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文档简介
职场新人必看“魔鬼”词典人在职场历练几年,都学会虚伪的文明,在说“滚出去”和“你去死”之前,都要加上“请”和“感谢”,这样状况下的对话,由于太过注意形式,会显得虚幻莫测,极大地阻碍沟通。犹如只有练好听风辨器的功夫后,才好行走江湖一样,想在职场上扬名立万,也要先了解好办公室里的魔鬼词典,听懂话中话的真正含义,才好有应对防身之策。
魔鬼词典1:要等别人把后半部说完,往往那才是真相
案例:Mark很兴奋自己有个好上司,每个case他都会笑眯眯地讲:不错不错,真棒。初出茅庐的Mark一听表扬,立刻连自己的中文名字都会遗忘。他跟自己的同学在MSN上吹嘘:很可能最近我就会加薪了哟。
两周后,Mark与同组的Marry同作一个项目,给老板做流程演示的时候,老板仍旧微笑点头,连说很好。Mark快乐的表情还没来得及完全绽开,就听见Marry以很恳切的语气说:请多给我们一些意见吧,我们真的很需要知道这个项目有哪些不足。结果,老板一连点出了几个死穴,Mark被生生吓出一身冷汗。他不知道,“很好”“不错”背后的意思其实是“不够好”“很糟”,真正的意见,是需要你追问过后,人家才肯赏赐与你,让你的下一次变得更好。
后半段语录:
1、你的设计感觉是全组最好的,很有艺术天分,但是你全无商业头脑,出来做事不是做艺术青年,少拿这一套美学理论来蒙混我们的广告客户。
2、你是部门老臣,劳苦功高,每个人都看得见,但是不要依仗阅历对年轻人指教导点了,一把年纪了还跟新人争功谁会观赏你?
3、我一向对你是另眼相看的,由于你的确与众不同,但是事实上你也太耍共性了一点,公司讲究的是公平公正,不会对异类有什么特殊照看,再这么下去你要当心点啦。
4、我一点也没见怪,你别为刚才过激的话介意,但是行走职场祸从口出,你这么动不动就拍案而起信口开河,会直接影响你的年度考核。
魔鬼词典2:不要被心情蒙蔽眼睛,理性才离真理最近
案例:之行升职以后,发觉原来的竞争对手千绘,并不是像想象中那么难相处,相反,千绘虽然不够热忱乐观,还是情愿主动与她协作。之行感动之余,也就将部门进展方案倾心相告。不是没有人提示过她,但是之行相信自己的眼睛,一个人的表情不会每天说谎,千绘竞争这个职位落败后,难以掩饰懊丧,还努力装出安静的样子,这种心情也激发出之行的全部怜悯。有时千绘在加班时会疲乏地牢骚一声:唉,实在是太辛苦,不如不干了算数。之行只有劝慰她:好啦,等到季度末会有奖金的。
一个月后,千绘直接提交了辞职申请给大老板,之行被叫进去解释,她一头雾水:我是听过她的牢骚啊,但是那老板打断她的话:千绘说已经多次跟你口头说明离职的事情,但是你完全没有跟我反映,现在她已经被对手挖过去做主管了!
太相信事情表面现象,从别人一时的心情去揣测他的行为,结果就是如此。
心情化语录
1、怒:靠,老板也太不象话了,凭什么小张可以早早下班我就要陪他去应酬客户。别以为他是真的受了不公正的待遇,其实他心中窃喜自己能与老板如此接近呢。
2、喜:好为你快乐啊,记得我们是一起进公司,你这么快就升职了!这件事情对我来说是不公道的,你根本就是侥幸,当中不知道有多少暧昧的缘由。
3、愁:这么多的任务,谁能忙得完啊,我拖家带口实在困难,跟你们单身的不能比了。所以,还是把那个客户让给我吧,谁让我的境况比你凄惨呢?
4、悲:要离开了这个部门了我真的很难受,我永久记得大家对我无微不至的关心得罪过我的人抓紧来赔礼吧,不然我要叫你们死得难看。
魔鬼词典3:美言的背后,不是转弯就是陷阱:
案例:小爱很庆幸自己能通过层层面试笔试,进到这家跨国大公司。同事们身着珍贵套装,满口流利英文,中午约齐了几个人去吃法国菜或者日本料理,这不就是自己幻想的白领生活吗?小爱忙不迭地投身进去了。
半年后同学聚会,小爱姗姗来迟却是目光的焦点,长长卷发,裸背长裙,这样一个优雅时髦的女郎,讲话也已经完全不同以前。她会说:每天你这件小外套真美丽,是香奈尔的B版吧,你看四周镶的边有点不一样。又说:嘟嘟你加薪水了呀,太能干了,如今能拿到4000块,虽说少了点,可真要有点本领才行呢。
小爱离开的时候,没有一个人情愿抬头跟她说再见,小爱只有叹息一声:这些人啊,是怎么都学不会大公司的礼仪的。
尽管大公司礼仪很大一部分是如何把话说得虚伪而文明,但虚伪到这地步,是需要点真气才能沉住气的,不是你信口一讲别人就要欣喜接受,人家没有这个义务。
蜜糖语录:
你的报告做得很完善,只是语法上出了几个小错误。莫非你脑子进水了,竟然犯这种稚嫩园水平的低级错误?
你是个很nice的人,与你合作的人都很赞扬你的人品,消失的一些小问题也不能抹杀这个突出的优点。你特别没有原则,是个滥好人,别人说你好不代表你业绩就好。
与你共事真的能学到许多,特殊是在人际交往方面,我再怎么努力也是望尘莫及了。你的那些小算盘我根本就不屑一顾,别以为我真的会听你那些“忠告”。
你与Mary是不同的,她比较细致你比较爽朗,若我是你伴侣我肯定很观赏你的性格。惋惜我只是你同事,不是你伴侣,天知道什么样的伴侣才能忍受你大咧咧的脾气。
你的创意总是那么天马行空,不落俗套,我想自由职业肯定更适合你。我已经不能再忍受你的惊奇想法,卷起铺盖抓紧走人。
有稳定的心理素养
不能由于几句转弯抹角的话就刺激到自己的心情,用语言攻击一个人是很难有什么切实的证据来辩白是非的。假如你感觉到别人正话反说,不如一笑而过或者置之不理。
熬炼自己的规律思维
许多讽刺你的话事实上都是不堪一击的,假如实在到了要反击的时候,肯定要抓住要害,一击则中,不要陷入漫长的口水战铺张时间。但最好的方法,永久都是大事化小小事化无。
有明确的是非观念
过于天真会让你轻信那些口蜜腹剑的老狐狸,过于世故又会令你错失真正的伴侣,所以尽量不要依据只言片语去推断一
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