文):41、早餐工作是酒店经营的核心竞争力,我部门从早餐工作的态度上来说,早餐工作较为重要,早餐工作能起到调剂人员、丰富工作量的作用,能有效的提高员工工作积极性。早餐工作能促进酒店员工之间,员工间的相互沟通,能有效的提高服务质量;在服务方面,我们能积极的利用早餐时间,有针对性的开展员工服务意识培训,并在日常工作中不断的进行落实。为了让酒店员工能更有效的服务于顾客,我们要求每一位员工在平时工作中都要做到“三个一”,即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水相送,一张文明用语。以此来提高员工服务质量。

2、为了提高员工的工作积极性,在酒店内定期开展员工工作竞赛,激发员工的热情和工作热情,培养员工养成一种积极向上的良好的工作氛围,促进工作的提高和工作能力的发展,我部门在早餐工作中重视对员工工作能力的培养。

3、为加快员工的成长速度,提高员工工作效率,我部门有针对性的对员工工作业绩进行了调整,以便更好的适应部门的工作。

4、为了培养员工积极的工作习惯,针对不同岗位的实际情况,对岗位进行了调整,让员工在工作闲暇之余能更好的充实自己。通过这次工作的经验教训,我们也积累出一些工作经验。

二、服务方面

服务质量的提升,是客房工作的一个难点,但我们酒店的服务质量却并不是很好,我个人认为这主要得益于前厅部的员工,她们的工作态度是较为积极的,在平时工作中,能认真听取顾客意见,对待顾客时能够做到耐心细致,对于顾客反映的问题能及时给予解决,保证了客房的问题在质量方面的要求也比较高,在此我部门为了树立酒店的优良形象,对员工进行了礼仪、服务规范、酒店英语等多方面的培训,通过实际工作的培训,我们也认识到了这些工作的重要性。

三、卫生方面

酒店的卫生质量提升是非常重要的,为了给客人营造一个良好的生活环境,我部门还特意在楼层设立了一个卫生岗位,保证每一位员工都能认真负责的按照酒店的要求对楼层进行打扫,保证房间卫生清洁,为客人提供一个良好的住宿环境。为了给客人营造一个舒适的居住环境,我们还对客房进行了清扫,让每一个角落都有物品的保护,让每位客人都能感受到我们的清洁,从而使得房间卫生达到一个最佳状态。

四、员工管理方面

5、为了提高员工的服务意识,我们制定了一些员工培训,在日常工作中,我们严格按照酒店的要求进行操作,并且还加强了自己在服务水平方面的学习,让自己的业务知识和服务技能得到不断的提高。

6、为了加强员工的团队意识,我们制定了一些在日常工作中的互动方面的培训,让每一位员工知道自己在平时的工作中有哪些地方做的不到位,并且让员工在日常中能够发现自己的不足,在这一点上,部门经常进行培训,让员工在工作中找到不足,并且在日常中会进行跟进。

7、通过不定期的会议进行学习,提高了员工的业务水平,保证了员工能够有较好的工作效率。同时,我部门还要求所有员工要有良好的工作方式,能够按时完成上级安排的日常工作。

8、为了保持优良的工作状态,我们制定了一些在卫生质量方面的培训,通过不定期的培训,让员工在工作中能够发现自己的不足,并且让员工能够在工作中发现自己的不足。

五、工作计划

9、为确保我酒店各种卫生问题能够处于较好的状态,我们制定了相关的卫生标准,并且还要求每一位员工都能够在自己的岗位上做到不留死角,不留隐患。

10、在日常的卫生问题上,我部制定了相关的卫生考评标准,并且还要求每一位员工都能够认真完成自己的卫生任务,并且还要求每一位员工都能够做到不留死角,不留卫生死角。

酒店早餐工作总结(范文):5在xx年里,客房部在酒店领导的关心与正确领导下,经过全体员工的辛苦努力,较好地完成了全年的任务,也取得一定的成绩。为了总结经验,克服不足,现将xx年度工作总结如下:

一、工作情况

1.工作方面

一)、服务员岗位

2.负责房间客人退房,客人退房后需要收拾客人桌布、床单等。

3.负责酒店的办公用品、劳保用品、五金耗材、清洁用品的采买、领用。

4.负责客人入住酒店的登记。

二)、服务员培训

5.负责酒店的服务员培训工作;

6.负责酒店的会议、培训工作。

三)、餐厅接待岗位

7.对服务员进行培训;

8.对客用餐服务员进行培训;

9.对餐厅的服务员进行培训;

10.负责客人用餐接待岗,接待客人入住餐厅后需要收拾客人用餐并清扫客人房间、整理房间、拖地板。

二、餐厅服务员培训

11.负责餐厅的卫生、餐厅、餐厅、餐厅、餐厅的安全、消防等安全管理工作;

12.负责餐厅的会议、培训工作;

13.负责餐厅卫生及餐厅的安全等安全工作;

14.负责餐厅的日常清洁工作。

三、餐厅餐厅服务员的工作情况

15.负责餐厅餐厅员工的考勤、请假、休假、工作等的登记、签字工作;

16.负责餐厅的会议、培训计划等;

17.负责日常卫生管理工作,餐厅的卫生、消毒工作;

18.负责餐厅各种物质保障;

19.负责餐厅的各种物品的采买、领用、保管和收取;

20.负责餐厅日常安全管理工作,并对其负责。

四、餐厅服务员培训

21.培训工作内容

22.服务员的基本知识、服务技能、餐厅应知应会;2.餐厅相关法律法规、餐厅常用技术及其他常用仪器的使用以及餐厅产品的保养知识,如:酒水、餐巾的正确佩戴,餐具的保养维护、餐巾的正确佩戴及餐巾的佩戴。3.酒店常用仪器设备的使用;4.餐厅餐桌及服务员的仪容仪表,餐桌的清洁、摆放。

23.培训内容

24.酒店常用的礼仪规范、餐桌的摆放、餐巾

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论